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工作總結(jié)及履職思路

時間:2023-03-02 15:46:29 履職 我要投稿
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工作總結(jié)及履職思路(通用11篇)

  忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。你所見過的工作總結(jié)應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的工作總結(jié)及履職思路,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作總結(jié)及履職思路(通用11篇)

  工作總結(jié)及履職思路 篇1

  從我被煙草公司聘用的那天起,我就產(chǎn)生了一種信念,我將與煙草共成長。12年的時間,煙草行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,工作的頻繁變化,使我深深體會到了人際關(guān)系的復雜和市場變化的多樣性,也使我積累了大量的工作經(jīng)驗和業(yè)務流程。也從中學到了很多營銷知識,如:微機操作、市場分析、庫存分析、客戶服務等。一系列新的業(yè)務知識層出不窮,讓人眼花繚亂,應接不暇。我從最初的網(wǎng)點營業(yè)員到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理,雖然工作的性質(zhì)和方法都有了很大的變化,但以客戶為中心,效益為目的,一切為公司著想的宗旨卻老記在心,在我擔任永康片區(qū)客戶經(jīng)理的這段時間里,在領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)下,在同事的幫助和客戶的配合下,我勤奮工作,虛心學習,不斷充實自我,較好地履行了自己的工作職責,取得了一定的成績也榮獲過先進個人,現(xiàn)將這期間自己在崗位上的工作做如下總結(jié):

  一、虛心學習、積極上進、不斷充實自我

  在工作中,我們客戶經(jīng)理是行業(yè)展示給社會的一道“窗口”,是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。我立足于本職工作、服從領(lǐng)導的安排,要求上進,積極探索工作方法,團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻。面臨激烈的市場競爭,做好客戶服務工作是我的職責,穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶,做好市場調(diào)查和市場分析

  工作是我的任務,面對公司的一次又一次改革,在回顧過去慢長的風雨歲月,我的每一次學習、更新、進步,都是煙草推動了我、磨練了我,而我進步的最終目的便是讓客戶滿意,提高客戶對煙草公司的忠誠度,做到客、我雙贏。

  二、加強與客戶溝通、維護客戶利益、提高客戶滿意度

  作為一名煙草客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,一要維護好公司的形象,因為我們客戶經(jīng)理是行業(yè)展示給社會的一道“窗口”,是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。二要服務好客戶,并盡力讓客戶對自已的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高的要求,客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中,實現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我不斷地學習行業(yè)政策及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,根據(jù)客戶實際情況,調(diào)動客戶的積極性,設身處地為他們的利益著想,才能使他們成為我公司忠實的客戶。才能讓客戶自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,也為公司創(chuàng)造良好效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。

  對客戶宣傳好每次訂貨前提前存款和法規(guī)宣傳,監(jiān)督所轄片區(qū)客戶守法經(jīng)營誠信賣煙;明碼標價宣傳,指導客戶嚴格執(zhí)行公司的明碼標價規(guī)范經(jīng)營,柜臺展示醒目,監(jiān)督客戶自覺維護陳列要求,提高視覺效果;指導客戶合理訂貨、合理庫存提高資金利用率;對經(jīng)營品牌單一的客戶建議根據(jù)周邊的消費群體適當增加適銷對路品牌提高收入;價格指導:利用自律小組優(yōu)勢對低價傾銷的客戶引導他們嚴格執(zhí)行明碼標價,共同維護市場秩序提高獲利空間。

  幫助客戶建立動銷臺帳和經(jīng)營能力測算,建議客戶根據(jù)自己的經(jīng)營環(huán)境和客戶群體設臵好主銷品牌的合理庫存,避免缺貨造成客源流失減少收入。對部份客戶宣傳好網(wǎng)上訂貨工作的開展,引導客戶積極參與配合,為此我在工作中特別注重以下兩個方面:

  首先,與客戶換位思考,引導客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題,而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使卷煙營銷工作得以順利開展。

  其次,深入了解客戶實際經(jīng)營情況,根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營能力,對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議,真誠幫助客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,時刻把客戶放在第一位,加強與客戶溝通,嬴得客戶的信任和支持,進一步提高零售客戶的贏利水平。

  三、存在的問題和不足

  1、不能學以致用

  學習目標不明確,思路不清晰,對相關(guān)政策盲目的學習,不能掌握要點,學以致用,靈敏度差,導致在工作中束手無策,感覺自己的知識不夠用,在與客戶溝通時沒有較強的說服力,工作結(jié)束后總與自己的計劃有一定的差距,達不到預期的效果。沒有全面掌握法律法規(guī)的相關(guān)政策,在工作中客戶遇到真、假卷煙的識別或其它問題還得向?qū)Yu人員請教。

  2、交心、談心、關(guān)心客戶不夠,對客戶的思想了解不夠

  就目前的工作壓力在完成任務指標和重點品牌上柜時,有時卻忽略了客戶的商圈類型、經(jīng)營能力消費結(jié)構(gòu)而造成客戶對我們的不理解甚至產(chǎn)生抱怨現(xiàn)象。對客戶遇到的.困難,在力所能及范圍外關(guān)心不夠。

  3、工作創(chuàng)新意識不強,缺乏全面、深入細致地了解和掌握,缺乏精益求精的精神

  工作方法單一、缺乏技巧(對刁難的客戶缺乏溝通技巧和較強的說服力)導致工作效果與預期存在一定的差距;有時遇到困難畏難情緒大,沒能認真分析和找準解決的方法。

  四、今后努力的方向

  1、加強業(yè)務知識學習,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)

  在工作中,轉(zhuǎn)變思想,明確工作思路,認真學習卷煙營銷知識,不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習,對卷煙營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展卷煙銷售工作奠定扎實的基礎。

  2、積極投身卷煙營銷工作,與客戶建立良好互動關(guān)系 身為一名客戶經(jīng)理,做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。根據(jù)當前我公司的卷煙營銷模式,要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,嚴格要求自己,轉(zhuǎn)變單一的工作方法,認清自己的工作方向,才能更好的有效的服務客戶。

  3、端正態(tài)度、提高執(zhí)行力

  作為一名客戶經(jīng)理,端正態(tài)度,認真履行本職工作,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導安排的工作任務,切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,積極配合專賣人員的工作,做到信息共享,團結(jié)一致,努力進取,使市場得到進一步凈化。

  通過努力,雖然取得一定的成績,但在工作中仍然存在著很多問題,離公司的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結(jié)合作,努力促進我片區(qū)的卷煙銷售工作,做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

  二〇二一年十一月二十七日

  工作總結(jié)及履職思路 篇2

  xxxx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務,F(xiàn)述職報告如下:

  一、盡職盡責,搞好護理工作。

  俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的`一致好評。

  二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。

  對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

  三、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。

  在過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。 隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

  工作總結(jié)及履職思路 篇3

  緊密圍繞公司上臺階工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標,過去的一年中。結(jié)合供電所的工作實際,分管工作范圍內(nèi),敢于創(chuàng)新,勇于開拓,全體同志共同努力下,圓滿完成了全年工作任務。

  一、自身建設情況

  注重自身修養(yǎng)和知識的積累,工作中。堅持原則,秉公辦事,以德治企,嚴格遵守黨紀國法,模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀律,當好頭帶好路。認真學習市場經(jīng)濟知識,市場營銷學、現(xiàn)代企業(yè)治理及計算機知識,同時,認真學習《國家電網(wǎng)報》農(nóng)村電工》及法律法規(guī),學習領(lǐng)導藝術(shù)、市場營銷和企業(yè)治理,開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅實的理論基礎。實際勇于創(chuàng)新,把所學知識和具體工作有機地結(jié)合起來,學以致用,用堅實的理論知識和實踐經(jīng)驗指導自己的工作。

  堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制,作為供電所領(lǐng)導班子中的一員。凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權(quán),不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領(lǐng)導,做好參謀,當好助手,自覺維護領(lǐng)導班子的整體運作功能,推動全所各項工作齊頭并進。

  二、履職情況

  一年來,分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務工作。以公司確立的路線、方針、政策為指導,推進營銷規(guī)范化管理和窗口建設,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效。 全力營造營銷氛圍。

  1以經(jīng)營工作為龍頭,強化用電計量基礎治理。

  加強表計的三封治理,營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制。從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收治理,重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損,電費回收、平均電價,供售電量進行認真分析比較,對存在問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。

  2以優(yōu)質(zhì)服務為引領(lǐng),著力加強窗口建設。

  深入市場和客戶進行調(diào)研,及時分析形勢。塑造企業(yè)良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,適時地制定經(jīng)營策略:一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務體系,大力建設營業(yè)示范窗口,今年,公司在所新建了客戶服務中心,為我窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境,硬件條件上去了軟件建設不能有絲毫馬虎,為此,窗口建設上著力強化三做到即做到態(tài)度好、回答準、語言美;投訴舉報三及時即及時調(diào)查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現(xiàn)十項承諾,保證有求必應,有諾必踐,建立一體化營銷服務系統(tǒng),把最好的服務質(zhì)量送達客戶,全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則,取信于客戶,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,全面實施優(yōu)質(zhì)服務促銷戰(zhàn)略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的.經(jīng)濟增長點。今年共發(fā)展新客戶340戶,增加負荷800kva為完成全年營銷任務增添了新的血液。

  3以臺區(qū)治理為突破,大力推進營銷降損。

  臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益。為此,供電所取得效益的最基礎單元在臺區(qū)。一年的工作中重點加強了對臺區(qū)的治理和整頓,首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動,組織內(nèi)線班同志對商居混用、高價低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理,全年共查處21例違規(guī)用電,全部得到治理。二是實施臺區(qū)改造,對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實施了改造,改造后效果明顯,損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區(qū)設備檔案,及時更新數(shù)據(jù),為及時調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。四是確保電費回收,作到應收必收,重點對棚戶區(qū)改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算,并采取與開發(fā)商結(jié)算等方式,使發(fā)生電費全部回籠,實現(xiàn)了電費回收率達100%目標。

  4以一流建設為重點,強力推進規(guī)范化管理。

  不斷提高供電所規(guī)范化管理水平,以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點。按照建設國家一流企業(yè)標準和公司創(chuàng)優(yōu)考核細則,不斷完善,提高工作質(zhì)量,專人負責內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務分類負責制入手,實現(xiàn)了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理,增強工作的指導性,使各項工作均作到有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標,個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到有效落實。

  工作總結(jié)及履職思路 篇4

  這次我們團隊又做了兩天外展收獲很多,每次無論業(yè)績多少,對自已的幫助都是挺大的,至少堅持了、嘗試了、努力過、奮斗過。

  第一天天氣不錯,我們都做好十足的準備奮戰(zhàn),總結(jié)一下,上午一般開單難,不過可以讓別人了解一下。下午天氣好了,人也多了,我們就抓住機會,人多的時候,每個伙伴都拉顧客進來,一下子我們坐位都坐滿了,客人的需求比我們大,所以我們要好好把握。上午到中午時留了六個意向客戶電話,剛留完號碼我就發(fā)短信,XX小姐、美女你好,如果你還需要了解的話,可以隨時來我們活動現(xiàn)場,我是佳佳很高興全程為您服務。我很榮幸,我上完廁所剛出來時余灣灣美女在等我,確實很驚,也成功的'定了這個單,余灣灣美女說,如果你沒發(fā)這個信息給我也許還不會來。我也很開心用了方法和客人也成為了好朋友。下午我和伙伴成功地定購了一個團購,五個人定送一套,并且意想不到的是顧客又帶來了顧客。有時候運氣真好,接二連三。確實有收獲就覺得太累沒關(guān)系。連上廁所都不去,因怕錯過機會。我也隨時把我的名片發(fā)出去,目的是客戶有需求可以找我。

  第二天天氣更佳,又是一個昨天來看過的顧客并且還帶了一個朋友,成功地定了一個520和299,我也說下次介紹朋友有優(yōu)惠等,顧客也信心十足,看得出客人也很開心,接二連三又定購了一個團購,不過這些學生美女比我們還急,寢室合照是一定照,但有些人又不想出錢,于是4個美女每個人打一個同學電話,比我們還積極,因為她們知道了我們團購活動五送一,顧客自已拉齊五個,花了幾個小時還是成功定了。上次我一個朋友定了299,這次又有一個朋友定了299,送鍵的時候朋友還是很有用的,這次覺得事憾沒接到婚紗單。當然要客人定婚紗馬上付錢還是有一點難,因金額較大。所以我下次會多學習、多溝通?傊@次的業(yè)績本人還算滿意。

  總體說來上次外展與這次外展的區(qū)別。上次我只會拉顧客,而這次我熟悉了業(yè)務,哪怕客人不進來我可大方地介紹,這次我沒什么好怕的了。以前還有一點,小學到大學,我最怕上臺或者主動與別人溝通,畢業(yè)前實習我上了一堂公開課,我成功了,是實習隊伍中的第一名。我踏出了第一步、而來到這個團隊我成功的踏出了第二步,銷售我成功了。其實我是一個好勝的人,在學佼任何我喜歡的比賽和考試我都會那個第一奮斗,理想的成績讓我更努力,也許很久以后我會有消積的思想,但是目標理想擺在面前,勝利會打敗一切的,沒有任何人和事能阻擋我,我要做的就一定做的到,我想要的就一定會完成,沒有做不到的,只有想不到的。加油!

  工作總結(jié)及履職思路 篇5

  在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導下,在各處室的支持和幫助下,××××年全所黨政團結(jié)、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標,以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,結(jié)合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務,并通過抓“項目”試點,為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎,現(xiàn)將主要工作總結(jié)

  一、以目標合同為基礎,抓好全省結(jié)防工作。

  所長與廳長簽訂的目標合同,是全年的工作基礎;支部工作目標合同,是完成各項任務的保證;全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標和控制全省結(jié)核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。

  1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。

  今年結(jié)防所黨、政、工、團組織團結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領(lǐng)導積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對全省結(jié)防工作有益,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領(lǐng)導與業(yè)務科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導和業(yè)務人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導下基層××天。在各級領(lǐng)導的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。

  2、抓“項目”試點,奠定基礎,提高我省結(jié)防水平。

  我省結(jié)核病疫情嚴重,而結(jié)防力量和基礎較為薄弱。《衛(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。

  我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點,從××××年×月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個周期,并完成考核工作,×個縣完成項目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達××%,初治菌陽病人治愈率達××%,都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。

  我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標準,高標準嚴要求,項目辦領(lǐng)導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,完成了任務。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。

  項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的'機會,使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關(guān)心和愛護。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。

  3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。

  到×月底,已有×個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。

  4、加強質(zhì)控,保證質(zhì)量。

  痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查,較目標合同中要求的×××張增加了×××張,這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。

  5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導工作。

  先后有××天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導團到我所及××、××、××檢查指導工作。

  6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。

  為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支,深受基層的歡迎。

  二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作

  我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學習新技術(shù)、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測××××人次,痰片××××人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治,今年對××地區(qū)的師大、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次,查出活動性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。

  三、做好所內(nèi)建設,穩(wěn)定結(jié)防隊伍

  1、針對結(jié)防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結(jié)防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。

  2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結(jié)果認定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀。

  四、培訓人材與提高教學、科研水平。

  1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術(shù)會議,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術(shù)指導組強化短訓班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,共培訓×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。

  2、科研工作是反映一個單位人才和學術(shù)水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,在中國防癆通訊刊登××篇,在××預防醫(yī)學刊登××篇,在××××年全國防癆協(xié)會學術(shù)年會上交流論文××篇,在××××會上交流××篇,在其它學術(shù)會上交流××篇。應××市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。

  五、宣傳工作

  鑒于全球結(jié)核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一,并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費。掌握時機,加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結(jié)核病知識咨詢和講座。

  工作總結(jié)及履職思路 篇6

  為進一步加強,改進基層黨組織建設充分發(fā)揮我村黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,努力提高村干部為民致富的能力,一年來我村深入開展了“雙培雙帶”活動,即:把黨員干部培養(yǎng)成致富能手,把致富能手培養(yǎng)成黨員干部;帶頭致富,帶民共富,雙培工作總結(jié)。此活動開展以來,我村黨員干部和群眾熱情很高,創(chuàng)造出了不少好經(jīng)驗、好做法,取得了一定的實效,為推動這一活動健康持久地向前發(fā)展,特總結(jié)如下:

  一、充分認識“雙培雙帶”活動的重大意義

  實施“雙培雙帶”活動是農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展對基層黨組織提出的迫切要求,我村發(fā)展滯后,農(nóng)民收入增長緩慢,實現(xiàn)全面小康社會、建設社會主義新農(nóng)村,只有依靠黨組織和廣大黨員帶領(lǐng)廣大群眾艱苦奮斗、埋頭苦干!半p培雙帶”活動正是抓住發(fā)展這個主題,著力加強農(nóng)村基層領(lǐng)導班子、干部隊伍、黨員隊伍和人才隊伍建設,為構(gòu)建和諧新農(nóng)村提供堅實的組織保障。

  我村基層黨組織和黨員隊伍總體是好的,但也存在著一些問題,如黨員隊伍年齡老化,文化程度、科技素質(zhì)不高的問題,很難擔負起建設新農(nóng)村的歷史責任。

  二、準確掌握“雙培雙帶”活動的重點

  實施“雙培雙帶”活動是我村基層組織建設的一項長期任務,在實踐中我們認真把握以下幾個重點:

  1、準確把握“雙培雙帶”活動的總體目標。

  實施“雙培雙帶”活動要以實現(xiàn)兩個推進為目標,即推進農(nóng)村基層黨組織建設,進一步增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,推進農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展,加快社會主義新農(nóng)村建設進程。因此促進農(nóng)村經(jīng)濟社會全面發(fā)展是基本原則。在促進農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展中保持黨的先進性是關(guān)鍵,帶領(lǐng)群眾致富奔小康是根本目的。

  2、牢牢抓裝雙培雙帶”活動的重點內(nèi)容

  雙培雙帶活動是一項黨建工程,我村重點抓好以下四個方面的內(nèi)容:一是下大力氣提高我村黨員隊伍、致富帶頭人隊伍素質(zhì),努力提高黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾發(fā)展的本領(lǐng),幫助致富帶頭人樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;二是下大力氣培育農(nóng)村小康建設的'帶頭人,培養(yǎng)一批以黨員隊伍、干部隊伍、致富帶頭人中的先進分子為主體的發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的先進群體;三是下大力氣加強我村班子建設,努力使黨支部成為帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟的堅強核心;四是下大力氣發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟,進一步夯實農(nóng)村基層組織服務群眾、帶領(lǐng)群眾發(fā)展的物質(zhì)基矗

  3、積極探索“雙培雙帶”長效機制

  “雙培雙帶”活動的根本生命力在于它的務實性,我村今年培養(yǎng)一批文化水平高的優(yōu)秀青年發(fā)展為入黨積極分子,村級兩委班子中50%的村干部成為“雙帶型”村干部。要使“雙培雙帶”工作真正見實效,必須樹立常抓不懈的工作意識,建立常工作機制。堅決克服和防止形式主義,絕不脫離實際定指標、提口號,不盲目攀比急于求成,不搞一刀切、一陣風的形象工程,保證各項工作措施切實落到實處,促進“雙培雙帶”活動健康持久地向前發(fā)展。

  工作總結(jié)及履職思路 篇7

  轉(zhuǎn)眼一學期就結(jié)束了,回顧這段時間的工作,充實而有意義,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我的工作很快步入的正規(guī),取得了較好的成績,今后我會嚴格要求自己,爭取有更多的收獲,現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下。

  1.確定安全

  生活老師的重要職責是保證學生的安全,每次學生回宿舍后深入宿舍清點學生人數(shù),確保點名查寢不漏一人;督促學生認真保管好自身的財物,并按照校園規(guī)定將貴重物品或超過五十元以上的現(xiàn)金交由班主任或生活老師暫時保管,以防不測發(fā)生;定期對公寓的安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。

  2.深入學生生活,勤于觀察

  初中學生有著心理狀態(tài)的復雜性、內(nèi)心世界的多樣性的特點及個性,了解他們的內(nèi)心世界,針對不同的情況進行耐心細致的教育,深入學生宿舍,掌握學生情況,認真觀察學生的言行舉止,從細致處做好學生的'思想工作,老師愛學生如同愛自己子女一樣。引導學生日常生活嚴謹、自律,養(yǎng)成良好的行為習慣,及時到垃圾,節(jié)約用水,整理好自己的內(nèi)務衛(wèi)生,他們感到英華學校生活的溫馨、幸福和愉快,由此激發(fā)他們努力學習天天向上。

  3人性化的管理

  對學生管理既不能傷失原則,又不能死搬硬套。既要講究原則,又要有一定的靈活性。這樣,學生愿意接受你的管理,不會排斥你,不會形成比較嚴重的沖突和對立。沒有懲罰的教育是不完整的教育,當然采取什么樣的懲罰方式,應因人而異,需要花一些心思去琢磨。師生關(guān)系比較融洽,比較和諧,學生情緒好,學生在生活區(qū)的吃飯就寢內(nèi)務衛(wèi)生都能比較到位。無形之中學生的自我約束力加強,提高了班級凝聚力。

  總之,這一學期,十分優(yōu)秀的完成了學校交給我的任務。當然,工作質(zhì)量從來就沒有盡頭的。在今后的教育工作中,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本質(zhì)工作的需要,我將更加努力,力爭將工作做得更好。

  工作總結(jié)及履職思路 篇8

  經(jīng)過一學期的工作,我覺得英語俱樂部有收獲,也有一些遺憾。

  在前屆英語俱樂部的基礎上,我們建立了更加完善的制度,建立了我們俱樂部自己的QQ群,方便隨時發(fā)布各種信息及方便英語社的社員之間的溝通。我們在自己社的博客里也經(jīng)常上傳我們的各種信息以及各類英文美文、英文歌曲等,供著社員們欣賞學習,我覺得在這方面是我們做的比較好的,這可以作為一種社團文化傳承下去。

  當然也有我們不足的地方,首先我得承認我個人的能力和經(jīng)驗不足,尤其是組織能力。還有會不好意思叫社員們?nèi)プ鍪拢詈笫虑槎急M量自己去完成,就像手抄報和博客大部分都是自己管理的。不過我想值得肯定的是我和社員們的關(guān)系都很好,這是我最開心的。

  這個學期的'比較大的會議一次,活動2次。

  ①社員大會:由于時間選在中午,有些社員不方便沒有全部到場。又因為特殊原因又轉(zhuǎn)移了地點。但是總體來說,第一次社員大會還算順利。大家都簡單地介紹了自己,會議也選出了理事會、宣傳組、采購員等。

 、谏鐖F嘉年華(燭光爆破):在11月的社團嘉年華活動中國,我們英語社開展了以Practice English as crazily as possible為主題的燭光爆破活動。社員們都熱心幫忙,同學們都積極參與,奪得獎品。由于考慮到社費的問題,獎品顯得很微薄,這點還是感到很抱歉。

  ③英語口語比賽:瑞安市英語口語比賽第一次在我校舉辦,我們社受學校要求組建了12人后勤服務小組協(xié)助比賽的開展。引路、維護場內(nèi)秩序、泡茶、收分數(shù)等各個崗位都分配了社員,都完成的很出色。大家從早上8點半開始工作到11點多,都很辛苦。但是比賽順利的開展及圓滿結(jié)束都讓大家很開心,最后與指導老師葉肖燕合影留念。

  通過對本學期的活動,我明確了下學期的工作重點和改進方法。在社費方面,我們應該合理的支出。而購買的顏料、白紙和畫筆,應當妥善保管,減少物品的丟失。下學期還要繼續(xù)實行我們社的計劃,如組織觀看歐美原聲電影、英語閱讀訓練等。還需要提高社團的整體凝聚力,使得人人肩上有責任,人人有事做,提高大家的積極性。我想通過我們大家的共同努力,下學期我們一定會辦的更好。

  最后,感謝一直以來支持我?guī)椭业拿恳晃簧鐔T們。大家辛苦了!

  希望我們可以再接再厲,讓每一個創(chuàng)意都付諸實踐,并能夠圓滿成功。愿英語俱樂部的社員們謹記:Life is climb,but the view is great.

  Thank you all.

  工作總結(jié)及履職思路 篇9

  轉(zhuǎn)眼間,一年時光又匆匆而過,回顧這一年來,感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是:“有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,既須勞動,又長見識”,這就是工作的樂趣。本學年我的工作分為兩大塊,一是大隊部工作,一是教導處工作,下面作一簡要總結(jié)。

  一、教導處管理工作

  教導處工作量大而雜。從學期初計劃的擬定,各種教育教學工作的安排布置,以及對上級下達的各種指令、安排的各種任務,都力求做要認真,參要到位。自我認為態(tài)度上是重視的、工作中是積極的,不因任重而心憂,不因資淺而畏怯,不因私事而輕公,不因個人情緒而影響工作質(zhì)量。虛心向有豐富工作經(jīng)驗的校長和老教師請教,團結(jié)同事,關(guān)心青年教師的成長,熱情助人。一年來,在校長的悉心領(lǐng)導下,在同事的支持幫助下,使教導處日常管理工作順利開展,教育教學工作有條不紊。

  為了迎接省教學督導評估,學校安排了大量檔案修定完善工作。我無怨無悔地投入到工作當中去,和老師們一起加班加點,幾乎是滿負荷運轉(zhuǎn),但從來不計報酬。終于,在老師們的共同努力下,我校在省檢查中獲得了好評。

  二、大隊部工作

 。ㄒ唬┗A工作常抓不懈

  1、隊知識我掌握

  使全體隊員掌握隊知識是少先隊最基礎的工作。我校除了利用集會的時間對全體隊員進行傳授外,針對低年級學生的特點,在參觀隊室時由我進行集中講解(照片),大隊干部則利用周一的第一節(jié)課進班講解(照片)。這些方法起到了事半功倍的效果,現(xiàn)在全體隊員都基本了解了隊的常識。

  2、升旗展風采

  本學期升旗從一年級各班開始,別看同學們年齡小,訓練起來都一絲不茍,表情莊重。你看,他們昂首挺胸的姿態(tài)、敏捷有力的步伐是多么讓人振奮(照片)。老師和同學們都被這些小同學濃濃的愛國之情所感染者、震撼著。特別令人感動的是一一班的朱雨萱同學沒有當上升旗手,在家時對著紫荊花唱著國歌

  敬隊禮。我想這就是我校愛國主義教育的力量(照片)。

  3、入隊我光榮

  每個一年級新生都夢想著自己能早日加入少先隊,這不,你看他們?nèi)腙犃,與他們一起見證成長的還有自己的父母(照片)。家長們親手為孩子帶上紅領(lǐng)巾,每個人的臉上都洋溢著燦爛的笑容,一片祥和的氣氛。今天是他們共同的節(jié)日。

  (二)活動開展豐富多彩

  1、唐山市青少年“文明出行”主題實踐活動啟動儀式

  09年4月24日,唐山市青少年“文明出行”主題實踐活動啟動儀式在我校舉行。市區(qū)教育局領(lǐng)導、市直學校主管校長、我校師生及社區(qū)居民、家長,市交警一大隊部分干警出席了活動。同學們在會上表演了快板、三句半、小品,節(jié)目短小有說服力。當時我校70名學生還成立了“文明出行”志愿服務小隊,他們每月都要走上街頭,向居民宣傳交通安全。(照片)此活動得到市領(lǐng)導高度評價。

  2、我看改革開放三十周年

  今年是改革開放三十周年,為了讓同學們感受如今的幸福生活,隊部組織同學們開展了“大眼睛看唐山”活動,把自己看到的.、聽到的唐山巨變用相機攝下來,用紙寫下來。同學們把飽含深情、充滿幸福的語言凝聚在一張張照片中、一幅幅畫中。

  3、緬懷革命先烈爭做有為新人

  清明節(jié)隊部除了開展聽老師講那過去的故事、主題演講比賽(照片)等活動外,還讓孩子們親身參與扎白花、祭英烈活動。隊部組織部分同學親手為英烈們制作一朵朵包含無限敬意之情的小白花,并在4月17日這一天由大隊干部帶到英雄紀念碑前敬獻(照片)。當時所有人的心情都是無比沉重的,為那些失去生命的英雄們。同學們獻花的小小身影震撼著在場的每一個人。

  今后將繼續(xù)開展好教導處工作,做校長、副校長的助手,做老師們的知心朋友,為老師們做好服務。

  文北小學xx

  20XX.12

  工作總結(jié)及履職思路 篇10

  到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于20XX年x月x日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在公司傳擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到_公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個團隊中來了。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

  作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,F(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結(jié)如下:

  一、試用期期間工作

  在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

  1、業(yè)務方面的`工作

  在子夜時段準備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。

  通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。

  隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。

  經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

  2、管理主要工作

  我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

  (1)流程制定:完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

  (2)年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒_年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。_年各項目的實施目標。

  (3)部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對自己的工作任務、內(nèi)容等也有較深的認識。

  (4)日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內(nèi)容。

  (5)預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

  (6)每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

  (7)值日檢查:完成每天的值日檢查。

  二、對規(guī)劃的理解

  從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化,二是政府上網(wǎng)工程,政務信息在網(wǎng)絡上發(fā)布,三是政府對外管理服務工作電子化網(wǎng)絡化。所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。

  公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。

  公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結(jié)一致,才有成功的可能性。

  我們是要把公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。

  雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經(jīng)驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。

  三、自己的不足之處和需要改進的地方

  幾個多月來,我在公司部門領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

  1、思想上個人主義較強,隨意性較大。

  2、有時候辦事不夠干練。

  工作總結(jié)及履職思路 篇11

  1.在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。

  2.回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。

  3.光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

  自工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

  此外,火車跑的`快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導。

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。

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