行業(yè)協(xié)會(huì)個(gè)人年終工作總結(jié)
篇一：協(xié)會(huì)工作總結(jié)
2015年協(xié)會(huì)工作總結(jié)
2015年度，本協(xié)會(huì)以黨的精神為指導(dǎo)，在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在市民政部門的指導(dǎo)幫助下，緊緊圍繞我市道路運(yùn)輸業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的總體目標(biāo)，立足發(fā)展這一主題，以提高行業(yè)整體素質(zhì)為目的，切實(shí)履行雙向服務(wù)職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)汽車維修業(yè)跨越式發(fā)展做了大量工作，取得了明顯成效。主要工作如下：
一、積極配合行業(yè)管理部門開展了以整治汽車維修市場(chǎng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化行業(yè)管理為手段，規(guī)范維修市場(chǎng)秩序?yàn)槟康牡钠嚲S修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，實(shí)現(xiàn)汽車維修市場(chǎng)秩序的全面好轉(zhuǎn)
1、開展?汽車維修質(zhì)量服務(wù)月?活動(dòng)
為了配合中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)?汽車維修行業(yè)信譽(yù)年?活動(dòng)，協(xié)會(huì)結(jié)合3。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日?誠(chéng)信、維權(quán)?的工作主題，積極響應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召，會(huì)同行業(yè)管理部門于2月20日下發(fā)了蘭運(yùn)管字（20**）6號(hào)文件《關(guān)于開展?汽車維修質(zhì)量服務(wù)月?活動(dòng)的通知》。各轄區(qū)分會(huì)接到通知后，相繼組織了聲勢(shì)較大的宣傳活動(dòng)，按通知要求采取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展?汽車維修質(zhì)量服務(wù)月?的熱潮。如：召開經(jīng)營(yíng)者大會(huì)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、設(shè)攤咨詢以及利用新聞媒體報(bào)道等，積極宣傳開展此項(xiàng)活動(dòng)的意義、目的和主要內(nèi)容，宣傳行業(yè)法規(guī)、汽車維修質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，督促會(huì)員單位自覺(jué)履行行業(yè)行為公約，重點(diǎn)解決質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)。各會(huì)員單位也積極響應(yīng)，態(tài)度積極，針對(duì)通知要求對(duì)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，健全完善質(zhì)量保證體系，提高維修經(jīng)營(yíng)中遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的自覺(jué)性。同時(shí)，會(huì)同各運(yùn)管所對(duì)所在轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法違章經(jīng)營(yíng)、用戶投訴多的會(huì)員單位依法進(jìn)行重點(diǎn)整治，有效地凈化了市場(chǎng)環(huán)境。
2、開展汽車維修行業(yè)?信譽(yù)年?活動(dòng)
為了積極響應(yīng)市政府關(guān)于?創(chuàng)建全國(guó)文明城市?和交通部開展汽車維修行業(yè)?信譽(yù)年?活動(dòng)的號(hào)召， 根據(jù)省運(yùn)管局有關(guān)文件精神，協(xié)會(huì)會(huì)同市運(yùn)管處于今年3月份至10月份在全市汽車維修行業(yè)中開展了?信譽(yù)年?和?天嘉文明誠(chéng)信運(yùn)輸線?312國(guó)道蘭州段創(chuàng)建活動(dòng)。旨在以本次活動(dòng)為突破口，通過(guò)?天嘉線?這一甘肅省高等級(jí)公路建設(shè)最具標(biāo)志性的路段，?以線帶面?，規(guī)范我市汽車維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為，強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)，樹立誠(chéng)信為本、文明生產(chǎn)的思想觀念，提升行業(yè)的文明程度和社會(huì)形象，展示行業(yè)文明風(fēng)貌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的維修質(zhì)量服務(wù)，塑造蘭州市汽車維修行業(yè)形象。為了確保本次活動(dòng)取得實(shí)效，各轄區(qū)分會(huì)與沿線各維修企業(yè)簽訂了責(zé)任書，保證了活動(dòng)的落實(shí)。3、開展 ?文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)安全?爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)
為認(rèn)真貫徹商務(wù)部、交通部等九部委商建發(fā)（20**）4888號(hào)《關(guān)于開展汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的通知》精神，一是按照國(guó)家、省、市政府關(guān)于汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治方案的要求，全市各轄區(qū)分會(huì)進(jìn)行了廣泛深入的宣傳動(dòng)員，組織召開了全市各類汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)宣傳專項(xiàng)整治工作的重要性和必要性，對(duì)整治工作的內(nèi)容和要求，作出具體安排部署。為保證爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)取得實(shí)效，從政策法規(guī)的執(zhí)行、管理、人員、設(shè)備、安全生產(chǎn)、環(huán)保、精神文明建設(shè)等方面制定了詳細(xì)的活動(dòng)評(píng)分表，對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行量化考核。為了強(qiáng)化本次活動(dòng)的社會(huì)影響，于4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的?全市道路貨運(yùn)、汽車維修行業(yè)‘文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)安全’爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)?動(dòng)員大會(huì)，來(lái)自全市汽車維修行業(yè)的500余人參加了本次大會(huì)，會(huì)上，蘭州市交通局黨組書記、局長(zhǎng)、協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜聯(lián)洲作了重要指示，維修行業(yè)會(huì)員代表在會(huì)上作了表態(tài)發(fā)言，表示要以實(shí)際行動(dòng)參與本次爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，切實(shí)通過(guò)多種行之有效的活動(dòng)，掀起本次活動(dòng)的高-潮。城區(qū)四所分別在各轄區(qū)于4月14日、15日、20日、23日，相繼組織召開了各轄區(qū)會(huì)員單位再動(dòng)員大會(huì)，要求會(huì)員單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和專項(xiàng)整治工作的組織，采取扎實(shí)有效的保證措施，積極營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和專項(xiàng)整治工作的聲勢(shì)，廣泛動(dòng)員職工群眾，層層落實(shí)責(zé)任，克服汽車維修市場(chǎng)上存在的不文明、不誠(chéng)信
的現(xiàn)象。同時(shí)，遠(yuǎn)郊縣區(qū)在當(dāng)?shù)乜h區(qū)委、縣區(qū)政府、政協(xié)的大力支持下，分別召開了成員大會(huì)，均成立了工作機(jī)構(gòu)，配合縣區(qū)運(yùn)管所對(duì)整治工作做了具體安排二是結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和專項(xiàng)整治工作，對(duì)維修企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了重新登記。根據(jù)國(guó)標(biāo)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的要求，組織專人配合行業(yè)管理部門重點(diǎn)對(duì)一、二類維修企業(yè)的設(shè)施條件、設(shè)備條件和人員條件等進(jìn)行了審核登記，并結(jié)合我市維修市場(chǎng)實(shí)際，重點(diǎn)整治車身清潔維護(hù)、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項(xiàng)作業(yè)不規(guī)范的業(yè)戶。通過(guò)審核，達(dá)到條件的各類汽車維修企業(yè)847戶，需增添設(shè)備的業(yè)戶183戶，予以降級(jí)的19戶，予以取消經(jīng)營(yíng)許可證的48戶。期間，共查出無(wú)證經(jīng)營(yíng)和違章經(jīng)營(yíng)的維修業(yè)戶27戶，并督促這些違章業(yè)戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理了合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)。 三是配合專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整治工作和爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的監(jiān)督，營(yíng)造良好的輿-論氛圍，堅(jiān)持以正面宣傳為主，在開展專項(xiàng)整治工作期間，邀請(qǐng)了蘭州日?qǐng)?bào)、蘭州晚報(bào)和西部商報(bào)以及電視、電臺(tái)等新聞媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道；并及時(shí)通過(guò)?全國(guó)汽車維護(hù)與修理網(wǎng)?發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)；同時(shí)，積極向業(yè)內(nèi)�？镀嚲S修行業(yè)信息》和《汽車服務(wù)之窗》發(fā)布信息。自開展活動(dòng)以來(lái)，報(bào)紙、雜志和電視、電臺(tái)先后共報(bào)道28篇（次），充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳作用和對(duì)我市專項(xiàng)整治工作的輿-論監(jiān)督作用，使我市汽車維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作在良好的輿-論指導(dǎo)下有序地進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)和行業(yè)管理部門的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)由省物價(jià)、稅務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門領(lǐng)導(dǎo)組成的督導(dǎo)組對(duì)我市汽車維修市場(chǎng)整治情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)抽查，在聽取匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)參觀后，督導(dǎo)組對(duì)我市配合汽車市場(chǎng)整治工作和 ?汽車維修質(zhì)量服務(wù)月?活動(dòng)、?信譽(yù)年?、?文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)安全?的一系列創(chuàng)建活動(dòng)表示滿意，對(duì)汽車維修市場(chǎng)整頓工作取得的實(shí)效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。
二、積極創(chuàng)造條件，為會(huì)員單位提供急需服務(wù)，全面促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步
1、完成了蘭州運(yùn)達(dá)汽車維修設(shè)備技術(shù)咨詢服務(wù)有限公司的組建工作
大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)
成立1周年工作總結(jié)報(bào)告
為規(guī)范家政行業(yè)市場(chǎng)，提升我州家政服務(wù)水平，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和品牌效益，在大理州人大、政府、總工會(huì)、婦聯(lián)、商務(wù)局、人力資源和社會(huì)保障局、民政局、工商局等多家政府部門的關(guān)心和支持下，在羅新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)下，趙光普、陳興標(biāo)等多人的努力下于2012年7月4日成立了大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)。
大理州家政協(xié)會(huì)選舉協(xié)會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)為羅新來(lái)。 副會(huì)長(zhǎng)：趙光普，秘書長(zhǎng)：陳興標(biāo)。 現(xiàn)有會(huì)員單位有25家。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和人民生活水平的提高，家政服務(wù)業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。據(jù)中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)研究分析，目前要求社會(huì)提供不同服務(wù)的家庭占全國(guó)家庭總量的65%左右，涉及家務(wù)勞動(dòng)、家庭維護(hù)、維修服務(wù)、物業(yè)等人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾�(gè)方面。目前，我州從事家庭保潔、搬家、外墻清洗、看護(hù)等家政服務(wù)業(yè)的企業(yè)有40多家，從業(yè)人員2000多人。這說(shuō)明我州的家政服務(wù)行業(yè)尚處于起步階段， 由于缺乏規(guī)范的管理，一直處于小、弱、散的狀態(tài)，培訓(xùn)能力弱，供需信息嚴(yán)重不對(duì)稱，遠(yuǎn)沒(méi)有，同時(shí)家政服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化有待進(jìn)一步加強(qiáng)。協(xié)會(huì)成立后，將以“為民、便民、利民、安民”為服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮行業(yè)自律、協(xié)調(diào)監(jiān)督和維權(quán)的職能，反映企業(yè)訴求，協(xié)助政府部門加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的管理和服務(wù)；制定家政行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范，推動(dòng)政府建立和健全行業(yè)準(zhǔn)入制及準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新進(jìn)入家政服務(wù)市場(chǎng)的各類機(jī)構(gòu)設(shè)定門檻，并進(jìn)行資格認(rèn)定；采取培訓(xùn)、職業(yè)競(jìng)賽等多種形式，不斷提高家政行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平，滿足社會(huì)各層次家政服務(wù)消費(fèi)者的'需求，對(duì)所有的從業(yè)人員分門別類進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，家政從業(yè)人員須取得上崗資格證后方可上崗；設(shè)立家政服務(wù)投訴和維權(quán)熱線，協(xié)調(diào)和處理企業(yè)、員工和消費(fèi)者之
間的矛盾糾紛，監(jiān)督家政服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)會(huì)員單位、消費(fèi)者和家政服務(wù)員的合法權(quán)益，推動(dòng)我州家政服務(wù)行業(yè)健康、快速發(fā)展。
2012年協(xié)會(huì)大事紀(jì)要：
1、2112年7月11日召開第一次理事會(huì)，選舉了會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、理事。并修改章程和討論協(xié)會(huì)相關(guān)發(fā)展議題，取得了一致的共識(shí)。
2、7月23號(hào)向大理州商務(wù)局申請(qǐng)批準(zhǔn)組建大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)人員培訓(xùn)中心，待批復(fù)。 3、7月28日向大理州人力資源和社會(huì)保障局申請(qǐng)批準(zhǔn)組建大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)人員培訓(xùn)中心，待批復(fù)。4、7月29日向商務(wù)局申請(qǐng)對(duì)大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)給予扶持的報(bào)告，待批復(fù)。
5、9月17日由大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)羅新來(lái)帶隊(duì)前往昆明參加由省婦聯(lián)舉辦的（云南省女職工崗位技術(shù)技能競(jìng)賽家政服務(wù)類別競(jìng)賽）取得較好的成績(jī)?cè)谀笅胱o(hù)理競(jìng)賽項(xiàng)目中取得第四名和第七名的好成績(jī)，榮獲了省婦聯(lián)頒發(fā)的組織獎(jiǎng)的榮譽(yù)。
6、2012年10月19日召開了第二次理事會(huì)，明確了典型樣本報(bào)送企業(yè)的名單。
這一年來(lái)，協(xié)會(huì)的工作人員加班加點(diǎn)、不計(jì)報(bào)酬，齊心協(xié)力，克服了重重困難，取得了一定的成績(jī)，也得到了相關(guān)部門的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。今后，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)協(xié)會(huì)“為民、便民、利民、安民”的精神，在政府相關(guān)部門的支持領(lǐng)導(dǎo)下，在羅新來(lái)會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，按照協(xié)會(huì)的發(fā)展規(guī)劃，力爭(zhēng)在2-5年內(nèi)將大理州家政行業(yè)協(xié)會(huì)打造成為云南一流的行業(yè)協(xié)會(huì)，為建設(shè)和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)！篇三：南湖區(qū)旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)工作總結(jié)
南湖區(qū)旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)
2011年度工作總結(jié)
南湖區(qū)旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)工商聯(lián)、三產(chǎn)發(fā)展局等有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在各會(huì)員單位的全力配合下，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在行業(yè)中的作用，提升協(xié)會(huì)工作服務(wù)能力，積極推行行業(yè)自律，組織旅游文化，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳和合作交流，促進(jìn)南湖區(qū)旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)休閑嘉興·時(shí)尚南湖活動(dòng)不斷深化。
2011年工作總結(jié)：
一、以協(xié)會(huì)換屆工作為契機(jī)，提升協(xié)會(huì)工作服務(wù)能力
南湖區(qū)旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)成立后，始終堅(jiān)持注重加強(qiáng)自身建設(shè)和提升工作服務(wù)能力，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在行業(yè)中的作用，工作年初有計(jì)劃，年尾有總結(jié)，按協(xié)會(huì)章程辦事，規(guī)范工作。2011年新增會(huì)員單位11家，全年共召開了會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事會(huì)議六次，會(huì)員大會(huì)一次，通過(guò)會(huì)議加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部交流，研究交流工作，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門的決定、精神，確保協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作順利開展。 根據(jù)章程規(guī)定協(xié)會(huì)進(jìn)行了換屆工作，產(chǎn)生了新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為了加強(qiáng)會(huì)員單位的聯(lián)系，更加有利于工作的開展，協(xié)會(huì)建立了三個(gè)專委會(huì)（旅行社、商務(wù)酒店、景區(qū)旅游客運(yùn)等）。協(xié)會(huì)秘書處辦公室加強(qiáng)了與上級(jí)政府及有關(guān)部門和各會(huì)員單位信息的溝通，做好服務(wù)和橋梁作用。
二、加強(qiáng)對(duì)外宣傳交流活動(dòng)，建立旅游交流互推合作關(guān)系為進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳，擴(kuò)大影響，拓寬旅游市場(chǎng)的發(fā)展，注重對(duì)外宣傳交流活動(dòng)，建立旅游交流互推合作關(guān)系。
（一）積極利用外地旅游組織來(lái)禾推介考察機(jī)會(huì)，開展交流對(duì)接活動(dòng)，利用外地來(lái)禾推介活動(dòng)，組織當(dāng)?shù)芈眯猩绾陀嘘P(guān)旅游企業(yè)參加互動(dòng)對(duì)接活動(dòng)，通過(guò)交流，進(jìn)一步加深了對(duì)嘉興旅游環(huán)境的了解。先后安排了臺(tái)兒莊、常熟、井岡山來(lái)禾推介活動(dòng)，共推兩地旅游，謀求兩地共同發(fā)展。
（二）、圍繞建黨90周年，做好紅色旅游推薦交流活動(dòng)，2011年是黨的誕辰90周年活動(dòng)，依托南湖這一革命圣地，組織召開大型旅游會(huì)議、旅游高峰論壇活動(dòng)，開展系列推介交流活動(dòng)，組織參觀考察景點(diǎn)景區(qū)，開展新聞報(bào)道宣傳活動(dòng)，營(yíng)造加大對(duì)外影響。3月4日至3月5日，由嘉興市南湖區(qū)人民政府 、“龍之旅”全國(guó)旅游協(xié)作網(wǎng)浙江分會(huì)主辦，浙江省嘉興市南湖區(qū)三產(chǎn)發(fā)展局、浙江省嘉興市南湖區(qū)旅游協(xié)會(huì)的中國(guó)·嘉興“紅色之旅”合作與發(fā)展交流
大會(huì)在南湖舉行 ，此次活動(dòng)隆重推出了5最的旅游線路，來(lái)自全國(guó)各地300家旅行社、景區(qū)、賓館等旅游企業(yè)參加了此次活動(dòng)。中國(guó)·嘉興“紅色之旅”合作與發(fā)展交流大會(huì)只是一個(gè)開端。4月1日，紅色旅游高峰論壇暨全國(guó)旅游采購(gòu)交易大會(huì)在國(guó)際中港城舉行，來(lái)自全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和港澳臺(tái)地區(qū)的約500家旅行社負(fù)責(zé)人齊聚南湖，共推紅色旅游，共商全國(guó)旅游合作發(fā)展大計(jì)。本次采購(gòu)交易大會(huì)上，中國(guó)旅游合作聯(lián)盟設(shè)計(jì)推出了24條紅色旅游線路，在這24條紅色旅游線路中，浙江省內(nèi)紅色旅游線路占了12條。（三）、加強(qiáng)對(duì)外宣傳交流活動(dòng)，不斷擴(kuò)大對(duì)外影響力。3月25日至27日在南京國(guó)際展覽中心舉辦“2011浙江（江蘇南京）旅游交易會(huì)。作為浙江旅游重點(diǎn)的嘉興，南湖區(qū)旅游協(xié)會(huì)組織協(xié)會(huì)5個(gè)會(huì)長(zhǎng)單位，3個(gè)旅行社、2個(gè)酒店，2個(gè)景區(qū)及1個(gè)旅游產(chǎn)品企業(yè)參加了本次活動(dòng)。通過(guò)此次旅游交易會(huì)，全方位展示了嘉興豐富、獨(dú)具特色的旅游資源，擴(kuò)大嘉興旅游的影響力和知名度，使公眾深刻了解嘉興旅游特色。8月9日—10日，協(xié)會(huì)各旅行社會(huì)員單位負(fù)責(zé)人、協(xié)會(huì)各常務(wù)理事人員前往寧波開展旅游交流活動(dòng)，通過(guò)交流推動(dòng)兩地旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、發(fā)揮橋梁紐帶作用，配合相關(guān)部門做好各項(xiàng)工作
協(xié)會(huì)積極做好上級(jí)政府及有關(guān)部門交辦的工作任務(wù)，努力為各會(huì)員單位提供服務(wù)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
（一）、積極做好第三屆嘉興休閑購(gòu)物節(jié)2011年南湖旅游文化節(jié)活動(dòng)。2011年南湖區(qū)旅游文化節(jié)活動(dòng)由南湖區(qū)人民政府主辦、南湖區(qū)三產(chǎn)發(fā)展局、南湖區(qū)旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)承辦、南湖區(qū)旅游集散中心、協(xié)會(huì)各會(huì)員單位協(xié)辦。南湖區(qū)旅游協(xié)會(huì)根據(jù)第三屆嘉興休閑購(gòu)物節(jié)總體方案要求，組織召開了協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)及常務(wù)理事會(huì)議，專題研究討論了積極做好旅游業(yè)參與第三屆嘉興休閑購(gòu)物節(jié)活動(dòng)并制定了活動(dòng)工作方案意見并以文件形式下發(fā)至各會(huì)員單位，同時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，會(huì)長(zhǎng)顧明慶任組長(zhǎng)，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)李雪龍任副組長(zhǎng)、其他副會(huì)長(zhǎng)及常務(wù)理事為小組成員。以城市游購(gòu)物為主線，組織了南湖人品南湖游嘉興大型活動(dòng)，來(lái)自南湖區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)、街道的500名代表和南湖晚報(bào)征集的100名讀者，總計(jì)600名城鄉(xiāng)各界人士游覽南湖區(qū)的各大著名景點(diǎn)。11個(gè)鎮(zhèn)、街道的500名代表由區(qū)有關(guān)部門、機(jī)關(guān)部門條線商談安排組織了城市農(nóng)村基層先進(jìn)黨員、干部、企業(yè)員工、婦女、市民群眾、殘疾人和新居民代表參加本次活動(dòng)，協(xié)會(huì)61家會(huì)員單位劃分11個(gè)團(tuán)組與11個(gè)鎮(zhèn)、街道對(duì)接，另加晚報(bào)讀者2個(gè)團(tuán)組，總計(jì)13個(gè)團(tuán)組。每個(gè)團(tuán)組安排大巴旅游車一輛，導(dǎo)游服務(wù)人員一名隨車一竿子到底做好聯(lián)系聯(lián)絡(luò)服務(wù)等。9月25日在國(guó)際中港城南廣場(chǎng)舉行了南湖人品南湖游嘉興活動(dòng)動(dòng)啟動(dòng)儀式，嘉興市旅游局領(lǐng)導(dǎo)、南湖區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員參加了啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式結(jié)束后，組織參觀了東方地質(zhì)博物館，下午分兩條線路品味南湖區(qū)新區(qū)建設(shè)、新農(nóng)村發(fā)展：城鎮(zhèn)組市民參觀凌公塘公園、七一廣場(chǎng)、南湖革命紀(jì)念館，月河街景區(qū)；城市組市民到鳳橋梅花洲景區(qū)、湘家蕩景區(qū)和七星新家園社區(qū)建設(shè)點(diǎn)參觀。以全城熱購(gòu)為主線，各旅游社針對(duì)嘉興及周邊地區(qū)景區(qū)、景點(diǎn)于9月23日至10月10日期間制定推出了四條“一日游”，二條“二日游”線路，在購(gòu)物節(jié)期間開展優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)。
（二）、積極參加南湖區(qū)第一屆服務(wù)行業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)，加強(qiáng)會(huì)員單位交流。協(xié)會(huì)組織組織會(huì)員單位積極參與3月26日由嘉興市南湖區(qū)工商聯(lián)、嘉興市南湖區(qū)三產(chǎn)發(fā)展局主辦的中港城杯第一屆服務(wù)行業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)。在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上，運(yùn)動(dòng)員們充分展現(xiàn)了南湖區(qū)旅游協(xié)會(huì)的激情與風(fēng)采，賽出水平，賽出風(fēng)格。通過(guò)此次運(yùn)動(dòng)會(huì)加強(qiáng)了各服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)及會(huì)員單位間的文化交流，促進(jìn)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)文化的建設(shè)，創(chuàng)建和諧合作的社會(huì)氛圍，充分展現(xiàn)南湖區(qū)服務(wù)行業(yè)風(fēng)采。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)，錦江之星李嵐獲得了乒乓球女子單打第五名，南湖區(qū)旅游協(xié)會(huì)被授予最佳精神文明獎(jiǎng)。
（三）、加強(qiáng)服務(wù)工作，組織臨時(shí)導(dǎo)游證培訓(xùn)工作
2011年是黨的誕辰90周年活動(dòng)，針對(duì)紅色旅游年的到來(lái)，旅游活動(dòng)人群流量大，導(dǎo)游隊(duì)伍缺口嚴(yán)重，為緩解嘉興地接導(dǎo)游人才緊缺困境、提高接待質(zhì)量。協(xié)會(huì)積極與上級(jí)部門協(xié)調(diào)，
彌補(bǔ)導(dǎo)游緊缺情況，組織開展紅色旅游臨時(shí)導(dǎo)游證培訓(xùn)工作，總計(jì)有61名人員報(bào)名參加。
四、樹立行業(yè)典范，積極開展創(chuàng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)
為打造“休閑嘉興·時(shí)尚南湖”，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游服務(wù)品牌，要求會(huì)員企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)，開展誠(chéng)信服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為打造旅游服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌建設(shè)做出貢獻(xiàn)。樹立行業(yè)典范，創(chuàng)造服務(wù)業(yè)優(yōu)良環(huán)境。
（一）、開展嘉興市服務(wù)企業(yè)品牌建設(shè)工作。根據(jù)嘉興市服務(wù)企業(yè)品牌建設(shè)培養(yǎng)要求，積極做好品牌服務(wù)計(jì)劃。協(xié)會(huì)討論安排了廣電旅行、德勤文化園、嘉興市廣電旅行社、嘉興市假日國(guó)際旅行社、東方地質(zhì)博物館、梅花洲景區(qū)等12家單位被納入培育對(duì)象。
（二）、開展南湖區(qū)服務(wù)名店，服務(wù)明星的評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，在規(guī)劃的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)企業(yè)開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，協(xié)助組織推薦服務(wù)名店，服務(wù)明星申報(bào)，審核資料的上報(bào)。激發(fā)廣大旅游服務(wù)企業(yè)和工作者的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性，發(fā)展提升服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
五、加強(qiáng)協(xié)會(huì)黨建工作，發(fā)揮黨組織在協(xié)會(huì)中的先鋒模范作用。
（一）組織在黨組織和黨員中深入開展誠(chéng)信服務(wù)先鋒，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
行業(yè)協(xié)會(huì)個(gè)人年終工作總結(jié) [篇2]
個(gè)人工作總結(jié)
——綜合管理部 王法佳
2015年已經(jīng)來(lái)到了4月份，我來(lái)協(xié)會(huì)已一年多時(shí)間，這是我走出學(xué)校踏上第一個(gè)工作崗位。作為一名新員工，非常感謝協(xié)會(huì)提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的這一年，協(xié)會(huì)陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在協(xié)會(huì)的發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階。
我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這一年的時(shí)間里，我的主要工作是協(xié)會(huì)的內(nèi)部事務(wù)及協(xié)會(huì)會(huì)員單位的聯(lián)系、維護(hù)及發(fā)展等工作。我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念，力爭(zhēng)做到更好、更到位。下面就我一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且綜合部的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求工作要細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合部長(zhǎng)工作。一年來(lái)，面對(duì)每一個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是全新的，所以工作起來(lái)有很大困難，有好多專業(yè)知識(shí)及辦事流程我都不知道，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)；同時(shí)，利用我所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)結(jié)合網(wǎng)上的專業(yè)知識(shí)，再加上會(huì)長(zhǎng)及各位同事給予我的指導(dǎo)，順利了解熟悉并逐漸掌握了日常辦公所需的知識(shí)。由于綜合部的比較瑣碎，所以在工作的實(shí)際中我還是要邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。
二、踏實(shí)工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在這一年的工作當(dāng)中，1、會(huì)員工作：我配合部長(zhǎng)新發(fā)展會(huì)員9家，維護(hù)老會(huì)員單位14家，落實(shí)425000元；2、財(cái)務(wù)工作：我積極配合會(huì)計(jì)的工作，完成了協(xié)會(huì)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)銷、預(yù)算、審計(jì)等工作，保障了協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；3、人事工作：全面完成協(xié)會(huì)員工的五險(xiǎn)一金的辦理及正常繳納工作，維護(hù)了員工的合法權(quán)益；4、會(huì)務(wù)工作：我先后協(xié)助配合完成了江蘇省新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況通報(bào)會(huì)暨協(xié)會(huì)第一次會(huì)員代表大會(huì)第二次會(huì)議、第三屆中國(guó)國(guó)際新材料產(chǎn)業(yè)博覽
會(huì)、江蘇省新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作務(wù)虛會(huì)、2015中國(guó)（南京）新材料院士專家報(bào)告會(huì)等一系列會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。5、內(nèi)勤工作：堅(jiān)持每天提前到單位，將協(xié)會(huì)的衛(wèi)生及其他工作所需事務(wù)一一準(zhǔn)備好，保證同事們有個(gè)舒適健康的工作環(huán)境。雖然其中也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)，但整體上保障了協(xié)會(huì)工作的正常開展，也贏得了大家對(duì)我工作的認(rèn)可。
三、認(rèn)清不足，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短磨礪成長(zhǎng)
雖然工作能到了大家的普遍認(rèn)可，但是我自己還是很清醒的，我在工作中還存在著很多不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足；缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作的重點(diǎn)把握不準(zhǔn)確等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做優(yōu)。尤其是寫作能力相對(duì)很薄弱。有不足之處不可怕，關(guān)鍵是如何對(duì)待它、攻克它，我要抓住任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，草擬各項(xiàng)通知、會(huì)議通訊稿等都將成為我練手的好地方。對(duì)于學(xué)業(yè)規(guī)劃我也有自己的想法，并且付諸實(shí)際行動(dòng)，我參加了南京理工大學(xué)的專升本學(xué)習(xí)等。
總之，我會(huì)努力將自己的工作和協(xié)會(huì)的具體環(huán)境相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，為協(xié)會(huì)的發(fā)展、個(gè)人的進(jìn)步努力奮斗，爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階！
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