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人力資源HR和用人部門之間的“和平手冊”
人才是否能獲得用人部門的認可，決定了招聘的成敗。下面小編為大家提供了人力資源HR和用人部門之間的“和平手冊”，歡迎參考。
在HR的日常生活工作中，招聘是舉足輕重的一項。關于人才選拔測試，不同的人力資源工作者有著不同的方法和竅門。不過，其中有一點卻是統(tǒng)一的，那就是和用人部門的溝通。人才是否能獲得用人部門的認可，決定了招聘的成敗。經(jīng)常聽到HR抱怨，和用人部門溝通時會出現(xiàn)“雞同鴨講”的場面，或者用人部門期望值太高，不現(xiàn)實等等。這些問題該如何解決呢?HR究竟該如何與用人部門溝通?
1、守住HR的工作基本底線
盡管用人部門的要求多種多樣，但是HR關于招聘，內(nèi)心應該有自己的一套基本的底線。這套底線可能體現(xiàn)在價值觀方面，性格測評方面，乃至職業(yè)觀方面。例如，對于競業(yè)競爭敏感性要求高的職位，對于相關應聘者的選拔就應該慎之又慎，即使用人部門沒有提出相關要求，也是如此。
2、招聘廣告體現(xiàn)專業(yè)性
招聘廣告是用人部門與應聘者的第一次對話，這次對話留下的印象，是應聘者是否選擇公司的重要因素之一。一份好的招聘廣告能夠帶來的影響是可觀的，除了對應聘者，有時對公司形象的整體塑造和提升都有所增益。
因此，HR應當注意，招聘廣告在做到“信息全面，風格適宜”之外，還應注重專業(yè)性。這時候，與用人部門的溝通必不可少，畢竟后者更加了解職位的具體情況和整個行業(yè)的特質(zhì)，往往能夠提出切中要害的能力要求、專業(yè)素養(yǎng)要求。此外，全面細致的招聘廣告也有利于HR后期工作的開展。
3、招聘需求有主有次
招聘專員在工作的時候經(jīng)常遇見這樣的問題：用人部門的期望值“過高”，市場上難以尋找到符合要求的人才，或者此類人才所獲待遇遠遠超過部門給出的薪資。
出現(xiàn)這種想法的時候，HR通常需要先自省，是否已經(jīng)深入了解了用人部門主要的需求。術業(yè)有專攻，用人部門需要的不是多面手，即使希望招到多面手，也必然有最重要的一面。HR可以針對這一點，與用人部門溝通，將主要能力列出來。必要時，可以參加用人部門的日常會議，感受其工作狀態(tài)，或者試著參加用人部門和面試員工的面談，更好的體會其真正的需求。在招聘時，就主要能力需求和次要能力需求，進行人才篩選。
4、避免主觀，用證據(jù)說話
HR領域的新手經(jīng)常會遇見這樣的問題：到底該去哪里找人?如果你覺得人才“無處可尋”，不妨向你的上司或者前輩詢問一些指導意見。新人主觀的判斷可能并不可靠。
如果你確定是用人部門要求“過高“導致了人才難以尋覓。那么，和用人部門溝通時要十分注意。要知道，你的職責和工作是協(xié)助他們招到好的人才，而非告訴他們應該怎樣，除非你有證據(jù)。
如果你嘗試說服用人部門，最好有堅實的證據(jù)。例如，列出部門需求人才在市場上的大致分布和性價比狀況，掌握第一手的資料，再去和用人部門溝通。與其協(xié)商時，出具一些更可行的人才要求。同時，讓用人部門一起參與招聘。
對于專業(yè)性很強的領域的職位，不妨讓用人部門自己的員工，推薦一些人才資源。同時，HR還可以想其他方法增加人才的輸入途徑，像是內(nèi)部招聘選拔推薦、獵頭等等。
一場合格的招聘，離不開招聘專員和用人部門的緊密配合，無論是前期對部門組織架構和職位具體信息的掌握和了解，還是后期關于一個個招聘者的面談篩選，都需要二者齊心協(xié)力，才能獲得理想效果。HR在這一過程中，作為更懂“人“的那一方，應當在溝通時更主動，更有引導性，全方位體現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
人力資源管理與HR的關系
1. 介紹人力資源管理的概念與背景
人力資源管理是指通過制定和實施各種策略、政策和程序，以最大限度地發(fā)揮員工的潛力，提高組織績效和員工滿意度的管理活動。人力資源管理的出現(xiàn)是為了應對企業(yè)環(huán)境的變化和競爭的加劇，使組織能夠更好地利用和管理人力資源，實現(xiàn)組織目標。
2. HR的定義與職責
HR即人力資源管理部門，是組織中負責管理和協(xié)調(diào)人力資源的部門。HR的職責包括員工招聘、培訓與發(fā)展、績效管理、薪酬福利、員工關系等方面的工作。HR是組織內(nèi)部與員工之間的橋梁，負責處理員工相關事務，同時也是管理層的顧問和支持者。
3. 人力資源管理與HR的關系
人力資源管理是一個更廣泛的概念，HR是人力資源管理的具體實施者。人力資源管理包括制定人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃組織人力資源、實施人力資源開發(fā)與管理等方面，而HR則是負責具體操作、執(zhí)行和監(jiān)督這些管理活動的部門。HR是人力資源管理的重要組成部分，兩者相輔相成，共同推動組織的發(fā)展。
4. HR在人力資源管理中的角色與作用
4.1人力資源規(guī)劃與招聘：HR負責預測組織未來的人力資源需求，制定招聘計劃，并通過招聘活動吸引和篩選合適的人才。
4.2 培訓與發(fā)展：HR組織和實施員工培訓計劃，提升員工的技能和知識水平，以適應組織發(fā)展的需要。
4.3 績效管理：HR制定并執(zhí)行績效管理制度，通過設定目標、評估績效和提供反饋，激勵員工提高績效。
4.4 薪酬福利：HR負責設計和管理薪酬制度，確保員工獲得公平合理的薪酬和福利待遇。
4.5 員工關系：HR處理員工關系問題，促進員工的溝通和合作，維護組織內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。
5. HR在組織中的重要性
HR在組織中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
5.1 人力資源管理的專業(yè)性：HR具備專業(yè)的知識和技能，能夠為組織提供全面的人力資源管理支持。
5.2 人才招聘和留任：HR通過招聘和留任合適的人才，為組織提供人力資源保障。
5.3 組織文化和員工滿意度的塑造：HR通過建設積極向上的組織文化和良好的員工關系，提高員工滿意度和參與度。
5.4 績效管理和激勵機制：HR通過績效管理和激勵機制，激發(fā)員工的工作動力，提升組織績效。
5.5 應對人力資源挑戰(zhàn)：HR能夠及時應對人力資源管理中的各種挑戰(zhàn)和問題，為組織提供有效的解決方案。
人力資源管理是一項重要的管理活動，而HR作為人力資源管理的實施者，扮演著關鍵的角色。HR在人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效管理、薪酬福利和員工關系等方面發(fā)揮著重要作用，對于組織的發(fā)展和績效有著重要影響。因此，HR的專業(yè)性和能力對于組織的成功至關重要。
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