蘋果手機(jī)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷戰(zhàn)略案例分析論文
在個(gè)人成長(zhǎng)的多個(gè)環(huán)節(jié)中，大家總免不了要接觸或使用論文吧，借助論文可以達(dá)到探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。寫起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的蘋果手機(jī)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷戰(zhàn)略案例分析論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
蘋果手機(jī)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷戰(zhàn)略案例分析論文 篇1
摘要：
手機(jī)已經(jīng)占據(jù)了人們的生活，手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)也是越加激烈，蘋果手機(jī)首當(dāng)其中，蘋果深受不同層次的人的喜愛(ài)。要想在眾多的品牌中獨(dú)具一格，在建立品牌時(shí)向其添加獨(dú)特的思維概念，才能引來(lái)更多的注意力。蘋果手機(jī)應(yīng)注重消費(fèi)者的個(gè)體體驗(yàn);注重產(chǎn)品的個(gè)性化與差異化;重視營(yíng)銷;加強(qiáng)品牌知名度。
關(guān)鍵詞：
蘋果手機(jī);品牌戰(zhàn)略;營(yíng)銷戰(zhàn)略;
一、品牌戰(zhàn)略理論概述
(一)品牌戰(zhàn)略的界定
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期的產(chǎn)物。最近這些年，很多企業(yè)對(duì)品牌戰(zhàn)略開始重視起來(lái)，因?yàn)樗軌蛟诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上給企業(yè)帶來(lái)較大的利潤(rùn)。品牌理念最早運(yùn)用到了美國(guó)的企業(yè)中，然后擴(kuò)大到更多的企業(yè)。制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略成為企業(yè)關(guān)心的頭等大事。
(二)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容
1.品牌定位戰(zhàn)略
運(yùn)用定位思想體系，對(duì)市場(chǎng)上的品牌進(jìn)行調(diào)查研究，并對(duì)其長(zhǎng)期規(guī)劃，與消費(fèi)者的需求進(jìn)行配對(duì)，真正做到讓需要這個(gè)產(chǎn)品的人感到物有所值。
2.品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略
品牌創(chuàng)新顧名思義就是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造、設(shè)計(jì)添加新的元素，并找到產(chǎn)品獨(dú)特的差異。創(chuàng)新戰(zhàn)略就是在此基礎(chǔ)上找到與消費(fèi)者的切合點(diǎn)。
(三)品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)
1.經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)
品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看能夠帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。成功的品牌戰(zhàn)略為企業(yè)的未來(lái)收入打下基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
一是高銷量。品牌戰(zhàn)略為了吸引更多的消費(fèi)者必須在市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和完善。
二是高利潤(rùn)。品牌戰(zhàn)略的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，可以使成本得到補(bǔ)償。要避免惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，就需要通過(guò)品牌戰(zhàn)略使產(chǎn)品差異化，才可能為廠家?guī)?lái)更高的投資收益。
2.戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
一是競(jìng)爭(zhēng)地位。從市場(chǎng)細(xì)分的角度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者能夠辨別具有差別和高質(zhì)量的品牌。因此，對(duì)來(lái)自其外界的品牌無(wú)所畏懼。良好的品牌組合會(huì)增加入門壁壘，從而比單一品牌戰(zhàn)略更具有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
二是企業(yè)與廠家的關(guān)系。企業(yè)可受到很少商家的制約。如果廠家生產(chǎn)的品牌受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，他們就會(huì)向零售商出售這種品。
二、蘋果手機(jī)背景分析
(一)蘋果手機(jī)背景概述
2007年蘋果第一代智能手機(jī)問(wèn)世，iphone首先以它獨(dú)特的外觀吸引了廣大消費(fèi)者，而它觸屏的設(shè)計(jì)真正促進(jìn)了智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展，也掀起了手機(jī)行業(yè)的大洗牌，諾基亞、摩托羅拉這兩大手機(jī)行業(yè)巨頭也隨著決策的失誤相繼宣告失敗。蘋果通過(guò)與中國(guó)聯(lián)通的聯(lián)手進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，一開始便吸引了廣大中國(guó)用戶，使得蘋果的用戶數(shù)量持續(xù)上漲，而安卓系統(tǒng)的發(fā)展也使得市場(chǎng)時(shí)刻處于相互競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，不斷推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，到如今人手一部智能手機(jī)已經(jīng)成為一種習(xí)慣。
(二)蘋果手機(jī)SWOT分析
運(yùn)用SWOT分析，通過(guò)對(duì)蘋果手機(jī)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，得出蘋果公司應(yīng)該設(shè)法避開威脅和消除劣勢(shì)，進(jìn)行相關(guān)手機(jī)業(yè)務(wù)的調(diào)整。充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，使自己旗下的產(chǎn)品發(fā)揮長(zhǎng)處，獲得更高的利潤(rùn)，占居更多的市場(chǎng)份額。
(三)蘋果手機(jī)的營(yíng)銷策略分析
1.產(chǎn)品的差異化
蘋果手機(jī)之所以能夠受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，是因?yàn)樗麄儓?jiān)持了“超一流的產(chǎn)品將會(huì)帶來(lái)超一流大的利潤(rùn)”這個(gè)理念，堅(jiān)持創(chuàng)新，對(duì)于任何一款產(chǎn)品，蘋果公司都十分重視并堅(jiān)持實(shí)行精品戰(zhàn)略，各方面的服務(wù)都很到位。
2.口碑營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者由于無(wú)力處理復(fù)雜的廣告信息而感到信息超載而使消費(fèi)者不知道如何對(duì)市場(chǎng)商品進(jìn)行選擇。人與人之間進(jìn)行溝通交流，這種交往模式具有較高的指向性。這些人一旦他們體驗(yàn)到了蘋果的先進(jìn)性、可靠性以及優(yōu)越性，他們就會(huì)主動(dòng)地將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠(yuǎn)，從而就提高了蘋果的銷售業(yè)績(jī)。
3.定價(jià)策略
蘋果手機(jī)在定價(jià)策略上采取撇脂策略，在新品剛發(fā)布的時(shí)候，以高價(jià)投放新產(chǎn)品，加上高促銷的手段，從而保證獲得初期的高額利潤(rùn)，以后隨產(chǎn)品銷路的擴(kuò)大逐漸降價(jià)。蘋果公司采用此策略，可以迅速的收回投資，并為以后產(chǎn)品降價(jià)促銷提高提供條件。
三、蘋果手機(jī)品牌戰(zhàn)略分析
(一)蘋果手機(jī)品牌定位分析
1.市場(chǎng)細(xì)分策略分析
細(xì)分市場(chǎng)是把具有相同購(gòu)物傾向的消費(fèi)者劃分成若干部分，每部分相當(dāng)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。蘋果品牌手機(jī)具有強(qiáng)大的'功能和價(jià)格昂貴的特點(diǎn)。針對(duì)蘋果手機(jī)的這些特點(diǎn)把消費(fèi)者分為以下三種類型。
一是休閑電競(jìng)型。休閑電競(jìng)類型大多數(shù)是青少年，具有青春與活力，思維活躍，對(duì)休閑電競(jìng)功能情有獨(dú)鐘，要具備較高的性價(jià)比，但由于還是學(xué)習(xí)階段，無(wú)工作，經(jīng)濟(jì)能力有限，購(gòu)買力不足。
二是成功卓越型。成功卓越型多數(shù)是已經(jīng)參加工作，并且有一定職位。在工作中取得了一定成績(jī)，他們追求有品質(zhì)的生活，追求名牌產(chǎn)品，注重私密性，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)。
三是研發(fā)探索型。研發(fā)探索型主要是計(jì)算機(jī)愛(ài)好者、網(wǎng)絡(luò)編程師、程序員，喜愛(ài)鉆研，發(fā)現(xiàn)未知。實(shí)踐能力和動(dòng)手能力較強(qiáng)，喜歡新功能。并有興趣開發(fā)手機(jī)的潛力。
2.目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略分析
在消費(fèi)者類型的分類中，公司把握一部分潛在需求者，進(jìn)行準(zhǔn)確定位。iPhone通訊設(shè)備采用差異化策略和研發(fā)策略，追求潮流的特點(diǎn)。
一是從蘋果手機(jī)的外觀來(lái)看，簡(jiǎn)潔、時(shí)尚的外觀很是受年輕人的喜愛(ài);蘋果手機(jī)的功能更是俘獲了大部分年輕人的心。
二是從內(nèi)核上來(lái)看蘋果手機(jī)有強(qiáng)大的性能，可以處理文字等軟件功能，提高了工作效率。白領(lǐng)等青年群體是潛在的需求者。
3.市場(chǎng)定位策略分析
蘋果手機(jī)作為新一代智能電話，誰(shuí)配備iPhone，誰(shuí)就走在流行時(shí)髦前沿的道路上。蘋果公司有較強(qiáng)的研發(fā)和探索能力。不斷推出新產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有欲，牢牢掌控消費(fèi)者的心理變化。維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶。
4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析
在市場(chǎng)行情復(fù)雜多變的情況下，擁有獨(dú)特賣點(diǎn)。實(shí)行不同的策略，顯得至關(guān)重要。蘋果在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略方面主要使用了差異化戰(zhàn)略。
一是產(chǎn)品的差異。蘋果手機(jī)使用了自己具有安全性和高流暢性保證的iOS操作系統(tǒng)，iOS系統(tǒng)能夠讓智能移動(dòng)設(shè)備更加充分的運(yùn)用硬件設(shè)備，這是使得用戶在體驗(yàn)時(shí)保持移動(dòng)設(shè)備流暢性的保證。
二是形象化的差異。以公司CEO作為品牌代言人的喬布斯，將他獨(dú)樹一幟的性格特點(diǎn)注入了企業(yè)文化。
三是服務(wù)化的差異。蘋果有很多的體驗(yàn)店，使消費(fèi)者能夠參與其中，真正的感受蘋果的魅力所在，從而能夠吸引眾多消費(fèi)者。
(二)蘋果手機(jī)的品牌創(chuàng)新分析
1.產(chǎn)品創(chuàng)新策略分析
一是簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)約是蘋果手機(jī)的核心理念，旗下的產(chǎn)品無(wú)一不體現(xiàn)著這一理念。其創(chuàng)始人喬布斯，在產(chǎn)品創(chuàng)新工藝設(shè)計(jì)中努力追求完美。從設(shè)計(jì)到用戶體驗(yàn)再到簡(jiǎn)約而華麗的外形，都是對(duì)這一理念的完美展現(xiàn)。
二是獨(dú)特設(shè)計(jì)。剛開始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研究設(shè)計(jì)時(shí)，蘋果手機(jī)在各個(gè)程序都被進(jìn)行非常嚴(yán)格的把關(guān)，然后由最高領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)評(píng)判。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的流程，減少了產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程上的成本。
2.蘋果手機(jī)的創(chuàng)新營(yíng)銷分析
一是饑餓式營(yíng)銷。不同于傳統(tǒng)意義上的饑餓營(yíng)銷，蘋果手機(jī)采取的是極端的饑餓營(yíng)銷模式，最初蘋果公司不會(huì)透露新產(chǎn)品的任何相關(guān)信息，僅聲稱不久會(huì)有新品問(wèn)市，然后在接下來(lái)的很長(zhǎng)時(shí)間中，有關(guān)蘋果手機(jī)的任何信息都近乎沒(méi)有，待消費(fèi)者迫切希望獲得蘋果手機(jī)的新產(chǎn)品信息之時(shí)，蘋果的CEO才會(huì)突然親臨發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，在手機(jī)正式上市后，各類形形色色的產(chǎn)品信息鋪天蓋地而來(lái)，像這種極端的反差，會(huì)令眾多果粉如同久旱逢甘霖，最終引起了消費(fèi)者強(qiáng)烈的興趣及購(gòu)買的沖動(dòng)。
二是體驗(yàn)式營(yíng)銷。蘋果有很多體驗(yàn)店，這種營(yíng)銷方式能夠使用戶很快地對(duì)產(chǎn)品熟悉，并快速地獲得用戶的反饋，然后迅速地對(duì)其方案進(jìn)行調(diào)整或完善。蘋果在世界各地設(shè)立了體驗(yàn)店，吸引大量的消費(fèi)者前來(lái)感受蘋果產(chǎn)品的魔力，提高了蘋果的營(yíng)運(yùn)能力。
四、蘋果手機(jī)品牌戰(zhàn)略啟示
(一)注重消費(fèi)者的個(gè)體體驗(yàn)
蘋果企業(yè)在打造高端品質(zhì)手機(jī)的同時(shí)也更加注重銷售前、后高端服務(wù)，以消費(fèi)者為中心。中國(guó)企業(yè)則不然，尤其中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品的售后服方面，面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，大多采取逃避問(wèn)題，對(duì)行業(yè)環(huán)境造成惡劣影響。因此，只有以消費(fèi)者為重，以滿足消費(fèi)者需求為創(chuàng)新目標(biāo)，做消費(fèi)者值得信賴的品牌產(chǎn)品服務(wù)，才能為以后企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)注重產(chǎn)品的個(gè)性化與差異化
目前我國(guó)大部分智能手機(jī)都用相同的安卓系統(tǒng)，千篇一律的設(shè)計(jì)。無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)獨(dú)特性差異性的需求，無(wú)法滿足消費(fèi)者多智能手機(jī)期待心理。導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)步遲緩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差。企業(yè)要想在市場(chǎng)中得到消費(fèi)者的認(rèn)可，必須從消費(fèi)者的角度出發(fā)，不斷改革創(chuàng)新，在市場(chǎng)中脫穎而出。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，更是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，要想進(jìn)步就要走創(chuàng)新道路。
(三)重視營(yíng)銷
通過(guò)對(duì)蘋果手機(jī)的案例分析研究可以看出，蘋果手機(jī)的成功不僅僅依托于先進(jìn)的核心技術(shù)，同時(shí)高端的服務(wù)，完美的營(yíng)銷方式，對(duì)產(chǎn)品的明確定位，堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心的核心理念，對(duì)戰(zhàn)略合作伙伴的正確選擇，個(gè)性化的差異設(shè)計(jì)，以及對(duì)品牌知名度的提升等。都對(duì)蘋果手機(jī)今天的成就奠定了基礎(chǔ)。所以品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷模式都對(duì)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展具有借鑒意義。
(四)加強(qiáng)品牌知名度
企業(yè)的品牌不單是企業(yè)產(chǎn)品聲譽(yù)度的代表，更是企業(yè)身份的一種象征，在無(wú)形當(dāng)中成為企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)要想在世界競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出，就必須樹立自己的品牌戰(zhàn)略意識(shí)，擴(kuò)大品牌知名度提高品牌國(guó)際影響力。蘋果手機(jī)通過(guò)先進(jìn)技術(shù)不斷發(fā)展創(chuàng)新樹立在國(guó)際市場(chǎng)中的品牌形象，使蘋果手機(jī)享譽(yù)全球。國(guó)產(chǎn)手機(jī)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌形象的的建設(shè)，學(xué)習(xí)蘋果企業(yè)的品牌建設(shè)策略。融合自身?xiàng)l件，制定適合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略，打造品牌意識(shí)。在消費(fèi)者之間建立良好的口碑以及形象，為以后企業(yè)走向世界奠定基礎(chǔ)。
本文對(duì)品牌戰(zhàn)略相關(guān)理論進(jìn)行概述，并簡(jiǎn)單介紹了蘋果手機(jī)發(fā)展背景，運(yùn)用SWOT分析對(duì)蘋果手機(jī)的背景和蘋果手機(jī)戰(zhàn)略進(jìn)行分析，從市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略分析了蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)之所以能夠成功的原因，以及對(duì)中國(guó)手機(jī)行業(yè)的借鑒意義。
蘋果手機(jī)品牌戰(zhàn)略的營(yíng)銷戰(zhàn)略案例分析論文 篇2
摘 要：
作為全球最具影響力的Iphone手機(jī)，能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的手機(jī)行業(yè)中脫穎而出，取得如此炫目的銷售佳績(jī)和行業(yè)地位，除了產(chǎn)品本身出色，其背后的營(yíng)銷策略也功不可沒(méi)。本文探析了Iphone的營(yíng)銷策略，以期從中學(xué)習(xí)到最具價(jià)值和創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
關(guān)鍵詞：
Iphone;營(yíng)銷策略
中圖分類號(hào)：F416 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117(2012)01-0239-01
市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和業(yè)績(jī)具有直接的影響。即使蘋果的CEO史蒂夫喬布斯將其描述為“一款革命性的、不可思議的產(chǎn)品，比市場(chǎng)上其他任何移動(dòng)電話整整領(lǐng)先了五年”，但他還是不得不承認(rèn)，它的成功離不開必須的營(yíng)銷策略。
一、另類觀念，超越自我
在市場(chǎng)營(yíng)銷理論上，視顧客為上帝的絕大部分企業(yè)都持“以消費(fèi)者為中心”的觀念，企業(yè)的產(chǎn)品為滿足消費(fèi)者的需求而服務(wù)，而蘋果卻敢于“以企業(yè)為中心”，堅(jiān)稱公司絕對(duì)不會(huì)因?yàn)轭櫩托枨蠖O(shè)計(jì)產(chǎn)品。在每年新品發(fā)布會(huì)上，蘋果的產(chǎn)品只有一種，它生產(chǎn)什么，消費(fèi)者就購(gòu)買什么。蘋果這樣做并不是表明它目中無(wú)人，以企業(yè)為中心，所以它的目標(biāo)不是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是不斷的心無(wú)旁騖的超越之前的自己。
二、大膽創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流
蘋果敢于創(chuàng)新的熱情被人們稱之為“偏執(zhí)創(chuàng)新”，蘋果公司每年申請(qǐng)的專利數(shù)量是業(yè)內(nèi)電腦整機(jī)巨頭戴爾的1.5倍之多，其在2010一年就成功獲得563項(xiàng)專利。無(wú)論是產(chǎn)品外觀還是功能，蘋果的每一次創(chuàng)新總是能引來(lái)一大批的模仿者。蘋果的神話從Mac開始，即使與PC不兼容，也擋不住追隨者的腳步，隨后的Ipod以精巧的設(shè)計(jì)和絢麗的色彩征服了受眾，如同蘋果本身的與眾不同，爭(zhēng)相購(gòu)買是為了證明自己特立獨(dú)行和跟隨潮流。如今的Iphone4s更是憑借其精致、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)感、科技易用性與獨(dú)特用戶群體文化的結(jié)合，捕捉了消費(fèi)者的購(gòu)買欲。
三、保持神秘，制造話題
蘋果憑借卓越的技術(shù)、良好的質(zhì)量、產(chǎn)品售后等一系列手段，培養(yǎng)了大批有消費(fèi)能力且具有品牌忠誠(chéng)度的顧客。在此基礎(chǔ)上蘋果很懂得利用心理戰(zhàn)術(shù)，精準(zhǔn)把握了用戶追求其產(chǎn)品的心理，人們消費(fèi)心理的多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費(fèi)群體產(chǎn)生預(yù)期的購(gòu)買行為。每年在發(fā)布會(huì)之前，都會(huì)放出口風(fēng)，但隨后卻又三緘其口，這就吊足了媒體和消費(fèi)者的胃口，人們翹首期盼，紛紛猜測(cè)其新外觀、新功能，蘋果的每個(gè)動(dòng)作都挑逗著消費(fèi)者的神經(jīng)，讓人們興奮不已。
四、饑餓營(yíng)銷，吊足胃口
所謂饑餓營(yíng)銷，是指產(chǎn)商故意調(diào)低產(chǎn)量，制造供不應(yīng)求的假象，從而抬高商品價(jià)格獲取更多利潤(rùn)。Iphone的饑餓營(yíng)銷已經(jīng)完全超出這個(gè)基本概念，上升到一個(gè)新高度，把其發(fā)揮到極限。例如Iphone4s的上市，先是放出一點(diǎn)新聞，對(duì)產(chǎn)品避而不談，制造出眾多熱點(diǎn)。10月5日召開發(fā)布會(huì)后在全球分批次上市，10月14日首次在7個(gè)國(guó)家上市后又很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有消息。第三次11月11日在香港上市，11月4日蘋果可以預(yù)訂的官方網(wǎng)站一個(gè)小時(shí)被搶購(gòu)一空，使消費(fèi)者又處于焦急的等待之中，熱情高漲的消費(fèi)者在實(shí)體店門口通宵排隊(duì)的景象層出不窮。使用這種營(yíng)銷策略若拖得太久，會(huì)造成消費(fèi)者的失望并失去耐心，而Iphone卻做得恰到好處，吊足了消費(fèi)者的胃口，又不時(shí)的深入一步。
五、口碑營(yíng)銷，締造帝國(guó)
口碑營(yíng)銷被稱為“病毒式營(yíng)銷”，究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。Iphone的用戶有很大部分是喜歡互動(dòng)的年輕人，他們是最先體驗(yàn)產(chǎn)品的可靠性、優(yōu)越性的受眾，也樂(lè)于第一時(shí)間向自己的親朋傳播產(chǎn)品的功能和使用心得。Iphone的上市推廣計(jì)劃為每個(gè)地區(qū)的上市時(shí)間和價(jià)格不一，讓本來(lái)熱過(guò)了的Iphone的討論浪潮不斷被掀起，各個(gè)版本的比較充斥著眾多網(wǎng)站和論壇，成功的運(yùn)用消費(fèi)者的力量為Iphone做免費(fèi)廣告。而這些蘋果的忠實(shí)粉絲，自成組織，時(shí)刻都在為捍衛(wèi)蘋果的聲譽(yù)與人舌戰(zhàn)不休，或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處，果粉的虔誠(chéng)和執(zhí)著締造了蘋果帝國(guó)[1]。
六、獨(dú)特操作，宣傳得當(dāng)
Iphone在其營(yíng)銷過(guò)程中，在正確的宣傳渠道上采用正確的宣傳形式，準(zhǔn)確地把握了不同渠道的特點(diǎn)，全方位展示了Iphone。無(wú)論你使用的是傳統(tǒng)的聊天工具QQ，還是時(shí)下最流行的微薄，你每發(fā)送一條信息均有來(lái)自Iphone客戶端的標(biāo)識(shí)，這是Iphone操作系統(tǒng)的特有標(biāo)志，一方面無(wú)形中加強(qiáng)了Iphone的宣傳，另一方面也表明了你潮人的身份。在電視與廣播類媒體采用采訪類談話和廣告，而在平面媒體則采用數(shù)字與圖表來(lái)直觀表達(dá)，而互聯(lián)網(wǎng)采用的是諸如Flash等多媒體內(nèi)容，高端雜志也可見其身影。
七、體驗(yàn)營(yíng)銷，征服受眾
體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)客戶觀摩、聆聽、嘗試、互動(dòng)等方式，使其親身體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知其帶來(lái)的品質(zhì)和功能，從而促使顧客認(rèn)知并購(gòu)買的營(yíng)銷方式。蘋果的產(chǎn)品無(wú)論是從視覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué)，都是體驗(yàn)式產(chǎn)品中的精品，其簡(jiǎn)約時(shí)尚的造型、出色的材質(zhì)、人性化的設(shè)計(jì)處處透露出蘋果的極簡(jiǎn)主義，通過(guò)看、聽、用、參與的手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買的欲望。蘋果在全球開設(shè)了眾多的蘋果體驗(yàn)店，給消費(fèi)者提供了直接感知產(chǎn)品的場(chǎng)所，而蘋果的體驗(yàn)店本身的設(shè)計(jì)，因?yàn)闀r(shí)尚、科技和新潮也往往成為區(qū)域的標(biāo)志性建筑，成為消費(fèi)者拜訪的熱點(diǎn)。
八、合作互利，實(shí)現(xiàn)共贏
Iphone和運(yùn)營(yíng)商建立了良好的關(guān)系，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商訂制戰(zhàn)略來(lái)銷售產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)支持和蘋果的產(chǎn)品是消費(fèi)者享受良好服務(wù)的基礎(chǔ)，雙方的合作能增強(qiáng)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，滿足用戶性需求，提高消費(fèi)滿意度。Iphone有利的滿足了中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略要求，加之蘋果的品牌號(hào)召力，提升了中國(guó)聯(lián)通對(duì)抗其他運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，蘋果公司不僅是移動(dòng)終端硬件制造商，同時(shí)也是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提供商，多年來(lái)與中國(guó)聯(lián)通形成了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，在這種市場(chǎng)環(huán)境下，給予Iphone產(chǎn)品積極地捆綁銷售政策支持，也是其自身發(fā)展的需要，有利于Iphone和中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)共贏。
參考文獻(xiàn)：
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[3]菲利普科特勒.營(yíng)銷管理新千年版[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社.2001.
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