加強員工管理的方法是什么
如果企業(yè)員工管理好了,工作就好開展,效益就好;員工如果管理不好,就會造成消極怠工,影響企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)如何加強員工管理呢?下面為您精心推薦了加強員工管理的技巧,希望對您有所幫助。
加強員工管理的方法
創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。工作環(huán)境寬松,和諧自由的氣氛;辦公場所整潔溫馨;團隊成員相互幫助,精誠合作;人際關(guān)系簡單明了;敢于嘗試,不會受到指責(zé);微小的進步和成績都獲得上司和同事的認(rèn)可和賞識。
合理的運用各種制度。通過制度和機制來有效調(diào)動員工的積極性和主動性。比如:獎懲制度,這是表彰和獎勵是員工努力或積極性最重要的基礎(chǔ)。競爭機制,這是調(diào)動員工積極性的又一大法寶。崗位制度,這使工作職位具挑戰(zhàn)性。目標(biāo)激勵機制,誘發(fā)人的動機和行為,達到調(diào)動人的積極性的目的。
善于激發(fā)員工的潛力。一個管理團隊中的每一個成員之間要相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異,彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。只有良好的合作,才能取得良好的業(yè)績。讓每個員工意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割。管理層要善于激發(fā)員工的工作激情,傾聽員工的意見和建議。要幫助能力弱、業(yè)績差的成員來提升整個團隊的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,在工作中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。
加強團隊和員工管理。利用日事清電商erp的優(yōu)勢來加強員工管理。要求每位員工每天都要寫工作日志、安排日程,在工作日志中要詳細記錄今天做了什么、遇到什么問題、采取什么措施、明天做什么等等信息。每位員工都能及時分享大家的資料。使整個管理團隊成為一個整體,加強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
員工管理原則
1、充分了解企業(yè)的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,分為三個階段:
第一階段:了解員工的`出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認(rèn)識更進一步。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對企業(yè)的管理者來說尤為重要。
2、聆聽員工的心聲
企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結(jié)員工,調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時,作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。 對待犯錯誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
3、德才兼?zhèn),量才使?/p>
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨自埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。 在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結(jié)合每個員工的長處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
4、淡化權(quán)利,強化權(quán)威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
5、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內(nèi)在需要。要公開獎勵標(biāo)準(zhǔn),使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但會失去它本身的效果,而且會引起一些員工的無端猜測,影響工作。獎勵的時效也很重要,要多獎勵剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
6、適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計工作環(huán)境,可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞;根據(jù)心理需要設(shè)計工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環(huán)境進行人性化的改造,在工廠附近設(shè)立各種專用汽車設(shè)施,在公司內(nèi)開設(shè)多家食堂和飯店,為體力勞動者增設(shè)盥洗室,保持工作地點整潔干凈。
員工管理方法
一、“點將法”。有些職工的自身能力需要提高,特別是那些新職工,對于獨立完成任務(wù)信心有些不足,特別在面對有一定難度的任務(wù)面前存在著畏難情緒,不敢承擔(dān),還有些職工由于體制等方面原因,存在著“多干不如少干,少干不如不干“的想法。對于這類職工,管理者在布置任務(wù)時宜采用點將法,即直接派某職工完成任務(wù)。在具體實施時要對其能力進行充分肯定,甚至于在一定程度上給放大,讓其進一步增強自信心,快樂地接受任務(wù)。這樣,可以在一定程度上減少管理與被管理者之間的矛盾,使管理者說話更加有力度。
二、“激將法”。此種方法適用于那些有一定能力,特別是存在著“懷才不遇“想法的職工。使有此法,管理者要注意激將詞的運用。在一定程度上說, “激將法”是正話反說,有意強調(diào)別人的長處、優(yōu)點、成績,貶低他的能力,夸大他的弱點,激發(fā)他潛在的榮辱心,提高其工作積極性。在具本實施上,一種是直接激將法,一種間接激將法。必要時,可以與人配合,一個唱紅臉,一個唱黑臉。
三、“競爭法”。競爭,是時代的要求,是社會發(fā)展的必然,也是企業(yè)之間不可避免的。作為職工來說,沒有競爭,就失去了向上的動力。作為管理者,要在實際工作中,不斷向職工灌輸這種思想,經(jīng)常為他們設(shè)置競爭的環(huán)境、競爭的氛圍。
總體來說,現(xiàn)在的生活條件較優(yōu)越;競爭相對壓力小一些,有許多職工變得越來越“懶”了。針對這種情況,要注意從多個角度培養(yǎng)他們的競爭意識,為他們樹立競爭目標(biāo),在制度上獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,讓他們增強緊迫感。
四、“達標(biāo)法”。“沒有目標(biāo)就沒有動力”。管理者的重要職責(zé)之一培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍。要想讓職工把個人努力的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,就必須加強教育。但空洞的說教、講理論只會適得其反。可以根據(jù)企業(yè)、單位實際,給每一個職工確立目標(biāo),把小目標(biāo)合起來,形成大目標(biāo)。在合適的時機評優(yōu)評模,以調(diào)動他們的工作積極性。
五、“激勵法”。人需要不斷地激勵才會不會發(fā)揮更大的潛能,而潛能一旦開發(fā)出來,會產(chǎn)生無法想象的能量。作為管理工作者,應(yīng)該無時不刻發(fā)現(xiàn)職工身上的優(yōu)點和閃光點,使之發(fā)揚光大,成為主流并以此克服這樣或那樣的不足。對于業(yè)務(wù)能力急需要提高的新職工,要充分肯定其優(yōu)點和長處,堅定其信心,讓他們變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,對他們在實際工作當(dāng)中取得的微小進步也要給以充分肯定,以堅定其信心,使他們逐漸樹立起自信心。同時,也要在合適的時機、采用適當(dāng)?shù)男问街赋銎洳蛔悖岳溥M步。
六是“感召法”。人非草木,誰情。對于職工,僅僅靠高壓態(tài)勢的管理肯定是遠遠不行的;作為管理者要用自己的情感去感召職工,喚起他們的工作熱情,不斷增強他們對于工作目標(biāo)的追求。特別是對那些由于家庭、疾病原因,需要關(guān)愛的職工,更應(yīng)該使用感召法,要從實際出發(fā),動員更多的人給他們以關(guān)心、幫助。
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