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2015注冊會計師公司戰(zhàn)略管理考試模擬練習答案
一、單項選擇題
1、
【正確答案】：C
【答案解析】：信息技術基礎設施庫協(xié)助企業(yè)調整其信息技術服務。它包括十個流程和一項功能。其中有五個流程目的在于服務支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理;五個流程側重于提供服務，包括服務級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術服務持續(xù)性管理、財務管理。
【該題針對“[新]信息技術基礎設施庫”知識點進行考核】
2、
【正確答案】：C
【答案解析】：本題考核管理信息數(shù)據(jù)的結果。向用戶提供管理信息最常見的形式是硬盤拷貝報告，由計算機生成的報告列出交易(交易報告)、例外(例外報告)或定期總結報告。
【該題針對“[新]管理信息數(shù)據(jù)的結果”知識點進行考核】
3、
【正確答案】：B
【答案解析】：以零售業(yè)為例，最常利用數(shù)據(jù)收集方法的方面有：電子銷售點、電子資金轉賬、互聯(lián)網(wǎng)購物、電子數(shù)據(jù)交換和文件成像。
【該題針對“[新]數(shù)據(jù)收集方法”知識點進行考核】
4、
【正確答案】：D
【答案解析】：電子商務的主要好處是可以通過全球市場使銷售量出現(xiàn)潛在增長，相比其它銷售方式減少了交易成本。
【該題針對“[新]信息和網(wǎng)絡”知識點進行考核】
5、
【正確答案】：C
【答案解析】：設計信息系統(tǒng)的一種方法是利用系統(tǒng)開發(fā)周期，這包括：(1)可行性研究;(2)系統(tǒng)分析;(3)系統(tǒng)設計;(4)信息系統(tǒng)測試與上線計劃。因此，本題應選擇C。
【該題針對“[新]信息系統(tǒng)的評價”知識點進行考核】
6、
【正確答案】：A
【答案解析】：事務處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務，它收集與商業(yè)交易相關的源數(shù)據(jù)，如顧客訂單、銷售、采購和庫存變動等相關數(shù)據(jù)，所以選項A的說法不正確。參見教材304 ~305頁。
【該題針對“[新]信息戰(zhàn)略的類型”知識點進行考核】
7、
【正確答案】：D
【答案解析】：信息的質量要求根據(jù)使用者的需要提供合適的信息，對于董事長來說，只需要知道方案的最終結果，并不需要知道中間的過程，所以該部門經(jīng)理將整個設計方案的資料都上報董事長，所以違背了“針對使用者的需要”這一特征。
【該題針對“[新]信息的質量”知識點進行考核】
8、
【正確答案】：D
【答案解析】：在現(xiàn)實的商業(yè)社會和企業(yè)管理概念中，信息被視作一種很有價值的資源，是追求競爭優(yōu)勢的關鍵工具。
【該題針對“[新]信息需求概論”知識點進行考核】
9、
【正確答案】：D
【答案解析】：設計信息系統(tǒng)的一種方法是利用系統(tǒng)開發(fā)周期，包括：可行性研究、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、信息系統(tǒng)測試與上線計劃。
【該題針對“[新]信息系統(tǒng)設計與實施”知識點進行考核】
10、
【正確答案】：D
【答案解析】：本題考核信息管理戰(zhàn)略�？偫ǘ�，信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點關注各個信息業(yè)務單元，使它們能滿足內部或外部的信息用戶需求。信息技術戰(zhàn)略以供應信息為導向，它重點關注供應信息活動以及支持這些活動所需的技術。信息管理戰(zhàn)略在整個企業(yè)層次上以管理為導向。
【該題針對“[新]信息技術與信息系統(tǒng)相關的風險控制”知識點進行考核】
11、
【正確答案】：B
【答案解析】：戰(zhàn)略規(guī)劃來源于信息系統(tǒng)，與企業(yè)的長期發(fā)展方向相關，主要功能是確保為高層管理人員及時提供戰(zhàn)略規(guī)劃所需的各種相關信息。管理控制系統(tǒng)能夠幫助中層管理人員進行監(jiān)督和控制。運營系統(tǒng)針對運營常規(guī)問題，并對交易進行處理和追蹤。注意此部分今年新增的例子。(戰(zhàn)略控制部分是意大利餐館、管理控制部分是報刊發(fā)行方、運營控制部分是電器公司)
【該題針對“[新]信息的層次”知識點進行考核】
二、多項選擇題
1、
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：信息中心執(zhí)行某些或以下所有職能滿足企業(yè)的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息技術戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略。這些內容包括：
(1)服務臺以應用軟件解決用戶的問題，包括應用遠程診斷軟件，為用戶提供相關技術進展。
(2)在硬件和軟件購買決策上提供建議，并為系統(tǒng)一體化的標準提供建議，特別是應用企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、戰(zhàn)略性企業(yè)管理、決策支持系統(tǒng)和經(jīng)理信息系統(tǒng)。
(3)為應用開發(fā)提供建議，無論是內部還是使用外包承包商，包括與系統(tǒng)開發(fā)過程相關的建議。
(4)監(jiān)測網(wǎng)絡中央處理器和硬盤存儲的使用情況，以保障有足夠的能力進行日常數(shù)據(jù)的備份。
(5)維護企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
(6)系統(tǒng)維護和測試、用戶培訓和系統(tǒng)地存儲用戶文檔。
(7)維護信息技術安全。
【該題針對“[新]信息技術支持服務”知識點進行考核】
2、
【正確答案】：AD
【答案解析】：信息系統(tǒng)中的控制可分為兩大類：一般控制和應用控制。
【該題針對“[新]信息技術與信息系統(tǒng)相關的風險控制”知識點進行考核】
3、
【正確答案】：AD
【答案解析】：戰(zhàn)略規(guī)劃來源于信息系統(tǒng)，與企業(yè)的長期發(fā)展方向相關，主要功能是確保為高層管理人員及時提供戰(zhàn)略規(guī)劃所需的各種相關信息。對于一家意大利餐館，戰(zhàn)略信息包括新菜品的設計、菜品對龍蝦的未來需求量以及競爭對手的計劃。
【該題針對“[新]信息的層次”知識點進行考核】
4、
【正確答案】：AC
【答案解析】：本題考核信息需求概論。信息是經(jīng)過處理以后的數(shù)據(jù)，所以選項A不正確;信息來源必須是可靠的指的是信息的權威性，所以選項C錯誤。
【該題針對“[新]信息需求概論”知識點進行考核】
5、
【正確答案】：BC
【答案解析】：與信息相關的戰(zhàn)略包括：(1)信息系統(tǒng);(2)信息技術;(3)信息管理。
【該題針對“[新]信息戰(zhàn)略的類型”知識點進行考核】
6、
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：上述四個方面均是衡量高質量信息的關鍵要素，除此之外還包括準確性、權威性、及時性以及成本效益。
【該題針對“[新]信息的質量”知識點進行考核】
7、
【正確答案】：ACD
【答案解析】：外部網(wǎng)是獲得批準的外部人員使用有效的用戶名和密碼即可訪問的內聯(lián)網(wǎng)，它主要用于商業(yè)伙伴之間信息的交換。所以選項B不正確。
【該題針對“[新]信息和網(wǎng)絡”知識點進行考核】
8、
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：本題考核信息系統(tǒng)評價。信息系統(tǒng)的效益包括：(1)運用自動化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術所減少的成本;(2)經(jīng)過改進的數(shù)據(jù)收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會;(3)改善客戶服務和提高產(chǎn)品/服務質量;(4)改進決策制定過程。
【該題針對“[新]信息系統(tǒng)的評價”知識點進行考核】
9、
【正確答案】：ABC
【答案解析】：本題考核數(shù)據(jù)收集方法。大多數(shù)數(shù)據(jù)收集是計算機系統(tǒng)交易記錄的副產(chǎn)品。零售業(yè)最常利用數(shù)據(jù)收集方法的方法有：電子銷售點、電子資金轉賬、互聯(lián)網(wǎng)購物、電子數(shù)據(jù)交換和文件成像。
【該題針對“[新]數(shù)據(jù)收集方法”知識點進行考核】
10、
【正確答案】：ABD
【答案解析】：服務級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術服務持續(xù)性管理、財務管理等五個流程側重于提供服務。配置管理側重于服務支持。
【該題針對“[新]信息技術基礎設施庫”知識點進行考核】
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