接聽(tīng)面試電話(huà)時(shí)需要注意的基本問(wèn)題

　　通常情況下通知面試都是采取電話(huà)方式。求職者與企業(yè)間的第一次正面接觸從面試通知電話(huà)開(kāi)始，但是許多求職者會(huì)不自覺(jué)地忽視了這次接觸的重要性，造成尚未進(jìn)入面試就已被淘汰出局的尷尬局面。

　　接電話(huà)時(shí)應(yīng)注意禮貌。

　　如果接到通知電話(huà)時(shí)你正在單位或其它場(chǎng)合，不方便回答對(duì)方的問(wèn)題或詢(xún)問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及早說(shuō)明“對(duì)不起，我正在有事，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話(huà)？”或“抱歉，我現(xiàn)在正在開(kāi)會(huì)，能否改個(gè)時(shí)間聯(lián)絡(luò)？”等等，對(duì)方會(huì)通情達(dá)理地處理。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話(huà)交談時(shí)，應(yīng)該對(duì)對(duì)方單位名稱(chēng)、招聘崗位、你所感興趣的職位等有所記憶。若在接電話(huà)前已有了新的工作選擇，則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方。若決定接受面試，則詳細(xì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)途徑、聯(lián)系人、所需時(shí)間（從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度）、所需攜帶材料等情況，并詢(xún)問(wèn)對(duì)方的辦公電話(huà)號(hào)碼，以便迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話(huà)之前，一定要感謝對(duì)方來(lái)電話(huà)，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。

　　接電話(huà)應(yīng)盡可能言簡(jiǎn)意賅，聽(tīng)清來(lái)意，問(wèn)清需要的信息就禮貌掛斷，不要拖泥帶水，讓自己鎮(zhèn)定，時(shí)常有應(yīng)聘者一時(shí)激動(dòng)匆匆掛線(xiàn)，印象分大打折扣。

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