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門診醫(yī)務(wù)人員文明服務(wù)用語
醫(yī)務(wù)人員要經(jīng)常使用文明禮儀用語能夠樹立醫(yī)院的形象，提高醫(yī)院的聲譽。下面是小編為大家精心推薦的門診醫(yī)務(wù)人員文明服務(wù)用語，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
1. 請您不要吸煙，不要隨地吐痰和丟棄雜物，不要喧嘩。
2. 您(的家人)病情較重，我們一定盡全力搶救，希望你能夠配合我們工作。
3. 請您不要緊張，放松一點，馬上就好。
4. 您的病還需做進一步檢查，請您×日再來復(fù)查。
5. 這是您的×藥，請您回去按時、按量服用，如感覺有什么不舒服，請隨時告訴醫(yī)生。
6. 實在抱歉，今天病人很多，讓您久等了。
7. 謝謝您對我們工作的支持與合作。
8. 請您不要客氣，這是我們應(yīng)該做的。
9. 對不起，請稍侯。
10. 您的病情較重，需要住院，請您到住院處辦理住院手續(xù)。
11. 請各位病員按順序就診。
12. 為病人服務(wù)是我們的職責(zé)，心意領(lǐng)了，禮物請您收回。
13. 住院期間，有什么意見請留下來，回去后請注意休息病情有變化，請及時來醫(yī)院復(fù)查。
14. 請您對我們的工作留下寶貴意見。
15. 祝賀您恢復(fù)健康，重返工作崗位。
門診醫(yī)務(wù)人員文明服務(wù)用語【熱門篇】
1. 您走好!請慢走!
2. 請注意飲食起居，多多保重!
3. 歡迎有事互相聯(lián)系，再見!
4. 請配合，您的檢查結(jié)果，需重新復(fù)查一遍。
5. 您的病情，需轉(zhuǎn)院治療，請您到××醫(yī)院就診。
6. 請您做好準備，我給您做檢查。
7. 這兒操作需要保持安靜，請您配合，先到室外休息(等侯)
8. 您不要著急，還沒到××時間，稍等一會兒。
9. 這是政策(法律)規(guī)定的，我們應(yīng)認真執(zhí)行，請您支持我們的工作。
10. 您的資料不齊全，需要補齊，不然影響正確的診斷，請您配合。
11. 請不必緊張我來為您檢查。
12. 您好，我是您的管床醫(yī)生(護士)，叫×××，有事請和我聯(lián)系。
13. 您的`意見很好，我們一定改正。
14. 您的意見很好，但現(xiàn)在由于條件限制還難以解決，我們積極向領(lǐng)導(dǎo)反映，實在對不起。
15. 請稍等，××醫(yī)生馬上到。
16. (對家屬說)您××的病我們已經(jīng)盡力了，很遺憾，請做好思想準備，并注意自己的身體。
17. 上班時須佩戴工作牌。
18. 您好!請坐。
19. 歡迎您來我院(站、所)就醫(yī)(檢查或辦理x手續(xù))。
20. 您哪里不舒服，有什么感覺?
門診醫(yī)務(wù)人員文明服務(wù)用語【經(jīng)典篇】
1. 您不要著急，經(jīng)過治療你的病會好的。
2. 請您安心養(yǎng)病，注意休息，對我們的工作有什么要求可隨時提出來。
3. 請問您好的姓名、年齡、工作單位或家庭住址。
4. 您有什么事情，需要我?guī)椭鷨?
5. 您的東西(錢、藥物)請您收好。
6. 您要找的`×科在×處，請您慢走。
7. 按醫(yī)院要求穿好工作服，戴好工作帽。保持清潔平整、大方得體。工作服衣扣齊全，內(nèi)衣不外露。不準穿工作服入食堂、會場、外出購物。(護理人員按護士有關(guān)儀表著裝規(guī)范執(zhí)行)
8. 不穿拖鞋、響底鞋、高跟鞋上班，要求鞋面清潔無污垢。
9. 工作中注意保持良好的形體姿態(tài)，精神要飽滿，步態(tài)要輕盈，行走、站立時要做到：腰直肩平，挺胸、收腹，不搖擺。機關(guān)工作人員不可穿背心、吊帶衣服上班。
10. 長發(fā)應(yīng)盤起，不允許披發(fā)，不戴大發(fā)夾、大發(fā)結(jié)，不許戴手鐲、耳環(huán)、腳鏈，不涂指(趾)甲油，不留長指甲。
11. 提倡著淡妝上班，禁止?jié)庋b艷抹。
12. 牙齒清潔，口腔清新，無異味。
13. 醫(yī)務(wù)人員舉止端莊、自然大方，待人禮貌熱情，接待來訪者(參觀、檢查者等)要起立，笑臉相迎。
14. 對待病人與家屬要熱情，說話和氣，解釋耐心，不與病人或家屬爭吵。保持辦公場所安靜整潔，做到走路輕、說話輕、操作輕。開關(guān)門窗輕。
15. 對待同事團結(jié)友愛，相互支持，相互尊重，相互理解，相互信任，不鬧無原則糾紛，不撥弄是非，不爭吵。
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