公司工作總結(jié)匯編五篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的公司工作總結(jié)5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司工作總結(jié) 篇1
為深入開展行評工作,我公司在市交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下,“治心制度并舉”,取得成效明顯,F(xiàn)謹(jǐn)把我公司開展行風(fēng)評議工作的情況匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),多載體宣傳動員
公司成立民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手任組長,兩位副經(jīng)理任副組長,制定了行評工作實施方案,進(jìn)行多載體宣傳動員。
一是橫幅標(biāo)語及LED屏幕宣傳。我們在公司服務(wù)大廳、大會議室等搶眼的位置張拉宣傳標(biāo)語橫幅,會議室LED屏幕顯示宣傳行評。
二是出版行評宣傳專欄。專題出版了行評和“用心服務(wù)、暢享交通”主題文明創(chuàng)建宣傳專欄。
三是工會活動宣傳行評。公司工會舉辦“迎中秋、慶國慶”聯(lián)誼活動,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,采取輕松答問抽獎的形式,把行評、等內(nèi)容,“嫁接”到聯(lián)誼活動中,學(xué)習(xí)與生活彼此滲透。
四是媒體宣傳。本地媒體追蹤報道我公司“××最干凈的哥”×××,“父子接連丟手機(jī)兩的哥先后送還”拾金不昧的故事;×ד40名的哥組團(tuán)獻(xiàn)血”等被××日報報道,一時傳為佳話。
二、開門納諫,廣泛征求意見和建議
我公司采取走出去、請進(jìn)來的方法,廣泛征求意見和建議。
一是發(fā)動自我評議。敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于正視不足,深刻剖析思想,公司管理層提交自查匯報、學(xué)習(xí)心得××份。
二是向社會開門評議,開好一個座談會。我們召集公司車隊代表民主監(jiān)督意見征求懇談會,12位代表參加了懇談會,與會代表們對公司工作給予充分的肯定。同時在公司服務(wù)大廳收集到駕駛員問卷290份,收集建議5條,評價總體滿意率98.9%,針對駕駛員提出的'意見,公司領(lǐng)導(dǎo)即召集省察會,加強(qiáng)對新問題的研究,增強(qiáng)工作的預(yù)見性。
三、落實整改,確保成效
我們主動走訪上級主管部門,虛心聆聽指導(dǎo),收集意見和建議。加強(qiáng)公司內(nèi)部稽查對被投訴的處理,我們責(zé)令被投訴的當(dāng)事駕駛員停業(yè)7天整頓,做出深刻檢查,同時把處理結(jié)果反饋交通主管部門備案,對投訴人做認(rèn)真的答復(fù)回音。公司每月定期檢查車輛安全情況,做到以評促糾,以評促建。
四、加強(qiáng)制度建設(shè),實施常態(tài)化的規(guī)范管理
我們貫穿常態(tài)化規(guī)范管理的理念,專心致志做好本行,努力為人民群眾提供臻善的出租車運(yùn)輸服務(wù)。
一是加強(qiáng)準(zhǔn)入門檻管理。公司對承包人進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查、把關(guān),與承包者簽訂承包協(xié)議書,要求承包者鄭重簽寫服務(wù)承諾。
二是發(fā)揮工會組織作用。公司不定期召開工會會議或舉行活動,疏通職工反映意見的渠道。
三是實施分類管理,不斷完善管理機(jī)制。我們制定《安全管理制度》等××項專項管理制度,對駕駛員員工的管理實施精細(xì)服務(wù),從招聘、資格審查、市場退出機(jī)制等,全程有制度規(guī)制,工作無縫對接。公司建立各類書式基礎(chǔ)臺賬,積極應(yīng)用現(xiàn)代化科技管理手段處理日務(wù)。
公司工作總結(jié) 篇2
為提高全公司干部員工抓好安全生產(chǎn),確保人民生命財產(chǎn)安全的自覺性和積極性,根據(jù)華工發(fā)[20xx]13號的文件精神,我公司為進(jìn)一步貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,有效推進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)的安全、健康、穩(wěn)定發(fā)展,按照“一法三卡”的要求,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合公司的實際情況,提出了“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全體系、明確責(zé)任、突出重點、強(qiáng)化監(jiān)管”的安全生產(chǎn)工作原則,采取有效防范措施,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全工作做到實處,從而確保了安全生產(chǎn)工作的有效開展。開展“一法三卡”的活動,我公司主要抓了以下幾方面的工作
一、轉(zhuǎn)變舊觀念,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感
落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理考核力度,不斷提高自身管理水平,牢固樹立“生命、健康、衛(wèi)生、環(huán)!钡墓芾砝砟,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),通過宣傳和組織學(xué)習(xí),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,使員工正確認(rèn)識到開展“一法三卡”活動的重要性和必要性,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大員工的積極性和參與性,為有效開展活動提供了保障。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、調(diào)整充實安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任制:主管安全領(lǐng)導(dǎo)與各職能責(zé)任人,各職能部門責(zé)任人與相應(yīng)科室、車間,車間與班組,班組與個人,從而形成互動責(zé)任到人的安全生產(chǎn)責(zé)任制。同時,把安全生產(chǎn)列入經(jīng)理辦公會重要日程,逢節(jié)假日,對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行全面的檢查,檢查結(jié)果與部門責(zé)任人的績效考核掛鉤;專職安全員和兼職安全員負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)工作的落實和跟蹤,對存在的安全隱患及時進(jìn)行排除和整改。
2、通過宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓各崗位員工了解安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高安全意識,完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。開展“安全生產(chǎn)宣傳月”活動,通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意識,努力營造“人人關(guān)注安全,人人關(guān)愛生命”的氛圍。
3、確認(rèn)事故隱患、職業(yè)危害作業(yè)點,并采取有效措施,按照“一法三卡”的要求,建立了“有毒有害物質(zhì)、危險源點”信息卡和警示卡,在有觸電傷害危險的場所、有中毒和窒息危險的場所、存在噪聲的場所等相關(guān)醒目的位置進(jìn)行了懸掛和張貼,對并存放有害物質(zhì)的倉庫進(jìn)行通風(fēng)改造,降低氣味濃度,減少對人體的侵害;對主要生產(chǎn)用的酒精、乙脂、丁脂、異丙醇進(jìn)行嚴(yán)格的出入庫登錄,并在存放地明碼標(biāo)識安全使用的方法及其危險性和危害性。從而有效預(yù)防了事故的發(fā)生。
三、加強(qiáng)監(jiān)督管理,減少事故發(fā)生,促進(jìn)安全生產(chǎn)
制定安全生產(chǎn)獎懲辦法,配備專職和兼職安全管理人員,加強(qiáng)監(jiān)督管理,落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。公司安全監(jiān)督管理的重點是生產(chǎn)過程中設(shè)備和人身事故、防火、防盜、交通事故等項目,監(jiān)管的重點是設(shè)備和人身安全。對各部門特別生產(chǎn)、物資部門加大對自管項目監(jiān)督檢查的力度,遏止安全事故的發(fā)生,并要求各部門每月按時上報安全月報表。安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月定期不定時地對現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查,檢查的內(nèi)容包括消防栓、應(yīng)急燈、滅火器、辦公樓、食堂、車間、倉庫、配電室等,檢查考核結(jié)果與責(zé)任人和員工的'當(dāng)月工資掛鉤,從而強(qiáng)化了安全生產(chǎn)意識,防范了事故的發(fā)生。
四、安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗
安全工作的好壞關(guān)鍵在于思想上高度重視,把安全工作看作是一項重大任務(wù)來抓,認(rèn)識到安全工作關(guān)系到家庭的幸福、社會的穩(wěn)定,樹立“安全至上”、“安全責(zé)任重于泰山”的思想意識,嚴(yán)防死守,層層落實,責(zé)任到人,對安全工作要小題大做、捕風(fēng)捉影,保持對安全工作的高度敏感性。堅決貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法法規(guī)和上級各部門有關(guān)安全工作的文件,對上級布置的每一項安全工作有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有整改,真正提高安全工作的管理水平。對安全工作實行群防群治,定期對干部員工進(jìn)行安全教育。這樣,才能起到有效的預(yù)防作用,進(jìn)而確保人民生命及財產(chǎn)的安全,實現(xiàn)利國利民的安全生產(chǎn)。
五、安全生產(chǎn)工作主要存在的問題及今后努力方向
1、加強(qiáng)干部員工安全思想教育,不斷提高安全意識,牢牢樹立“安全第一”的觀念。加強(qiáng)對干部員工安全法律法規(guī)及相關(guān)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),只有干部員工的法紀(jì)意識提高了,才會自覺遵守各項安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,對公司三申五令的安全管理也才會做到有令必行,有禁必止。
2、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)格落實各項制度及控制措施,加大現(xiàn)場監(jiān)控力度及考核力度,嚴(yán)格落實好各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按設(shè)備工藝技術(shù)要求規(guī)范操作,嚴(yán)禁違章操作,開展好設(shè)備質(zhì)量鑒定和設(shè)備質(zhì)量攻關(guān)活動,不斷提高設(shè)備質(zhì)量。
3、安全工作只有起點沒有終點,須做到警鐘長鳴,這是項長期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,須從講政治的高度出發(fā)并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作。
公司工作總結(jié) 篇3
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間 20xx年就要過去了,回顧一年來的工作感受很多,成果頗豐。其中包含了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)、幫助和關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,我始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認(rèn)真履行自己的本職工作,從管網(wǎng)工程建設(shè)到供熱運(yùn)行管理,無論什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)?梢哉f 20xx年對尹家溝煤礦和藍(lán)煜熱力公司以及我個人來說都是極不平凡的一年,是推進(jìn)改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年,F(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年工程建設(shè)完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開挖34Km,焊接各種規(guī)格的主、枝干管70Km,安裝閥門、補(bǔ)償器200余個,強(qiáng)度試驗70Km,焊口探傷、保溫1萬余個,回填土方120萬m,恢復(fù)路面5.2萬m,恢復(fù)草坪磚 1萬m,砌筑75個井室,其中閥門井60個,補(bǔ)償器井15個。完成二網(wǎng)建設(shè)65Km,新建換熱站5座,舊鍋爐改造為換熱站16座,成功實現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對接,供熱面積達(dá)到152萬m。
陽城縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好,把好事辦實,使群眾真正達(dá)到溫暖,供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個大的方面入手,其一就是原材料質(zhì)量的控制;其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。
(一)、原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎(chǔ)
首先,在工程開工前確定材料供應(yīng)單位,應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強(qiáng),制作工藝水平先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標(biāo)材料供應(yīng)合作伙伴,要求雙方共同承擔(dān)供熱管道施工質(zhì)量的責(zé)任;通過公開招標(biāo)確定材料供應(yīng)廠家;其次,對于進(jìn)入現(xiàn)場的管材、補(bǔ)償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。比如,對于管材。
我們要求現(xiàn)場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內(nèi)、外壁銹蝕情況,鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應(yīng)符合國家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T9711—20xx),且具有制造廠的產(chǎn)品證書,證書中所缺項目應(yīng)作補(bǔ)充檢驗;對于補(bǔ)償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的`補(bǔ)償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明,經(jīng)檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。
(二)、施工過程質(zhì)量控制
1、測量放線的質(zhì)量控制:要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補(bǔ)償器位臵后,要進(jìn)行復(fù)測,其誤差符
要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工,施工中如遇到建筑物須避讓時,要求監(jiān)理單位和設(shè)計單位共同協(xié)商,在適當(dāng)?shù)奈慌Z增設(shè)彎頭,必要時以防集氣,在高點加裝放氣閥,低點設(shè)臵泄水閥。同時,要嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙控制管道的高程,每道工序如驗槽、填基礎(chǔ)砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測量,確保施工質(zhì)量。
2、溝槽開挖的質(zhì)量控制
在溝槽開挖前,要根據(jù)現(xiàn)場土壤類別、土質(zhì)情況確定適當(dāng)?shù)姆牌缕露取4_定合理的開槽斷面和槽底寬度,在確定開挖斷面時,要考慮工程安全和質(zhì)量,做到開槽斷面合理。另外,今年入夏以來雨水較往年偏多,在施工時,為防止槽底泡水,在溝槽四周疊筑閉合的土埂,有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井,用水泵進(jìn)行抽水,溝槽見底后應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進(jìn)行測量檢驗,防止超挖。
3、砂層回填的質(zhì)量控制
槽底砂墊層的質(zhì)量控制,首先要控制砂的質(zhì)量,砂料應(yīng)干濕度適中,粒徑均勻,不含淤泥結(jié)塊,其次,嚴(yán)格控制砂墊層回填的厚度和高程,在回填前要復(fù)核槽底的密實度和槽底標(biāo)高,當(dāng)確認(rèn)無誤后,方可允許回填。砂墊層應(yīng)該回填夯實。
管道胸腔砂層的質(zhì)量控制,胸腔回填時,要兩側(cè)同時回填,以防止管道中心線偏移,回填要求分層夯實,人工夯實每層200至250毫米,機(jī)械夯實每層250至300毫米,回填密實度要符合設(shè)計規(guī)定。
4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制
嚴(yán)格控制回填土土質(zhì);靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊,填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前,應(yīng)對所還土壤進(jìn)行輕型標(biāo)準(zhǔn)擊實試驗,測出其最佳含水量和最大干密度。回填時槽內(nèi)應(yīng)無積水,不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機(jī)物。
5、熱力管道及附件安裝過程中的質(zhì)量控制
在下管前應(yīng)對砂墊層的壓實度及高程進(jìn)行復(fù)檢,當(dāng)符合設(shè)計要求后,方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi),穩(wěn)起穩(wěn)放,嚴(yán)禁將保溫管直接推入溝內(nèi),接口時,管口要找正,保持同心。在直管段設(shè)臵補(bǔ)償器的最大距離和補(bǔ)償器彎頭的彎曲半徑應(yīng)符合設(shè)計要求,在靠近補(bǔ)償器的兩端,至少應(yīng)各設(shè)有一個導(dǎo)向支
支座,當(dāng)安裝時的環(huán)境溫度低于補(bǔ)償零點時,應(yīng)對補(bǔ)償器進(jìn)行預(yù)拉伸,拉伸的具體數(shù)值應(yīng)符合設(shè)計文件的規(guī)定,在安裝波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器時,其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當(dāng)水平安裝時應(yīng)迎介質(zhì)流向安裝,當(dāng)垂直安裝時應(yīng)臵于上部,補(bǔ)償器在安裝時要與管道的坡度相一致,波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應(yīng)與補(bǔ)償器軸線相吻合,不得有偏斜,補(bǔ)償器的臨時固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后,應(yīng)將緊固件松開,保證在使用中可以自由伸縮。
閥門安裝時,法蘭面要與管道軸線垂直,緊固螺絲時應(yīng)對稱施緊,以防壓力不平,影響安裝質(zhì)量,對于蝶閥安裝,為防止閥門底部積存雜物影響關(guān)閉嚴(yán)密性,要求閥桿應(yīng)傾斜安裝,傾角應(yīng)避開死區(qū),左右不小于30度。
6、管道焊接質(zhì)量
陽城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管,根據(jù)工程實際情況,焊接采用手工氬焊弧打底,電弧焊照面,焊條采用E4315,單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現(xiàn)場考試,合格后持證上崗。為防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管,須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側(cè)各500毫米的保溫管,安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài),做好防水保護(hù),嚴(yán)禁保溫層受潮。施工間斷時,管口應(yīng)用堵板封閉,雨季用的堵板尚應(yīng)具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能,管道穿過墻壁處,應(yīng)安裝套管。
7.功能性試驗的質(zhì)量控制
供熱管道的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗是供熱管道施工過程中檢驗工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應(yīng)明確供熱管道功能性試驗應(yīng)有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行,試驗合格才能進(jìn)行回填土。試驗前應(yīng)在試驗管段高端裝好放氣閥,低端裝好排水閥,安裝好壓力表,檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量,為防止補(bǔ)償器試壓時受力變形,應(yīng)在試壓前安裝好臨時緊固裝臵,之后方可充水。
當(dāng)水充滿后,首先進(jìn)行強(qiáng)度試驗,用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設(shè)計壓力的1.5倍,在試驗壓力下穩(wěn)壓10分鐘,檢查無滲漏、無壓力降后降至設(shè)計壓力,在設(shè)計壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降為合格;其次,進(jìn)行嚴(yán)密性試驗,嚴(yán)密性試驗壓力為設(shè)計壓力的1.25倍且不小于0.6MPa,壓力升至試驗壓力并趨于穩(wěn)定后,在規(guī)定的穩(wěn)壓時間內(nèi)壓力降不超過規(guī)定值為合格。
二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題
1.測量放射線:有放線沒監(jiān)管,盡管放線也經(jīng)過監(jiān)理、甲方、設(shè)計院、乙方的確認(rèn)。但我覺得只是確定了管道的走向,沒有對高程進(jìn)行測量復(fù)合。導(dǎo)致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大,況且我們現(xiàn)在是分段施工,如果安裝過程中口對不上,勢必要切口施工,造成折角應(yīng)力集中,很可能在熱運(yùn)行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴(yán)重隱患。如下圖:
2.溝槽施工不規(guī)范①障礙物未探明;②支護(hù)不到位;③積水;④不設(shè)工作坑;⑤不設(shè)墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果:水、電、氣、熱及通訊設(shè)施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。
3.回填密實度不夠,回填土未按規(guī)范要求分層夯實;回填土不過篩等。產(chǎn)生后果:保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實度達(dá)不到要求;回填部位塌陷造成危險。
4.保溫管運(yùn)輸、吊裝、存放不符合要求
5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴(yán);端口封堵方式不當(dāng)。產(chǎn)生后果:鋼管受潮生銹;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運(yùn)行過程中確實存在水質(zhì)硬度偏大,要求是小于等于6mg/L,但是目前實際大于6mg/L,電廠正在補(bǔ)充軟化新水。
6.沒有嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙施工,具體表現(xiàn)有幾個方面,一是由于工期緊張,施工現(xiàn)場條件限制,有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井,可能導(dǎo)致供熱管道出現(xiàn)問題時泄不了水;二是在分支管路上沒有設(shè)臵閥門井,不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運(yùn)行階段陶瓷廠門外,突然發(fā)生供熱主管道漏水,及時關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng),事故導(dǎo)致供熱停運(yùn)13個小時。這就是由于施工期間該支管路當(dāng)時地里條件所限,沒有增設(shè)閥門井的例子。
公司工作總結(jié) 篇4
20xx年,是公司實施“兩大”改革、推行“兩個辦法”和落實“221”工程的非常之年,是生技部適應(yīng)公司改革、加快趕超步伐和縮短差距的關(guān)鍵之年。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的全力指導(dǎo)和督促下,生技部以“三不放過”為前提,以“提高供電可靠性”為龍頭,推進(jìn)安全生產(chǎn)管理的各項工作,實現(xiàn)“一個目標(biāo)”即以責(zé)任,明確自己的職責(zé),約束自己的行為,樹立公司形象,提高公司的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng),齊心協(xié)作,努力打拼,圓滿完成了各項生產(chǎn)指標(biāo),保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
20xx年工作簡要回顧
一、 電網(wǎng)的基本狀況
。ㄒ唬、設(shè)備基本狀況
至20xx年XX月30日止,公司擁有35kv及以上變電站18座,總?cè)萘?09.65mva,同比增加21.07%,綜合自動化投運(yùn)率達(dá)38.9%,35kv斷路器還有17多油斷路器,無油化率達(dá)75.71%, 10kv少油斷路器26臺,無油化率達(dá)75.7%,主變有載調(diào)壓率達(dá)40.9%;35kv及以上輸電線路28條,385km,同比增加%;水電站1座,總?cè)萘?×1600kw;
。ǘ⒃O(shè)備故障情況及分析
。1)、系統(tǒng)運(yùn)行狀況
電網(wǎng)電壓隨季節(jié)和時間的變化而變化,特別在枯水季節(jié),電站出力下降,電網(wǎng)電壓明顯偏低,尾端電壓嚴(yán)重偏低,主要原因:電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不合理,一張輸電線路覆蓋新化80%的農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)僅僅只有1座XX0kv變電站來支撐,電網(wǎng)電壓完全由電站的出力所支配。
電網(wǎng)電流多次出現(xiàn)嚴(yán)重不平衡現(xiàn)象,直接影響電站的發(fā)電和用戶的用電,甚至引發(fā)繼電保護(hù)誤信號。主要原因:高能耗廠礦設(shè)計不合理(沒有按要求設(shè)計繼電保護(hù)),操作不規(guī)范,設(shè)備維護(hù)不到位,導(dǎo)致用電電流嚴(yán)重不平衡。
。2)、變電設(shè)備運(yùn)行狀況
主變及消弧線圈故障4臺次;斷路器故障15臺次,其中雷擊破壞3臺次,機(jī)構(gòu)故障7臺次,多油斷路器油質(zhì)不合格5臺次;隔離開關(guān)故障XX臺(觸頭燒壞);電流互感器故障5臺,;設(shè)備線夾故障6次;保護(hù)及自動化裝置故障7次;直流系統(tǒng)故障3次。主要原因:部分設(shè)備嚴(yán)重老化,新增設(shè)備質(zhì)量差,防雷措施差,沒有按要求進(jìn)行設(shè)計和施工,反措措施實施力度不夠,日常維護(hù)不到位等等。
。3)、線路運(yùn)行狀況
線路故障31條次,其中斷線故障7條次,瓷瓶擊穿18條次,拉線加固5條次,桿基塌方1出;XX0kv線路跳閘3次,跳閘主要原因為變電站XX0kv母線pt快速斷路器跳閘引起1次,裝置參數(shù)設(shè)置引起2次;35kv跳閘81條次跳閘。
二、各指標(biāo)完成情況
(一)、檢修管理工作
(1)、檢修計劃管理上新臺階
、 出臺了《新化電力公司檢修計劃管理辦法》,制定了檢修計劃安排的原則,堅持了“無計劃不停”的原則。保證了檢修計劃管理的嚴(yán)肅性,臨檢率由70.4%下降到29.3%。
、 強(qiáng)化了檢修質(zhì)量管理,作業(yè)前有效控制。本著“修必修好”的原則,不斷健全質(zhì)量體系,嚴(yán)格檢修工藝,強(qiáng)化過程管理與控制;同時加大驗收管理,完善驗收流程,強(qiáng)調(diào)驗收把關(guān)力度,強(qiáng)化"誰主管誰負(fù)責(zé)"的原則。
、 注重了施工現(xiàn)場,確保施工安全。“人身安全”是我公司今年確!皟蓷l底線”之一。一年來,生技部高度重視作業(yè)現(xiàn)場安全,嚴(yán)格落實各項安全措施、作業(yè)程序,加大現(xiàn)場把關(guān)力度。
、 加強(qiáng)了應(yīng)急處理,提高應(yīng)急處理能力,減少停電時間。今年雷電嚴(yán)重,部分設(shè)備嚴(yán)重老化,設(shè)備受損特別大,檢修人員不分白天還是黑夜,不分晴天還是雨天,依然在一時間趕到事故現(xiàn)場,迅速處理,保證了供電的穩(wěn)定性,提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,全年累計搶修達(dá)103次。特別是在抗洪搶險中,他們先后搶險15次(變電7次、線路8次),6月8日那天,同時有5個搶險現(xiàn)場,頭頂大雨,交通不便,就扛著搶修工具和材料徒步幾公里,天黑了,沒有放棄,一直到供電正常,但已是深夜了,可是沒有怨言。
2、抓落實,檢修任務(wù)圓滿完成
(1)大修技改完成情況。20xx年,生技部負(fù)責(zé)的的技改、大修項目共18項,共投資208.2萬元。經(jīng)過努力,到目前為止,大修技改項目15項已基本完成;有3個項目尚未完成,主要原因是啟動遲,加上新增了高速公路和高鐵施工用電項目比較多,材料沒有到位。
。2)反事故措施項目完成情況
、35kv系統(tǒng)電容電流整治,在爐觀變新增1臺消弧線圈(XX00kva),對系統(tǒng)內(nèi)所有的35kv母線pt和10kv母線pt的一次直接接地改為經(jīng)消諧裝置接地30臺。
、趯t觀變1#、2#主變XX0kv中性點間隙進(jìn)行了更換。
、鄹鼡Q保護(hù)用電流互感器43組(35kvct14組,10kvct19組);同時將部分可投重合閘裝置投入運(yùn)行。
④更換了白溪變和圳上變的3組蓄電池。
、莞鼡Q了XX0kv爐觀變微機(jī)防誤裝置。
、藜皶r調(diào)整了坪溪變、金鳳變、白溪變、圳上變和雙江口電站近區(qū)變的主變,同時對雙江口電站近區(qū)變保護(hù)進(jìn)行了改造,保證了正常的用電次序,保證了設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。
、邔λ械35kv及以上輸電線路“三牌”進(jìn)行了完善和更換。
、鄬λ罹6套路線、爐游白線XX8套拉線、爐雙水線48套拉線、楊吉線6套拉線和橫天線3套拉線進(jìn)行了更換。
、釋X0kv游觀線桿塔進(jìn)行了明導(dǎo)通,對70處35kv線路的架空地線的接地線進(jìn)行了改造;在橫白線、溫坪線、爐雙水線、橫天線和爐勞線安裝了14組線路避雷器,接地引線線明導(dǎo)通,重新安裝接地裝置。
、馔鉁仄壕51#桿直線桿位耐張。
XX 在溫塘變晏家線和車田線安裝了10kv線路無功補(bǔ)償裝置,對坪溪變10kv線路無功補(bǔ)償裝置進(jìn)線了搬遷。
12將晨光電站1#機(jī)組調(diào)速器電液控制改為plc控制,大大提高了開停的可靠性。
13對XX0kv爐觀變、35kv橫陽變、溫塘變、吉慶變和洋溪變生產(chǎn)區(qū)的照明進(jìn)行了更換;同時對所有變電站的值班室進(jìn)行了清理。
14對吉慶變、水車變、白溪變和橫陽變等5臺多斷路器的絕緣進(jìn)行更換處理。
(3)常規(guī)檢修和搶修工作
、偻瓿闪藱M陽變和白溪變2個常規(guī)變電站的預(yù)防性檢修工作。
、谕瓿闪103 項搶修任務(wù),項,35kv以上線路其中變電部分67部分36項,保證了設(shè)備健康運(yùn)行,緊急缺陷消除率達(dá)100%;重大缺陷XX條,消除9條,消缺率達(dá)82%(因備品未到等原因,有2條重要缺陷未能消除)。
、壑骶W(wǎng)面臨嚴(yán)重考驗,更換瓷瓶3處,斷線處理2處,拉線處理2處,拆桿處理1處(桿基嚴(yán)重滑坡)。
。4)新建施工項目
①完場了溫塘變2個10kv線路間隔的安裝。
、谕陥隽私瘌P變2個35kv線路間隔和1個10kv線路間隔的安裝。
③完成了吉慶變10kv線路間隔的安裝。
、芡陥隽搜笙1個35kv線路間隔和3個10kv線路間隔的安裝。
、萃瓿闪35kv榮華變的安裝。
、尥瓿35kv高速公路桿線拆遷12回。
、咄瓿35kv新建線路洋槎線6.5km和瑯天線5km。
(4)季節(jié)性工作
、偃骈_展迎峰度夏工作,采取有效的措施,抑制了系統(tǒng)電壓低和電流嚴(yán)重不平衡,保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
、谌孀龊昧藸t觀變、瑯塘變、白溪變和吉慶變的防凍融冰改造和防凍融冰設(shè)備的檢修工作,確保迎峰度冬工作順利進(jìn)行。
。5)其他工作
①編制了公司20xx年大修技改項目書。
、诩哟笙到y(tǒng)高壓線損管理,采取有效的措施降低線損。
、奂哟蠊╇娍煽啃怨芾,采取有效的`措施降低線路跳閘次數(shù)和提高設(shè)備的可用率
。ǘ┹旊娋路管理工作
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的管理:制定輸電線路六防工作方案,建立線路六防臺帳。
2、搞好日常線路巡視維護(hù)管理和把好驗收關(guān)。完成了高速公路及高鐵工程桿線拆遷項目驗收,完成35kv新架線路卯奉線、洋槎線、及長平線、平小線、芭長線的驗收,完成XX0kv游觀線通道砍伐,對35kv水奉線進(jìn)行為期10天的砍青掃障。
4、狠抓安全生產(chǎn),確保了沒有發(fā)生人身傷亡事故,沒有發(fā)生倒桿事件。
5、以降低線路跳閘和防止倒桿為目標(biāo),狠抓大修技改項目的落實與質(zhì)量驗收。
(三)調(diào)度管理工作
1、電網(wǎng)運(yùn)行指標(biāo)
到20xx年XX月30日止我公司全年共完成供電量萬28232kwh,XX0kv電壓(母線電壓)合格率100%,35kv母線電壓合格率86.36%,10kv母線電壓合格率95.45%。
2、安全生產(chǎn)管理
制訂了安全生產(chǎn)管理目標(biāo),使每個人都明確了自己的安全責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,堅決杜絕無票工作現(xiàn)象。在倒閘操作前認(rèn)真填寫操作票,到20xx年XX月30日止調(diào)度執(zhí)行調(diào)度操作票共1758份(逐項票171份,綜合票1587份),合格率100%。
3、電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
嚴(yán)格執(zhí)行檢修計劃管理。7-12月份計劃檢修共安排439項,實際執(zhí)行計劃檢修221項,臨時檢修141項,配合檢修43項,故障檢修64項,計劃執(zhí)行率47.1%,臨時執(zhí)行率34.8%,按時完成檢修票432張,按時完成率92.1%,檢修票延期37張,檢修票延期率7.9%
(四)運(yùn)行管理工作
1、依照“三不傷害”原則,防止誤操作事件的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行了操作把關(guān)制度,依據(jù)市局現(xiàn)場培訓(xùn)要求開展標(biāo)準(zhǔn)化操作,因此,全年沒有發(fā)生誤操作,保證正常額生產(chǎn)。
2、結(jié)合市局現(xiàn)場培訓(xùn)和技能鑒定考試,對運(yùn)行人員舉行了四期培訓(xùn)班,并結(jié)合瑯塘變的設(shè)備進(jìn)行實地模擬操作,效果非常明顯。
3、嚴(yán)抓五防閉鎖裝置管理,全面清理并完善了各變電站的閉鎖裝置,同時對XX0kv爐觀變閉鎖裝置進(jìn)行了微機(jī)改造和晨光電站中置柜進(jìn)行帶電閉鎖裝置改造。
4、用好運(yùn)行管理系統(tǒng),規(guī)范了各變電站的各項工作。修編并審批了長豐變、瑯塘變和榮華變現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程;同時清理和規(guī)范了各變電站值班室的環(huán)境,強(qiáng)化了防小動物措施和防凝露措施。
5、嚴(yán)格落實檢修把關(guān)制度,保證檢修質(zhì)量,提高設(shè)備的可運(yùn)行率。
。ㄎ澹├^保管理
1、繼電保護(hù)運(yùn)行情況
20xx年,電網(wǎng)全部繼電保護(hù)共動作823次,正確動作806次,正確動作率為97.9%;系統(tǒng)重合閘共動作103次(其中瑯塘變42次、溫塘變55次、爐觀變6次),正確動作103次,正確動作率為100%。
2、工作完成情況
。1)、落實了變電“五防一!惫ぷ鲗嵤┓桨,特制訂了《新化電力公司20xx年繼電保護(hù)整改方案》、《新化公司落實變電“五防一!惫ぷ鲗嵤┓桨浮泛汀缎禄娏径ㄖ倒芾碇贫取。
。2)、完成新的系統(tǒng)阻抗圖整定計算工作和編制。
。3)、完善系統(tǒng)定值管理:
、 完成了35kv榮華變投產(chǎn)整定計算工作。
、 完成了爐觀變電站35kv線路定值核算工作,并重新進(jìn)行調(diào)整,所有線路保護(hù)由原來的兩段式改為三段式保護(hù)。
③ 完成洋溪主變和35kv線路定值的重新核算工作,改善了35kv洋錳線經(jīng)常速斷跳閘(錳廠電爐啟動時)和洋溪10kv線路躍級跳閘到主變現(xiàn)象。完成金鳳主變更換定值調(diào)整計算。
、 完成了瑯塘變、溫塘變、爐觀變線路重合閘投入工作。
、 完成了長豐變相應(yīng)管轄設(shè)備定值的投產(chǎn)整定計算。
、 完成了天門電站、金鳳錦銹電站、溫塘煤礦i線、ii線、瑯塘瑯芭線10kv新增間隔定值計算。完成了35kv平小線、平長線定值計算工作。
、 完成了坪溪、圳上、白溪、雙江口主變調(diào)整定值計算工作。
、 完成了所有35kv變電站的10kv線路定值核算工作,(除天門變外,網(wǎng)中網(wǎng)沒有數(shù)據(jù)),繼電保護(hù)正確動作率升達(dá)到95%。
公司工作總結(jié) 篇5
漫天飛舞的雪花,刺骨的寒風(fēng),雖然冬天似乎漫長而難熬,但這個冬天我并不寒冷,因為我堅信我做出了一個正確的選擇,加入到了一個溫暖積極的團(tuán)隊。我認(rèn)識到其實奮斗的人生才是最有價值的,最光彩的。因為在這里找到了我夢寐以求的工作,所以我要盡自己最大的努力融入這里,并且用我的能量為這個集體帶來熱量,相信我們大家一起團(tuán)結(jié)努力,我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績!
一、xx年的工作
古人有云,“讀萬卷書不如行萬里路”。雖然我現(xiàn)在做的只是打電話,發(fā)傳單的工作,但是我所走的每一步都是對未來生活的積累,所以我要把每一步走的堅實、穩(wěn)固。
1、打電話
記得第一次打電話的時候,頭一次聽到對方聲音,我的大腦里一片空白,完全不知道自己在說什么;有時甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我,這樣我就不用說很多,也不會犯錯誤了,總是喜歡逃避問題?墒乾F(xiàn)在每次電話接通時,我都能夠冷靜的處理,和客戶交流已經(jīng)成為了我最開心的事情。通過幾個月的鍛煉,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立的處理問題,不再是遇到問題就機(jī)械的向別人求助,心態(tài)也變的更加的平靜,也不會因為客戶的心情好壞影響到自己的狀態(tài),我可以做到認(rèn)真的對待每一位客戶,遇到他們提出的問題,不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負(fù)擔(dān),更能帶給我快樂,帶給我激情,所以我一定要做好現(xiàn)在的工作,更好的提升自己的能力,讓自己成為一個有親和力,有感染力的銷售人員。
2、掃樓
記得第一次敲門時,我甚至期望門里是沒有人的,這樣就不用擔(dān)心自己說的不好了;記得第一次站在有好多人看著我說話的屋子里時,我恨不得他們都埋頭工作,這樣我就不會緊張了;記得第一次被狠狠的拒絕時,我心里是怎樣的難受,覺得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵下我學(xué)會了該怎樣面對壓力,該怎樣與別人交流,該怎樣將自己學(xué)到的知識進(jìn)行應(yīng)用,F(xiàn)在面對客戶時,我會非常自信驕傲的告訴他們,我是xx會計公司的。我為我的工作感到驕傲,我是在用勞動,用智慧換取果實,所以我愿意用全部熱情努力工作,希望通過鍛煉,通過學(xué)習(xí),證明自己的價值。
3、報稅
雖然報稅是看上去很簡單的問題,但是其中其實也蘊(yùn)含著該怎樣處理好問題的方法,也是需要我們?nèi)ュ憻捄蛯W(xué)習(xí)。比如怎么處理突發(fā)事故,怎么分配很多雜亂的工作,怎么在忙碌中冷靜的處理問題。通過這樣的鍛煉,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠從容不迫的處理問題,遇到事情不會盲目的著急,無從下手。所以通過報稅的工作,我學(xué)會了怎樣靈活的處理問題。
二、xx年度成績
通過四個月的工作與學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠獨(dú)立的解決的客戶的問題,比以前自信,也比以前勇敢了,遇到新問題時我也能夠冷靜的處理。在這里工作,我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識,怎樣與人交流,最重要的是,我意識到了工作態(tài)度的重要性。我們不應(yīng)該僅僅是考慮眼前的利益,工作并不光是為了薪水,而是要的提升自己的能力,體現(xiàn)自我的價值。所以我把每次與客戶交流的機(jī)會都當(dāng)成是對自己的一種鍛煉,把握住每一次機(jī)會,遇到不懂的問題立刻想辦法解決。我發(fā)現(xiàn)這樣愿意與我交流的客戶多了,我和他們說話也不在那么死板了。
1、優(yōu)點
。1)不斷的學(xué)習(xí),用積極的方式思考問題。
首先,我認(rèn)為擺在面前的問題,不會因為我們的懈怠而改變,相反我們積極努力的改變自己,也許問題就會迎刃而解了,所以我需要學(xué)會接受新的事物,努力適應(yīng)環(huán)境。其次,我認(rèn)真觀察身邊的每個人每一件事,學(xué)習(xí)大家處理事情的方式,總結(jié)大家的經(jīng)驗,找出最適合自己的方式。最后,每次和客戶交流之后,我都會立刻總結(jié)自己哪里做的好,哪里做的不好,在實踐中,磨練自己的毅力,提升自己的能力。
。2)不與別人攀比
所謂,人外有人山外有山。每個人都有自己的優(yōu)缺點,只要我自己的今天比昨天好,我一直向著目標(biāo)前進(jìn)就可以了。目標(biāo)還沒有實現(xiàn),那只能說明我做的還不夠好,能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶,我都能笑臉相迎,因為我把每次交流的機(jī)會都當(dāng)成是對自己的一種鍛煉,一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進(jìn)一小步,積累起來就會是一大步。所以通過不斷的完善自我,總有一天我會贏得客戶的信賴。
2、缺點及改善
(1) 知識含量不足
每次客戶提問時,我才發(fā)現(xiàn)自己很多問題其實理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動的去學(xué)習(xí),用最簡單、系統(tǒng)的方式,讓客戶明白我的意思。做銷售的工作,最需要我們做的就是調(diào)查市場,多與客戶溝通,提高知識水平的同時提高溝通能力。現(xiàn)在我們時常會進(jìn)行沙盤,這是我非常喜歡的環(huán)節(jié), 雖然不能完全的回答好問題,但是每次溝通后,都會發(fā)現(xiàn)我的不足之處,讓我少走了不少得彎路,很感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們一個成長的空間,讓我們走的更高更遠(yuǎn)。
。2)理論沒有完全付諸于實踐
千里之行始于足下,所以我需要更加努力的把理論付諸于實踐。很多時候知識點我理解了,可是和客戶交流的時候,并沒能完全的運(yùn)用好學(xué)到的知識。所以以后的工作中,我應(yīng)該不僅僅考慮客戶提出問題的答案,應(yīng)該的考慮客戶為什么會提出這樣的問題,他們真正的需求是什么,然后再結(jié)合我學(xué)過的知識,有針對性的解答客戶的問題,這樣才能更好的.抓住客戶的心里。
。3)反映不夠靈敏,說話邏輯性不強(qiáng)
遇到一些突發(fā)事情時,我不能夠及時的想到最佳的處理方式。比如有時和客戶聊了很多,出來后才意識到要是換一種說話的方式,或者給客戶提些專業(yè)的建議,也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結(jié)遇到的問題,多積累經(jīng)驗,不斷的總結(jié),不斷的思考。通過實踐提升自己的能力,多與客戶溝通,發(fā)掘他們真正關(guān)心的問題,從他們的角度,為他們解決問題,用我們的專業(yè)贏得他們的支持。同時,我還有要持之以恒的態(tài)度,堅持不懈的發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,相信通過不斷的努力,我一定會有更大的收獲的。
3、心得體會
。1)犯錯誤并不可怕,可怕的是不知道改正
現(xiàn)在我已經(jīng)不在害怕犯錯誤,因為出現(xiàn)錯誤其實并不可怕,可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正,永遠(yuǎn)錯誤下去。記得剛開始時,每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人,生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿,但是大家每次都鼓勵我,要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶,F(xiàn)在不論門面多大的公司,不論里面坐了多少人,我都能勇敢的進(jìn)去,講出我們公司的優(yōu)勢。
。2)堅持就是勝利
還記得剛開始做銷售的時候我是有些抵觸的,一直覺得對于一個不善于交際的我來說,是一座很難逾越的高山,但身體里不服輸?shù)木,讓我很想一直堅持下去。不到最后,絕不放棄,未來是把握在自己手里的,別人能做到的事情,我也一樣可以做到,甚至還要努力做到更好,F(xiàn)在,每次打電話時我都告訴自己,一定會有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己,我決不做一個機(jī)械的發(fā)單員,我要用我的智慧,用我的知識,在平凡的崗位上,創(chuàng)造出不一樣的成績!當(dāng)然我的收獲也離不開領(lǐng)導(dǎo)們對我的嚴(yán)格要求,有時領(lǐng)導(dǎo)們的一句話,一個言行,就能夠讓我深刻認(rèn)識到自己身上的不足,讓自己更發(fā)奮的去努力。
(3)領(lǐng)導(dǎo)的信任是我們前進(jìn)的動力
這段時間領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心,我們都能感受得到的,所以請不要對我們失去信心,我們會更加的努力,用我們的成長,用我們的業(yè)績來回報您的付出。同時我們也會多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓您更清楚的了解我們調(diào)查好的市場,也讓我們更好的執(zhí)行公司的政策,爭取做到從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā),為公司的整體利益著想。相信只要我們堅持不懈的努力奮斗下去,我們團(tuán)隊定可以乘風(fēng)破浪的。
三、xx年的總結(jié)
時光飛逝,一年的時光就這樣悄悄的從我們身邊劃過了。但是通過今年的工作,讓我不論是知識,處事的能力都有了很大的提高。
1、單位不等于學(xué)校
我意識到不能總是像大學(xué)時一樣懶散的生活;也不能總是像弱者一樣逃避困難;更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡,不論是研磨,還是品嘗,都要用心去體味,需要不斷的磨練,不斷的提升自己,才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現(xiàn)在不害怕客戶的拒絕,不害怕自己的無知,害怕的是自己沒有進(jìn)步,每天混日子。所以現(xiàn)在我要盡可能的提升自己的溝通能力,將自己的心中所想,用清晰的方式表達(dá)出來,提升說話的邏輯性,讓客戶相信我,愿意與我合作。
2、工作需要多動腦
我意識到,工作需要的不僅僅是專業(yè)的知識以及埋頭苦干的熱情,需要的是巧干,認(rèn)真干。不是我們想做什么就做什么,單位工作需要的是嚴(yán)明的紀(jì)律,其實領(lǐng)導(dǎo)們對我們要求嚴(yán)格,也是為了讓我們深刻的體會到,工作不是過家家,大家都開心就好了,而是要我們對自己所做的事情負(fù)責(zé)。所以我們不能認(rèn)為是小事就不放在心上,怠慢的處理。因此我們也要認(rèn)真地對待每位客戶,用我們的專業(yè),我們的熱情,取得他們的信任與支持。想想因為我們的幫助,客戶的問題解決了,他們臉上洋溢出如釋重負(fù)的笑容,是不是我們的付出都是值得呢!
3、工作需要有恒心
俗語說,下定決心做一件事,堅持到底,努力行動,定能成功。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作,好好學(xué)習(xí),并不可貴,可貴的是不受外界的影響,一直努力的學(xué)習(xí)到最后。在我們公司工作必須得有恒心,很多人剛開始工作時很有激情,過了一段時間就松懈了,其實這是非?膳碌模覀儜(yīng)該做的是不達(dá)目標(biāo)決不罷休。而不是遇到困難就放棄,將責(zé)任推卸給別人,因為我們不能改變別人,但是我們可以改變自己,適應(yīng)環(huán)境。所以我會時刻提醒自己,要堅持不懈的努力下去,成功其實就是在堅持一小下。
四、xx年工作計劃
1、簽成第一單。
年初是簽單的旺季,所以我要努力地把握好這個機(jī)會,即要考驗自己的水平,也要證明自己的能力。同時我還要多讀些關(guān)于銷售的書籍,爭取更好的掌握客戶的心里,贏得客戶的信任與支持。
2、加強(qiáng)對學(xué)過知識的總結(jié),將他們?nèi)跁炌ǎ\(yùn)用到實際的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的問題時,我要及時的提問,及時總結(jié),積極的反思,不怕犯錯誤,爭取不在同樣的問題上犯相同的錯誤。同時,我還要加強(qiáng)對舊知識的復(fù)習(xí),努力做到今日事今日畢,不拖延,時刻嚴(yán)格的要求自己,在遵守公司的規(guī)章制度的同時,更好的完成公司的任務(wù)。
3、多與客戶溝通。
我要認(rèn)真對待每次與客戶交流的機(jī)會,努力完善自我,多學(xué)習(xí)。把每次與客戶交流的機(jī)會都當(dāng)成對自己的一種鍛煉,一件樂事,一次能力的提升。我最喜歡通過努力,獲得成功時的喜悅,所以不論遇到多大的困難我都不會退縮。所謂亂世造英雄,我們要想實現(xiàn)自己的價值,就不可以過于安逸,有時把自己放于困境,也未必是件壞事,經(jīng)歷過的事情不論好壞,都是我們的財富。相信隨著經(jīng)驗的積累,我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。
4、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
我要試著從全局的角度為公司解決問題,不只考慮個人的利益,將集體的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不議論別人。對于領(lǐng)導(dǎo)們的要求,努力認(rèn)真的完成,并及時的向領(lǐng)導(dǎo)們反饋現(xiàn)實的工作情況,做到保質(zhì)保量的完成工作。
5、轉(zhuǎn)為會計
我需要更加努力的提高自己的能力,不懈怠,把自己現(xiàn)在的工作做好,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。就像姚明說的,你怎樣對待你的身體,身體就會怎樣對待你,所以只要我認(rèn)真對待每一天,每天都不斷的進(jìn)步,相信我會實現(xiàn)目標(biāo)的!
最后,要感謝一年來,大家對我的關(guān)懷與支持,相信只要我們大家一起努力,我們的團(tuán)隊定能走的更高更遠(yuǎn)的。我們就是xx最大最正規(guī)的代理記賬公司,xx會計公司!
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