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醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)承諾書

時(shí)間:2022-12-07 20:17:42 承諾書 我要投稿
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醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)承諾書

  為深入開展“三好一滿意”活動(dòng),加強(qiáng)中心行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,虛心接受群眾監(jiān)督,本人作出以下承諾:

醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)承諾書

  一、堅(jiān)持“為社區(qū)居民提供六位一體服務(wù)”,把“三好一滿意”作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  二、堅(jiān)持廉潔行醫(yī),不收受病人和病人家屬的紅包、禮品,不接受藥品回扣。

  三、堅(jiān)持服務(wù)人員著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語言規(guī)范、禮貌待人、熱情服務(wù)。

  四、嚴(yán)格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規(guī)范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)。

  五、嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),維護(hù)病人的合法權(quán)益。

  六、 嚴(yán)格遵守首問負(fù)責(zé)制,做到及時(shí)處理、認(rèn)真服務(wù)、耐心解答,主動(dòng)提供便民服務(wù),嚴(yán)禁拒絕、推諉。

  七、尊重病人的選擇權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

  八、 認(rèn)真落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或建議,及時(shí)給予答復(fù)。

  承諾人:

  日 期:

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