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醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與管理制度(精選10篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,各種制度頻頻出現(xiàn),制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編精心整理的醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與管理制度(精選10篇),歡迎大家分享。
醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與管理制度 1
一、總則
為規(guī)范醫(yī)院人員招聘錄用工作,特制定本制度。
二、人員聘用程序
員工招聘、錄用程序
用人部門提出用人申請(qǐng)-----由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)(代兵偉)和行政院長(zhǎng)(唐忠平)審核,其中業(yè)務(wù)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)臨床各科室(放射科,檢驗(yàn)科,超聲科,藥劑科,門診部,中醫(yī)康復(fù),婦科門診和住院部,手術(shù)室,外一科,外二科,中醫(yī)科,輸液室,內(nèi)科),行政院長(zhǎng)負(fù)責(zé)后勤部(保安,保潔,司機(jī),食堂所有人員),收費(fèi)室,市場(chǎng)部,導(dǎo)醫(yī)組,審核后,由總經(jīng)理或者副總經(jīng)理簽字確認(rèn),再交由院辦統(tǒng)一開(kāi)始招聘工作,七樓所有成員包括院辦,醫(yī)務(wù)科,醫(yī)?疲(cái)務(wù)部,企劃部,護(hù)理部,后勤部,均由總經(jīng)理或副總經(jīng)理直接管理招聘。
三、人員需求計(jì)劃
1、每年1月根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略及職位體系的設(shè)定由辦公室編制該年度人員需求計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、各部門、
科室根據(jù)工作和發(fā)展的需要以及人員流動(dòng)產(chǎn)生空缺崗位需增補(bǔ)人員的應(yīng)及時(shí)向辦公
室提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)附表。辦公室匯總經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)總公司行政人事部組織實(shí)施具體的招聘工作。
3、辦公室應(yīng)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展動(dòng)態(tài)及時(shí)并有針對(duì)性的做好人力儲(chǔ)備工作。
四、面試與評(píng)價(jià)
1、辦公室會(huì)同用人部門組織面試面試小組必須由3名人員組成。
2、面試時(shí)必須查驗(yàn)相關(guān)有效證件原件并留存復(fù)印件。
3、面試小組應(yīng)將面試情況記錄在“面試評(píng)價(jià)表”中。
4、應(yīng)聘臨床或醫(yī)技崗位的.人員若不能在我院進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊(cè)的一律不得錄用。
五、錄用程序
1、根據(jù)面試評(píng)價(jià)結(jié)果確定錄用的由辦公室填寫(xiě)《錄用審批表》中的有關(guān)內(nèi)容。
2、用人部門會(huì)簽意見(jiàn)。
3、提交院領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、在七個(gè)工作日內(nèi)由辦公室對(duì)錄用人員進(jìn)行信息反饋。
六、人員報(bào)到
1、新員工一律到辦公室報(bào)到。填寫(xiě)《人事報(bào)到表》并按《人員上崗?fù)ㄖ獑巍芬?guī)定的內(nèi)容到各科室辦理有關(guān)手續(xù)。
2、 由辦公室人事主管帶領(lǐng)新員工到用人部門報(bào)到分配工作。
3、 新員工試用期1到3個(gè)月試用期滿考核合格后轉(zhuǎn)正按院《勞動(dòng)人事管理制度》的有關(guān)規(guī)定辦理各類社會(huì)保險(xiǎn)。試用期考核不合格者予以辭退。
七、附則
1、辦公室將應(yīng)聘資料分類歸入人才數(shù)據(jù)庫(kù)中貯備待用。
2、人員面試結(jié)果應(yīng)存檔備查。
3、本制度由院辦公室負(fù)責(zé)解釋。
醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與管理制度 2
為探索我院管理和醫(yī)療技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè),最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性與創(chuàng)造性,促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康發(fā)展,制定本制度。
一、招聘原則:
招聘員工本著以需錄用、面向社會(huì)、公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則,從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面全面審核。
二、招聘條件:
1、具有執(zhí)業(yè)資格。
2、品學(xué)兼優(yōu),具有良好的品行和職業(yè)道德。
3、具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)及工作技能。
4、統(tǒng)招大、中專以上學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員。
5、具備聘任崗位所需的其他條件和特殊要求。
三、招聘流程
1、申請(qǐng)
根據(jù)用人需求情況,由科室負(fù)責(zé)人寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)交到綜合辦,征求相關(guān)科室意見(jiàn)。
2、調(diào)查、審批
人事部門根據(jù)醫(yī)院核定的專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例及崗位職位數(shù)進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估,對(duì)確實(shí)需要增加人員的,報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
3、招聘
1)、醫(yī)院需要招聘的崗位,在院領(lǐng)導(dǎo)同意后進(jìn)入招聘程序,可采取網(wǎng)站、報(bào)刊、院內(nèi)推薦等多種形式實(shí)施。
2)、人事部門對(duì)應(yīng)聘人員提供的資料(包括身份證、畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)證、職稱證等各種證件)進(jìn)行審查、分析、分類,根據(jù)資料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選,后由人事部門通知面試和進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。
3)、應(yīng)聘合格人員名單報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)同意后,通知上崗,體檢合格者可簽訂試用期合同。
4、聘用
1)、試用期合格后,由醫(yī)院與員工簽訂正式勞動(dòng)合同。
2)、醫(yī)院高層管理人員的聘用,院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)由董事會(huì)招聘,與董事長(zhǎng)簽訂聘任合同。
3)、中層管理人員的聘用
a中層管理人員包括職能管理部門和業(yè)務(wù)科室主任, 由院長(zhǎng)聘任,分別實(shí)行①競(jìng)爭(zhēng)聘任②推選聘任③直接聘任等多種形式,聘前均實(shí)行民主推薦、評(píng)議、擇優(yōu)聘任。
b科室護(hù)士長(zhǎng),由院長(zhǎng)聘任,聘前由總護(hù)士長(zhǎng)推薦、評(píng)議,擇優(yōu)聘任。
4)、特殊人材的引進(jìn),對(duì)醫(yī)院管理和經(jīng)營(yíng)管理起到?jīng)Q定性作用的管理人才和帶動(dòng)醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)院知名度的特殊技術(shù)人才,以優(yōu)惠的待遇聘用。
四、醫(yī)院培訓(xùn)
1、崗前培訓(xùn):由人事部門和各職能部門統(tǒng)一安排進(jìn)行崗前培訓(xùn)工作。
2、在崗培訓(xùn):雙方自愿,以上級(jí)職稱帶下級(jí)職稱或高年資帶低年資,并明確雙方責(zé)任、義務(wù)和預(yù)期目標(biāo)。
3、外出半年以上進(jìn)修和短期專業(yè)培訓(xùn):
1)實(shí)行自愿的原則,能留得住的前提,以當(dāng)?shù)厝藛T為主。
2)明確雙方能夠接受的條件,如培訓(xùn)費(fèi)用、工資及其它待遇、學(xué)成在院工作最少年限等。
依法簽訂具有法定約束力的進(jìn)修培訓(xùn)協(xié)議。
五、強(qiáng)化聘期管理,建立和完善崗位考核制度
1、各級(jí)管理人員和專家、學(xué)科帶頭人率先垂范,全院職工自覺(jué)拋棄不利于新單位的`“過(guò)去”,盡快進(jìn)入新的角色,為醫(yī)院吶喊,為醫(yī)院做事。
2、醫(yī)院高層管理者重視和采取多種教育、培訓(xùn)措施,把全院職工凝聚到為提高醫(yī)院兩個(gè)效益上來(lái),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的作用。
3、對(duì)不利于團(tuán)結(jié)、和諧、工作、離心離德的話不說(shuō),事不做。堅(jiān)決反對(duì)小派別、鬧意氣泄私風(fēng)、播弄是非等不良作風(fēng);認(rèn)真執(zhí)行員工道德規(guī)范。
4、綜合辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門具體負(fù)責(zé)并實(shí)施做好各類受聘人員的繼續(xù)教育考核、登記管理工作,并建立受聘人員的考核、評(píng)價(jià)及業(yè)績(jī)檔案。
1)、對(duì)職能部門負(fù)責(zé)人主要考核管理水平、協(xié)調(diào)能力、工作效率、敬業(yè)精神和管理職責(zé)履行情況。
2)、對(duì)臨床醫(yī)技科室主任主要考核業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療安全、教學(xué)科研和人才培養(yǎng)等內(nèi)容。
3)、專業(yè)技術(shù)人員按照績(jī)效考核管理辦法考核與評(píng)價(jià)。
4)、職能部門無(wú)專業(yè)技術(shù)職稱的人員、工勤人員按照績(jī)效考核管理辦法考核與評(píng)價(jià)。
六、解聘、辭聘制度
一是人力資源管理首先是穩(wěn)定員工隊(duì)伍;二是開(kāi)發(fā)人力資源這個(gè)財(cái)富;三是注重人的能力、智慧和潛力的發(fā)揮;四是重視對(duì)人的培養(yǎng)。人才資源管理也要建立激勵(lì)機(jī)制,對(duì)工作質(zhì)量、工作態(tài)度較差但又不夠解聘條件的人員,先行誡勉,限期改正,到期不改的,經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn),院方有權(quán)予以解聘。
受聘人發(fā)生下列情況之一時(shí),院方予以誡勉、免職、緩聘、低聘,甚至解聘。
1、觸犯法律或嚴(yán)重違反院紀(jì)院規(guī)者;
2、以權(quán)謀私或損公肥私等行為,損害醫(yī)院利益者;
3、拉幫結(jié)派,鬧不團(tuán)結(jié),影響惡劣者;
4、在工作中由于各種原因發(fā)生的雖構(gòu)不成政紀(jì)處分的問(wèn)題或錯(cuò)誤,但多次給予告誡、警示和勸誡,仍不改正的;
5、因管理不善或主觀原因,給醫(yī)院造成重大財(cái)產(chǎn)損失者;
6、收受病人紅包或藥品回扣者;
7、本人發(fā)生重大醫(yī)療事故,或因管理不善,科室發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故者;
8、在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件者。
醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與管理制度 3
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)全員培訓(xùn)工作自10月份開(kāi)頭,為了有效有序的開(kāi)展各項(xiàng)工作,協(xié)作醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),成立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室管理員隊(duì)伍,規(guī)范各項(xiàng)工作內(nèi)容,確保各項(xiàng)工作得到有效的'落實(shí),特制定此工作制度。
一、科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理員組成。由醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師和由科室內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)當(dāng),因工作調(diào)動(dòng)科室空缺由科室提出報(bào)醫(yī)院審批。
二、負(fù)責(zé)幫助本科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制定、組織和實(shí)施。
三、分批上報(bào)參與培訓(xùn)學(xué)員名單到黨辦,提前三天發(fā)邀請(qǐng)函通知學(xué)員,落實(shí)本科室的員工參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)。
四、負(fù)責(zé)本科室服務(wù)承諾展現(xiàn)板工作的落實(shí),監(jiān)督參與培訓(xùn)后的員工承諾上墻,加強(qiáng)展現(xiàn)板的維護(hù),以及員工在工作的實(shí)施等。
五、在科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中要主動(dòng)帶頭,公布承諾,主動(dòng)與科主任、護(hù)長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取科室的大力支持。
六、做好科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料的收集和統(tǒng)計(jì),樂(lè)觀組織本科室參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范集體和服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)比。
七、本制度為試行,需逐步完善規(guī)范。
醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與管理制度 4
為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序,強(qiáng)化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制,在員工中牢固樹(shù)立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,以經(jīng)濟(jì)杜桿為手段,從嚴(yán)治院,充分調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性和創(chuàng)造性,全心全意為人民服務(wù)。依據(jù)《醫(yī)院工作制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本制度:
一、工作制度
上班后各科室人員應(yīng)迅速就位,各司其職,不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天,不準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋(B超室人員除外)、不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、看電視、聽(tīng)收音機(jī)、打游戲機(jī)、打瞌睡、做私事,不得在工作時(shí)間會(huì)客,更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo)診臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、藥房、藥庫(kù)、收費(fèi)處會(huì)客。
二、考勤制度
1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度,不得替代打卡,違者當(dāng)事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打,需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。無(wú)故漏打一次罰款10元。
2、病事假兩天以內(nèi)(包括兩天)扣發(fā)假內(nèi)工資,3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎(jiǎng)金。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的30%,曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,兩天以上者給與辭退。
3、遲到、早退、脫崗10分鐘以內(nèi)每次罰款5元,10分鐘以上每次罰款10元,超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì)算。
4、因工作需要加班者,在不影響科室正常工作的安排下可以補(bǔ)休,到月底未補(bǔ)休完的按每小時(shí)3元的加班費(fèi)計(jì)算。
注:凡加班者必須由相關(guān)科室賣力人具名承認(rèn),不然無(wú)效。
三、診療制度及制度效勞標(biāo)準(zhǔn)
(一)、診療制度
1、要樹(shù)立法治觀念,加強(qiáng)法律認(rèn)識(shí)。
2、嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作,嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無(wú)菌操作原則。
3、事情中發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),逐級(jí)上報(bào),及時(shí)解決。
4、各科室負(fù)責(zé)人要以身作則,帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、建立健全醫(yī)療文書(shū)管理制度。病歷、處方書(shū)寫(xiě)要規(guī)范,完成各種操作后當(dāng)事人必須簽字。及時(shí)向有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見(jiàn)。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全認(rèn)識(shí)及醫(yī)護(hù)法律法規(guī)的研究。
(二)、制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、全程導(dǎo)診制:為患者進(jìn)行正確引導(dǎo),協(xié)助患者進(jìn)行掛號(hào)、交費(fèi)、檢查、取藥等,指導(dǎo)患者管理各種診療手續(xù),提高就診效力,降低患者的時(shí)間和精神成本。
2、首問(wèn)賣力制:患者向醫(yī)院隨便事情人員咨詢時(shí),都要耐
心解答。自己不能回答的要替患者詢問(wèn),直至患者得到滿意答復(fù)。
3、診療保密制:醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密,實(shí)行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的隱私。
4、知情選擇制:患者享有充分的知情權(quán)、選擇權(quán),醫(yī)務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細(xì)的解釋,征得同意前方可進(jìn)行非凡操作。
5、診后隨訪制:定期對(duì)患者進(jìn)行回訪,了解病愈情況,對(duì)其進(jìn)行病愈指導(dǎo)。提高治愈率及病愈速度。
四、請(qǐng)銷假制度
員工有病有事需休班者,必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)病、事假半天,由本人填寫(xiě)假條,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后,方可離開(kāi)。請(qǐng)病、事假一天以上,須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后,方可離開(kāi)。所有請(qǐng)假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請(qǐng)假。(特殊情況除外)
五、會(huì)議制度
1、院例會(huì)
每周一次,定于每周五下午,各科室負(fù)責(zé)人參加?偨Y(jié)上周工作,同時(shí)布置下周工作。
2、全院職工會(huì)
每月一次,定于每月第一周的周一下午,全院職工參加。總結(jié)上月工作,同時(shí)布置下月工作。
六、提成制度
全年每月經(jīng)濟(jì)基本任務(wù)為x萬(wàn)元(毛收入,其中含中西科x元),完成基礎(chǔ)任務(wù)數(shù),發(fā)給員工基本工資,超額完成部分按毛收入的2:8比例提成(醫(yī)院得80%;全院?jiǎn)T工得20%),參與分配待年終進(jìn)行核算,人員以算進(jìn)不算出的辦法,即12月份在工作崗位者,可以參與分配提成,年初參與上班,但年終未在單位上班者,自然得不到提成,所有參與人員以實(shí)際上班天數(shù)計(jì)算提成(效益工資),提成以次年10月前計(jì)算發(fā)放。所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后,按各科室的收入情況進(jìn)行提成。
七、科室負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)懲制度
所有科室賣力人每季度進(jìn)行考核、考核不合格者,隨時(shí)調(diào)整,考評(píng)成績(jī)突出者,年關(guān)賜與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
八、休假制度
1、日常休假
所有醫(yī)務(wù)人員每人每月在出勤滿24天的前提下,可以正常休假兩天。14天至23天者,可享受休假一天;14天以下者,不享受休假天。
2、法定節(jié)假日休假
按照國(guó)家所規(guī)定的節(jié)日休假11天。詳細(xì)休法:(清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端五節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十月一3天、元旦1天、春節(jié)3天)。春節(jié)留守值班人員每人發(fā)放人民幣200元,節(jié)后補(bǔ)休3天。每人每個(gè)假日均應(yīng)在本月內(nèi)輪番休完,不得攢在一起休。沒(méi)休的人員,按本人日工資金額乘天數(shù)補(bǔ)給工資。其它法定假日,如醫(yī)院事情需要加班者,每天發(fā)放加班費(fèi)50元。
3、其它休假
(1)婚、喪假:婚假3天;喪假(夫妻雙方父母亡故、夫妻中的對(duì)方亡故、子女亡故)三天。另根據(jù)路程遠(yuǎn)近適當(dāng)給予路程假。在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)享受基本工資。;不享受效益工資。
(2)產(chǎn)假:?jiǎn)T工產(chǎn)假為30天,休假期間發(fā)給500元的生活補(bǔ)貼費(fèi),不享受基本工資和效益工資。
(3)哺乳假:女員工哺乳期間內(nèi)上班,每天有一小時(shí)哺乳時(shí)間(至嬰兒一周歲),視同出勤,可與主管領(lǐng)導(dǎo)商議將哺乳時(shí)間定為固定地推遲上班或提前下班。
九、聘用、解聘、辭職制度
員工試用期滿,經(jīng)考核合格的.,予以聘用,不合格者,予以辭退。如需辭職,必須提前一個(gè)月申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。否則一切責(zé)任自負(fù)。
十、收費(fèi)優(yōu)惠制度
本院職工及后勤人員家屬在本院醫(yī)治時(shí),可享受一定的優(yōu)惠待遇,醫(yī)治費(fèi)優(yōu)惠50%,藥費(fèi)優(yōu)惠10%,中草藥優(yōu)惠20%。凡屬本院職工親屬來(lái)我院就診,手術(shù)費(fèi)、醫(yī)治費(fèi)優(yōu)惠20%,藥費(fèi)優(yōu)惠10%,中草藥優(yōu)惠20%。但必須由xxx具名前方能生效,其他人員具名一律無(wú)效。
十一、獎(jiǎng)懲制度
醫(yī)院制定獎(jiǎng)懲制度的目的:
為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本制度。
(一)、獎(jiǎng)勵(lì)局部
1、對(duì)事情中成績(jī)突出,積極開(kāi)展新業(yè)務(wù),在臨床實(shí)踐中受到病人表彰的(收到錦旗或表彰信)給與獎(jiǎng)勵(lì)50~200元。
2、搶救病人積極主動(dòng),獲得成功的主要成員獎(jiǎng)勵(lì)100~200元。
3、避免醫(yī)療事故或嚴(yán)峻差錯(cuò)發(fā)生的主要成員(上報(bào)事情經(jīng)過(guò)),情況屬實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)50~200元。
4、凡介紹病人來(lái)我院治療,經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)者,給與獎(jiǎng)勵(lì)50~200元。
5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書(shū)面合理建議并采納實(shí)施,確有成效者,獎(jiǎng)勵(lì)100~200元。
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止事故苗子和嚴(yán)重差錯(cuò)可給予50-100元獎(jiǎng)勵(lì)。
7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或?qū)︶t(yī)院扶植有突出貢獻(xiàn),年關(guān)賜與一定金額的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)、處罰局部
1、曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,當(dāng)月曠工累計(jì)兩天及兩天以上者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金外,還要扣發(fā)當(dāng)月工資的30%。
2、凡以醫(yī)謀私,私自給親戚和朋友做任何治療,未經(jīng)辦公室同意者,除照價(jià)賠款外,同時(shí)給與5~10倍罰款,并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實(shí)除退款外,同時(shí)給與5~10倍罰款,并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者,除了罰收取現(xiàn)金外,給當(dāng)事人10倍的罰款,并扣發(fā)當(dāng)月的獎(jiǎng)金。
5、工作人員不得私自賣藥和劃價(jià)。發(fā)現(xiàn)后除沒(méi)收非法所得外,處于5~10倍罰款,并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
6、凡有意來(lái)醫(yī)院看病就診的病人,介紹其去他處看病或檢查并拿提成者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,并在全院大會(huì)上做檢查,情節(jié)嚴(yán)重的辭退。
7、收費(fèi)人員因事情馬虎,缺乏責(zé)任心,收費(fèi)、劃價(jià)、結(jié)算出現(xiàn)嚴(yán)峻差錯(cuò),視不同情節(jié)扣罰責(zé)任人50—100元。如漏收費(fèi)用、誤收假鈔,按損失的金額全額賠償。
8、不管什么原因與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
9、不愛(ài)護(hù)醫(yī)院公共財(cái)富,造成裝備、物資、儀器、東西缺少或者損壞者,照價(jià)賠償。
10、各科室、部門的設(shè)備、物資、材料不得私自外借,違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
以下每違反一條罰款10元,在每月的獎(jiǎng)金中扣除:
1、工作時(shí)間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā),未到下班時(shí)間提前脫工作服者。
2、工作時(shí)間吃零食者,非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。
3、操作時(shí)不戴口罩、帽子,工作時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。
4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門未鎖好者。
5、未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意私自調(diào)班未造成后果者。
6、交代班藥品、東西交代不清,未作交代記錄者。
以下每違反一條罰款20元,在每月的獎(jiǎng)金中扣除:
1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑,未造成后果者。
2、醫(yī)療器械、備用物品丟失,由當(dāng)班人員按價(jià)賠償后,罰款20元。
3、通知參加院及科室內(nèi)活動(dòng)或研究,無(wú)故不來(lái)、不請(qǐng)假者。
4、治療、處置時(shí)間接聽(tīng)電話,發(fā)信息、戴聽(tīng)MP3者。
5、工作時(shí)間脫崗、串崗、聚崗,看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。
6、收支手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。
以下每違反一條罰款50元,在每月的獎(jiǎng)金中扣除:
1、責(zé)任心不強(qiáng),解釋不到位,未造成后果、病人投訴者。
2、溝通不到位,與病人及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵者。
3、巡視不及時(shí),造成藥物外滲或針頭脫落未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。
4、無(wú)菌包過(guò)期,未發(fā)現(xiàn)者。
5、術(shù)跋文錄與病情不相符者。
6、因查對(duì)制度不嚴(yán)或違反無(wú)菌操作規(guī)程,未造成后果者。
7、門診、病房醫(yī)生、護(hù)理人員,藥房、收費(fèi)人員,以及報(bào)賬人員違反新型鄉(xiāng)村協(xié)作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定而造成醫(yī)院被罰的款,按10%扣發(fā)有關(guān)人員的工資。
以下情況除從工資(提成)中按比例扣除該由個(gè)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失后,予以解聘:
1、病人投訴,造成后果者。
2、散布謠言,損害醫(yī)院聲譽(yù)或影響醫(yī)院形象者。
3、發(fā)生醫(yī)療糾紛,給病人提供資料者。
4、挑動(dòng)是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的。工作中拉幫結(jié)伙,造成科室人員不團(tuán)結(jié)者。
5、打斗斗毆,甚至卷進(jìn)來(lái)其他社會(huì)人員參與,影響、干擾醫(yī)院的正常事情秩序和醫(yī)院正常管理。
6、執(zhí)行醫(yī)囑有誤,漏執(zhí)行醫(yī)囑造成后果者。
7、責(zé)任心不強(qiáng),解釋不到位,造成后果者。
8、違反無(wú)菌操作規(guī)程及查對(duì)制度,造成后果者。
9、事情中不服從安排、調(diào)動(dòng)和批示或無(wú)理取鬧,影響正常事情者。本規(guī)定從宣布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與管理制度 5
為加強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工宿舍安全,規(guī)范宿舍管理,保持宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序,使員工在清潔、寧?kù)o、安全、文明的生活環(huán)境中休息,特制訂本制度。
第一條住宿人員要認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,互相幫助,互相理解,求同存異,和睦相處,禮貌待人。
第二條為保證宿舍安全與衛(wèi)生,規(guī)定如下內(nèi)容:
(一)保護(hù)建筑物,愛(ài)惜公共設(shè)施、水電設(shè)備和各種家具。
。ǘ┕(jié)約使用水、電及醫(yī)院配備其它公共資源。特別是在使用空調(diào)時(shí)要有節(jié)約意識(shí),不得浪費(fèi)。
(三)宿舍內(nèi)的.清潔工作應(yīng)由室內(nèi)居住人員自行輪流打掃并經(jīng)常保持房間的整潔。醫(yī)院將不定期進(jìn)行檢查。
。ㄋ模┧奚峋蛯嫊r(shí)間以晚間不超過(guò)23:00時(shí)為原則,23:00時(shí)熄燈后,不得妨礙其他人休息。
(五)宿舍內(nèi)不得有酗酒、賭博、吵架等不正當(dāng)行為。凡出現(xiàn)上述行為之一者,一次罰款100元,兩次罰款500元。
。┧奚醿(nèi)不得存放違禁及易燃、易爆物品;不得在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。
。ㄆ撸┧奚醿(nèi)禁止做飯,不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等,以保證安全。
。ò耍┧奚醿(nèi)嚴(yán)禁私自安裝電器和拉接電源線,嚴(yán)禁使用高功率電器及超負(fù)荷用電。
第三條住宿人員的私有財(cái)物及貴重物品,應(yīng)自行保管,如有丟失,責(zé)任自負(fù)。
第四條住宿人員不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,嚴(yán)禁將雜物、剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁往窗外潑水、亂倒雜物
第五條宿舍內(nèi)配備設(shè)施(如空調(diào)、桌子、椅子、門窗、床鋪等)醫(yī)院以完好狀態(tài)交與住宿人員使用,如有疏于管理或惡意破壞情況,酌情由使用者負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)。
第六條住宿人員不得留宿外人,如有外人來(lái)訪,必須在門衛(wèi)值班室登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。
第七條1-2樓之間防盜門早晨與晚間開(kāi)鎖門由二、三樓人員負(fù)責(zé)安排。特殊情況可由值班人員臨時(shí)開(kāi)啟。
第八條為有效執(zhí)行本制度,醫(yī)院特安排專人對(duì)宿舍進(jìn)行管理,住宿人員需服從管理。
第九條住宿人員違反上述規(guī)定者,視情節(jié)輕重,醫(yī)院將對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、罰款或取消其住宿資格。
醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與管理制度 6
為加強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工宿舍安全,規(guī)范宿舍管理,保持宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序,使員工在清潔、寧?kù)o、安全、文明的生活環(huán)境中休息,特制訂本制度。
一、住宿人員要認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,互相幫助,互相理解,求同存異,和睦相處,禮貌待人。
二、宿舍內(nèi)的清潔工作由寢室長(zhǎng)安排輪流打掃,各類物品擺放整齊有序,經(jīng)常保持房間的整潔。
三、住宿人員每晚11點(diǎn)必須回寢室休息(醫(yī)院正常值班除外),因故當(dāng)晚不能回寢室的,必須向科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,并向?qū)嬍议L(zhǎng)報(bào)告去向(寢室長(zhǎng)不在時(shí)向宿舍管理員報(bào)告)。
四、住宿人員不得私自容留外人住宿,確有特殊原因的,報(bào)宿舍管理員批準(zhǔn)后方可入住。
五、宿舍內(nèi)不得參與涉及黃、賭、毒等活動(dòng),不得有酗酒、吵架等不正當(dāng)行為;宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物。
六、注意防火及用電安全:宿舍內(nèi)不得存放違禁及易燃、易爆物品;宿舍內(nèi)禁止做飯,不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等;嚴(yán)禁私自安裝電器和拉接電源線,嚴(yán)禁使用高功率電器及超負(fù)荷用電,插線板要遠(yuǎn)離棉織物等易燃品,人離開(kāi)時(shí)要拔掉電器插頭;使用燃?xì)鉄崴鲿r(shí)要保特室內(nèi)通風(fēng)。
七、住宿人員的私有財(cái)物及貴重物品,應(yīng)自行保管,如有丟失,責(zé)任自負(fù);厲行節(jié)約,愛(ài)護(hù)公物,出門時(shí)關(guān)好門窗(房?jī)?nèi)無(wú)人時(shí)要將門反鎖)。
八、宿舍涉及原有設(shè)備設(shè)施的'正常維修經(jīng)寢室長(zhǎng)報(bào)告宿舍管理員后,由總務(wù)處負(fù)責(zé)維修,非正常維修費(fèi)用由住宿人員負(fù)責(zé)。
九、自覺(jué)交納應(yīng)分?jǐn)偟乃姎獾软?xiàng)費(fèi)用,積極支持寢室長(zhǎng)的工作。
十、員工離職時(shí),應(yīng)于離職3日內(nèi)向院辦申報(bào)退宿,結(jié)清應(yīng)分?jǐn)偟馁M(fèi)用并交還鑰匙后方可遷離,不得借故拖延,違者由醫(yī)院強(qiáng)制遷出。
十一、醫(yī)院保衛(wèi)科將不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者,視情節(jié)輕重,將對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、罰款或取消其住宿資格。
醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與管理制度 7
第一章總則
第一條為規(guī)范公司勞動(dòng)人事管理制度,形成平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、獎(jiǎng)罰分明、合理流動(dòng)的用工用人機(jī)制,特制定本辦法。
第二章適用范圍
第二條公司全體員工均適用本辦法
第三章定編及崗位設(shè)定
第三條公司人力資源部根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和要求,提出公司人員規(guī)模和人力資源需求規(guī)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
第四條人力資源部會(huì)同各部門科學(xué)合理地劃分企業(yè)組織職務(wù),明確職務(wù)間的相互關(guān)系,建立清晰的職務(wù)層次和順序。
第五條編制崗位說(shuō)明書(shū),明確每個(gè)崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)限、責(zé)任大小以及任職條件。
第四章崗位聘用原則
第六條堅(jiān)持任人唯賢、優(yōu)化組合結(jié)構(gòu)。
第七條公司調(diào)配方案與個(gè)人業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和意愿相結(jié)合。
第八條實(shí)行自上而下的逐級(jí)聘用制,并由人力資源部統(tǒng)一辦理聘用手續(xù)。
第九條崗位聘用期限不得超過(guò)員工勞動(dòng)合同期限。
第五章管理人員任免
第十條公司高級(jí)管理人員由董事會(huì)成員、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)和財(cái)務(wù)總監(jiān)組成;公司中級(jí)管理人員由各部門部長(zhǎng)、經(jīng)理、主任和部門副部長(zhǎng)、副經(jīng)理、副主任組成。
第十一條公司管理人員任免通過(guò)聘用制實(shí)現(xiàn),即聘用和解聘。
第十二條公司高級(jí)管理人員的'任免:
1、總經(jīng)理由董事長(zhǎng)提名,董事會(huì)任免;
2、董事會(huì)秘書(shū)由董事長(zhǎng)提名,董事會(huì)任免;
3、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)由總經(jīng)理提名,董事會(huì)任免。
第十三條公司中層管理人員由總經(jīng)理任免。
第十四條公司所有人事任免事項(xiàng),均須正式行文通告。
第六章晉升和降職
第十五條公司建立正常職務(wù)升遷機(jī)制,由人力資源部提出備選方案報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議后實(shí)施。
第十六條對(duì)成績(jī)出色者或卓著者,可以晉升職位,特殊情況可破格晉升。
第十七條對(duì)業(yè)績(jī)不良者或違反公司規(guī)章制度者,可以降職使用,特殊情況可連降幾級(jí)。
第十八條職位升遷由部門負(fù)責(zé)人或公司高級(jí)管理人員提出,經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn),由公司人力資源部行文通告。
第十九條當(dāng)事人可因自身工作原因向公司提出晉升或降職請(qǐng)求,人力資源部受理后提出初步意見(jiàn),報(bào)公司高級(jí)經(jīng)理會(huì)議審批。
第二十條員工職位升遷后,其工資福利待遇應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,特殊情況報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可保持不變。
第七章崗位調(diào)換
第二十一條為了做到人盡其才,公司允許員工在公司崗位間調(diào)動(dòng)。
第二十二條員工主動(dòng)提出崗位調(diào)換時(shí),可向人力資源部遞交調(diào)動(dòng)申請(qǐng)書(shū),經(jīng)新舊崗位部門負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部正式行文任免事項(xiàng),當(dāng)事人辦理交接手續(xù)。
第二十三條公司提出人事調(diào)動(dòng)命令時(shí),征求員工個(gè)人和新舊崗位部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)后,人力資源部正式行文調(diào)動(dòng),當(dāng)事人辦理交接手續(xù)。
第二十四條所有崗位變動(dòng),其部門負(fù)責(zé)人均須對(duì)員工原崗位的工作進(jìn)行考核、鑒定,并交人力資源部存檔。
第八章試用及正式聘用
第二十五條公司所有員工均應(yīng)實(shí)行試用制,須簽訂試用勞動(dòng)合同或在勞動(dòng)合同中規(guī)定試用期。新員工試用期一般不超過(guò)3個(gè)月,需延長(zhǎng)試用期的.必須報(bào)總經(jīng)理審批,但試用期最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。
第二十六條試用員工部門負(fù)責(zé)人對(duì)其試用期工作績(jī)效進(jìn)行考核,提出提前結(jié)束、按原定期限、延期、解聘等意見(jiàn),并填寫(xiě)試用考核單,送人力資源部審核。
第二十七條員工由試用轉(zhuǎn)入正式聘用,須簽定正式勞動(dòng)合同或由人力資源部發(fā)出通知。
第二十八條根據(jù)員工崗位、職務(wù)等原因,可協(xié)商決定員工的聘用年限,一般分別為1年、2年、3年。員工在公司連續(xù)工作滿x年的,如員工提出,可續(xù)簽無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。
第二十九條員工和公司根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,確定員工在試用、正式期的工資、獎(jiǎng)金和其他福利待遇。
第九章解聘
第三十條公司因下列原因,可對(duì)有關(guān)員工解聘:
1、受聘人因本業(yè)務(wù)、技術(shù)水平等原因,經(jīng)考核不能勝任崗位要求;
2、受聘人在規(guī)定的一段時(shí)間內(nèi)不能完成崗位任務(wù);
3、因違反國(guó)家和公司法律規(guī)章制度;
4、因公司部門工作變化,部門提出撤崗;
5、公司因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)范圍調(diào)整、變化;
6、受聘人因脫產(chǎn)進(jìn)修、長(zhǎng)期外借,難以履行崗位責(zé)任;
7、無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工達(dá)十五天;
8、因身體健康狀況不適宜崗位要求;
9、受聘人因勞動(dòng)合同趨于屆滿;
10、其他本公司認(rèn)為不合適崗位工作要求且不觸犯國(guó)家有關(guān)法規(guī)的事宜。
第三十一條解聘可由員工或公司各方提出,須于離職前1個(gè)月提出。
第三十二條公司無(wú)正當(dāng)理由提出解聘要求的,按雙方簽定的勞動(dòng)合同進(jìn)行補(bǔ)償。
第三十三條員工解聘后,公司將不再負(fù)擔(dān)員工的任何非公司職責(zé)范圍內(nèi)的費(fèi)用。
第十章附則
第三十四條本辦法由人力資源部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì)議審議通過(guò)后生效。
醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與管理制度 8
第一條對(duì)專業(yè)技術(shù)人中的培養(yǎng)應(yīng)立足于本院,對(duì)一些本院緊缺的.專業(yè)技術(shù)人員,招聘解決。
第二條人事處審核資格(身份證、畢業(yè)證書(shū)、執(zhí)業(yè)證書(shū)、資格證書(shū)、職稱證書(shū)),遞交院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論確定試聘期限、崗位職責(zé)、經(jīng)濟(jì)待遇等。
第三條醫(yī)務(wù)處(護(hù)理部)或所在科室對(duì)其業(yè)務(wù)考核并復(fù)核其資格。
第四條考核合格者,各職能科室交院部簽署意見(jiàn)同意錄用。
第五條體檢。
第六條按專業(yè)進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
第七條試聘期一般不得低于三個(gè)月,試聘期過(guò)后,相關(guān)職能部門應(yīng)對(duì)試聘人員的業(yè)務(wù)能力做出書(shū)面的評(píng)定,由分管院長(zhǎng)遞交院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論正式聘用事宜。
第八條同意正式聘用后,由人事與應(yīng)聘人員簽訂相應(yīng)的聘用合同。
第九條根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》等有關(guān)規(guī)定,報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局審批或備案。
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一、全院實(shí)行:“院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、全員聘任制、落聘待崗制、綜合目標(biāo)管理責(zé)任制、工資浮動(dòng)制”的內(nèi)部管理機(jī)制。
二、科主任、護(hù)士長(zhǎng)聘用制度:
、甯骺浦魅、護(hù)士長(zhǎng)于每年12月初寫(xiě)出個(gè)人本年度工作述職報(bào)告,在醫(yī)院組織的全體科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上做匯報(bào),并將個(gè)人述職報(bào)告上交院辦公室。
、驷t(yī)院每年組織有關(guān)人員深入到職工中從德、能、勤、績(jī)、廉等方面通過(guò)民主測(cè)評(píng)打分、征求職工意見(jiàn)建議、考試等方式對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核,將考核結(jié)果記錄在案并公示。
㈢院長(zhǎng)每3年根據(jù)每年科主任、護(hù)士長(zhǎng)的.考核結(jié)果和平時(shí)的管理能力、技術(shù)能力、工作成效等對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行聘用一次,能者上,庸者下,空缺的職務(wù)實(shí)行全院范圍競(jìng)聘上崗制(詳見(jiàn)醫(yī)院“中層干部及后備人才競(jìng)聘上崗制度”)。
三、職工聘用制度:
每年底對(duì)全院職工從德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核,評(píng)出優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等次,由院長(zhǎng)和各科主任、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考核等次和平時(shí)的工作表現(xiàn)、技術(shù)水平、工作成績(jī)等每?jī)赡赀M(jìn)行聘用一次。無(wú)科室聘用的人員待崗,自行在院內(nèi)外聯(lián)系接收單位。
四、重點(diǎn)崗位人員聘用制度:
藥械科、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科等有關(guān)崗位的人員醫(yī)院每年底從德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核,考核合格者每年聘用一次;藥械科主任、庫(kù)房保管、各藥房小組長(zhǎng)原則上每?jī)赡贻啀徱淮巍?/p>
五、各科主任、護(hù)士長(zhǎng)及全院職工的崗位聘用工作具體由院辦公室牽頭,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部協(xié)作組織有關(guān)人員實(shí)施。
醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與管理制度 10
第一章總則
第一條為了確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常秩序,強(qiáng)化醫(yī)院管理,健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制,在職工中牢固樹(shù)立“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段,從嚴(yán)治院,充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng)造性,全心全意為人民的健康服務(wù)。依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本制度。
第二條本制度適用于醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政、后勤各科室及個(gè)人。
第三條本制度的解釋與實(shí)施由院辦負(fù)責(zé)。
第四條本制度中相關(guān)內(nèi)容的執(zhí)行方法:
(1)職能科室深入基層,監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)查核實(shí);
(2)科室自查,缺陷上報(bào);
(3)群眾來(lái)信采訪反映缺陷,調(diào)查核實(shí);
(4)院外各職能部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷,歸口轉(zhuǎn)報(bào)。
第五條凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的問(wèn)題,由涉及者所在科室提出書(shū)面自查意見(jiàn)及處理建議上報(bào)院辦執(zhí)行。
第六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原相關(guān)規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。
第七條本制度面前,人人平等。
第二章獎(jiǎng)則
獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:各科室及個(gè)人。
獎(jiǎng)勵(lì)方式:以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主(如通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱號(hào)等),適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。成績(jī)特別突出者,由醫(yī)院積極向有關(guān)部門或上級(jí)單位推薦,爭(zhēng)取更高獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)受獎(jiǎng)人的事跡在全院大會(huì)上宣布或張榜公布;并將有關(guān)材料裝入本人檔案,作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。
獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間:隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
獎(jiǎng)勵(lì)金額:50―1000元。
獎(jiǎng)勵(lì)范圍:
第八條在工作中能顧全大局,能正確對(duì)待各種復(fù)雜事件,并能及時(shí)采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理的。
第九條積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),在扶貧、助殘等各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)中表現(xiàn)突出的.;在改善服務(wù)或管理方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策且被采納,效果突出的。
第十條積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目,為單位創(chuàng)造良好效益的。
第十一條在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴(yán)重威脅人民身體健康的緊急情況時(shí),能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷,取得較好社會(huì)效益的科室或個(gè)人。
第十二條及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭,阻止了事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生,使醫(yī)院或病員免受重大損失者。
第十三條在各種意外事件發(fā)生時(shí),愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn),見(jiàn)義勇為,保護(hù)了公共財(cái)產(chǎn)和群眾利益,避免或減輕了損失者。
第十四條堅(jiān)持原則,秉公辦事,為政為醫(yī)清廉,敢于同違紀(jì)失職行為作斗爭(zhēng),維護(hù)了醫(yī)院利益,成績(jī)顯著者。
第十五條敢于管理,善于管理,在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)文明方面成績(jī)突出者。
第十六條堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,敢于抵制歪風(fēng)邪氣,避免了較大資金流失者。
第十七條在后勤服務(wù)上認(rèn)真、熱情,及時(shí)為臨床服務(wù),在節(jié)支方面做出較大成績(jī)者。
第十八條獲得市級(jí)、區(qū)級(jí)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)者。
第十九條社會(huì)滿意度超過(guò)95%的科室或個(gè)人。
第二十條凡在正式報(bào)刊、雜志發(fā)表論文的,區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)50元,市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)150元,省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)300元,國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)500元。
第二十一條科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表?yè)P(yáng)者,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第二十二條關(guān)心維護(hù)醫(yī)院和病人利益,敢于舉報(bào)行業(yè)不正之風(fēng)和損害集體利益者。
第二十三條在醫(yī)療服務(wù)中,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重服務(wù)對(duì)象,樂(lè)于助人,甘于奉獻(xiàn),深受群眾贊揚(yáng)的;或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,技術(shù)精良,收到病人的.表?yè)P(yáng)信、感謝信、錦旗、牌匾等,或拒收紅包的科室或個(gè)人,每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第三章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)罰則
第二十四條不能與同事密切配合完成應(yīng)共同完成的工作任務(wù);或詆毀他人、抬高自己;或給集體、同事不搭臺(tái)、不補(bǔ)臺(tái),甚至拆臺(tái);或挑撥離間,影響團(tuán)結(jié)和工作,扣發(fā)當(dāng)事人100―300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的,視情節(jié)輕重,扣發(fā)500―1000元,且2年內(nèi)不得有評(píng)優(yōu)、晉升資格。
第二十五條按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的重大事項(xiàng),未及時(shí)上報(bào)、知情不報(bào)或故意隱瞞的,扣發(fā)責(zé)任人300元,造成后果自行負(fù)責(zé)。
第二十六條工作人員服務(wù)態(tài)度差,發(fā)生冷、硬、頂、推、拖,扣發(fā)當(dāng)事人50元,并視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)。
第二十七條患者在診療過(guò)程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意,科室沒(méi)有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴的,每投訴一次,扣發(fā)科室50元。
第二十八條科室社會(huì)滿意度在85%以下的,扣發(fā)100元。滿意度在75%以下的扣發(fā)300元。
第二十九條收受患者及其家屬的“紅包”、物品,除責(zé)令如數(shù)退還外,按收受紅包金額或物品價(jià)值的3倍處罰,并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng),同時(shí)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如對(duì)饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的,須立即上交科室,由科室負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人一道適時(shí)退回;對(duì)無(wú)法謝絕的錢物要及時(shí)報(bào)告并上交院部,由院部處理。
第三十條向病人或其親屬暗示,索要錢物,除如數(shù)退還外,按索要錢、物(折款)5倍罰款,并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分;發(fā)生兩次及其以上者,除罰款、全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分外,降聘技術(shù)職務(wù)一年。
第三十一條醫(yī)務(wù)人員利用工作之便,暗示或接受藥品商、器械商等宴請(qǐng)、游樂(lè),經(jīng)查實(shí),扣發(fā)當(dāng)事人300元,扣發(fā)科室1000元;在基建、維修、引進(jìn)設(shè)備、物資器械、藥品采購(gòu)等業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中收受或索要回扣或類似回扣的,均視為受賄行為,除追繳非法所得外,給予回扣金額5―10倍的處罰及行政處分;情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
第三十二條未經(jīng)醫(yī)院同意,藥劑科、藥庫(kù)不能擅自新進(jìn)藥品;不準(zhǔn)私自在臨床中進(jìn)行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗(yàn)證。違者,扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人200元,扣發(fā)當(dāng)事人500元;從中獲利的,除上交全部收入外,給予全院通報(bào)批評(píng),同時(shí)根據(jù)情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
第三十三條工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝;窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合,扣發(fā)當(dāng)事人10元。
第三十四條徇私舞弊,給他人出具假醫(yī)療證明或假檢查報(bào)告的,扣發(fā)當(dāng)事人100元,視其情節(jié)給予必要的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如從中收受錢物者,除如數(shù)退還錢物外,扣發(fā)500元,并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。工作人員搭車開(kāi)藥,搭車檢查,除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用外,扣發(fā)當(dāng)事人200元。非醫(yī)學(xué)需要,利用b超等檢查,非法進(jìn)行胎兒性別鑒定的,扣發(fā)責(zé)任人200元。
第三十五條無(wú)故拖延診療時(shí)間,未按預(yù)約時(shí)間紿病人作檢查,出報(bào)告(機(jī)器故障或停電除外),扣發(fā)當(dāng)事人100元。病人對(duì)門診的服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量不滿意,造成影響者,扣發(fā)當(dāng)事人100元。不經(jīng)醫(yī)院同意擅自停門診,發(fā)生一次扣發(fā)當(dāng)事人100元。
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