咨詢工程師《方法與實(shí)務(wù)》考前沖刺
情況是在不斷的變化，要使自己的思想適應(yīng)新的情況，就得學(xué)習(xí)。應(yīng)屆畢業(yè)生編輯整理了2017咨詢工程師《方法與實(shí)務(wù)》考前沖刺，供大家參考分享，�？荚図樌�。
案例一
W廠生產(chǎn)的A產(chǎn)品目前的市場(chǎng)份額與最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額的比率(相對(duì)市場(chǎng)份額)為1.2，市場(chǎng)成長(zhǎng)率為14%。鑒于目前的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，該廠擬調(diào)整2007年二季度的生產(chǎn)計(jì)劃。為此，委托Y咨詢公司對(duì)該廠所在地區(qū)的A產(chǎn)品銷售量進(jìn)行預(yù)測(cè)。Y公司根據(jù)本公司目前僅有的行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息庫，統(tǒng)計(jì)了W廠所在地區(qū)2006年10月。2007年3月的A產(chǎn)品銷售量，見表2-1.
同時(shí)，Y公司為了進(jìn)～步提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，并為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，擬進(jìn)一步完善本公司的數(shù)據(jù)庫。
問題：
1.運(yùn)用波士頓矩陣分析W廠目前生產(chǎn)的A產(chǎn)品屬于哪類業(yè)務(wù)?針對(duì)此業(yè)務(wù)。該廠應(yīng)采取何種策略?
2.采用一次指數(shù)平滑法，預(yù)測(cè)該地區(qū)2007年4月的A產(chǎn)品銷售量(平滑系數(shù)取0.3，初始值取前3個(gè)觀測(cè)值的平均值)。(列出計(jì)算過程，中問結(jié)果保留到小數(shù)點(diǎn)后三位，最終結(jié)果保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位)
3.除了指數(shù)平滑法外，還有哪些常用的延伸預(yù)測(cè)法?各自的適用條件是什么?
4.為了完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫，除了現(xiàn)有的行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息庫外，Y公司還應(yīng)建立哪些數(shù)據(jù)庫?
參考答案：
1.運(yùn)用波士頓矩陣分析，A產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)份額為1.2，市場(chǎng)成長(zhǎng)率為14%，可以在矩陣圖上確定該產(chǎn)品的位置(考試時(shí)此圖可以不畫)，也可直接根據(jù)波士頓矩陣橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)的含義確定，該產(chǎn)品屬于“明顯”業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取的策略是：
采取發(fā)展策略，追加投資、擴(kuò)大業(yè)務(wù)。
2.(1)計(jì)算初始平滑值：
F0=(x1+x2+x3)/3=(5.54+5.75+5.59)/3=5.627
(2)由指數(shù)平滑法公式得出：
F1=0.3×5.54+(1-0.3)×50627=50601
F2=0.3×5.75+(1-0.3)×5.601=5.646
F3=0.3×5.59+(1-0.3)×5.646=5.629
F4=0.3×5.33+(1-0.3)×5.629=5.539
F5=0.3×6.06+(1-0.3)×5.539=5.695
F6=0.3×6.57+(1-0.3)×5.695=5.958
因此，2007年4月的A產(chǎn)品銷售量為5.96萬臺(tái)。
3.(1)移動(dòng)平均法：適用于短期預(yù)測(cè)，主要用于以月度或周為單位的近期預(yù)測(cè)。
(2)成長(zhǎng)曲線模型：用來對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的整個(gè)生命周期進(jìn)行模擬和預(yù)測(cè)。
(3)季節(jié)變動(dòng)分析：用來預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求隨季節(jié)的變化呈現(xiàn)出周期性的變化，主要適用于季節(jié)波動(dòng)較小、同季節(jié)的數(shù)據(jù)呈水平變動(dòng)趨勢(shì)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
4.還應(yīng)建立法律數(shù)據(jù)庫、政策數(shù)據(jù)庫、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)據(jù)庫、項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫等。
案例二
國家提出要建設(shè)一個(gè)針對(duì)特定災(zāi)害的防災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)，以減少災(zāi)害損失。共有三個(gè)互斥的
建設(shè)方案，壽命期均為20年。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料分析及專家論證，如果不建造該預(yù)警系統(tǒng)，預(yù)期未來每年災(zāi)害經(jīng)濟(jì)損失為120億元：如果建造該防災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)，除需要初始投資外，每年還需要支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，但可降低每年預(yù)期災(zāi)害損失。各方案的初始投資、每年運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用及預(yù)期年損失等資料見表3。設(shè)定基準(zhǔn)收益率為8%。
表3 各方案投資、費(fèi)用及預(yù)期損失表 單位：億元
|
方案 |
初始投資 |
年運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用 |
預(yù)期年損失 |
|
1 |
120 |
12 |
70 |
|
2 |
210 |
20 |
90 |
|
3 |
250 |
30 |
30 |
問題：
1.計(jì)算各方案初始投資的費(fèi)用年值和各方案預(yù)期每年減少損失的效益。
2.項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)人員擬采用費(fèi)用年值比較法來評(píng)價(jià)三個(gè)方案的優(yōu)劣，請(qǐng)判斷該方法是否恰當(dāng)，為什么?
3.請(qǐng)利用效益/費(fèi)用分析法判斷哪些方案不可行。哪些方案可行并請(qǐng)從中選擇出一個(gè)最優(yōu)方案。
知識(shí)點(diǎn)：
本題涉及教材第，八章方案經(jīng)濟(jì)比較和優(yōu)化方法的內(nèi)容，《考試大綱》的要求是
價(jià)法;熟悉價(jià)值工程法;掌握方案經(jīng)濟(jì)比較方法.
方案經(jīng)濟(jì)比較是項(xiàng)目評(píng)價(jià)的一項(xiàng)核心內(nèi)窮容， 本章的重點(diǎn)是互斥方案經(jīng)濟(jì)比較的動(dòng)態(tài)方法。包括差額投資內(nèi)部收益率法,現(xiàn)值比較法、年值比較法、最低價(jià)格法和效益/費(fèi)用法。
本章的難點(diǎn)在于在方案的經(jīng)濟(jì)比較中.計(jì)算的基礎(chǔ)是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的確定和繪制現(xiàn)金流量圖, 因此第五章是本章的基礎(chǔ)
答案：
1.方案1的初始投資的費(fèi)用年值=120(A/P,8%，20)=12.222(億元)
方案2的初始投資的費(fèi)用年值=210(A/P，8%，20)=21.389(億元)
方案3的初始投資的費(fèi)用年值=250(A/P，8%,20)=25.463(億元)
方案1預(yù)期每年減少損失的效益=120—70=50(億元)
方案2預(yù)期每年減少損失的效益=120—90=30(億元)
方案3預(yù)期每年減少損失的效益=120—30=90(億元)
2.費(fèi)用年值比較法適用于效益相同或基本相同，又難于具體估算效益的方案進(jìn)行比較的情況.而本題中三個(gè)方案的效益顯然不同，所以不宜采用該方法。
3.方案l的效益/費(fèi)用=50/(12.222+12)=2.06>1
方案2的效益/費(fèi)用=30/(21.389+20)=0.72<1
方案3的效益/費(fèi)用=90/(25.463+30)=1.62>1
由此可以看出，方案1和方案3是可行的，方案2在經(jīng)濟(jì)上不可行。進(jìn)一步比較方案1和方案3：
差額效益/差額費(fèi)用=(90—50)/(25.463+30—12.222—12)=1.28>1
所以投資額大的方案優(yōu)，即方案3優(yōu)。
點(diǎn)評(píng):在運(yùn)用效益/費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行互斥方案的比選時(shí)，不能簡(jiǎn)單地直接比較個(gè)案的效益/費(fèi)用之比值而選擇最優(yōu)方案，而應(yīng)比較兩方案的增量效益與增量費(fèi)用，若比值大于1，則費(fèi)用的增量是值得的.因此投資額大的方案好，對(duì)于比率型的指標(biāo)都照此處理。詳見教材P178、P179
案例三
一家咨詢公司受某鋼鐵廠委托，為其所在地區(qū)的鋼鐵消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，為了收集數(shù)據(jù)，咨詢公司分別走訪了鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)、鋼鐵研究院和省、市統(tǒng)汁局等相關(guān)部門，并收集到了該地區(qū)2002—2004年的鋼鐵銷售額數(shù)據(jù)。如表2所示：
表2 鋼鐵銷售額數(shù)據(jù)表 單位：百萬元
年度
季度 2002 2003 2004
第一季度 46 54 60
第二季度 72 68 34
第三季度 94 116 128
第四季度 58 62 86
問題：
1.根據(jù)上述資料初步判斷該咨詢公司所收集的數(shù)據(jù)是否可靠，并說明理由。咨詢公司辨別所收集數(shù)據(jù)可靠性的常用方法有哪些?
2.根據(jù)表2給出的數(shù)據(jù)，你認(rèn)為是否適合采用季節(jié)指數(shù)水平法進(jìn)行預(yù)測(cè)，為什么?
3.用季節(jié)指數(shù)水平法，預(yù)測(cè)該地區(qū)2005年各季度的鋼鐵銷售額(請(qǐng)列出計(jì)算過程)。
知識(shí)點(diǎn)：
本題涉及教材第一章概述和第三章市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的內(nèi)容.《考試大綱》的要求是：了解現(xiàn)代咨詢方法的種類、特點(diǎn)及方法體系;熟悉現(xiàn)代咨詢所需信息和數(shù)據(jù)的采集途徑;掌握咨詢所需信息和數(shù)據(jù)的辨別方法。了解德爾菲法、專家會(huì)議法、類推預(yù)測(cè)法;熟悉移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、成長(zhǎng)曲線模型法和季節(jié)波動(dòng)分析;掌握一元線性回歸、消費(fèi)系數(shù)和彈性系數(shù)法。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法是咨詢工程師的基本技能，也是考試的出題點(diǎn)，也比較容易出案例題，應(yīng)重點(diǎn)掌握。定性預(yù)測(cè)由于不好出案例題，可作為了解的內(nèi)容，但基本方法應(yīng)該熟悉。
答案：
1.根據(jù)上述資料初步判斷該咨詢公司所收集的數(shù)據(jù)應(yīng)該是可靠的，應(yīng)為鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)、鋼鐵研究院和省、市統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)部門都是具有權(quán)威性的機(jī)構(gòu)，通過分析提供信息的單位背景可以認(rèn)為是可靠的，并且該公司還收集到了該地區(qū)2002—2004年的鋼鐵銷售額數(shù)據(jù)。
咨詢公司可以采用以下方法辨別所收集數(shù)據(jù)的可靠性：
(1)通過提供信息的單位背景來辨別;
(2)通過分析信息產(chǎn)生的過程來進(jìn)行判別;
(3)用不同方法、不同渠道取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證;
(4)對(duì)比計(jì)算不同時(shí)期、不同來源的數(shù)據(jù)差異.并進(jìn)行適當(dāng)修正;
(5)通過專家集體討論辨別信息的準(zhǔn)確性和可靠性。
點(diǎn)評(píng)：教材第一章由于不好出大題，常常被考生忽略，其實(shí)數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠和全面是成功咨詢的保障，因此，對(duì)于第一章中要求熟悉和掌握的內(nèi)容還應(yīng)給予充分的重視。詳見教材”。
2.根據(jù)表2給出的數(shù)據(jù)，采用季節(jié)指數(shù)水平法進(jìn)行預(yù)測(cè)是適合的，因?yàn)榧竟?jié)指數(shù)水平法適用于無明顯上升或下降變動(dòng)趨勢(shì)，主要受季節(jié)波動(dòng)和不規(guī)則變動(dòng)影響的時(shí)間序列，表中給出的數(shù)據(jù)符合上述特征;
點(diǎn)評(píng)：教材第三章中介紹了多種市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法，考生們?cè)谥攸c(diǎn)掌握方法本身的同時(shí)，還應(yīng)注意方法的適用性。在實(shí)際預(yù)測(cè)工作中.也要先分析數(shù)據(jù)、再選擇預(yù)測(cè)方法，然后才是計(jì)算建模和預(yù)測(cè)：洋見教材P56。
3。(1)2002年的季節(jié)平均值為：(46+72+94+58)/4=67.5
2003年的季節(jié)平均值為：(54+68+116+62)/4=75
2004年的季節(jié)平均值為：(60+84+128+86)/4=89.5
所以2002、2003、2004年的季節(jié)平均值分別為：67.5、75和89.5。
(2)鋼鐵銷售預(yù)測(cè)表
|
季度年份 2002 |
2003 |
2004 季節(jié)銷售平均 |
季節(jié)比率節(jié) |
預(yù)測(cè)值 |
||
|
第一季度 |
46 |
54 |
60 |
53．33 |
0．69 |
61.72 |
|
第二季度 |
72 |
68 |
84 |
74．67 |
0．97 |
86．41 |
|
第三季度 |
94 |
116 |
128 |
112．67 |
1．46 |
130．39 |
|
第四季度 |
58 |
62 |
86 |
68．67 |
O．89 |
79．47 |
|
季節(jié)平均值 |
67．5 |
75 |
89．5 |
77．33 |
|
|
其中：53.33=(46+54+60)/3 該列以此類推計(jì)算……
0.69=53.33/77.33 該列以此類推計(jì)算……
61.72=89.5x0.69 該列以此類推計(jì)算……
點(diǎn)評(píng)：此間的計(jì)算方法不止這一種.但是除了有細(xì)微的差別之外，不影響最終計(jì)算結(jié)果。
另外.在傲計(jì)算題的時(shí)候，盡量將計(jì)算過程列出來，因?yàn)樵陂喚頃r(shí)計(jì)算過程和計(jì)算結(jié)果往往是分別給分的，分別列出可以避免一些單純計(jì)·算錯(cuò)誤帶來的損失。詳見教材P56、P57。
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