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企業(yè)如何培養(yǎng)和訓練多技能能員工
在企業(yè)生產實踐中，常常會出現企業(yè)因接單情況發(fā)生變化而導致人員崗位上的變化，而很多單技能工作人員卻不能在短時間內適應此種變化，因此有必要開展人員多能化訓練。
1．明確人員多能化的優(yōu)點
（1）適應接單內容和作業(yè)內容的頻繁變化。在品種多、數量少或按接單來安排生產的情況下，伴隨著接單內容的多樣化，也就要求頻繁地變動流水線的構成。這種情況可能每日發(fā)生，最短2個小時換1次也是可能的，作業(yè)人員若具備多能化的技藝，就可以適應變換崗位的需要。
（2）適應生產計劃的變更。企業(yè)競爭日益激烈，經常為滿足顧客的某種要求，不得不改變生產計劃，這就要求作業(yè)人員的多技能化。既有必要為提高生產效率變更流水線的構成，也有必要為提高生產效率把作業(yè)人員培養(yǎng)成多能化的作業(yè)者。
（3）提高生產作業(yè)人員自身能力。連續(xù)做同樣輕松、熟練的事，會對工作產生厭煩，在工作現場發(fā)生一定程度的變化是必要的。挑戰(zhàn)新工作是一種進步，作業(yè)人員應追求這種變化和進步，而多能化就是適應這種要求的最佳方法。作業(yè)人員希望改變工作內容，成為多能者，這樣提升的機會要比單技能者多得多。
2．明確訓練目的
（1）平衡儲備人才。多能工訓練要避免所謂的喜歡做的工作（或簡單的工作）就去學，而復雜難做（或是又臟又累的工作）的工作就不想學的不良現象。
（2）以“全能工”為目標，實現人員活用。促使自愿申請學習多能工的人員努力學習生產技能，全面掌握各項操作規(guī)程，早日成為“全能工”。
（3）對優(yōu)秀“全能工”實施教育、指導，提高其業(yè)務以及管理能力，為日后提升打下基礎、創(chuàng)造條件，從而完善現場管理人才的培養(yǎng)。
3．實施多能工訓練
（1）根據員工申請并將學習計劃立案，做成多能工訓練表，然后按計劃先后逐一進行作業(yè)基準及作業(yè)指導書內容的教育、指導。
（2）完成初期教育指導后進入該工位參觀該作業(yè)員工操作，注意加深其對作業(yè)基準及作業(yè)順序教育內容的理解，隨后利用中休或加班（工作結束后）時間，由班長指導進行實際作業(yè)操作。
（3）在有班長、副班長（或其他多能工）頂位時，可安排訓練人員插入該工位與作業(yè)員工一起進行實際操作，以提高作業(yè)準確性及順序標準化，同時掌握正確的作業(yè)方法。
（4）當訓練人員掌握了正確的作業(yè)方法，并能達到其作業(yè)基準，又具備正常作業(yè)流水線的速度（跟點作業(yè)），也就是說完全具備該工作作業(yè)能力后，可安排其進行單獨作業(yè)，使其逐步熟練，達到一定程序的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時間。
（5）考核培訓效果
① 作業(yè)方法是否與作業(yè)指導書的順序方法一致，有沒有不正確的作業(yè)動作。如果有，要及時糾正。
② 成品確認檢查，是否滿足品質、規(guī)格要求。有無作業(yè)不良造成的不良品。
③ 自檢能力測定，特別是檢查、檢測工位更要進行此項測定。投入事先準備好的不良品檢測品，測定該員工是否能正確地檢查不良品及不良內容。通過上述檢查均合格后，該員工的該工位訓練判定為合格。
總之，對現場工作人員進行有選擇的多能化訓練，可以提高工作人員的技術水平，增加其對工作崗位變動的適應性，無論對企業(yè)的生產效率還是對工作人員自身能力都有很好的提高作用。 牢記要點
實施多能工訓練的步驟包括：
_ 明確人員多能化的優(yōu)點
_ 明確訓練目的
_ 實施多能工訓練
以下是某企業(yè)確定的多能工訓練項目。
（1）管理人員的訓練題目
①企業(yè)經營概論；②工廠管理；③就職規(guī)則；④工作指導法；⑤工作的改善方法；⑥品質管理；⑦貨期管理；⑧降低成本；⑨IE手法；⑩設備管理；○11安全衛(wèi)生；○12作業(yè)標準書的制作；○13工作協(xié)調方法。
（2）技術人員培訓題目
①產品知識；②機械設計的基礎；③電氣設計的基礎；④機械部品；⑤電子品；⑥QC手法；⑦IE手法；⑧安全衛(wèi)生規(guī)則；⑨ISO9000的規(guī)格；⑩作業(yè)管理的方法；○11降低成本。
實踐練習
假如您準備開展多能工訓練，那么：
1．在選擇接受訓練的對象上，您會怎么做？
2．在選擇訓練方法上，您會怎么做？
答題思路：
1．企業(yè)可根據自身的具體情況選擇受訓對象，如有意提升的員工等。
2．訓練方法應結合理論與實踐，實際作業(yè)應是重點內容，可安排訓練老師進行現場指導，最后由受訓人員獨立操作。
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