[集合]技術(shù)支持主管的職責(zé)15篇

技術(shù)支持主管的職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;

　　2、負責(zé)公司渠道客戶的'維護與技術(shù)支持;

　　3、負責(zé)公司終端客戶的開拓、維護與管理;

　　4、負責(zé)跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動態(tài)，及時向部門負責(zé)人反饋客戶需求及市場需求。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電氣工程或自動化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營銷和市場開拓能力;

　　4、良好的團隊協(xié)作精神，具備學(xué)習(xí)、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力

技術(shù)支持主管的職責(zé)2

　　1.負責(zé)在海外各區(qū)域進行技術(shù)支持工作，如產(chǎn)品行銷方案制作、技術(shù)答疑、產(chǎn)品宣講等;

　　2.收集海外各區(qū)域新產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定制開發(fā)信息，完成與研發(fā)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　3.支持海外各區(qū)域投標工作，配合執(zhí)行相關(guān)的區(qū)域銷售計劃，包括開標現(xiàn)場的`技術(shù)答疑等工作，與銷售人員共同完成目標銷售額;

　　4.完成所負責(zé)產(chǎn)品或區(qū)域市場相關(guān)行業(yè)的信息收集、整理與分析工作;

　　5.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對銷售人員、代理商及大客戶開展技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo);

　　6.完成區(qū)域的新產(chǎn)品行銷計劃。

技術(shù)支持主管的職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團隊，制定并不斷完善技術(shù)支持方案。

　　2、收集班主任或電銷人員反饋問題，配合技術(shù)和研發(fā)部門解決疑難問題。

　　3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料，負責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

　　4、負責(zé)技術(shù)支持團隊內(nèi)部梯隊建設(shè)，人員培養(yǎng)，并輔助完成績效考核等工作；

　　任職資格：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗；

　　2、了解計算機網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)�業(yè)技術(shù)，有單獨負責(zé)項目的經(jīng)驗。

　　3、具備較強的技術(shù)背景與實踐技能，熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程；

　　4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗；

　　5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的'能力，應(yīng)變能力強，抗壓能力強。

技術(shù)支持主管的職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1.客戶機器的售后服務(wù)，遠程視頻會議、電話溝通、現(xiàn)場培訓(xùn);

　　2.設(shè)備使用手冊、培訓(xùn)手冊編寫;

　　3.問題機器的維修，機械、電子;

　　4.機器問題的`跟蹤，記錄，反饋到美國生產(chǎn)或研發(fā);

　　5.管理中國售后團隊日常工作，并配合銷售團隊合理安排技術(shù)支持工作;

　　6.負責(zé)部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調(diào)工作。

　　職位要求

　　1. 8年以上工作經(jīng)驗，機械/電子/計算機相關(guān)背景;

　　2.動手能力強，愛鉆研，能夠獨立的分析問題、解決問題;

　　3.有生產(chǎn)線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.可以流利的使用英語與國外同事交流技術(shù)問題;

　　5.責(zé)任心強，有同理心，能夠耐心的和客戶交流溝通;

　　6.有較強的服務(wù)意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;

　　7.能接受一定頻率短期國內(nèi)出差，50%左右工作日。

技術(shù)支持主管的職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)協(xié)同研發(fā)團隊推進項目的上線運營；

　　2、負責(zé)對項目開發(fā)過程中的需求文檔整理、歸檔；

　　3、負責(zé)對產(chǎn)品線上進行生命周期管理，監(jiān)督產(chǎn)品改進，優(yōu)化；

　　4、負責(zé)配合銷售對公司產(chǎn)品推廣提供技術(shù)咨詢和相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)；

　　5、負責(zé)技術(shù)團隊的管理工作，合理分配團隊資源，完成項目的日常維護工作；

　　6、技術(shù)層面上協(xié)助市場運營工作；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時其他任務(wù)；

　　崗位要求：

　　1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，工科類相關(guān)專業(yè)，年齡25~35，3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上項目管理經(jīng)驗；

　　2、了解軟硬件產(chǎn)品原理，根據(jù)公司項目的需求，能夠?qū)τ布�產(chǎn)品做一定的選型；

　　3、具備一定的資料輸出及宣講能力，并能夠獨立的開展工作；

　　4、對新業(yè)務(wù)有較強的學(xué)習(xí)和鉆研能力；

　　5、具有一定的'市場經(jīng)驗和溝通匯報能力，能以市場的角度給客戶做出技術(shù)匯報和交流；

　　6、工作有激情，態(tài)度積極，善于與人順暢溝通，具有一定的抗壓能力，能適應(yīng)短期出差；

　　7、會開車的優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持主管的職責(zé)6

　　1、新、老產(chǎn)品售后維修技術(shù)資料整理

　　2、終端維修技術(shù)支持，疑問解答、備件專用號解答

　　3、新老產(chǎn)品備件問題對接

　　4、每周對日日順區(qū)域經(jīng)理進行培訓(xùn)產(chǎn)品維修技能，并對下發(fā)資料學(xué)習(xí)數(shù)量較低中心進行顯差

　　5、前10位質(zhì)量問題全流程閉環(huán)解決

　　6、負責(zé)管理及安排售后人員的工作；

　　7、負責(zé)跟蹤產(chǎn)品售后維修進度工作，在規(guī)定時間內(nèi)將產(chǎn)品返還給客戶；

　　8、每月統(tǒng)計售后總表，分類作出改善對策，并召開售后月會；

　　9、跟進處理上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它工作。

技術(shù)支持主管的職責(zé)7

　　1、負責(zé)售后技術(shù)支持部門的日常管理；加強部門建設(shè)，完善部門制度。

　　2、負責(zé)技術(shù)培訓(xùn)，提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的.各種售后問題，提高用戶滿意度。

　　3、推動各項問題點的解決方案，協(xié)調(diào)各方面人力處理售后問題；

　　4、進行沉淀并形成技術(shù)支持體系。

　　5、負責(zé)給業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品知識，協(xié)助業(yè)務(wù)成交客戶。

技術(shù)支持主管的職責(zé)8

　　職責(zé)

　　1、售前技術(shù)方案驗證支持，根據(jù)客戶提出的技術(shù)指標要求，對工藝進行疑難攻關(guān);

　　2、負責(zé)項目現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進行分類，提煉共性問題，并制定解決措施，編寫解決問題操作SOP;給設(shè)計人員提出優(yōu)化改善建議;

　　3、制定客戶服務(wù)方案，主導(dǎo)項目運維方案，包含人力和費用溝通;

　　4、主導(dǎo)、項目設(shè)備改造，改造方案和實施管理，制定解決方案，并與客戶達成一致;

　　5、技術(shù)支持團隊的建設(shè)、培養(yǎng);

　　6、搭建技術(shù)支持知識庫框架，并能定期維護、更新;

　　7、對項目每個階段的經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫進行更新, 推動共享、查詢和繼承。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷;機械、機電、自動化等相關(guān)專業(yè);

　　2、五年以上自動化設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗，有大項目技術(shù)支持負責(zé)人或者OPM經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、具備較強服務(wù)意識及溝通能力;

　　4、較好的'學(xué)習(xí)能力，堅韌性，高效執(zhí)行力。

技術(shù)支持主管的職責(zé)9

　　職責(zé)

　　1、負責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項目投標文件的評審;

　　2、負責(zé)調(diào)研、分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案現(xiàn)狀，提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力;

　　3、負責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項目的售前技術(shù)支持工作，包括解決方案支持和現(xiàn)場交流支持;

　　4、負責(zé)電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)組織及課程開發(fā);

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，工科專業(yè)背景;

　　2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉招投標流程，具有很強的文字功底，有優(yōu)秀的.投標方案撰寫、演示、問題答疑的能力;

　　4、具備較好的方案編寫能力;

　　5、具有良好的現(xiàn)場溝通、交流及表達能力;

　　6、具備一定的團隊管理能力，較強的工作責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應(yīng)一定量的加班及出差;

技術(shù)支持主管的職責(zé)10

　　1、負責(zé)呼叫中心系統(tǒng)日常的管理維護;

　　2、負責(zé)新建項目呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、弱電等工作部署、協(xié)調(diào)等工作。

　　3、針對于各節(jié)點設(shè)備能夠進行線路及設(shè)備優(yōu)化、配置調(diào)試、故障處理等工作。

　　4、負責(zé)公司項目的技術(shù)支持、實施和維護。

　　5、負責(zé)處理公司crm系統(tǒng)、服務(wù)器等軟、硬件問題。

技術(shù)支持主管的'職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1.編寫膜法水處理技術(shù)方案書，包括膜系統(tǒng)初步設(shè)計方案、圖紙、設(shè)備清單、土建條件圖等;

　　2.配合銷售進行售前技術(shù)交流、現(xiàn)場勘察，膜系統(tǒng)設(shè)計提資;

　　3.配合銷售進行售中設(shè)計、安裝、調(diào)試、維修、清洗等技術(shù)指導(dǎo);

　　4.配合招投標相關(guān)技術(shù)文件編制;

　　5.售后回訪、項目信息采集，應(yīng)用數(shù)據(jù)采集分析;

　　6.應(yīng)用工藝開發(fā)、測試研究。

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷，工程技術(shù)專業(yè)，熟悉MBR/UF/SMF等膜法水處理產(chǎn)品及應(yīng)用工藝。對MBR和超濾膜的設(shè)計參數(shù)、運行工藝、膜系統(tǒng)集成設(shè)計有豐富的實踐經(jīng)驗;

　　2.具有強烈的責(zé)任心和團隊協(xié)作能力，具有一定的'管理協(xié)調(diào)能力，人際交流能力強;

　　3.具用膜生產(chǎn)制造企業(yè)或相關(guān)工程公司工作經(jīng)驗優(yōu)先，環(huán)境工程專業(yè)優(yōu)先。

技術(shù)支持主管的職責(zé)12

　　1.負責(zé)公司rma售后退換貨判定及處理;

　　2.負責(zé)跟進各ems工廠退換貨處理進度,并按要求定期進行補貨,保證售后訂單準時結(jié)案;

　　3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測試;

　　4.維護客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關(guān)系,妥善處理北京rma各項日常事務(wù)。

技術(shù)支持主管的職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、制定本部門規(guī)章制度、人員安排、工作計劃、工作總結(jié);

　　2、設(shè)計、編寫新項目的投標技術(shù)方案和施工方案;

　　3、工程施工類相關(guān)工藝和標準的編撰和制定;

　　4、負責(zé)對公司生產(chǎn)、測試部門員工的施工培訓(xùn)，對本部門員工工作技能培訓(xùn)及考核;

　　5、維護、保養(yǎng)本部門所涉及到儀器、設(shè)備、工具和場所，保持工作場所的.整潔;

　　6、協(xié)調(diào)本部門與其它部門相關(guān)聯(lián)的工作，為其它部門提供與本部門相關(guān)的技術(shù)支持。

　　職位要求：

　　1、理工科、大專以上學(xué)歷、5年以上(本科以上學(xué)歷放寬)工程實踐及管理經(jīng)驗;

　　2、工作積極主動，勤奮好學(xué)，有強烈的責(zé)任心及進取心;

　　3、熟練掌握WINDOWS操作系統(tǒng)、熟練應(yīng)用各種辦公軟件、熟練使用Autocad;

　　4、端莊大方，具有較強的口頭及文字表達能力;

　　5、富有團隊精神，能與他人保持良好的合作氛圍。

技術(shù)支持主管的職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)非標自動化設(shè)備的安裝、調(diào)試;

　　2.配合研發(fā)團隊完成設(shè)備的'相關(guān)測試和驗證;

　　3.充分掌握非標設(shè)備的性能，快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障，并提出相關(guān)改善意見;

　　4.負責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;

　　任職要求

　　1.大專及以上學(xué)歷，電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè)，

　　2.具有2年以上非標自動化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗;并能進行安裝與調(diào)試，能獨立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗的優(yōu)先

　　3.溝通表達清晰，故障細心嚴謹，處事耐心負責(zé)，敬業(yè)，具良好的團隊合作;

　　4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。

技術(shù)支持主管的職責(zé)15

　　職責(zé)

　　1、及時了解招投標要求，配合市場人員編制投標標書及協(xié)助相關(guān)招投標組織工作；

　　2、支持市場人員開展市場，為客戶制定抽樣檢測方案，提供技術(shù)咨詢及報價服務(wù)，及時反饋市場信息；

　　3、負責(zé)對銷售人員、客服人員、檢測人員的技術(shù)支持及培訓(xùn)；

　　4、協(xié)助客戶參觀、拜訪的'接待工作，協(xié)助解答客戶的咨詢、疑問和投訴等；

　　5、解答客戶技術(shù)咨詢，提供技術(shù)解決方案，協(xié)助市場人員編制市場宣傳資料與宣傳活動籌劃。

　　6、技術(shù)支援，為實驗室新測試案例提供測試方案或測試資源，技術(shù)文件及檢測方案編寫、整理等；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，食品、生物、化學(xué)及相關(guān)專業(yè)

　　2、有相關(guān)實驗室技術(shù)支持、實驗室檢驗工作、商務(wù)投標、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、有較強溝通協(xié)調(diào)能力、方案編寫能力優(yōu)先

　　4、要求認真仔細、責(zé)任心強。

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