企業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)文化的構(gòu)建論文
摘要:企業(yè)文化的建構(gòu)是建立在企業(yè)全體員工共同參與的基礎(chǔ)上的，其中企業(yè)領(lǐng)袖發(fā)揮著重要作用，特別是在企業(yè)發(fā)展的前期，企業(yè)領(lǐng)袖關(guān)乎企業(yè)文化構(gòu)建的成敗。在企業(yè)文化趨于成熟的過程中，員工在企業(yè)文化的完善和發(fā)展中所起到的作用越來越凸現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)袖的影響開始變得潛在與隱蔽，但并沒有被消解。企業(yè)領(lǐng)袖在企業(yè)文化建構(gòu)過程中的主體性是值得我們探討的。
關(guān)鍵詞:企業(yè)領(lǐng)袖;企業(yè)文化;企業(yè)價值觀
一、企業(yè)領(lǐng)袖的界定
國外學(xué)者特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪在其合著的《企業(yè)文化》一書認為企業(yè)文化是指一個企業(yè)的共有價值觀和指導(dǎo)觀念，是一種能夠使各個部分相互協(xié)調(diào)一致的傳統(tǒng)，是給人們提供崇高的意義和大展宏圖機會的活動，是進行道德性的領(lǐng)導(dǎo)等等。由員工、價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)五個因素組成一個系統(tǒng)，其中，價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)是它的四個必要因素。有人認為這其中提到的英雄人物即為企業(yè)領(lǐng)袖無疑，但我們認為英雄人物是否完全等同于企業(yè)領(lǐng)袖，是值得我們來探討的。
關(guān)于領(lǐng)袖的一般定義是指國家、政黨、群眾團體、企業(yè)等的最高領(lǐng)導(dǎo)人。目前沒有一個統(tǒng)一權(quán)威的關(guān)于企業(yè)領(lǐng)袖的定義，研究者們從不同角度、不同層面給企業(yè)領(lǐng)袖做出不同的闡釋。我們認為企業(yè)領(lǐng)袖的內(nèi)涵是這樣的:他們出身企業(yè)高層，是優(yōu)秀的企業(yè)家，對企業(yè)擁有絕對的話語權(quán)。作為企業(yè)家，他們所擁有的特殊人力資本是最重要、最稀缺的社會資源。他們擁有一些共同的特征，這些特征指的是企業(yè)家精神與能力的本質(zhì)屬性，在一定環(huán)境條件約束下，能夠最大限度實現(xiàn)企業(yè)家職能，并取得顯著成就的經(jīng)營者。
一般很容易將“企業(yè)領(lǐng)袖”和“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)”這兩個概念搞混淆，其實兩者的內(nèi)涵是不同的。“領(lǐng)導(dǎo)”是一個很寬泛的概念，一個集團或者公司的各個領(lǐng)導(dǎo)層都存在很大領(lǐng)導(dǎo)空間，因此也就有各個層次的領(lǐng)導(dǎo)人物。領(lǐng)導(dǎo)性的人物可以是企業(yè)的創(chuàng)始者，也可以是企業(yè)外聘的高級管理人員。
相對于“企業(yè)領(lǐng)袖”來說，“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)”的概念更偏重于公司行政事務(wù)方面，而“企業(yè)領(lǐng)袖”更偏重于社會角色的扮演方面。簡單地說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，就是那些在本職范圍內(nèi)對具體負責事務(wù)進行計劃和執(zhí)行的管理人員。他們的身份被賦予作為管理人員的任務(wù)就是盡職盡責地管理好企業(yè)，發(fā)展好企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)走的更高更遠。
二、企業(yè)領(lǐng)袖在企業(yè)文化建構(gòu)中的主體性
企業(yè)文化并不是企業(yè)家個人的文化，“企業(yè)家文化”更多的是指企業(yè)家個人的精神。每一種文化都有其核心，那就是價值觀，或者稱之為價值觀念體系，企業(yè)文化也不例外，企業(yè)價值觀念是企業(yè)文化的核心。在企業(yè)發(fā)展的初期，這個核心很可能就是“企業(yè)家個人文化”的復(fù)制，企業(yè)價值觀體系則是企業(yè)全體(或多數(shù))職工一致贊同的，個別職工的看法沒有資格稱為企業(yè)價值觀。這就是說“企業(yè)價值觀”的“主體”非常明確地肯定了必須是“企業(yè)領(lǐng)袖”，而不是相關(guān)學(xué)者所認識的那樣———“價值觀”的“主體”可能是企業(yè)領(lǐng)袖，也可能是個別職工。這個觀點與我們常說的“主導(dǎo)價值觀”是不一樣的。在建立企業(yè)文化的過程中，無疑那些企業(yè)領(lǐng)袖掌握著企業(yè)實權(quán)，他們所倡導(dǎo)的價值理念必須是符合絕大多數(shù)職員利益的。從另一方面來說，如果利用自己的強權(quán)去硬性實施員工所不能接受的價值理念，這種情況的后果是很嚴重的。故而企業(yè)領(lǐng)袖在建設(shè)企業(yè)文化的過程中與企業(yè)員工的互動又是必不可少的.。從歷史唯物主義角度來說，企業(yè)文化是一種社會意識，它指導(dǎo)著企業(yè)領(lǐng)袖和企業(yè)員工一起努力工作，在實踐中來驗證自己。而企業(yè)領(lǐng)袖和企業(yè)員工又通過自己的實踐而產(chǎn)生更多更好更新的思想和觀念，從而又匯集到企業(yè)文化中。企業(yè)文化和企業(yè)領(lǐng)袖及企業(yè)員工之間的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的。而不是某些學(xué)者所認為的那樣:企業(yè)文化就是企業(yè)家的文化，就是企業(yè)領(lǐng)袖的個人文化。
企業(yè)文化中企業(yè)領(lǐng)袖作為企業(yè)主體對企業(yè)客體的作用，就是指企業(yè)主體運用企業(yè)文化作用到企業(yè)員工身上，對他們價值觀進行重塑。不同的企業(yè)，為了不同的目的，會把各種文化作為手段去運用，以達到預(yù)期的目的。在企業(yè)文化的建設(shè)和豐富的過程中，企業(yè)客體對企業(yè)文化的貢獻也是功不可沒的。這個世界上沒有哪一種企業(yè)文化是完全憑借一位出色的企業(yè)領(lǐng)袖在從提出到建設(shè)，然后由發(fā)展到完善一系列的實施過程中獨自完成的，它必然是融合了其他先進的思想觀念才能得以壯大和發(fā)展的，畢竟一個人的精力和思想是有限度的，可是很多人的精力和思想集中到一個點上，發(fā)生相互碰撞后爆發(fā)出光亮的火花才能讓企業(yè)的發(fā)展永遠充滿活力。如果企業(yè)從建立初始就開始進行企業(yè)文化建設(shè)，那么前期的企業(yè)文化建設(shè)主要是由企業(yè)領(lǐng)袖去開創(chuàng)然后具體實施到每一位員工身上的，當企業(yè)領(lǐng)袖驗證了自己的核心價值觀是正確的之后，就會開發(fā)員工們的激情去延伸和完善企業(yè)的價值理念體系，最終匯合成一個良性的系統(tǒng)，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
我們可以看一個案例。在希望公司成立發(fā)展的初期，企業(yè)領(lǐng)袖劉永行創(chuàng)立并實行的核心思想是“以人為本”的企業(yè)文化，在企業(yè)文化的具體塑造上提出了三個注重，即注重減輕農(nóng)民兄弟在飼料花費上的重負，注重打造員工自身價值得以實現(xiàn)的平臺，注重市場和企業(yè)反饋的任何有價值的思想和觀念。在實施過程中，將“三個注重”的思想應(yīng)用到實踐中去指導(dǎo)公司的具體戰(zhàn)略，三個注重的企業(yè)文化為希望公司的發(fā)展壯大起到了不可估量的作用。在企業(yè)逐步發(fā)展壯大的過程中，企業(yè)領(lǐng)袖通過采集市場和公司的反饋信息，經(jīng)過自己的思考，結(jié)合企業(yè)的實際情況，提出了“企業(yè)相對論”的理論，完成了企業(yè)文化的發(fā)展與升級。從“三個注重”的企業(yè)文化階段發(fā)展到“企業(yè)發(fā)展相對論”的企業(yè)文化階段，可以說是通過全體員工一道努力實踐使得企業(yè)文化發(fā)生了“質(zhì)的變化”。由此可以看出企業(yè)文化和企業(yè)領(lǐng)袖及企業(yè)員工的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的，雖然企業(yè)領(lǐng)袖在文化建設(shè)上確立了主導(dǎo)思想和核心價值觀，但是企業(yè)文化的更新發(fā)展還是能很明顯地體現(xiàn)出企業(yè)文化和企業(yè)領(lǐng)袖之間的辯證統(tǒng)一。
由此我們知道企業(yè)領(lǐng)袖是企業(yè)文化的開創(chuàng)者和繼承發(fā)展者，并不表示企業(yè)文化就是企業(yè)領(lǐng)袖的文化。一位企業(yè)領(lǐng)袖個人的價值觀會通過自身的素質(zhì)可能會影響企業(yè)文化的各個方面，但是不可能面面俱到，企業(yè)文化的完善和發(fā)展是一項需要全體員工共同參與的工程，里面糅合了企業(yè)領(lǐng)袖的主流思想和員工的思想、觀點、行為方式，但可以肯定的是企業(yè)文化的核心仍然不會輕易改變，除非企業(yè)領(lǐng)袖傳達明確的改革意識。
三、企業(yè)領(lǐng)袖的素質(zhì)開發(fā)與企業(yè)文化的構(gòu)建
企業(yè)文化視角下的企業(yè)領(lǐng)袖，他們是企業(yè)文化的開創(chuàng)者、引導(dǎo)著、繼承者，他們確立企業(yè)文化的核心價值觀，在企業(yè)文化中居于主體地位。企業(yè)文化視角下的企業(yè)領(lǐng)袖，這個稱呼不是職務(wù)，而是一種“素質(zhì)”。這種素質(zhì)代表了他們對于歷史使命和社會責任的承擔力度。同時這種素質(zhì)體現(xiàn)了他們自身普遍存在的特點:一是眼光，二是膽識，三是組織能力，四是他們的使命形象。他們的素質(zhì)可以從以下方面得以體現(xiàn)。
首先企業(yè)領(lǐng)袖要自覺努力自我塑造精神領(lǐng)袖。一個成功的企業(yè)領(lǐng)袖在于身體力行并在全體員工中推行他創(chuàng)立的獨具特色的企業(yè)文化。在這個過程中，他獨特的人格魅力不僅深深影響著每個員工，而且會逐漸成為企業(yè)員工的精神領(lǐng)袖。精神領(lǐng)袖對于全體員工的影響是非權(quán)力層面的，但影響力比權(quán)力層面的要更為深刻。他對企業(yè)員工所產(chǎn)生的教育力、號召力、凝聚力往往是巨大的，曾經(jīng)有媒體評論一家上市公司退市的原因時認為他們?nèi)鄙僖晃痪耦I(lǐng)袖，由此可見，一個沒有精神領(lǐng)袖的企業(yè)，是一個沒有精神支柱的企業(yè)，其競爭力與戰(zhàn)斗力將大打折扣。那么如何才能鑄就精神領(lǐng)袖，可以從兩個方面著手。第一個方面就是要具備建設(shè)和管理企業(yè)文化的能力。企業(yè)文化的本質(zhì)在某種程度上是人的精神的再造，企業(yè)領(lǐng)袖建設(shè)和管理企業(yè)文化的關(guān)鍵就是要具備理解、培養(yǎng)、造就和感化人的能力，在此基礎(chǔ)上結(jié)合自己的思考，形成企業(yè)精神。第二個方面就是要對社會倫理文化有極深刻的認識，同時對于新時尚與新事物有極強的接受能力，對社會、企業(yè)、員工有很強的責任感，同時具有影響與感染他人的能力。
其次就是企業(yè)領(lǐng)袖獨特的個性鑄就獨具特色的企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)袖往往是企業(yè)的創(chuàng)立人，同時也是企業(yè)文化的構(gòu)建者，他們自身獨特的個性也使得企業(yè)文化打上了企業(yè)領(lǐng)袖個性深深的烙印，形成了鮮明的特征，影響著企業(yè)的發(fā)展，這是企業(yè)領(lǐng)袖勞動的結(jié)晶，也是企業(yè)領(lǐng)袖對企業(yè)或者說企業(yè)文化的特殊貢獻。具體來說，這種獨特性有三個特點:第一個特點是獨特的思維;第二個特點是獨到的見解。企業(yè)領(lǐng)袖往往不會人云亦云，他們看待事物往往有著與眾不同的眼光與分析角度，否則就不能形成具有自己特色的企業(yè)文化;第三個特點是獨特的風格。每一位企業(yè)領(lǐng)袖的風格都是不可模仿和復(fù)制的，適用于自己企業(yè)的個性才能最好的運用轉(zhuǎn)化成為獨特的文化，例如馬云與阿里巴巴文化、劉永行與新希望文化等。
再者就是企業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)是企業(yè)文化的建設(shè)者、管理者和推行者。我們知道目前一般企業(yè)都比較重視企業(yè)文化的建設(shè)，很多企業(yè)都開展了不少內(nèi)部的文化活動，諸如搞宣傳欄、企業(yè)報刊、文藝活動、職工業(yè)余教育，還有請廣告公司為企業(yè)做“CI”設(shè)計等。但是不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為這些工作由其他人去做就行了，自己沒有必要親自參與。實際上作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)在企業(yè)文化的建設(shè)、管理和實施方面以身作則。企業(yè)舉行的重要的儀式活動，企業(yè)優(yōu)秀職工的表彰等活動，領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)親自到場。企業(yè)的“口號”———企業(yè)精神，領(lǐng)袖應(yīng)在各種場合下不斷宣講和重申，并與具體問題相聯(lián)系，貫徹到實際工作中去，這種參與的意義，是別人所不能代替的。
有些企業(yè)的老板總是提到“我們公司的企業(yè)文化到底該如何包裝呢?”其實企業(yè)文化建設(shè)并不是他們常說的所謂“包裝”，那是一種敷衍的說法，是不具有任何實質(zhì)性內(nèi)容的，更是一種對自己企業(yè)發(fā)展不重視的表現(xiàn)。真正建設(shè)企業(yè)文化，首先得找到企業(yè)的核心價值觀，然后通過身體力行等實用的傳播手段，使公司發(fā)展的指導(dǎo)思想融入到每一名員工的腦海與內(nèi)心之中，并達到讓他們自覺按照公司的文化去作出實踐的程度。在核心價值觀的確立和傳播之后，企業(yè)文化的建設(shè)更多的是依靠自己企業(yè)的員工去完善和充實。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該以企業(yè)家為領(lǐng)袖、以企業(yè)為主體，是企業(yè)全體員工參與的一個集體創(chuàng)造，是企業(yè)家與員工的生動結(jié)合。
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