關(guān)于藥店演講稿(通用17篇)
演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在現(xiàn)在的社會生活中,演講稿的使用越來越廣泛,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的關(guān)于藥店演講稿,希望能夠幫助到大家。
藥店演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我叫xx,現(xiàn)在xx路營業(yè)員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到一心堂藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于云南省民族中專學校,醫(yī)士專業(yè),20xx年來到一心堂大藥房工作,先后在和xx店、xx店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在20xx、20xx年獲得xx稱號。
在一心堂的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質(zhì)。
我認為本人所在的門店做得好的方面有:
1、服務態(tài)度好,對進門的顧客做到熱情、周到、專業(yè)。
2、藥品管理好,時時刻刻保持藥品的`清潔和衛(wèi)生。
3、環(huán)境衛(wèi)生好,平時很注意通道的衛(wèi)生,臟就及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,讓每位顧客進門就感覺到舒適、整潔、衛(wèi)生。
做得不夠的方面有:
1、平時警惕性不夠高,藥品丟失的情況時有發(fā)生,必須集中注意力,小心偷盜。
2、藥店的銷售人員不能僅僅是為了賣藥,本著高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,應該加強藥品專業(yè)知識和銷售的技巧的學習,工件小心,慎重,對每一位顧客負責。
3、藥品擺放凌亂,沒有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性,對藥物進行規(guī)范的分類。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
1、人員管理方面:以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務,對待員工一視同仁,一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握各個品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來滿足顧客需求。
3、服務管理方面:熱情、周到、專業(yè)的服務是我們藥房經(jīng)營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹。
4、營銷管理方面:根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
5、安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領(lǐng)導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長。
藥店演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好:
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫xxx,今年25歲,大專學歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,20xx年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,這也是我最初學習和成長的地方。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。20xx年1月申請來到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經(jīng)驗。當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優(yōu)勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種初生牛犢不怕虎的勇氣;生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成,為我適應現(xiàn)在的工作崗位打下了堅實的.基礎(chǔ)這應該算是我的一個優(yōu)勢。再就是好學習、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢,從小學到中專,學習成績一直名列前茅,一直擔任班干部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:不滿足是向上的車輪,這句話一直激勵著我要敢爭人先,事爭一流。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,在保證藥品正常的動銷和周轉(zhuǎn)率的同時保證門店最大化銷售。其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執(zhí)行力。
3、加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內(nèi)實行店員日考核制度,把月服務考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數(shù)最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。
4、重視忠實顧客的培養(yǎng),未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區(qū),定期在社區(qū)開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據(jù)顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
5、重視市場調(diào)研,包括對競爭對手和顧客的調(diào)研,作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經(jīng)營模式等進行調(diào)研,做到知己知彼,并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調(diào)研主要了解哪個時間段進店顧客較多,都是哪一類顧客,針對顧客的需求選擇重點經(jīng)營品種,保證庫存。
6、合理化促銷活動,用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者,讓顧客在消費的過程中得到樂趣,得到實惠。這就要求我們發(fā)動團隊的力量,勤調(diào)研、多動腦,收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議,在促銷活動中,突出聯(lián)合用藥的重要性,如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶,高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等,這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。
7、注重員工培訓,尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業(yè)務知識方面讓新員工學習,更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,在這里只要你有能力公司都會給你一個平臺去發(fā)揮,這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,對他們的培養(yǎng)是每個店長的責任,我們要根據(jù)公司制定的培訓方案認真幫帶,讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務技巧,同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎,對他們的任何一個進步都要褒獎,以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業(yè)務知識和聯(lián)合用藥的培訓,專業(yè)化的服務是贏得顧客信賴的關(guān)鍵,因此學習就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,有不妥之處請各位領(lǐng)導批評和指正。
藥店演講稿 3
尊敬的領(lǐng)導,親愛的同事們:
大家好!
我是百草堂平安店的一名成員,作為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務、耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工、有太多的不足請大家諒解,我會在學習中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員、希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心
假如我是店長
我會準確的掌握醫(yī)學知識、做到有問必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長最基本的道德素質(zhì);我會樹立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時間做與工作無關(guān)的事情;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學、不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學專家"這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的'要求、
假如我是店長
我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課,讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專業(yè)知識的培訓、還要學習心理咨詢學、因為作為一個藥店的員工來說、你不但要專業(yè)知識精,更重要的是要學會和顧客交流,不但要了解他所需要的、還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務宗旨是,為了老百姓的利益而服務;我相信在我的領(lǐng)導下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南、走出世界、沖出亞洲
假如我是店長
我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人..........
最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,沖出世界...
讓我們大家共同期待那一天的到來吧
藥店演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
非常榮幸站長這里參加競選。我今天競聘的崗位是藥店店長一職。
假如我是店長,我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課,讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專業(yè)知識的培訓、還要學習心理學、因為作為一個藥店的員工來說、你不但要專業(yè)知識精,更重要的是要學會和顧客交流,不但要了解他所需要的、還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務宗旨是,為了老百姓的利益而服務;我相信在我的領(lǐng)導下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南、走出世界、沖出亞洲。
假如我是店長,我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人。
假如我是店長,我會準確的掌握醫(yī)學知識、做到有問必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長最基本的道德素質(zhì);我會樹立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時間做與工作無關(guān)的'事情;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學、不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學專家"這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求、
競爭有上有下,無論結(jié)果如何,我都會一如既往的努力工作。謝謝大家,我的演講完畢。
藥店演講稿 5
各位領(lǐng)導:
我是來自xx店的,我叫張xx。我是在20xx年開始參加工作的。在20xx年到20xx年我進入xx前我從事過多種工作。有別的藥店,工廠,報刊投遞員,報刊的征訂,空調(diào)安裝,電腦組裝等多種工作。
自20xx年6月23日入職工作至今。我個人平日的愛好很多,業(yè)余時間電腦是我最大的愛好,有時間大家可以交流一下。
有幸在xx這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。今年是我的而立之年,常言道:三十而立。在充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,捫心自問,我能立什么?我深思過,迷惘過,也無奈過。古人講:天生我材必有用。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什么。倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的`士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試,響應公司的號召,積極參與競爭,我不敢奢求什么,只是想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我就可以了。我從沒有擔任過班干部,缺少經(jīng)驗。這是劣勢,但正因為從未在“官場”混過,一身干凈,沒有“官相官態(tài)”,“官腔官氣”;少的是畏首畏尾的私慮,多的是敢作敢為的闖勁。正因為我一向生活在最底層,從未有過“高高在上”的體驗,對擺“官架子”看不慣,弄不來,就特別具有民主作風。因此,我的口號是“做一個徹底的平民店長”。我竟崗不上我會再加倍努力,不管最后結(jié)果如何,我都有將堂堂正正做人,
我個人認為在不同的門道的門店,有不同的做法。就如我現(xiàn)所在的門店——xx店,因為商圈的人員和別的商圈是不同,我的做法會有不同。我們的顧客多是村民和工廠的工友,他們的品牌意識不強,我就可以多買一些高利商品。同時本地居民愛買人參和花旗參這一類商品就在這方面多做文章。減肥,補血口服液不受喜愛我就用美容,補維生素,鈣方面大家喜歡多做工廠工友們的工作。根據(jù)不同的商圈來開展工作。除了把工作中任務營業(yè)指標分到個人,還要加在員工培訓,工作中的溝通,上下一心,為完成公司下達的任務努力!各位領(lǐng)導、各位評委,請相信我,投我一票!
藥店演講稿 6
尊敬的xx:
大家好,我是中國xx省醫(yī)藥終端聯(lián)盟xx區(qū)域的負責人。在這里我先講一個關(guān)于魔鐘的小故事,據(jù)說很久以前有一個村落,村子里有一口世代供奉的魔鐘,鐘里垂下了一條長長的一直拖到地的繩子,哪怕村子里最小的孩子也能輕易敲響它。當鐘聲響起時,田間的勞作者聽到的是渾厚的加油聲,孤獨的老人聽到的是昔日伴侶的笑聲,面對同一口鐘,不同的人感受卻是大相徑庭,所以今天我也僅能代表我個人觀點,在這里十分榮幸的和大家交流。
首先,我很慶幸加入了中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟體。
聯(lián)盟一詞來源于戰(zhàn)國時期,根據(jù)其所持態(tài)度分為縱橫兩派,時至今日,聯(lián)盟結(jié)合時事,被賦予新的含義——“聯(lián)采分銷,共同配送”。年為抵御政策所帶來的風險,各類醫(yī)藥聯(lián)盟體如井噴之勢層出不窮,中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟也應運而生,醫(yī)藥終端聯(lián)盟構(gòu)成單位涵蓋了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié),藥店終端、終端經(jīng)銷商、優(yōu)質(zhì)工廠、第三方專家均在其中。中尚盟“重模式”、“重品牌”、“重終端”的聯(lián)盟定位,正是單體藥店和小型連鎖藥店的福音;中尚盟不斷創(chuàng)新的運營模式,直接拉開了和其他聯(lián)盟體的距離,只以銷售產(chǎn)品為目的的聯(lián)盟體必不能被大家所接收,中尚盟具有成熟的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),和與時俱進的運營方針,以及強大的專業(yè)團隊,這些都是在我公司成為中尚盟一員后所真實感受到的。
其次,我想和大家分享的是我們這一年來的工作心得:
我們?nèi)暧袃蓚工作重點:一個重點是大型會議的召開至20xx年,新醫(yī)改透露出越來越明朗化的信息就是:藥店已經(jīng)徹底被政策邊緣化,F(xiàn)實很骨感,理想很豐滿,大家都在不停的.尋找突破瓶頸之道。在20xx年7月9日,借中國xx省醫(yī)藥終端聯(lián)盟成立大會之機,我們以限時進貨參與抽獎的活動方式聚集了全xx省的有識之士,至今令我記憶猶新的是醫(yī)藥行業(yè)上的知名專家現(xiàn)場答疑解惑,提問的熱情一直持續(xù)到了晚上十一點半,考慮到第二天的會議安排,不得不在一片遺憾聲中結(jié)束了這個環(huán)節(jié),有些腳程比較快又較為外向的客戶緊跟在專家身后不斷發(fā)問,嘴里不停的說著專業(yè),真專業(yè),這些也直接促成了第二次會議——中尚盟xx醫(yī)藥終端聯(lián)盟首期金牌客戶特訓營會議的召開,可以說完全是客戶積極申請的結(jié)果,對于我們的客戶而言,從來沒有哪個廠家能給他們同時提供10多個專家,要經(jīng)驗有經(jīng)驗,要理論有理論,深入且細致的專業(yè)課培訓,幽默詼諧的語言,讓人毫無壓力,就連產(chǎn)品介紹聽起來都不會覺得索然無味。而掀起整場會議高潮部分的當屬具有中尚盟特色的團購及麗滋美大派送了,累計多達幾十種常賣藥品以10送1,10送2,甚至10送3的方式引起了一片采購風,加件搶占先機的呼喊聲此起彼伏。日后據(jù)我們調(diào)查,客戶在藥店銷售中把這部分讓利直接惠利與消費者,為自己掙來了利潤,掙來了人氣,掙來了口碑。
另一個重點是為我們的客戶做軟性服務
多一份人情味,掌握客戶的心理需求,比如進貨前后的追蹤性服務,每月產(chǎn)品的銷售情況,簡單的產(chǎn)品銷售技巧培訓,這些都重在持之以恒。分析利好,說服客戶參加店長班培訓。藥品零售經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員普遍業(yè)務素質(zhì)不高,這點是公認的,直接帶來的損失就是客源流失,客單價低,藥店利潤上不去,因而店員素質(zhì)的提升刻不容緩。以往單純的店員培訓弊端很突出,一是培訓課程不系統(tǒng),無常性,剛培訓完,店員積極性很高,短則兩三天,長則一個星期,銷售額會有一個明顯的傾向性,過后又歸于平靜,因而這種傾向性毫無意義可言。二是提供店員培訓的廠家培訓內(nèi)容局限性強,只針對自己的產(chǎn)品進行片面性培訓,店員從根本上并未掌握銷售技巧,無法說服消費者,反而給消費者帶來很大的負面心理影響,認為藥店只以盈利為目的,不顧消費者的實際需求。我們?yōu)榭蛻籼峁┑牡觊L班培訓,正是集中了優(yōu)勢兵力,培訓一個優(yōu)秀的店長,通過例會方式讓她轉(zhuǎn)換為一個成功的培訓師,先進帶動整體,上行下效,達到員工整體素質(zhì)的提升。課程內(nèi)容上所涉及到的專業(yè)知識,便是關(guān)聯(lián)銷售的精魂所在。做好軟性服務就是獲利的硬道理,只有這樣才能讓客戶的忠誠度穩(wěn)步提高,對于我們的產(chǎn)品才更樂于接受,對于我們的每一次會議才會有更高的積極性,這兩個工作重點相輔相成,互相帶動。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,以上就是我與大家分享的心得,最后我衷心的祝愿中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟這個大家庭和我們在座的每一位,都能夠雙贏,我堅信xx年,是更美好的一年!謝謝大家!
藥店演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
豐富多彩的20xx已過往,我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的20xx。我又一次走上競聘的講臺。首先,感謝公司領(lǐng)導為我提供這個展現(xiàn)自我的機會。我是來自B店的xxx,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學會成長;以修進為本,學會求知;以進德為本,學會做人;以適應為本,學會生存,在業(yè)務技能上精益求精,在業(yè)績成效上更進一步。我競聘的崗位是xx店店長一職。
我是xxx,進xx大藥房,在報曉新村學習收銀工作,在明店長的仔細指導下,和同事們的幫助下,我很快的適應了這份工作,過了一個月的'時間,我被調(diào)到了xx北辨別店。除收銀工作之外,通過魏店長的精心指導,我從那里學會了做報表,對自采產(chǎn)品的進銷存流程熟知,向老員工學習銷售技能及業(yè)務知識,不斷的積累相干經(jīng)驗,和應急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情,貫徹執(zhí)行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里,通過店長的專心指導,我迅速把握收銀流程,嚴格依照公司要求,到達賬目清楚有條有理。工作中,店長用它歷年來的經(jīng)驗指導著我,使我學到了很多知識,她的嚴格要求,讓我對工作有了更進一步的發(fā)展。
下面是我個人對新店四周商圈做以分析:xx分店接近xx最大的xx購物廣場,對面是xx菜市場進口,人流量較大,xx區(qū)最大的縣醫(yī)院,和xx區(qū)幼兒園、xx商場、xx區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好四周的,加上xx的品牌效應,拉攏顧客,進步店內(nèi)客流量。xx一部、二部、五部和xx東大學藥房在周邊比較有影響力,由于價格低已讓顧客對他們有了很好的口碑,xx分店首先就要打造價格低的形象,深進人心。我以為此次競聘xx店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn),假如這次能夠順利競聘成功,我將從以下幾個方面工作做起,盡快進進角色履行自己的崗位職責。
一、商品齊全。做好每次補貨申請,跟蹤門店實時銷售,及時公道的進行補貨備貨,關(guān)注海典機構(gòu)庫存,對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、月銷量進行分析,補貨時根據(jù)電腦庫存和員工手工排查兩種方式來減少誤報和漏報品種。對冷備商品的備貨要跟蹤消費人群,留好顧客的聯(lián)系方式,公道進行備貨。關(guān)注醫(yī)院處方,發(fā)現(xiàn)有新藥品在市場流通時要及時和業(yè)務部聯(lián)系,為公司做好市場調(diào)查,引進更多合適門店銷售的產(chǎn)品
二、價高退差。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品,我們要做到比他們的價格更加優(yōu)惠。
三、加強會員管理,早期要做好會員卡的辦理和宣傳工作,落實公司要求的給予會員的優(yōu)惠政策,對每個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠和更加優(yōu)越的服務待遇,而不是簡單辦理,要把會員管理工作做到細致,會員對穩(wěn)定客流和進步銷售起到相當重要的作用,所以我們必須認真做好此項工作,維系老顧客,開發(fā)新顧客,為公司爭取更多忠實顧客。
四、 服務要做到實處。我們要堅持每周做一次丈量血糖, 在店里丈量血壓,供給茶水,送貨上門服務。
五、職員管理,對公司的規(guī)章制度要果斷按公司要求執(zhí)行,認真落實好各項行政管理工作。加強員工對專業(yè)知識和服務意識的學習,除公司組織的培訓外,對店內(nèi)引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關(guān)聯(lián)銷售進行分享。對銷售進程的銷售技能也相互學習,每個人都有各自不同的銷售技能,學習以后將更加有益于門店銷售業(yè)績的提升。
藥店演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫孫留,現(xiàn)任陜西路連鎖店營業(yè)員,新的一年起先了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導和各位店長的帶領(lǐng)和培育下,使我具備了擔當?shù)觊L的基本條件。 為了讓大家更加深化的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學高等?茖W校,藥學專業(yè),20xx年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔當營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代老師傅稱號。工作閱歷的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理閱歷,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠仔細按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務更加嫻熟,思索和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的看法更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素養(yǎng)。
假如我競聘勝利將從以下幾方面展開工作:
1、人員管理方面:
以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公允、公正的處理藥店的事務,對待員工一視同仁,一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力氣就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面:
駕馭門店基本狀況,和門店店員做好品類分析,全面駕馭總代、首推品種的銷售狀況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費狀況,建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來滿意顧客需求。
3、會員管理方面:
對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有實惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理睬員卡,并為其說明會員的各種實惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎(chǔ)。
4、服務管理方面:
熱忱、周到、專業(yè)的服務是我們大藥房經(jīng)營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是須要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
5、營銷管理方面:
依據(jù)各門店的.地理位置和周邊的購買實力不同,針對門店自身狀況制定不同的營銷安排,一個勝利的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)建利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有肯定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
6、安全管理方面:
抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患殲滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,假如我競聘勝利,我決不會辜負領(lǐng)導的期望,根據(jù)我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長。假如競聘不勝利,那就說明我與店長的實力還有肯定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素養(yǎng),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長。
藥店演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!在剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年,藥房在公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,到達225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%,F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售狀況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2.6倍,這些成績的取得,除了我店員工的發(fā)奮之外,和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不一樣消費者,采取不一樣的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品說。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,用心為顧客代購新特藥品,還帶給送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一向沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有構(gòu)成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的`療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和推薦
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,能夠有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不一樣顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質(zhì)培訓,使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長持續(xù)與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
藥店演講稿 10
各位領(lǐng)導、同志們:
近年來,我們衛(wèi)生院在市、縣藥監(jiān)部門和衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導和指導下,以創(chuàng)建“誠信藥店”為契機,健全組織網(wǎng)絡(luò),硬化基礎(chǔ)設(shè)施,狠抓制度管理,落實便民措施,推動了衛(wèi)生院整體管理水平不斷提升,促進了衛(wèi)生院經(jīng)濟效益的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將我們的具體做法匯報如下:
一、健全創(chuàng)建組織,明確工作職責
近年來我院始終把誠信藥店創(chuàng)建當作提高管理水平,促進醫(yī)院發(fā)展的大事來抓,成立了以一把手院長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組和藥事管理小組,認真制訂創(chuàng)建計劃和實施方案,明確一名副院長專門負責誠信藥店創(chuàng)建和藥事管理工作,堅持每月組織一次會辦,總結(jié)分析創(chuàng)建工作中取得的成績和存在問題,及時制定相應整改措施,還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責,并把各項制度、職責落實到人頭,明確到細節(jié),層層簽訂責任狀,實行院科兩級考核,推行工作質(zhì)量月百分考核結(jié)分制。把創(chuàng)建成效與相關(guān)人員績效工資掛勾,與年終評優(yōu)評先掛勾,從組織措施上保證各項工作落到實處,努力鞏固我院誠信藥店創(chuàng)建成果。
二、加大資金投入,硬化基礎(chǔ)設(shè)施
硬化設(shè)施是創(chuàng)建誠信藥店的基礎(chǔ)。為了滿足藥品倉儲要求,幾年來,我院在用房十分緊張的情況下先后擠出xxx多平方米藥店、藥庫用房,使藥店藥庫用房占整個醫(yī)療用房的xx,同時又投入x萬多元為中西藥店和藥庫添置了空調(diào)x臺,冰箱x臺,特殊藥品保險柜x只,所有高、低藥架更換一新,還添置了電腦、辦公桌椅、操作臺等辦公用品,安裝了防盜報警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗,使藥店藥庫達到分區(qū)清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔,防盜防潮防鼠措施全部到位,改善了辦公條件,保證了藥品質(zhì)量。在此同時我們采取了控制藥品庫存數(shù)量,提高藥品倉儲用房使用率的措施,推行了常規(guī)藥品零報損的制度,規(guī)定常規(guī)藥品庫存量不得超過x個月,這樣既改善了倉儲條件,又控制藥品的積壓,提高了流動資金運行質(zhì)量,促進衛(wèi)生經(jīng)濟良性循環(huán),為創(chuàng)建誠信藥店夯實物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、狠抓制度建設(shè),規(guī)范藥事管理
俗話說:“沒有規(guī)距,不成方圓”。為了保證藥事管理有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度能夠得到全面實施,我們著重抓了以下幾個方面:一是健全制度。我們對照創(chuàng)建標準,根據(jù)《藥品管理法》和上級要求,及時修訂完善“十五項”制度,并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員,逐條對照,保證各項工作規(guī)范開展。二是規(guī)范管理。我們以《藥品購進、驗收、儲存、養(yǎng)護、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點,堅持所有藥品、藥械集中招標和藥品供貨企業(yè)、藥品審核制度,推行經(jīng)品管理失職追究制,努力規(guī)范藥事管理。三是加大內(nèi)部檢查力度。院部每月一次、科室每周一次,對相關(guān)制度執(zhí)行情況進行全面檢查,并量化到人、到工作細節(jié),把制度執(zhí)行情況檢查結(jié)果納入個人月考核積分,列為績效工資測算系數(shù),保證存在的問題能夠及時糾正,我們的口號是“小事不過周,大事不隔月”。四是加大社會監(jiān)督力度。我們將相關(guān)制度及要求對社會公布,并作出公開承諾,接受社會監(jiān)督,還實行合理化建議獎勵制,即凡能改進藥事管理水平,提高服務質(zhì)量的合理建議獎xx-xx元,近年來,采納使用了x項合理化建議,其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單,《家庭平安藥品存放注意事項》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導”,受到了廣大干群的`一致好評。
四、強化業(yè)務培訓,提升服務水平
在培訓教育方面,我們一是將藥事管理“十五項基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”,同步學習、同步演練、同步考核。二是及時參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識培訓,每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、廠校衛(wèi)生室從藥人員學習相關(guān)法律、法規(guī)和藥學專業(yè)知識。三是加強對全體職工“誠信藥店”創(chuàng)建重要性、必要性教育,樹立全體員工的質(zhì)量意識、服務意識、安全意識,營造“誠信藥店”創(chuàng)建的氛圍。
在提升服務水平方面,我們一是嚴格處方調(diào)配制度,嚴格“四查十對”,保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項。二是建立臨床醫(yī)生、藥劑人員聯(lián)席會議制,每月組織一次臨床醫(yī)生和藥劑人員共同學習相關(guān)制度及藥學知識,探討新品種藥品的臨床使用和療效評估,總結(jié)老藥新用的經(jīng)驗及藥物不良反應的處理等,及時調(diào)整醫(yī)院用藥目錄。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導”制度,印發(fā)藥品使用、存放宣傳單,開設(shè)合理用藥咨詢窗口,購置中藥煎藥機,免費為患者煎藥,積極探索實施便民措施,努力提升服務水平。
藥店演講稿 11
各位xx:
大家好,我是百草堂平安店的一名成員,作為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務,耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工,有太多的不足請大家諒解,我會在學習中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員,希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心……
假如我是店長
我會準確的掌握醫(yī)學知識,做到有問必答,我想這不但是我的職責,更是作為店長最基本的道德素質(zhì);我會樹立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時間做與工作無關(guān)的事情;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學,不放過任何的'瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學專家"這決不是空口憑證,這是我作為店長對自己最簡單的要求,
假如我是店長
我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課,讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專業(yè)知識的培訓,還要學習心理學,因為作為一個藥店的員工來說,你不但要專業(yè)知識精,更重要的是要學會和顧客交流,不但要了解他所需要的,還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務宗旨是,為了老百姓的利益而服務;我相信在我的領(lǐng)導下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南,走出世界,沖出亞洲……
假如我是店長
我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人……最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,沖出世界......讓我們大家共同期待那一天的到來吧
藥店演講稿 12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是店長。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
我叫xx,大專學歷,20xx年xx月來xx大藥房工作,現(xiàn)在是xx文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在xx大藥房xx路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到xx店,通過在這里的鍛煉和實習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業(yè)務水平,20xx年1月申請來到外俯xx,在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的光明前景,更堅定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的`信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進入xx大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當?shù)觊L的目標,并以店長的職業(yè)標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造咸成為這樣一個人。
1、具備高尚的職業(yè)道德高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個人信譽在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業(yè)務水平,只有業(yè)務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店:
1、時刻有危機意識:
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營者意識:
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,趨利避害。
3、要有教練意識:
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識:
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進,最后祝xx大藥房財源通四海,生意暢三春!
藥店演講稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導、敬愛的同事們:
大家好!
豐富多彩的xx已經(jīng)過去,我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的xx.我又一次走上競聘的講臺。首先,感謝公司領(lǐng)導為我供應這個展示自我的機會。我是來自B店的xxx,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學會成長;以修進為本,學會求知;以進德為本,學會做人;以適應為本,學會生存,在業(yè)務技能上精益求精,在業(yè)績成效上更進一步。我競聘的崗位是N店店長一職。
我是xx年加入美銳大藥房,在報曉新村學習收銀工作,在明店長的細心指導下,和同事們的幫助下,我很快的適應了這份工作,過了一個月的時間,我被調(diào)到了平橋北區(qū)分店。除收銀工作之外,通過魏店長的細心指導,我從那里學會了做報表,對自采產(chǎn)品的進銷存流程熟知,向老員工學習銷售技巧及業(yè)務學問,不斷的積累相關(guān)閱歷,以及應急事物的處理。仔細完成店長支配的任何事情,貫徹執(zhí)行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里,通過店長的專心指導,我快速駕馭收銀流程,嚴格根據(jù)公司要求,達到賬目清楚有條有理。工作中,店長用它歷年來的閱歷指導著我,使我學到了許多學問,她的嚴格要求,讓我對工作有了更進一步的發(fā)展。
下面是我個人對新店四周商圈做以分析:N分店接近現(xiàn)在平橋最大的亞興購物廣場,對面是N菜市場入口,人流量較大,平橋區(qū)最大的縣醫(yī)院,以及平橋區(qū)幼兒園、大別山商場、平橋區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好四周的資源,加上美銳的品牌效應,拉攏顧客,提高店內(nèi)客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力,因為價格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑,N分店首先就要打造價格低的形象,深化人心。我認為此次競聘N店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn),假如這次能夠順當競聘勝利,我將從以下幾個方面工作做起,盡快進入角色,履行自己的崗位職責。
一、商品齊全。
做好每次補貨申請,跟蹤門店實時銷售,剛好合理的進行補貨備貨,每天關(guān)注海典機構(gòu)庫存,對產(chǎn)品的`結(jié)構(gòu)、月銷量進行分析,補貨時依據(jù)電腦庫存和員工手工排查兩種方式來削減誤報和漏報品種。對于冷備商品的備貨要跟蹤消費人群,留好顧客的聯(lián)系方式,合理進行備貨。關(guān)注醫(yī)院處方,發(fā)覺有新藥品在市場流通時要剛好和業(yè)務部聯(lián)系,為公司做好市場調(diào)查,引進更多適合門店銷售的產(chǎn)品。
二、價高退差。
讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品,我們要做到比他們的價格更加實惠。
三、加強會員管理
初期要做好會員卡的辦理和宣揚工作,落實公司要求的賜予會員的實惠政策,對每一個辦理睬員卡的顧客都要告知可享受的實惠以及更加優(yōu)越的服務待遇,而不是簡潔辦理,要把會員管理工作做到細致,會員對于穩(wěn)定客流和提高銷售起到至關(guān)重要的作用,所以我們必需仔細做好此項工作,維系老顧客,開發(fā)新顧客,為公司爭取更多忠實顧客。
四、免費服務要做到實處。
我們要堅持每周做一次免費測量血糖,每天在店里免費測量血壓,免費供應茶水,免費送貨上門服務。
五、人員管理,對于公司的規(guī)章制度要堅決按公司要求執(zhí)行,仔細落實好各項行政管理工作。
加強員工對專業(yè)學問以及服務意識的學習,除公司組織的培訓外,對于店內(nèi)引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關(guān)聯(lián)銷售進行共享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學習,每個人都有各自不同的銷售技巧,學習之后將更加有利于門店銷售業(yè)績的提升。
藥店演講稿 14
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我演講的題目是“平凡的崗位,默默的奉獻”。在所有人的心中,一提“白衣衛(wèi)士”人們立刻就會想起“性命所系,生死相托”的醫(yī)生,說到“白衣天使”就會想到默默無聞,無私奉獻的護士。而藥師卻沒給人留下太多太深刻的印象,在大多數(shù)人眼里,藥師只是一個按處方發(fā)藥的職業(yè),既沒有醫(yī)生那樣神圣,也沒有護士那樣溫馨。其實,藥師在救死扶傷的環(huán)節(jié)中,擔當著重要且不為人知的角色。藥師工作,雖然平凡,但責任重大,他們從不張楊,默默無聞,在點點滴滴的瑣碎中,體會的是平凡,而表達的都是奉獻。奉獻對于每一個人來說都不是一件難事,作為一名藥劑人員,雖然我們不能成長為參天大樹,但我們?nèi)匀豢梢曰饕活w小草,雖然我們不能成為救死扶傷的醫(yī)生,但我們?nèi)匀豢梢詧允刈约旱膷徫唬龊米约旱谋韭毠ぷ鳌?/p>
藥品是特殊的商品,它直接關(guān)乎人的生命健康,如今的年代,醫(yī)院藥房不再單純以藥品為中心,而是要以病人為中心,竭誠為每一位患者效勞。在工作中讓我深深感覺到和諧的醫(yī)患關(guān)系依賴于良好的醫(yī)患溝通,俗話說的好“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒。”所以對待每一位患者我們都要以最優(yōu)質(zhì)的效勞,記得電腦程序升級時,門診處方發(fā)票不夠完善,藥品規(guī)格和價格在一起難以區(qū)分,一盒藥只收了一片藥的錢,個別患者很難理解情緒十分沖動,我們就耐心解釋主動協(xié)助他們補藥,退藥,盡量減少他們的取藥時間,用我們的實際行動換取患者的諒解,這樣既使患者滿意,又提高了我們的自身素養(yǎng)。藥劑工作平凡而瑣碎,從進藥,搬運,擺放到調(diào)劑發(fā)藥,工作十分辛苦,有人認為藥師憑醫(yī)師處方發(fā)藥,工作最簡單,不需要什么技術(shù),其實,藥劑師不但要有精湛的技術(shù),還要有足夠的耐心,責任心。
為打造放心藥房,保證醫(yī)療效勞質(zhì)量,我們藥劑人員在發(fā)藥時,不僅要核對藥名,規(guī)格,還要查驗有無配伍禁忌,對于中藥,一張草藥方少那么幾味藥,多那么二十幾味,調(diào)劑草藥方重要的環(huán)節(jié)是劑量的準確性,稱高稱低都不行,低了影響療效,高了會引起副作用,中藥師手中的這桿稱,稱出的是草藥,平衡的是一顆心,要做到對患者極端負責,必須握好手中這桿稱。藥房是醫(yī)院對外效勞的窗口,展示的是醫(yī)院的`形象,這就要求我們藥劑工作者時刻注重自我形象,不斷加強自我修養(yǎng),還必須具備高度的責任心和敬業(yè)精神,在言行上“急病人所急,想病人所想,做病人所做!本瓦@樣,我們每天重復著同樣模式的話語,“四查十對”著每一張?zhí)幏,作為一名藥師,我深深知道自己萬分之一的過失,對于病人就是百分之百的事故,作為一名藥師,一定要有一絲不茍的工作態(tài)度,為患者在整個診療過程中把好最后一關(guān)。
行勝于言,雖然我們沒有感天動地的豪言壯語,但我們都立足于平凡的崗位,用自己無言的行動,展現(xiàn)著醫(yī)院藥劑人員的風采。
為了醫(yī)院明天更美好,為了醫(yī)患關(guān)系更和諧,同事們,請拿出我們的真誠,執(zhí)著和自在平凡的崗位中,默默地奉獻,醫(yī)院會因我們的奉獻而更加美好。
藥店演講稿 15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。我今日的演講內(nèi)容很簡潔,—個人,一個故事,五個意識。
我叫xx,大專學歷,20xx年10月來xx大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)驗很簡潔,誕生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在xx大藥房世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學會了藥品的基礎(chǔ)學問和營銷技巧,并且提高了人際溝通實力和協(xié)調(diào)實力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實習,使自己對藥店的日常管理實力有了很大提高。為了進一步提高自己的業(yè)務水平,20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅決了我接著為xx大藥房工作的信念。 “欲窮千里目,更上一層樓”,進入xx大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當?shù)觊L的目標,并以店長的職業(yè)標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造咸成為這樣一個人。
1、具備高尚的職業(yè)道德,高尚的經(jīng)營道德、良好的.個人品質(zhì)、劇烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個人信譽,在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有主動的實干精神藥店店長競聘演講稿不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作仔細細致,條理清晰,主動完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不開心的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從今,我深刻相識到,必需加倍努力學習、提高業(yè)務水平,只有業(yè)務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從今,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業(yè)學問得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。青,取之于藍而青于藍。假如競聘勝利,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理方法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。
1、時刻有危機意識:在工作中必需有危機意識,不能有絲毫懈怠?焖偬幚砗猛话l(fā)事務,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己實力范圍內(nèi),一力擔當,趨利避害。
3、要有教練意識:對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳設(shè)的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的實力。有些新員工接待顧客時有恐驚心理,店長應剛好幫助他們消退這種恐驚心理。
4、要有超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早打算,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有勝利意識:店長乃一店之主,每天面臨著許多難題,很簡單出現(xiàn)懊喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,勝利不僅靠過硬的本事、良好的看法或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄,天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,接著前進,最終祝xx大藥房財源通四海,生意暢三春!
藥店演講稿 16
尊敬的領(lǐng)導、各位來賓、親愛的同事們:
大家好!
我是優(yōu)秀藥店的店長,今天很榮幸能夠在此,和大家分享一下我的一些工作心得和經(jīng)驗。
首先,我想說的是,作為一名優(yōu)秀藥店的店長,我們要不斷地學習和成長,才能更好地服務患者和社會。在這個時代,知識和技能的`更新?lián)Q代非?,我們必須要跟上潮流,不斷提升自己的專業(yè)水平和管理能力。
其次,作為一名優(yōu)秀藥店的店長,我們要樹立服務第一的理念,并且要講究細節(jié),注重環(huán)境和氛圍的營造。因為藥店最重要的還是服務和品質(zhì)。在肆意的市場競爭中,如果我們不注重服務品質(zhì),不完善服務體系,就贏不了患者的信任和市場的認可。
再次,作為一名優(yōu)秀藥店的店長,我們要具備良好的管理能力,能夠通過合理的資源配置,提升藥店的效能和盈利能力。我們必須全面了解藥店管理的細節(jié)和狀況,才能不斷提高掌握企業(yè)的核心競爭力,打造成為知名品牌。
最后,作為一名優(yōu)秀藥店的店長,我們要有創(chuàng)新精神,不斷地尋求創(chuàng)新型發(fā)展的機會。我們必須勇于面對和把握變化,發(fā)掘市場的新需求、新機遇和新潛力,推動藥店不斷前行,不斷升華。
作為一名藥店的店長,我始終注重自身素質(zhì)的提高和不懈努力,同時帶領(lǐng)整個團隊全力以赴,讓藥店不斷進步,服務更好、更多的患者。我堅信,只要我們始終秉持“服務第一、事業(yè)為重”的理念,就能夠在激烈的市場競爭中,為藥店帶來更加輝煌的明天。
謝謝大家!
藥店演講稿 17
尊敬的各位、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫x,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔任店長的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我醫(yī)學高等?茖W校,藥學專業(yè),年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我更加成熟,業(yè)務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質(zhì)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
1、人員管理方面:以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務,對待員工一視同仁,一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作,在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,營造一個和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來滿足顧客需求。
3、會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎(chǔ)。
4、服務管理方面:熱情、周到、專業(yè)的服務是我們大藥房經(jīng)營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的'信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
5、營銷管理方面:根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
6、安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓放心的合格的店長。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
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