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禮儀培訓(xùn)策劃書(shū)范文（精選5篇）
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，此時(shí)需要提前做好策劃書(shū)了。那么如何把策劃書(shū)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的禮儀培訓(xùn)策劃書(shū)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
一、 培訓(xùn)主題：學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、 塑造禮儀形象、營(yíng)建和諧校園。
二、 培訓(xùn)目的：
1）、幫助學(xué)生會(huì)成員在自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)方面, 從內(nèi)到外獲得全面提升。
2）、了解禮儀培訓(xùn)的基本要領(lǐng)，掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。
3）、學(xué)習(xí)溝通技巧，全面提升禮儀技能。
4）、加強(qiáng)成員內(nèi)部溝通
三、 培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：具體時(shí)間及地點(diǎn)根據(jù)學(xué)校安排聽(tīng)通知。
四、 培訓(xùn)對(duì)象：院、校全體學(xué)生會(huì)成員
五、 培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1） 個(gè)人儀容儀表
�。�2） 日常交往禮儀
�。�3） 工作禮儀：① 電話禮儀② 會(huì)議禮儀③ 交談禮儀
�。�4） 儀態(tài)行為禮儀
六、 培訓(xùn)流程：
�。�1）主持人宣布培訓(xùn)開(kāi)始，并介紹參與培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)目的等。
�。�2）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，具體流程如下（各部流程配合視頻和PPT）： 個(gè)人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等)：①、邀請(qǐng)老師進(jìn)行講解后，由禮儀部成員進(jìn)行示范。 ②、每個(gè)部出2-3同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí)，老師從旁指導(dǎo)。
日常交往禮儀（問(wèn)候、稱呼、介紹、點(diǎn)名、交談等）：①、PPT，展示正確或錯(cuò)誤的禮儀。②、學(xué)生自由交流，總結(jié)反思。
工作禮儀：① 、視頻短片，展示正確或錯(cuò)誤的禮儀。② 、每個(gè)部出2-3同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí)，老師從旁指導(dǎo)。③ 、事先由學(xué)生模擬一段或幾段情景，制作成視頻，展示給大家。
儀態(tài)行為禮儀（坐、立、行、蹲）：①、PPT + 視頻短片。②、由禮儀部成員進(jìn)行示范。③、每個(gè)部出2-3同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí)
�。�3）校領(lǐng)導(dǎo)或老師進(jìn)行總結(jié)。
�。�4）主持人宣布培訓(xùn)結(jié)束。
�。�5）組織退場(chǎng)。
七、 人員安排：
1、社團(tuán)部：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置和設(shè)備調(diào)試。
2、辦公室：負(fù)責(zé)將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及時(shí)通知各位輔導(dǎo)員和嘉賓
3、體育部：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的飲用水等物品的準(zhǔn)備。
4、禮儀部：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的各項(xiàng)禮儀和禮儀培訓(xùn)中的示范。
5、外聯(lián)部：負(fù)責(zé)與嘉賓、老師聯(lián)系
6、紀(jì)保部：負(fù)責(zé)會(huì)議的人數(shù)簽到、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律維持
7、信息資源部：負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃
8、志愿者部：負(fù)責(zé)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)和解決
9、文藝部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織
八、 其他：
1、 提前調(diào)試好各項(xiàng)設(shè)備
2、 若嘉賓或指導(dǎo)老師未能按時(shí)到場(chǎng)，紀(jì)保部維持好紀(jì)律，播放一些相關(guān)視頻等。
禮儀培訓(xùn)策劃書(shū) 1
一、活動(dòng)背景
禮儀是人際交往的名片，如何正確掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，樹(shù)立良好的個(gè)人形象，如何在日常交往中事事合乎規(guī)范，處處表現(xiàn)得體，是每位現(xiàn)代人的必修課之一。
一個(gè)得體的肢體動(dòng)作會(huì)讓你在面試中脫穎而出，一種親切而又落落大方的待人接物會(huì)為你贏的好感；體面精致的著裝會(huì)讓你在營(yíng)銷中贏得信任；酒會(huì)上優(yōu)雅從容的應(yīng)對(duì)能讓關(guān)鍵人物把下次提升的機(jī)會(huì)留給你；誠(chéng)信、親善也許會(huì)為你帶來(lái)巨額訂單……
21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的年代，禮儀已成為每個(gè)人與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的武器之一。員工的形象決定著企業(yè)形象，員工素質(zhì)的提高決定著企業(yè)的發(fā)展壯大。沒(méi)有一位企業(yè)家不希望自己優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有高品質(zhì)的形象。
本次培訓(xùn)的目的在于能讓同學(xué)們了解一些商務(wù)禮儀知識(shí)，知禮懂禮。能把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際生活中，規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象。打造外院學(xué)子在校園里的良好形象，而且在以后的求職面試中也可以為我們加分，并在工作中能夠贏得社會(huì)尊重，取得成功。
二、活動(dòng)主題
商務(wù)禮儀培訓(xùn)
三、活動(dòng)時(shí)間
XXXX年5月18日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
藝術(shù)中心二樓團(tuán)輔教室
五、培訓(xùn)人員
XXX：大使團(tuán)團(tuán)長(zhǎng) 大三學(xué)姐 商務(wù)禮儀方面經(jīng)驗(yàn)豐富
五、活動(dòng)內(nèi)容（詳見(jiàn)PPT）
1、商務(wù)禮儀重要性：
外示形象內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)（人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。）
2、妝容：
分別介紹男女著裝標(biāo)準(zhǔn)，揭露典型的著裝錯(cuò)誤化妝注意事項(xiàng)：視場(chǎng)合時(shí)間而定
3、姿態(tài)：
展示標(biāo)準(zhǔn)坐姿、站姿、蹲姿。
4、舉止禮儀：
要塑造良好的'交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
4、就餐：
中餐如何點(diǎn)菜、吃相問(wèn)題、喝酒注意事項(xiàng)
怎樣吃西式自助餐西餐基本禮儀（餐具使用、進(jìn)食方法、坐姿與話語(yǔ)）
5、介紹：
商務(wù)禮儀中如何向他人介紹第三方介紹原則
六、活動(dòng)參與人員
南京航空航天大學(xué)全校師生
七、活動(dòng)目的
1）通過(guò)培訓(xùn)使同學(xué)能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為一名企業(yè)員工應(yīng)具備的禮儀規(guī)范與職業(yè)化特質(zhì)。
2）通過(guò)培訓(xùn)對(duì)過(guò)去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)合格的員工應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。
3）使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識(shí)、提升技巧。
禮儀培訓(xùn)策劃書(shū) 2
一、培訓(xùn)意義：
中國(guó)作為禮儀之邦已有五千多年的歷史，而現(xiàn)在禮儀也成為當(dāng)今企業(yè)文化的構(gòu)成要素，也是塑造企業(yè)形象的重要條件。大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為社會(huì)上廣泛關(guān)注的問(wèn)題，而通過(guò)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，希望使我系學(xué)生會(huì)大一新干事了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵，掌握商務(wù)禮儀習(xí)慣，培養(yǎng)干事的禮儀素養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，使他們懂得如何塑造成功的個(gè)人商務(wù)形象及進(jìn)行得體的商務(wù)交際，從而為未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)主題：
點(diǎn)燃商務(wù)熱情展示禮儀風(fēng)采
三、主辦單位：
經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)生會(huì)女生部
四、培訓(xùn)時(shí)間：
按學(xué)院課程安排定期開(kāi)展
五、培訓(xùn)地點(diǎn)：
多媒體課室或
六、培訓(xùn)對(duì)象：
經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)生會(huì)全體大一新干事
七、培訓(xùn)要求：
在培訓(xùn)過(guò)程中，按“了解、掌握、重點(diǎn)掌握”三個(gè)層次提出要求，了解：要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容大致了解，以擴(kuò)大知識(shí)面
掌握：要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容能夠正確理解、簡(jiǎn)明概述。
重點(diǎn)掌握：要求學(xué)員對(duì)這部分內(nèi)容能夠深入理解并熟練掌握，同時(shí)能夠準(zhǔn)確應(yīng)用。
八、培訓(xùn)方式
理論教授，形態(tài)禮儀培訓(xùn)，視頻教學(xué)，情景模擬，實(shí)驗(yàn)實(shí)踐
九、培訓(xùn)流程與基本內(nèi)容
（一）儀容儀態(tài)
1.培訓(xùn)目的、要求：通過(guò)本章培訓(xùn)，讓新干事們了解個(gè)人形象的定義、類型和差異，其次要認(rèn)知和掌握一個(gè)人的儀容與表情方面的知識(shí)，理解和掌握提醒與服飾的基本知識(shí)與技巧。
2.培訓(xùn)內(nèi)容：個(gè)人形象塑造；儀容與表情；職業(yè)妝容特點(diǎn)與基本要求；職業(yè)女（男）性工作著裝、配件禁忌
（二）日常交往禮儀
1.培訓(xùn)目的、要求：使新干事們了解人與人結(jié)識(shí)，進(jìn)行介紹的各種方式及原則，見(jiàn)面禮儀中的'注意事項(xiàng)，握手時(shí)主動(dòng)權(quán)的掌握及應(yīng)注意的事項(xiàng)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容：見(jiàn)面禮儀；面談禮儀；電話、文書(shū)禮儀；公文寫(xiě)作要求
�。ㄈ┎煌瑘�(chǎng)合禮儀
1.培訓(xùn)目的、要求：使新干事們理解做客、待客、送禮、受禮的行為規(guī)則，與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處禮儀并應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中，認(rèn)知會(huì)議禮儀，正確會(huì)議程序細(xì)節(jié)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容：會(huì)見(jiàn)會(huì)談程序；請(qǐng)示匯報(bào)內(nèi)容安排、時(shí)間長(zhǎng)度、必備用語(yǔ)；會(huì)議發(fā)言人禮儀；做客與待客；習(xí)俗禮儀。
�。ㄋ模┭缯�(qǐng)、餐桌禮儀
1.培訓(xùn)目的、要求：讓新干事們認(rèn)知宴請(qǐng)賓客正確程序禮儀、進(jìn)餐中禮儀，特別是能在便宴和宴會(huì)上根據(jù)個(gè)人的角色恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的修養(yǎng)等。
2.培訓(xùn)內(nèi)容：中、西式，正規(guī)、普通，宴請(qǐng)的分類；男女賓客分別的對(duì)待方式；宴請(qǐng)的準(zhǔn)備；中西式餐具的使用標(biāo)準(zhǔn)以及使用禁忌；點(diǎn)菜上菜的禮節(jié)；用餐的氣氛以及禁忌；祝酒詞；餐桌話題選擇。
十、拓展培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┥嫱舛Y儀教學(xué)目的：
通過(guò)本章的教學(xué)，使新干事們理解和掌握涉外禮儀的原則，全面了解一些國(guó)家的禮儀習(xí)俗。
�。ǘ┚�、茶文化教學(xué)目的：
通過(guò)本章的教學(xué)，使新干事們了解酒、茶文化的由來(lái)，拓展知識(shí)面的同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)敬酒、品茶禮儀的認(rèn)知
禮儀培訓(xùn)策劃書(shū) 3
一、活動(dòng)主題：
與優(yōu)雅的邂逅——關(guān)于職場(chǎng)禮儀
二、活動(dòng)目的：
為提高同學(xué)們的就業(yè)籌碼，加強(qiáng)職前培訓(xùn)，增加職場(chǎng)禮儀的知識(shí)，社會(huì)發(fā)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請(qǐng)社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(zhǎng)給大學(xué)生講述職場(chǎng)禮儀知識(shí)，剖析當(dāng)代職場(chǎng)禮儀規(guī)則。通過(guò)這次講座，幫助大學(xué)生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識(shí)，為在校大學(xué)生今后步入職嘗步入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
11月24日（周三下午）一點(diǎn)半至三點(diǎn)
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
7—201
五、活動(dòng)對(duì)象：
社會(huì)發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生
六、主講人：
XXX
七、主持人：
XXX
八、邀請(qǐng)嘉賓：
XXX、XXX
九、活動(dòng)流程：
1、所有活動(dòng)對(duì)象提前20分鐘有序入座；
2、嘉賓提前10分鐘到場(chǎng)；
3、主持人介紹此次活動(dòng)的主旨與流程，介紹主講人及其他到場(chǎng)嘉賓，宣布活動(dòng)正式開(kāi)始；
4、熊曉紅院長(zhǎng)開(kāi)始講座；
5、講座結(jié)束后，有問(wèn)題的'同學(xué)可以自由提問(wèn)，由院長(zhǎng)擇題解答；
6、講話結(jié)束，主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，各人員有序退場(chǎng)；
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
無(wú)
十一、前期準(zhǔn)備：
1、聯(lián)系設(shè)計(jì)部海報(bào)宣傳；
2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行新聞后期報(bào)導(dǎo)；
3、邀請(qǐng)主講人嘉賓；
4、通知各班參加按時(shí)參加；
5、PPT制作、時(shí)間及場(chǎng)地的確認(rèn)與布置；
十二、預(yù)期效果：
本次活動(dòng)特邀社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(zhǎng)，以其從事禮儀教育的經(jīng)驗(yàn)，為我們講述掌握職場(chǎng)禮儀的重要意義。本次講座會(huì)讓大學(xué)生與禮儀有一場(chǎng)優(yōu)雅的邂逅，為大學(xué)生的成功就職鋪開(kāi)道路。
禮儀培訓(xùn)策劃書(shū) 4
一、活動(dòng)背景
中國(guó)被稱為禮儀之邦，禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人貌同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。中國(guó)又是一個(gè)文明古國(guó)，我們作為當(dāng)代學(xué)生，是祖國(guó)未來(lái)的棟梁，而文明禮儀對(duì)于我們就顯得更為重要了。
二、活動(dòng)目的及意義
通過(guò)這次活動(dòng)，讓家了解到中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀以及現(xiàn)代的商務(wù)禮儀，在日常生活和以后的'工作中能夠傳承中華民族的文明禮儀，能夠以自己小的力量推動(dòng)社會(huì)和諧的進(jìn)步。
三、活動(dòng)主題
美麗青春，文明伴我行
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月25日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：天佑樓D417
六、活動(dòng)前準(zhǔn)備
1、準(zhǔn)備一些關(guān)于禮儀的問(wèn)題，采取問(wèn)答形式進(jìn)行交流。
七、活動(dòng)特色
1、我們此次文明禮儀活動(dòng)在保證活動(dòng)效果的同時(shí)加強(qiáng)班級(jí)凝聚力、放松家的心情。
八、活動(dòng)流程
班級(jí)互動(dòng)環(huán)節(jié)：
1.“緊急思考”：在場(chǎng)同學(xué)分為四組，八小組，五分鐘時(shí)間，小組內(nèi)討論學(xué)生禮益范究竟具體有哪些，想得越多越好。
2.“禮儀比拼”：以組為單位，自由發(fā)言，比賽哪組說(shuō)出的學(xué)生禮益范最多，每組每次只能說(shuō)一次，不可重復(fù)，同時(shí)每組請(qǐng)一位同學(xué)將該組所說(shuō)內(nèi)容寫(xiě)在黑板上，哪組勝出，該組每位組員將獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)。
3.“制定本班學(xué)生禮益范”：經(jīng)過(guò)兩分鐘討論，每組選出家認(rèn)為應(yīng)遵守的禮益范2至3條，并說(shuō)明理由。由一位同學(xué)上臺(tái)作報(bào)告。
4每組所選禮益范將合成為“學(xué)生禮益范”，每位同學(xué)將遵守由家制定出的學(xué)生禮益范，通過(guò)同學(xué)們對(duì)自身行為的約束和規(guī)范，從而提升本班風(fēng)采。
禮儀培訓(xùn)策劃書(shū) 5
生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會(huì)中，每個(gè)人無(wú)論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn)，以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點(diǎn);著眼于全面提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，通過(guò)主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),使督導(dǎo)隊(duì)成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使我隊(duì)成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒隊(duì)，為營(yíng)造現(xiàn)代化綠色校園良好的人文環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
一、培訓(xùn)主題
“文明禮儀伴我行”
二、培訓(xùn)目的
1、使隊(duì)員們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊(duì)員們認(rèn)識(shí)到怎樣做一個(gè)真正文明之人。
3、通過(guò)培訓(xùn)，讓隊(duì)員進(jìn)行自我剖析，使其發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處，從而朝著更好的方向發(fā)展，為提高自身素質(zhì)以及將來(lái)就業(yè)打好基礎(chǔ)。
三、時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年10月
地點(diǎn)：理科樓和田徑場(chǎng)
四、參加人員
全體隊(duì)員(為了調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的積極性，此次活動(dòng)要求全員做到人人參與，人人用心。)
主要負(fù)責(zé)人：許世霞、林金質(zhì)、黃舒椰、林玲、莫光明、葉演習(xí)
五、培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)社交禮儀知識(shí)講座
(二)禮儀知識(shí)競(jìng)賽
(三)隊(duì)內(nèi)軍訓(xùn)
六、社交禮儀知識(shí)講座：
生活在21世紀(jì)的.現(xiàn)代文明社會(huì)中，每個(gè)人無(wú)論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。而作為韓山師范學(xué)院推廣文明禮儀的先鋒者——文明督導(dǎo)隊(duì)，則更有必要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，改善提高本身的素質(zhì)修養(yǎng)，以身示范，為創(chuàng)建文明和諧的韓園，做出自己的貢獻(xiàn)。本次講座將從四個(gè)方面進(jìn)行講述：
(一)儀容儀表的禮儀細(xì)節(jié)
(二)行為舉止的禮儀細(xì)節(jié)
(三)握手與鞠躬的禮儀細(xì)節(jié)
(四)語(yǔ)言談吐的禮儀細(xì)節(jié)
七、禮儀知識(shí)競(jìng)賽：
深入貫徹“禮儀在我心中”的要求，積極營(yíng)造文明和諧的社會(huì)氛圍，通過(guò)組織文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽，普及文明禮儀常識(shí)，充分展示韓師文明督導(dǎo)隊(duì)注重禮儀、崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌，擬舉辦文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽采取的主要形式是
(一)群書(shū)博覽問(wèn)答題
(二)爭(zhēng)分奪秒搶答題
(三)情景劇表演題
(四)錯(cuò)誤示范-找茬題
八、隊(duì)內(nèi)軍訓(xùn)：
以“弘揚(yáng)軍人精神、塑造精英團(tuán)隊(duì)”為理念，讓隊(duì)員能夠從軍人的身上學(xué)習(xí)到堅(jiān)強(qiáng)的意志和樸實(shí)的作風(fēng)。軍訓(xùn)的具體內(nèi)容如下“
(一)基本軍姿
(二)基本步伐
(三)軍人精神
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
資料費(fèi)打印：50元
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禮儀培訓(xùn)的心得10-05
培訓(xùn)禮儀的心得10-11
禮儀培訓(xùn)總結(jié)08-28
禮儀服務(wù)培訓(xùn)心得07-23
禮儀禮節(jié)培訓(xùn)10-20