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銷售人員工作崗位職責描述

　　銷售人員的工作刺激而有挑戰(zhàn)，這些工作是值得嘗試的。下面就是學習啦小編給大家整理的銷售人員工作描述，希望大家喜歡。

銷售人員工作崗位職責描述

　　銷售人員工作描述篇(一)

　　1、自覺遵守規(guī)章：每一項規(guī)章制度的設立都有其存在的道理，自覺遵守無需多講。但在有的業(yè)務員違規(guī)時，比如：柜臺抽煙、睡覺，你是否會同流合污呢?要切記，能成為“優(yōu)秀”的是少數(shù)，所以千萬不要隨大流，因為你想做“優(yōu)秀”。

　　2、去除壞習慣，養(yǎng)成好作風：由于家庭教育的不同，背景的不同，每個人都存在這樣那樣的壞習慣，有的坐姿不佳，有的儀表不重視，有的為人處事不到位，有的有驕、嬌二氣，有的禮貌規(guī)范不夠，有的惰性重，因此，從踏進行業(yè)的第一天起，你就要開始養(yǎng)成好的習慣，如：每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨，客戶走后桌椅歸位，下班臺面理清，與人交往注意談吐形象等，這些好習慣的養(yǎng)成很重要。

　　3、今日事、今日畢：說起來容易做起來有的很難，尤其是在忙碌一天，感覺疲憊的時候。此時發(fā)現(xiàn)一件事，應該去做，但往往有時會產生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情認真完成，則對你的意志力要求很高，而這往往就是一個能否上一個新臺階的基礎，也是對你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現(xiàn)。

　　4、保持精力：房地產銷售業(yè)務，尤其強銷期，對體力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需準時上班。所以優(yōu)秀的業(yè)務員要保持身體好的同時，還要養(yǎng)成早睡早起的習慣。

　　5、情緒的調節(jié)：要善于調節(jié)自己的情緒，有時因為一個不善的電話，一個不理想的客戶會使心情變得很壞，甚至會覺得自尊心受到傷害，但既然選擇了業(yè)務這條路，就要勇于去面對。想清了這一點，就能夠快速調節(jié)情緒，去迎接新的`客戶。

　　6、不挑客戶：有的業(yè)務員總是憑直覺挑選客戶，或希望別的人去接，或在介紹時不能全心投入，這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務，是優(yōu)秀業(yè)務員很重要的一條，雖然這有難度，但是不是有�？醋哐鄣默F(xiàn)象呢?切記：“佛”在你的背后看著你。

　　7、與同事融洽相處：不斤斤計較，不傳言傳語，不爭搶客戶，看問題客觀公正，樂于助人，也不因為業(yè)績高人一等而清高自傲�？傊c每個人友好相處，工作也能心情愉快。

　　銷售人員工作描述篇(二)

　　1、形成獨特的銷售風格：每個人的性格不一樣，沒有說哪一種銷售方式是最好的，只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心，把每一個業(yè)務員看成自己的老師，取長補短，不斷把好的東西溶入自己的銷售體系中，最終形成自己的風格。

　　2、精研專業(yè)、好學好問：學無止境，多看各類專業(yè)書籍，讀報、看書、看電視多留意房產信息，同事之間多交流經(jīng)驗，遇到主管輕易不放過，多請教，并細心揣磨，把房產看作生命、生活的一部分，即使在坐車、逛街的時間，看到新的房產信息也細心留意，用心記憶，長此以往，必有重大收獲。

　　3、每月市調2個新樓盤：無論多忙，每月抽休息天去看幾個近期剛開盤的房子，并能評判樓盤的優(yōu)劣，對增進知識，熟悉市場都有好處。

　　4、勤寫日記，檢討客戶：業(yè)務日記天天寫，而且不是形式主義，檢討一天客戶的情況，總結優(yōu)點，分析不足，失敗的原因是什么，成功的理由是什么，日積月累，會逐漸從實踐走向理論。

　　5、珍惜客源，珍惜時間：每一個電話，每一組來人都是無價之寶，每次廣告是否都特別關心，特別做好各項準備工作，每一個電話是否都認真記錄，是否用滿分的精力去爭取萬分之一的希望，在我手中是否有客源無故流失，是否充分利用所有時間在追蹤哪怕已經(jīng)是半年以前的客戶!在上門客戶日漸稀少，由于意向客戶不足的情況下，是否能主動挖掘客源，開辟新天地，變坐銷為行銷。

　　6、知彼更要知己，才能百戰(zhàn)百勝：每賣一個樓盤，對樓盤的'周圍環(huán)境、交通、生活機能，競爭個案仔細分析、比較，尤其對自身樓盤，每一個細微之處都親自踏看、研究，并體會業(yè)務最佳說詞。

　　7、轉換角色、取得客戶信任：通過無微不至的細心服務，通過專業(yè)的產品介紹，并細微之處讓客戶欠情，由此取得客戶最大的信任，而你所扮演的角色，也從業(yè)務員轉換成朋友、參謀，其最高境界是成交了生意是朋友，即使不買房也成朋友，仍然常來常往，一句話---“就認你這個人”，并成為潛客戶。

　　8、掌握客戶：優(yōu)秀的業(yè)務員能充分掌握客戶，憑豐富的經(jīng)驗能快速判斷客戶的類型，并及時調整銷售策略，無論客戶百變千變，始終能讓客戶在自己設定的軌道上運行，客戶從進門起就像進入一個大包圍圈，無形之中被你牽著走，最終幫他做出明智的決定，即讓他體會到你的服務，又不讓他拖泥帶水，解決問題干脆利落，少后遺癥。

　　9、發(fā)現(xiàn)真實要求，并有效解決：憑心想一想，在你銷售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶呢?在銷售過程中，優(yōu)秀的業(yè)務員有能力用一種直覺在與客戶的問答中發(fā)覺客戶的真實需求，并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他，并且包括推薦他最恰當?shù)母犊罘绞剑虼藘?yōu)秀業(yè)務員要具有理財?shù)哪芰�，不同的客戶如何安排他的資金流量亦是較大的學問。

　　10、化SP戰(zhàn)術于無形之中：一個新業(yè)務員往往會忘記各種戰(zhàn)術，逐步成長以后刻意去運用SP戰(zhàn)術，但SP的最高境界在于各種戰(zhàn)術已融匯貫通而成為你銷售過程中的一部分，甚至你忘記SP的存在而運用于無形之中。

　　11、自己搞定客戶：優(yōu)秀的業(yè)務員具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，基本上客戶提出的任何問題，出現(xiàn)任何狀況都能用最恰當?shù)姆绞饺ソ鉀Q，從談判、逼訂、折扣都能獨立完成。上司僅是過場而已，即使上司在場，客戶以后也是認你，這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務員有自己搞定客戶的能力。

　　12、從實踐上升理論，并指導新人：有的業(yè)務員自己銷售尚可，但要把銷售的內含說出道道來，就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務員由于不斷總結分析，有能力把實戰(zhàn)中運用的技巧總結起來歸類而形成一種戰(zhàn)術或理論，并有效地指導新人。