公交公司安全承諾書

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益，我公司鄭重承諾：

一、 遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二、 遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

1、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

2、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄），身體健康，勝任工作。

三、 遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1、 保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。

2、 客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔一切經(jīng)營風險，遇到經(jīng)

營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、罷運、聚眾鬧-事、承包人集訪、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

3、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。

4、 保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

5、 保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

6、 保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。

7、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。

四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、 保證車輛不超速、不超員，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

2、 保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

4、 保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴-力、色情等不健康的影像節(jié)目。

5、 保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

6、 切實維護乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。

五、 遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的'統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位：XX公共交通汽車有限公司（公章）

年 月 日

公交公司服務(wù)承諾書

一、服務(wù)承諾內(nèi)容：

強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，做到誠信服務(wù)、文明服務(wù)、熱情服務(wù)，方便群眾；公開行業(yè)承諾，規(guī)范行業(yè)行為，加強行業(yè)自律，塑造行業(yè)新形象。更好地為廣大人民群眾提供安全、方便、舒適、準點、快捷的乘車條件。

二、工作措施：

1、嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，文明用語，普通話服務(wù)，規(guī)范使用報站器，著裝整齊，持證上崗規(guī)范配戴，服務(wù)標志齊全規(guī)范，不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋開車，不發(fā)生無聲服務(wù)，不講服務(wù)忌語，不辱罵乘客，在營運時不打手機，不在車廂內(nèi)吸煙。

2、嚴格營運紀律，有站必停，不越線營運，不擅自改線或縮短線營運，市區(qū)內(nèi)按站點停放，不開門游客、不滯站等客，進站停車安全開、關(guān)車門，確保乘客上下車安全。

3、車況完好，車輛設(shè)施齊全，不帶病行駛。

4、在運行條件正常的情況下，正點發(fā)車，保證計劃車次完成，首末班車正點率達到98%，車次正點率達到95%，正點時差每次不超過正負2分鐘，遇有客運高峰，合理調(diào)度車輛，及時疏散乘客。

5、車容整潔，衛(wèi)生設(shè)施齊全。

6、加強司乘人員的安全教育，為乘客提供一個安全的乘車環(huán)境，如發(fā)生意外，做到以人為本，積極救助，并服從有關(guān)方面的責任處理與賠償。

7、為中心城區(qū)范圍符合有關(guān)文件規(guī)定的離休干部、現(xiàn)役、傷殘、離退休軍人、傷殘人民警-察、70歲以上老年人辦理公交ic卡，持卡（證）提供免費乘車服務(wù)。

8、在公交線網(wǎng)改造、站點設(shè)置、運營班次安排上廣泛征求廣大群眾的意見、建議，切實做到乘客至上。

三、做好監(jiān)督檢查工作：

一是設(shè)立承諾服務(wù)熱線，方便乘客和群眾咨詢、投訴和預(yù)約服務(wù)。熱線電話為：（ic卡），對受理的誠信承諾投訴及時查實，并于3日內(nèi)給予答復，10日內(nèi)處理完畢。

二是實行首問責任制。初次接到乘客、群眾來信、來電、來訪的人或部門為首問責任人。首問責任人應(yīng)當熱情接待，不得推諉。對不屬于首問責任人本職范圍內(nèi)的事項，要主動與本單位有關(guān)部門聯(lián)系，介紹或者引導來訪者前去咨詢或者投訴。對不屬于本單位職責范圍內(nèi)的電話咨詢或者投訴，一時無法解決或者解答的，應(yīng)主動留下通訊辦法，并立即與有關(guān)部門銜接，有關(guān)部門受理后，應(yīng)立即以回電或其他形式予以答復。

三是按照服務(wù)承諾內(nèi)容及工作要求，公司將對各部門、各車隊、各線路車輛等進行定期與不定期督促檢查，堅持每月30日召開工作例會、總結(jié)和評審活動開展情況，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時研究解決，對違諾失信和違反上級規(guī)定、并造成嚴重后果的視情依紀或依法處理。

學校與公交公司交通安全責任書

羅豐小學與公交公司交通安全責任書 為了加強學生春游公交車的交通安全管理工作，確保乘坐學生公交車的交通安全，學校與公交公司簽訂交通安全責任書如下：

一、 學校責任

1、

2、

3、 組織學校所屬學生認真學習并嚴格遵守交通方面的法律法規(guī)。 經(jīng)常利用各種形式對學生進行交通安全宣傳教育。 每車配備隨車教師，教育學生乘車時不在車內(nèi)打鬧，不隨意走動，

身體的任何部位不能伸出車外。

4、 負責組織學生上下車，保證乘車學生的秩序。

二、 公交公司責任

1、 選派優(yōu)秀司機作為學生春游駕駛員，并經(jīng)常對司機進行交通法律法

規(guī)教育。

2、

3、 按規(guī)定時間、規(guī)定路線行駛，不能隨意更改路線，不超員駕駛。 中速行駛，安全禮讓，確保乘車學生安全。如發(fā)生乘車學生意外事

故由公交公司負責。

4、 駕駛員駕齡不滿五年的、在一年審周期內(nèi)滿12分的、有酒后駕車違

章記錄的、本年度發(fā)生過負有同等以上責任的一般以上交通事故的、外地駕駛員，我單位不聘為學生春游駕駛員。

5、 加強車輛的日常保養(yǎng)，確保各種安全設(shè)施有效。按規(guī)定參加檢驗，

杜絕開報廢車上路。

本交通安全責任書有效期至學校不再租用公交公司車輛為學生春游車止。

學校法人簽字： 公交公司負責人簽字：

學生蓋公章： 公交公司蓋公章：

2012年3月20日 2012年 月 日

泰州公交公司也有霸王承諾書

為確保公司營運生產(chǎn)安全的穩(wěn)定有序、杜絕因超速等違規(guī)行為所帶來的安全隱患、保障人民的生命財產(chǎn)安全、全心全意做好本職工作，本人現(xiàn)對泰州市公共交通有限公司做如下承諾：

1、在駕駛車輛時不超速行駛、不強行超車，在市區(qū)范圍內(nèi)(東至泰東大轉(zhuǎn)盤，南至汽車客運南站，西至泰州大橋，北至迎江橋、森園路以南。含上述路段)時速不超過40公里／小時，繁華路段、學校、橋梁、陡坡、急轉(zhuǎn)彎路段的速度不超過20公里／小時，其他路段不超過公司規(guī)定的60公里／小時限速標準，交通限速標志低于公司限速規(guī)定的，遵照交通限速標志。

2、同意對公司利用gps衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)和測速儀等手段對本人進行監(jiān)控和處罰。同意總公司如下相關(guān)處罰標準，并嚴格遵照執(zhí)行：

①超過規(guī)定時速10％以下，第一次予以提醒，第二次警告，第三次扣罰50元；

②超過規(guī)定時速10％以上未達20％的，第一次予以提醒，第二次扣罰50元，第三次扣罰l00元并停班學習3天；

③超過規(guī)定時速20％以上未達50％的，第一次予以扣罰200元并停班學習7天，第二次扣罰500元并停班學習l5天；第三次扣罰1000元并停班學習l個月；  

④超過規(guī)定時速50％以上，扣罰2000元并停班學習2個月同時視情況決定是否延長停班學習時間。   

3、杜絕類似“九大隱患”情況的發(fā)生：即車輛要2次進站、按規(guī)定靠站、車輛進出站開啟變道燈、按規(guī)定交道、按規(guī)定車道行駛、按規(guī)定車速行駛、按規(guī)定開/關(guān)門、開車不接打電話和聊天、過路口不搶信號等，如有違反，本人自愿接受公司的相關(guān)處罰和決定。

4、同意上述處罰標準和承諾并遵照執(zhí)行。

承諾人：

公交公司駕駛員安全行車責任書2015版

為做好車輛安全運行，保障乘客生命財產(chǎn)安全，明確安全行車責任，公交公司（以下簡稱甲方）與駕駛員（以下簡稱乙方）訂立本責任書。

一、甲方的責任和義務(wù)：

1. 貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，建立“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰主管、誰負責”的安全生產(chǎn)管理責任制，落實三級安全教育培訓（公司、部門、班組）制度。

2. 設(shè)置安全管理機構(gòu)，配備安全管理人員，落實各項安全生產(chǎn)制度，保證安全生產(chǎn)必要投入，制定切實可行的安全防范措施，制定應(yīng)急預(yù)案，強化企業(yè)自身約束機制。

3. 生產(chǎn)經(jīng)營必須堅持“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的宗旨，以對事故隱患的預(yù)防和監(jiān)控為重點，確定安全工作的目標、任務(wù)、方法和措施。

4. 負責做好對乙方的資格審查，嚴把駕駛員資格審查關(guān)，嚴格執(zhí)行新駕駛員聘用審查和考核制度。

5. 認真組織對乙方的安全宣傳和安全行車知識培訓，按時組織安全學習，提高乙方的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高乙方的安全意識和遵守安全生產(chǎn)法規(guī)的自覺性。

6. 嚴格執(zhí)行事故責任追究制，堅持“四不放過”原則，認真履行管理職責。

7. 積極開展安全檢查和整改工作。檢查車輛技術(shù)狀況，及時做好車輛二 1

保和年審工作。發(fā)現(xiàn)危及行車安全的隱患，應(yīng)采取切實有效的措施進行整改，若乙方拒不整改，甲方有權(quán)制止乙方停止營運。

二、乙方的責任和義務(wù)：

1. 嚴格遵守交通安全法律法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保行車安全。

2. 遵守操作規(guī)程，文明駕駛。做到：關(guān)門起步，停穩(wěn)開門；起步不仰頭、剎車不栽頭；換檔不響、轉(zhuǎn)彎不歪、車速不超。

3. 積極參加甲方組織的安全學習和各項安全活動，認真學習安全規(guī)章制度，不斷提高安全意識。

4. 乙方必須安全行駛，做到不開英雄車、疲勞車、賭氣車、帶病車，不酒后駕車；嚴禁超速、超載、違章停車。嚴禁私自調(diào)班或?qū)④嚱粺o關(guān)人員駕駛，做到準班、正點、不甩客、不發(fā)生搶客源等危及安全生產(chǎn)的行為。

5. 遵守道路運輸法則，嚴禁裝載易燃、易爆、危險物品上車，經(jīng)常檢查配備的消防器材是否有效，防止意外事故或傷客事故發(fā)生。

6．乙方發(fā)生交通事故，應(yīng)及時向公安交-警部門和甲方報案，事故結(jié)案后，按甲方規(guī)定承擔相應(yīng)經(jīng)濟處罰或行政處罰。

7. 遵守《行車記錄儀和GPS車載終端使用和維護規(guī)定》，確保行車記錄儀、GPS車載終端信號暢通。

8. 做好車輛維護保養(yǎng)，嚴格執(zhí)行出車前、行駛中、收車后的三檢制度。并按甲方計劃準時進廠做好一、二級保養(yǎng)或檢測，實行駕駛員跟保作業(yè)，使車輛保持良好狀態(tài)，杜絕機械事故發(fā)生。同時做好駕駛證和從業(yè)資格證的年審工作。

本責任書有效期一年，自2015年01月01日至2015年12月31日。

甲方代表： 乙方簽字： （公司蓋章） 聯(lián)系電話：

車號：

年 月 日

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