公司工作總結匯編9篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的公司工作總結9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司工作總結 篇1
第一章 營銷團隊的工作計劃和目標
第一條 為了加強對營銷團隊的日常管理，指導營銷團隊的日常管理工作，建立一支高效、有序的營銷團隊，特制訂本指引。
第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部，經(jīng)批準后執(zhí)行。
第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃，根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案，并與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊，必須在籌辦時列明一年內(nèi)的工作計劃與目標開戶數(shù)。
第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件
進行指導和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報，經(jīng)過總部相關部門會簽審核后方可執(zhí)行。報批流程：營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀業(yè)務綜合室→渠道管理部（注明必須會簽的部門）→經(jīng)紀業(yè)務綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領導批示完畢→經(jīng)紀業(yè)務綜合室傳真會簽意見，流程結束。
第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后，應把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進度，根據(jù)業(yè)務進展情況對計劃進行回顧，及時改正工作中的不足。
�。ㄒ唬┛蛻艚�(jīng)理在開展工作時，必須記錄工作日志，團隊負責人不定期對工作日志進行抽查，及時了解人員工作動態(tài)。
�。ǘ� 營銷團隊內(nèi)部成員之間應有明確的分工，在開展業(yè)務時要密切配合，開發(fā)客戶和服務客戶要緊密結合。
�。ㄈ� 根據(jù)工作進度與時間安排，有步驟地實施計劃，逐一落實工作目標。
�。ㄋ模┛蛻艚�(jīng)理在各網(wǎng)點的調(diào)整、調(diào)動應服從營銷團隊的統(tǒng)一安排。
第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務分析報告，分析業(yè)務進展情況，及時調(diào)整工作思路，以便順利完成工作計劃。
第二章 營銷團隊的考勤制度
第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管理，并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關系�？蛻艚�(jīng)理必須服從本團隊負責人的統(tǒng)一領導和管理。
第八條 營銷團隊必須執(zhí)行嚴格的考勤制度，專人記錄每日的考勤情況，當月考勤按公司的相關規(guī)定比照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下：
�。ㄒ唬┛蛻艚�(jīng)理必須準時上下班，不遲到、早退；不得無故曠工；不得無故擅自離崗，其上班時間與其所在網(wǎng)點的上下班時間一致。
�。ǘ┛蛻艚�(jīng)理實行每天8小時工作制度，其他時間按自愿加班原則處理。
（三）客戶經(jīng)理必須參加本團隊組織的培訓、營銷等活動。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應該向團隊負責人員說明，并填寫《營銷人員出訪單》（見附件），詳細列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法，交負責人員，負責人員應在事后進行抽查或全查。
�。ㄋ模﹫F隊負責人應對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進行巡查，向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點的相關負責人了解人員動態(tài)。
�。ㄎ澹┛蛻艚�(jīng)理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假，同意后方可休假。
第三章 營銷團隊的會議制度
第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度，團隊負責人必須每周召集一次工作例會，每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧，解決工作中出現(xiàn)的問題，交流競爭對手的情況，及時對工作方法進行調(diào)整。
第十條 營業(yè)部的營銷團隊必須每日召開晨會，晨會內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬┩▓螽斎帐袌鲂畔ⅲ信惺袌鲎邉�；
（二）由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達，對新產(chǎn)品、新業(yè)務作簡明介紹，布置新的工作任務；
�。ㄈ﹫F隊工作進度匯報；
公司工作總結 篇2
本人自20xx年x月進入靈山灣公園工作至今，透過自己的不斷努力和刻苦學習.我的專業(yè)技術有了長足的進步.在這些年的鍛煉中，我從同行工程師、工人師傅們那學到了豐富的園林綠化施工及養(yǎng)護的管理經(jīng)驗，個性是工人師傅們的現(xiàn)場經(jīng)驗、技術絕活及他們對待工作的敬業(yè)精神.鼓勵和感染著我。同時自己加強了自身的不斷學習，使我在業(yè)務水平方面有了較大的提高�，F(xiàn)將我?guī)啄陙淼墓ぷ鲄R報如下：
一、工作完成狀況
(一)打好補植補栽攻堅戰(zhàn)，圓滿完成春季綠化任務
20xx年初開始，我組織人員對行道樹、道路綠化帶、公共綠地等綠化狀況開展了全面的調(diào)查摸底，查清綠化苗木的生長狀況，喬灌木的缺株狀況，以及草坪的養(yǎng)護狀況。在調(diào)查摸底的基礎上，提前做好苗木采購、調(diào)集工作，確保在春季植樹最佳時期綠化種植的順利進行。上半年，共計栽植大葉女貞、柳樹.國槐.法桐.水杉等喬木400余株，櫻花、紫玉蘭、紅葉石楠.百日紅等灌木2600余株，金葉女貞、小葉女貞.紫葉小檗等綠籬60000余株，草坪5000余平方米，進一步提高城區(qū)道路綠化景觀的美化效果。
�。ǘ┰鷮嶉_展城區(qū)道路提檔改造工程
為不斷創(chuàng)優(yōu)城區(qū)環(huán)境，保護現(xiàn)有綠化成果，提高全市人民的幸福指數(shù)，按照“整治出亮點、改造出精品”，3月底我隊對青島路.深圳路.海王路.易通路進行了綠化提檔改造工程。
1、易通路提檔改造工程。海王路.深圳路屬城中繁華區(qū)域，由于各種原因，
2、提檔改造工程。易通路由于車流、人流量大，綠化帶損壞較為嚴重。經(jīng)過改造，該區(qū)域新栽植麥冬、.鳶尾等地被植物8000株，消除黃土裸露40000平方米，整治綠化帶道牙2600米，實現(xiàn)了全路段“黃土不露天”的整治目標。
3、青島路提檔改造工程。青島路由于過往車輛均以大型貨車為主，造成綠地損壞嚴重。為提升城市品位，我隊在此處綠地栽植紅葉石楠、百日紅等花灌木1000株、麥冬、荷蘭菊等地被植物8000株，消除黃土裸露4000平方米，使道路綠化景觀效果得以恢復，得到進一步提高。
(三)完善基礎設施，提升城市品位
為完善城市基礎設施，強化城市功能，提升城市品位，彰顯城市特色，優(yōu)化人居環(huán)境。上半年，投資3.5萬元對公共綠地內(nèi)部分缺失、損壞的噴泉部件、管道、亮化設施等基礎設施進行了更換及修繕。
(四)綠化養(yǎng)護上水平，景觀效果日趨完美
一是提升道路綠化養(yǎng)管水平。以行道樹無缺株、歪斜、綠籬無斷檔、地被無裸露、綠化設施無缺損、園林植物無病害、綠化樹木無塵垢的“六無”為目標，多管齊下，切實抓好道路綠化養(yǎng)護管理。
二是狠抓公共綠地精細養(yǎng)護。廣場、游園、街心花壇等路段結合各自實際，以鞏固創(chuàng)園為抓手，認真做好園林植物的澆水、施肥、補植、修剪、病蟲害防治和公園設施維護管理及園容保潔。
今年以來，我們用心應對嚴重干旱天氣，加大植物日常管護力度，組織人力，物力澆灌，修剪整形，除蟲打藥，澆水除雜草等養(yǎng)護管理，共修剪喬木7300余株，灌木修剪整形7-8次，草坪，綠帶灌溉8-9次，有效提高管護作業(yè)質量，確保植物呈現(xiàn)良好的生長狀態(tài)和優(yōu)美的造型，使城市精細化管理工作再上新臺階
二.工作中還存在的主要問題
回顧以往的工作，雖然取得了一些成績，但也還存在許多不容忽視的困難和問題，主要表此刻以下幾個方面：
{一}是設施管理難。設施損毀嚴重，安全隱患突出。行道樹被砍，綠化帶被踩等行為時有發(fā)生，尤其是亮化設施遭人為破壞嚴重，砸燈具、盜挖電纜等現(xiàn)象較為嚴重，從而存在較大的安全隱患。
{二.}是綠化投入少。綠化建設是一項龐大的社會工程，務必要有穩(wěn)定的資金投入做保障。由于資金問題，養(yǎng)護裝備也不能適應病蟲害防治的要求。園林作業(yè)設備屬于易損易耗品，需要定期的保養(yǎng)、更換及維修，但目前財政下?lián)軋@林綠化的資金僅能維持現(xiàn)有綠化養(yǎng)管需求，無法進行正常的設備養(yǎng)護和設備更新?lián)Q代，綠化作業(yè)水平和效率得不到有效提高，直接制約著綠化管理水平的進一步提升。
三.下年工作重點
{一}是精細化管理。嚴格按照《城市園林綠化分級養(yǎng)護標準》搞好現(xiàn)有綠化植物（行道樹、綠籬、綠地、各種觀賞灌木以及藤木植物）的換土、澆水、施肥、病蟲害防治以及修剪、整形等日常養(yǎng)護工作。保護綠化地段的清潔衛(wèi)生。入冬前做好各種綠化植物的冬灌、涂白、纏草繩、平茬、覆土等越冬養(yǎng)護工作。
{二}是加強管理健身場所的健身器材的安全保障.為市民休閑.健身.帶給良好的環(huán)境.
{三}是精心修剪保美。行道樹、花灌木和色塊要做到修剪高矮適度修剪季節(jié)適時，修剪節(jié)點適中。
{四}是強化輿論引導，加強園林綠化條例規(guī)章宣傳，不斷增強廣大市民愛綠護綠意識，
構成全社會重綠建綠氛圍，為園林綠化管理營造寬松環(huán)境。
四、今后努力的方向
正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下兩個方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應工作發(fā)展的需要。2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的潛力，用心、熱情的對待好每一份工作。以上是我近些年來從事的主要工作的狀況，透過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業(yè)務素質，鍛煉自己的工作潛力，總結經(jīng)驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養(yǎng)和關懷，為單位、為園林事業(yè)貢獻我的全部精力
公司工作總結 篇3
隨著公司的日益壯大，讓下屬負責和質量領先意識就成了改革的新思路，當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術問題，主要有以下幾個方面：
�。ㄒ唬┤绾翁岣邌T工的工作效率：告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務的員工獎勵。
�。ǘ﹩T工的責任心如何加強和提升，各班組激勵職權在現(xiàn)場管理者班長的手里，加強質量意識和質量考核的經(jīng)濟崗位責任制，提高統(tǒng)計工作效率，建立一個公認的激勵標準（員工考核：效率40、品質40、配合度20、出勤狀況），加強技能考核和計件工資的標準化和科學性，來改變員工不良的慣性和習慣。
（三）如何培養(yǎng)多面手：一線員工在完成自己分內(nèi)工作之后，可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事（別的崗位技能學習），以使員工從狹窄的專業(yè)分工中走出來，適應多方面工作的需要，在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用，可以加強員工之間的互助協(xié)作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動力窩工浪費現(xiàn)象，保證全面地完成任務，其常見的形式有在綜合性的生產(chǎn)組，某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接，而且要會識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作，如數(shù)控人員不僅要會激光切割機，而且要會數(shù)控沖床，數(shù)控折彎等設備作業(yè)。設備操作工兼做工作量化的分析工作。基本生產(chǎn)員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養(yǎng)操作方法：
1、根據(jù)培訓計劃，然后按計劃先后逐一進行作業(yè)基準及作業(yè)指導書內(nèi)容的培訓、指導。
2、完成初期培訓指導后，進行參觀作業(yè)員操作，加深其對作業(yè)基準及作業(yè)順序培訓內(nèi)容的理解，隨后利用中休或加班（工作結束后）時間，由班長指導進行實際作業(yè)操作。
3、在有班長或其他多面手頂位時，可以安排學員與作業(yè)員工一起進行實際操作，以提高作業(yè)準確性及順序標準化，同時掌握正確的作業(yè)方法。
4、當學員掌握了正確的作業(yè)方法，并能達到其作業(yè)基準，又具備正常作業(yè)的速度，可以安排進行單獨作業(yè)，使其逐步熟練達到一定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時間，期間班長要進行確認。
5、考核學員培訓效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導書的順序方法一致，有沒有不正確的作業(yè)動作，如果有要及時糾正；進行成品確認檢查。
�。ㄋ模┏杀疽庾R的培養(yǎng)：從小處看意識，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時辦很多事情。使用過的復印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉�？照{(diào)機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作，在一定的時間完成，不可拖延時間。從大處看管理：人員有過剩嗎？現(xiàn)有人員做的事情，是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok，不必經(jīng)常協(xié)調(diào)或層層請示，浪費時間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種，同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多，往往是資金周轉困難最主要的原因。生產(chǎn)現(xiàn)場物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產(chǎn)流動空間。品質不良率高或返修品多，是造成品質成本高的主要原因，品質成本內(nèi)的失敗成本過高，往往是企業(yè)虧損的主要原因。不當?shù)馁徶玫裙芾韺用娴谋仨殨r時注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見證，一個完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。
�。ㄎ澹┗鶎庸芾砣藛T班組長和一線操作員工的工資如何構成：
班組長底薪工資的核定內(nèi)容：底薪（正常滿勤、無加班、績效中等的薪資40%~60%）+班長津貼
班組長浮動工資的核定內(nèi)容：績效工資——任務績效指個人及部門任務完成情況：本職工作質量-常規(guī)工作合格率、客戶滿意率、責任行為到位率。本職工作數(shù)量-單位時間內(nèi)完成的工作總量（有效負荷、超額或提前）；本職工作事故-一般性責任事故出現(xiàn)的頻率。管理績效（管理人員角色行為到位程度）：紀律性-服從領導指揮、遵規(guī)守紀、有效管理控制；組織意識-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團隊建設-下屬團隊和諧、進取。忠誠性-維護（不非法侵占）公司利益，積極預防和解決問題。工作創(chuàng)新-為穩(wěn)定提高部門或組織的未來績效所做的工作貢獻。
班組長浮動工資的評定依據(jù)：任務占工資標準的60%，其中班組產(chǎn)量（出貨數(shù)量）定額40%，質量為20%；節(jié)能降耗占工資標準的10%，其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%；管理占工資標準的30%，其中出勤為8%，制度執(zhí)行情況為10%，衛(wèi)生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評3%。
一線員工底薪工資的核定內(nèi)容：技能50%；工作的重要性15%；資歷年限15%；工作環(huán)境10%；學歷10%。
一線員工浮動工資的評定依據(jù)：任務占工資標準的70%，其中個人產(chǎn)量定額50%，質量為20%；節(jié)能降耗占工資標準的10%：其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%；管理制度的配合度占工資標準的20%：其中出勤為3%，制度執(zhí)行情況為7%，衛(wèi)生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評1%。
浮動工資應得金額：當實際基數(shù)（計件工資）≤標準基數(shù)時（固定底薪）；浮動工資=基數(shù)單價*實際生產(chǎn)基數(shù)=固定底薪
當實際基數(shù)（計件工資）≥標準基數(shù)時（固定底薪）；浮動工資={計件工資+計時工資-固定工資（底薪）}*浮動工資評定依據(jù)=基數(shù)單價*（實際基數(shù)-標準基數(shù)）*生產(chǎn)效率+基數(shù)單價*實際基數(shù)，其中，生產(chǎn)效率=實際生產(chǎn)基數(shù)/（標準基數(shù)-異�；鶖�(shù)）
備注：作業(yè)員工的加班費計算（計件制）不發(fā)加班費，但可根據(jù)實際情況的需要酌情增加每件產(chǎn)品的工資價格。
五、20xx年度的工作計劃
20xx年的工作目標是配合和推動公司管理制度改革，建立健全部門的考核制度，在公司高層管理的領導下將本部門的產(chǎn)量翻一番，達到公司的生產(chǎn)目標，在管理中求效益。
一、績效管理的運用步驟：
1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。
2、從工作項目，提出關鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理（異常管理）的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
二、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產(chǎn)量、質量消耗指標；技術操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產(chǎn)標準；限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
三、健全車間班組長骨干員工管理四方面，分管的指標必須完成；分管的基礎工作必須健全；專業(yè)分析必須及時、準確；業(yè)務工作必須取得成績。
四、全面修訂工時定額，以工時定額測定勞動力，調(diào)動勞動力，不斷提高企業(yè)科學管理水平。提高工時利用率，減少非生產(chǎn)工時；加強設備維護保養(yǎng)，減少停機，添置必要的工模具，提高工效，全年工時利用率爭取達80%以上，每月增產(chǎn)工時80個。全年出勤率達95%以上。
五、實行工作抽樣對員工進行工時核定：員工工作時間百分比，員工工作速率；機器利用率
六、由于工作的不定性，一些計劃必須建立在其他相關計劃實現(xiàn)的基礎上才能制訂
公司工作總結 篇4
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了很大進展，其中多項指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在工作中的諸多不足，尤其是對于公司未來發(fā)展至關重要的四件大事均遭到失�。汗镜钠放菩麄�、上市審批、投標成績以及公司的招商情況均出現(xiàn)了問題。為此，公司特作此總結報告，找出失敗原因，并引為借鑒，指導日后的工作。
一失
品牌宣傳不足。公司自上世紀末建立以來，一直致力于在新文化方面的深入探究和鉆研，迄今已有二十余年的歷史底蘊，尤其是在前幾年，公司的口碑在社會上得到一致好評和認可，20xx年，本是公司擴大品牌知名度，提高品牌影響力的重要時刻，但卻因物資上的準備不足和時間上的把握不準導致失敗。20xx年，公司需高度重視并完成此項工作，提高公司上市的籌碼。
二失
上市審批失敗。XX公司是一個年輕的公司，以自強不息為核心，以與時俱進為指導。和同行業(yè)相比基礎比較薄弱，因此，公司的發(fā)展離不開上市。公司自創(chuàng)立起，就以上市作為關鍵的一步�？梢赃@么說，只有公司成功上市，才是公司美好前途的開始。20xx年，因不夠專注和重視，以致錯過了公司上市的第一次機會，20xx年務必引以為戒。
三失
投標成績慘淡。在前面的幾年，公司盡管作了許多努力，但投標成績總體上趨于慘淡。究其原因，主要是公司的品牌宣傳上的不足及公司資歷尚淺，在以后的工作中，公司需加強實戰(zhàn)實訓，做精、做細個人品牌，提升公司資歷。
四失
招商不夠力度。公司的發(fā)展離不開合作與共贏，在前面的幾年，公司一直專注于品牌的發(fā)展，卻忽略了招商引資的工作，以致公司發(fā)展受限，抵御風險能力偏弱。在20xx年，公司需加強與其它公司的交流與合作，尤其是發(fā)展思想和核心理念與公司諧和的，公司應考慮與其長期合作，在合作共贏的旗幟下，建立互信互助的關系。
失敗乃成功之母，面對20xx年，公司全體成員，務必充分發(fā)揮團隊合作的精神，群策群力，緊緊圍繞“一切為了上市”這個中心，充分利用好每一次的寶貴機會，將是否有利于“投標”、“招商”和“上市”作為衡量一切工作的出發(fā)點和落腳點，堅持發(fā)揚自強不息的民族精神和與時俱進的時代精神，確保公司在20xx年工作計劃的順利完成，共創(chuàng)公司的美好明天。
公司工作總結 篇5
XX年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對**市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績：166700
8月總業(yè)績：241800
9月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網(wǎng)絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的.是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)�；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動�；顒拥哪康淖屨麄�公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市常
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。
公司工作總結 篇6
如果說年終總結就是給自己打分的話，我認為可以給我打“59+1”分！
一、瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)1#~6#樓主體工程分析
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)總用地1.65公頃，總建筑面積49175.83平方，以6幢高層（18+1）住宅樓組成，小區(qū)緊鄰鐵道部第一療養(yǎng)院，背依北崮山，俯視在海一方海上公園和東部城區(qū)中心區(qū)，盤踞連云區(qū)絕佳風水寶地。
瑞豐·鳳凰嶺小區(qū)于20xx年3月開工至20xx年5月竣工，在樓盤施工過程中整體質量、安全、進度、投資良好�；窗步ㄔO馬新建項目部施工的1#、2#樓在主體驗收過程中一次驗收通過，甚得質檢及相關單位贊揚�；窗步ㄔO胡茂懷項目部施工的3#、4#、5#、6#樓計劃于20xx年春節(jié)前主體全部封頂，目前正加緊施工，以確保按期完成任務。
我于20xx年8月2日擔任瑞豐房地產(chǎn)工程部現(xiàn)場土建工程師職務，當時現(xiàn)場1#、2#樓主體已基本完成，3#、4#、5#、6#樓施工進度緩慢，在現(xiàn)場施工管理方面任務很重，壓力很大。在公司領導和王總的指導下很快進入角色，但在工程的實踐過程中工程進展仍然滯后，周圍的環(huán)境對工作開展很不利，就好比是中盤的對殺，后期形勢不明朗很難辨清。
經(jīng)過一個月的深入了解和適應和公司相關領導的大力支持，在現(xiàn)場施工管理過程中果斷調(diào)整思路，積極探索新路線，尋求相關單位的配合和支持，終于在20xx年9月份使僵持局面打破，工程正常施工順利走上正軌。
正如總結開頭我給自己打的“59+1”分，其中剩下的40分不是我的，而是公司領導和相關配合單位的，至于那“+1”分就要看年終的收官之戰(zhàn)了，若贏了“+1”分我要，若原計劃制定的任務沒有落實我受之有愧。
二、瑞豐房地產(chǎn)公司建議
我的建議就是：“遵守、落實、執(zhí)行”。
公司的規(guī)章和管理制度很完善、很細致，每個細節(jié)和符號都很嚴謹。這些規(guī)章和管理制度體現(xiàn)了當初制定者的智慧和水平我是自嘆不如，故我所能做的就是不讓他在墻上掛著、不讓他在櫥柜里藏著，而是在現(xiàn)實工作中遵守他、落實他、執(zhí)行他！
三、20xx年工作計劃
20xx年是幸運、收獲頗豐的一年，希望20xx年要比20xx年更幸運、收獲更豐盛。
作為一個建筑人特別是住宅建設者，工程主體施工完成只是住宅小區(qū)總工程量的三分之一，所以小區(qū)在20xx年的工作量仍然很重事情也會更繁瑣。
例如小區(qū)中期的內(nèi)外裝修工程、門窗安裝工程，中后期的小區(qū)市政管網(wǎng)、園林綠化工程，到后期的工程竣工驗收、維修、物業(yè)等，所做的工作需要細致、周密、統(tǒng)籌安排，故計劃如下：
計劃一：年前休假期間走訪和調(diào)研周圍成熟社區(qū)的市政建設、小區(qū)配套設施，做到心中有數(shù)以備我用。
計劃二：20xx年春節(jié)后小區(qū)施工前會同各協(xié)作單位做好施工前準備工作、部署施工任務、制定可行性施工方案，做到謀事在先。
計劃三：進一步加強工程部在施工現(xiàn)場的管理力度、提高監(jiān)理單位的工作積極性、增強現(xiàn)有的以及后進場施工單位的安全、質量意識，做到現(xiàn)場令行禁止、獎懲公平。
計劃四：學習新知識、學習新技術。
四、20xx年感悟
隨著工作地點、工作環(huán)境的變化，隨著管理的金字塔一層一層的攀登，作為一名工程管理者，其實就是一位孤獨的思考著！
公司工作總結 篇7
7月內(nèi)，公司工會服務企業(yè)，圍繞重點組織開展工作。 現(xiàn)將公司七月份工會工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。
一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。
進入盛夏以來，面對點多面廣的施工局面，公司領導心系現(xiàn)場，工會及時組織開展了高溫慰問工作。
7月5日，繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。
7月13日、15日，繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業(yè)區(qū)。
7月19日，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。
7月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。
7月26日，繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現(xiàn)場。
7月27日，李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。
高溫慰問所到之處，各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結合；并再三要求項目班子進一步關心好全體員工，更好地落實防暑降溫措施，在把工程促上去的同時，想方設法把職工們照顧好，堅持實踐以人為本的理念，努力為建設和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻。
公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。
二、開展重病、特困職工家庭慰問。
7月25日，為密切聯(lián)系群眾，關心職工冷暖，公司領導夜訪困難職工家庭。公司領導繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤，在中心組討論學習結束后，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問金。公司領導們強調(diào)：一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現(xiàn)在他們因個人及家庭原因，出現(xiàn)了生活困難，作為我們企業(yè)，不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高，同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關心和溫暖，這是黨員領導干部義不容辭的責任。月內(nèi)，公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。
三、公司八屆二次職工代表大會會務。
月內(nèi)，公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備，進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會，共有170余位職工參加，并提出了18 條意見，涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設等五個方面；同時，還有134人/次職工參與了職代會提案活動，計有職工代表議案7份、職工議案4份，共計11份；主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓、班組建設等方面。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成，正式會議將于下月上旬召開。
四、“安全挑刺”活動進入?yún)R總評比階段。
由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動，進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求，基層廣泛發(fā)動，整理推出50多個“刺點”，集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場的安全布局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產(chǎn)熱點；等等。
公司工作總結 篇8
二0xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了�；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望�，F(xiàn)對營業(yè)中心二0xx年的工作做如下總結：
一、主營業(yè)廳管理方面：
�。ㄒ唬I(yè)務方面：
1、在年初制定了《二0xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，
�。ǘ┓⻊辗矫妫�
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
�。ㄒ唬┖献鳡I業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
�。ǘ┐k點管理：
1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關系，為我公司代辦**業(yè)務，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、工作思路：
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
中心區(qū)營業(yè)中心
20xx年12月9日
公司工作總結 篇9
在**公司領導班子的熱心關懷下，在共青團**縣委員會的熱切關注中，于XX年年3月21日正式成立**公司團委，并于4月19日，通過競聘以及黨委走訪、推薦的方式構成了第一屆共青團**公司委員會，時值“五一國際勞動節(jié)”前夕，剛剛組建起來的各基層組織和委員們便進入了共青團活動的組織當中來。
現(xiàn)就近期團委活動的組織情況向公司領導匯報如下：
一、活動目的
XX年年是公司的“管理執(zhí)行年”，在與一線員工的日常接觸中，發(fā)現(xiàn)很多員工對公司的文件及規(guī)章制度不甚了解，為認真學習貫徹公司“管理執(zhí)行年”各類文件精神，以學習促管理，以管理促執(zhí)行，做好管理執(zhí)行的第一步，公司黨委、工會、團委聯(lián)合組織了“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。
同時，4月份是公司確定的“安全生產(chǎn)月”，為了更好的宣傳安全方針、安全常識，鞏固“安全生產(chǎn)月”所取得的成果，繼續(xù)深化“安全第一、預防為主”的安全工作方針，另外配合公司“經(jīng)濟生產(chǎn)”的整體路線，讓廣大員工自覺提高意識，降本增效從自身做起，在擬定“五一系列活動”的同時，組織了“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動。
二、活動方案的制訂
按照團委初步擬定的以學習為主、活動為輔、鼓勵創(chuàng)新的總體思想開創(chuàng)管理工作新局面，在制訂活動方案時，以團隊協(xié)作和能夠促進管理提升、增強素質教育的活動為主要開展形式，以多元化的激勵方式帶動廣大干部員工主動學習，自覺提升管理能力，切實落實“管理執(zhí)行年”的執(zhí)行力度。
因此，在“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動方案制訂時，將競賽出題范圍定為公司XX年1號文、XX年年1—70號文件，另外融入了生產(chǎn)知識、計統(tǒng)知識、優(yōu)秀員工的十項標準以及生活常識，題型分為選擇題、判斷題、問答題、搶答題、連線題、分值設置題、分析確定題和現(xiàn)場觀眾題。通過學習組織6支隊24人的競賽隊伍，但考慮到資金和場地的有限，決定只取18名選手參加決賽。根據(jù)黨委指示，為了擴大學習范圍，又增加了現(xiàn)場觀眾題，也能夠更好地營造積極、向上的現(xiàn)場氛圍。
“安全生產(chǎn)、經(jīng)濟生產(chǎn)”征文活動則是以生產(chǎn)為主線，結合實際工作，圍繞現(xiàn)場安全或成本控制方面用手中的筆去抒發(fā)情感，提出意見和建議，從寫作的過程中提升自身的自我管理理念，增強經(jīng)濟生產(chǎn)意識，以征文活動促進敬企愛崗意識的強化。
三、活動的準備
4月底，對“五一活動方案”進行公示，同時為了讓廣大員工有目的的組織學習，公司團委將知識競賽出題范圍下發(fā)到各基層團組織，各單位負責人也積極配合，將各類文件和資料備齊，通過各種方式發(fā)動管理干部、后備干部及員工踴躍參與。一般采用文件傳閱學習和集中培訓兩種，學習后互相提問以鞏固學習效果。
在緊張的學習備賽的同時，另一方面各團組織還在組織具有寫作基礎的管理、技術和骨干人員以公司實際為出發(fā)點，不限題材地撰寫經(jīng)濟生產(chǎn)征文。
在比賽用材料和物品的準備上，根據(jù)能省則省，能自制決不購買的原則，充分發(fā)揮大家的動手能力和聰明才智，自制了大量的比賽道具；以較少的投入舉辦較多的活動，以有限的資金取得廣泛效果，以創(chuàng)新的方式獲得雙贏的原則來開創(chuàng)團委工作的新局面。
四、活動的組織與指導
5月上旬，為了更好地配合基層組織的學習、選拔工作，又制訂了關于知識競賽活動的補充通知，通知要求各單位嚴肅此次競賽活動的組織工作，把活動作為各單位提升管理能力的戰(zhàn)略高度上去認識，為了擴大此次競賽的范圍和影響，給各單位更多的學習與培訓時間，決定將活動推遲到5月中旬工會會員大會和團委代表大會召開之后舉行，同時將經(jīng)過2個星期精心挑選和制作的涵蓋所有出題范圍的250道空白題庫下發(fā)到各個單位和部門，繼續(xù)組織有針對性的學習。
5月下旬部門調(diào)整后，由黨委、團委組織人員分別深入到各個單位，對文件學習情況進行調(diào)研，**組織了多場培訓，同時也同其它單位一樣采取傳閱和集中學習的方式，**、**團支部將試題編印成考試題發(fā)放到員工手中，部分員工還以同事、家屬和子女提問的方式進行復習，學習的氛圍可見一斑，還有部分沒有發(fā)到題庫的員工主動索要參賽權。后勤七部室員工的學習情況由**部進行調(diào)研和選拔。有疑難問題的大家都會互相的解釋，甚至進行討論，直至把答案弄明白為止。
但有部分單位在組織形式上走過場或組織不力，以工作忙碌為由，對文件學習不聞不問，如**車間、**部、**部、**部。
由于各種原因競賽一再向后推遲，至6月份，原本已確定的18名選手中有數(shù)名被選定為**外培人員，只得在各單位重新選拔人員進入公司級決賽。通過層層選拔，本次活動共組成6個代表隊18名選手，分別是**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、機關代表隊。
而此時的征文在各單位負責人審閱和適當修改后，由各基層團支部陸續(xù)轉交到群工辦，共組織到經(jīng)濟生產(chǎn)類征文13篇，綜合類征文4篇，建議類6篇。
五、活動的舉辦
在公司領導的協(xié)調(diào)指導下，通過監(jiān)察部、綜合部、各基層團組織以及工作人員的努力和各單位的積極配合，6月19日在公司黨校成功舉行了“學文件、促執(zhí)行”知識競賽活動。競賽由**、**主持，到會的公司領導有**副總、**書記、**副總、**副總，監(jiān)察室人員負責現(xiàn)場監(jiān)督，并于正式比賽前公布比賽紀律和比賽規(guī)則。
在現(xiàn)場回答時，以選擇題、判斷題、現(xiàn)場觀眾題為主，少量輔以問答題、搶答題、連線題，另設分值設置題和分析確定題為風險題，答錯者扣相應分值；現(xiàn)場隊答錯或回答不上來的問題，由現(xiàn)場觀眾回答，回答正確的給所在單位按50%加分，現(xiàn)場觀眾題答對者將送紀念品一份；在答題過程中，各代表隊激情投入，盡顯才華，現(xiàn)場氣氛十分激烈，時而插入的現(xiàn)場觀眾題，一次又一次地掀起比賽的高潮，雖然有部分觀眾回答不正確，但也極大地鼓舞了干部員工參與的熱情和積極性�，F(xiàn)場獎品不多，學習后勁不減。
六、活動的評選
本次“學文件、促執(zhí)行”知識競賽最終以監(jiān)察人員監(jiān)督下的現(xiàn)場記分情況評定名次。**代表隊以800分的總成績奪得本次比賽第一名，其次**代表隊、機關代表隊分別以790分、770分獲得本次比賽第二名和第三名，**代表隊、**代表隊、**代表隊分別以765分、710分、670分榮獲優(yōu)勝獎。
征文評選時，由于評委難以同時組織到位，所以采取現(xiàn)場同時打分和輪流傳閱打分相結合的辦法，各位評委打分情況相互
保密，互不干擾，在9位評委陸續(xù)打分后，最終用電腦計算各項目平均得分和合計總分，按照總分排名情況初步選定6篇進入前三名，隨后又推薦4篇較為優(yōu)秀和有建設性意見的征文遞交總經(jīng)理審閱，總經(jīng)理審批后于近期重新組織評委進行點評打分，決定最終選手名次。
七、效果評價
由學習發(fā)動階段到初選階段再到競賽階段，廣大干部員工能夠自行投入到各項制度的學習和運用中，充分體現(xiàn)了大家對企業(yè)文化建設的真情、熱情和激情，真正起到了以學習促提升，以提升促執(zhí)行的預期效果。
雖然本次活動組織略顯幼稚，參賽人員素質參差不齊，幾經(jīng)努力，也達到了預期的效果，對于參賽人員來說，也是云鑄公司成立以來一次全新的洗禮，在稚嫩的筆跡中，我們不難看出參加人員對于企業(yè)的那份真誠，以較為不成熟的觀點和看法真正地抒發(fā)自己的愛崗情結，以飽滿的熱情投入經(jīng)濟生產(chǎn)的熱潮當中，以大家?guī)〖�，以企業(yè)文化建設大力推動公司經(jīng)營建設的發(fā)展步伐。
在與一線交流中感覺到，廣大員工對企業(yè)的忠誠，對企業(yè)的愛戀，更希望企業(yè)的發(fā)展與壯大。在企業(yè)文化方面，希望通過不同形式的文體活動和有效的培訓，促進大家積極主動地學習，自覺地提升執(zhí)行力，促進“執(zhí)行在我”管理理念的升華，以用心管理全面推動企業(yè)的發(fā)展。
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