求二月份生鮮月總結(jié)
從2012年1月26日到2012年2月25日,生鮮部實(shí)際銷(xiāo)售為 1135632.56 元。
一、 銷(xiāo)售情況
針對(duì)上表具體分析(用數(shù)字說(shuō)話(huà))如下:
(一) 按大分類(lèi)分析銷(xiāo)售達(dá)成的利弊因素:
蔬菜組:前期任務(wù)制定偏低,造成任務(wù)達(dá)成理想,達(dá)成率為165.22%,超額65541.6元。加上今年春節(jié)過(guò)后,天氣較涼,整體蔬菜價(jià)格偏高,拉動(dòng)一部分銷(xiāo)售。本月蔬菜陳列促銷(xiāo)有所改善,每天要求2個(gè)單品的菜做負(fù)毛利拉動(dòng)來(lái)客和銷(xiāo)售,人員相對(duì)穩(wěn)定,在崗人員合理安排到位,使本月任務(wù)達(dá)成理想。蔬菜組主要存在問(wèn)題有:(1)打折商品不及時(shí)造成損耗加大(2)人員現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)不夠,客流高峰時(shí)缺少叫賣(mài)(3)采購(gòu)進(jìn)貨質(zhì)量還需把關(guān)培訓(xùn),(4)商品定價(jià)存在一定問(wèn)題,主要是以上4方面還需改進(jìn),力爭(zhēng)下月更好的完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 水果組:期間人員安排比較到位,沒(méi)有出現(xiàn)大的缺崗現(xiàn)象,應(yīng)季商品及時(shí)引進(jìn),
比如菠蘿,芒果,草莓等,提前進(jìn)入市場(chǎng)大堆頭陳列,銷(xiāo)售完成較好,水果組員工工作積極性比較高,人員相對(duì)比較穩(wěn)定,責(zé)任心相比前幾個(gè)月提高不少。貨源期間基本充足,賣(mài)場(chǎng)陳列及時(shí)調(diào)整,達(dá)成了預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售目標(biāo)。水果組需改進(jìn)有:(1)進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)和定量不合理,還需把控(2)人員現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)不夠,還需加強(qiáng)客流高峰時(shí)叫賣(mài)(3)商品質(zhì)檢打折不及時(shí),造成損耗加大(4)商品定價(jià)個(gè)別偏高,還需加大應(yīng)季商品低價(jià)促銷(xiāo),做好低價(jià)形象。員工整體業(yè)務(wù)知識(shí)還需加強(qiáng)培訓(xùn),保證日常工作更好的完成。
日配組:本月未達(dá)成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo),主要是節(jié)后奶制品銷(xiāo)售未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),任務(wù)跟進(jìn)不是很到位,主任員工意識(shí)不足,整體貨源期間保證充足,沒(méi)有出現(xiàn)大的缺斷貨,商品陳列到位,促銷(xiāo)商品及時(shí)跟進(jìn),還需加大現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)力度。要求廠家制定任務(wù),合理利用廠家促銷(xiāo),力爭(zhēng)下月達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)。
冷凍組:冷凍組2月份任務(wù)達(dá)成不理想,主要分析原因是湯圓節(jié)銷(xiāo)售不理想,比預(yù)計(jì)的目標(biāo)差的比較遠(yuǎn),預(yù)計(jì)湯圓銷(xiāo)售15萬(wàn)元,實(shí)際達(dá)成47789.7元,達(dá)成率為31.86%,差額102210.3元,差額比較大。造成冷凍組任務(wù)達(dá)成為69.58%,差額7.52萬(wàn)元。分析湯圓銷(xiāo)售不好主要原因有(1)十五做的是櫥窗海報(bào),效果不理想,沒(méi)有引起顧客關(guān)注(2)期間客流較少,顧客購(gòu)買(mǎi)欲差,沒(méi)有售賣(mài)氣氛(3)企劃氛圍差,廣播室廣播不及時(shí),經(jīng)常催促還是不給廣播(4)整體現(xiàn)場(chǎng)人員推動(dòng)不到位,整體員工素質(zhì)偏低。(5)本地區(qū)顧客比較認(rèn)低價(jià)散湯圓,前期影響一部分銷(xiāo)售。
海鮮組:節(jié)后海鮮組缺斷貨較嚴(yán)重,影響一部分銷(xiāo)售,主要是海鮮凍品和魚(yú)丸類(lèi)缺斷貨,加上整體海鮮節(jié)后處于銷(xiāo)售淡季,鮮品撤柜后整體區(qū)域偏空,造成顧客過(guò)不來(lái),影響一部分銷(xiāo)售,整體人員現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)不夠,本月海報(bào)只做店內(nèi),
未到外面發(fā)放海報(bào),影響了來(lái)客。海鮮組主要存在問(wèn)題是商品品相比較單一,貨源渠道不豐富,采購(gòu)進(jìn)貨能力偏低,沒(méi)有整體的營(yíng)銷(xiāo)建議,商品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)造成海鮮組整體銷(xiāo)售偏少,還需及時(shí)解決進(jìn)貨渠道和商品定位,新品要求及時(shí)引進(jìn),豐富陳列。
精肉組:大肉銷(xiāo)售不理想,分析主要原因是節(jié)后顧客購(gòu)買(mǎi)力下滑,價(jià)格促銷(xiāo)沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,展柜碼放沒(méi)有量感,商品鮮度偏差。本月將肉柜做出調(diào)整,人員目前穩(wěn)定,隨著三八節(jié)和清明的到來(lái),大肉銷(xiāo)售會(huì)有所提升。還需要求本柜組人員和團(tuán)購(gòu)部人員做好外面食堂大宗走貨,保證任務(wù)完成。
(二)按重點(diǎn)供應(yīng)商(分聯(lián)營(yíng)、自營(yíng))分析銷(xiāo)售達(dá)成的利弊因素:
1,完成好的供應(yīng)商
2,完成較差的供應(yīng)商
三,按重點(diǎn)單品分析銷(xiāo)售達(dá)成的利弊因素:
1,單品銷(xiāo)售
(2)嚴(yán)重缺項(xiàng)內(nèi)容列出:(1)隨著天氣變暖,主要是日配組冰品系列及時(shí)引進(jìn),(2)冷藏調(diào)理單品單一,還需引進(jìn)新的廠家作補(bǔ)充,主要是中低價(jià)位商品 (3) 海鮮組鮮活海鮮類(lèi)缺項(xiàng),影響銷(xiāo)售 (4)日配組缺雜品牌奶制品,如海河等
(5)常溫奶旺仔系列還需引進(jìn) (四)分析過(guò)節(jié)整個(gè)過(guò)程中,從人員方面(由以下方面提示)影響銷(xiāo)售的主要因素:
1、人力編制:本月人員編制重新安排到位,柜組合并后工作較以前有很大提高,但主任整體工作還需監(jiān)督要求。員工從整體工作表現(xiàn)上看,個(gè)別柜組員工整體素質(zhì)較差,還需招聘新的員工及時(shí)更換,保證員工整體素質(zhì),保證日常工作更好的完成。
2、人員素質(zhì):整體人員素質(zhì)有所加強(qiáng),但業(yè)務(wù)能力較差,還需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。(主要是業(yè)務(wù)知識(shí),手續(xù)問(wèn)題和系統(tǒng)使用這三方面)。加強(qiáng)對(duì)主任人員管理和工作安排上監(jiān)督,工作中主任還有很多做的不到位之處,還需在日常工作中給予指出改更。
3、人員分配:現(xiàn)海鮮人員短缺1名,其余柜組人員基本安排到位,沒(méi)有存在問(wèn)題。
4、現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng):
整體人員現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)不夠,客流高峰時(shí)賣(mài)場(chǎng)缺少叫賣(mài)聲,員工補(bǔ)貨意識(shí)差,賣(mài)場(chǎng)紀(jì)律渙散,值班作用不明顯。加強(qiáng)對(duì)值班要求,每柜組每天安排專(zhuān)人進(jìn)行客流高峰時(shí)的.叫賣(mài)。管理層要求客流高峰時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作,抓住銷(xiāo)售高峰。
三、本月庫(kù)存分析
本部門(mén)當(dāng)月截至25日庫(kù)存金額 534731元,庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為7天,有效單品數(shù) 924個(gè)。
1、 針對(duì)上表數(shù)據(jù)做具體分析,找出存在問(wèn)題及形成的原因:
分析:生鮮整體庫(kù)存53.47萬(wàn)元,周轉(zhuǎn)天數(shù)為7天,主要存在問(wèn)題是冷凍組和海鮮組庫(kù)存偏大。海鮮組主要是雞制品庫(kù)存偏大,現(xiàn)庫(kù)存金額為6萬(wàn)元,春節(jié)期間共計(jì)銷(xiāo)售8萬(wàn)元,主要是前期囤貨預(yù)估不足,造成庫(kù)存節(jié)后積壓,還需店內(nèi)促銷(xiāo)和總部聯(lián)系解決。冷凍組主要是雙匯常溫常還需解決,大庫(kù)存有5種單品,每種在500袋左右,日期已經(jīng)過(guò)半,還需聯(lián)系廠家解決。 餐飲組玉米棒子庫(kù)存偏大,數(shù)量有410件左右,日期過(guò)1/3,還需盡快解決。 廠家送貨這塊都比較及時(shí),主要存在問(wèn)題是蒙牛低溫,廠家較遠(yuǎn),銷(xiāo)量不
是很好,至今合同沒(méi)簽,還需節(jié)后確定
陳列方面基本到位,大庫(kù)存陳列安排專(zhuān)人推動(dòng),力爭(zhēng)減少庫(kù)存成本。現(xiàn)庫(kù)存整理到位,有一部分節(jié)后缺斷貨要求主任及時(shí)補(bǔ)貨,保證貨源充足。 2、 問(wèn)題商品(不可調(diào)退且滯銷(xiāo)或臨期品)統(tǒng)計(jì),有解決方案及到位時(shí)間如下:
四、下月任務(wù)分配情況及工作計(jì)劃
針對(duì)上表各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的核定,超額完成的工作重點(diǎn)有如下方面: 1、關(guān)注正月十五元宵庫(kù)存銷(xiāo)售情況,力爭(zhēng)更好的達(dá)成湯圓的銷(xiāo)售 2、各柜組排面堆頭及時(shí)調(diào)整,加大節(jié)日性商品陳列。 3、加大賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)力度,安排專(zhuān)人進(jìn)行重點(diǎn)商品推銷(xiāo)。 4,蔬菜水果做好日結(jié),加大甩貨力度,關(guān)注損失情況。 5,做好應(yīng)季商品的陳列銷(xiāo)售工作,加大應(yīng)季商品促銷(xiāo)力度 6,做好相關(guān)人員培訓(xùn),加大業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),7,關(guān)注缺斷貨和大庫(kù)存情況,做好每日進(jìn)銷(xiāo)存工作。
五、如何提高二樓層超市盈利水平的建議及措施:
1、由于前期客流較低,建議每月2期海報(bào),提高來(lái)客和銷(xiāo)售。
2、賣(mài)場(chǎng)布局重新調(diào)整,加大散貨區(qū)營(yíng)業(yè)面積
3、人員素質(zhì)低,需人力培訓(xùn)
4,各柜組人力定編重新劃分,合理安排用工。
5,每月評(píng)選優(yōu)秀班組,部門(mén),給于主任員工一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
*******店*****超市
生鮮部門(mén) 2012年2月1日
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