績效考核方案制訂流程是什么
績效考核是很多企業(yè)都有制定的制度,然而大部分的企業(yè)人員不知道績效考核方案是如何制訂的。下面為您精心推薦了績效考核方案制訂步驟,希望對您有所幫助。
績效考核方案制訂流程
開展工作分析
工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ),即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。
建設(shè)績效指標(biāo)庫
績效指標(biāo)庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心,績效指標(biāo)的來源有:
1、基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解
指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計方法。通過這種方法得到的指標(biāo)所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。
2、基于工作分析
通過職位說明書或崗位職責(zé)說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種,而這種指標(biāo)設(shè)計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設(shè)成績效考核的指標(biāo)。
3、基于綜合業(yè)務(wù)流程
根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負(fù)的責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定衡量其工作的績效考核指標(biāo)的一種設(shè)計方法。
6、選擇關(guān)鍵指標(biāo)
同一崗位的績效考核指標(biāo)庫可能有十幾項甚至二十項考核指標(biāo),但不同階段考核的重點不同,導(dǎo)致所選擇的關(guān)鍵指標(biāo)亦會有所不同。
選取關(guān)鍵考核指標(biāo)的選取順序圖:
1、時間〉質(zhì)量〉利潤
2、先生存后發(fā)展
3、先客戶后大客戶
行為指標(biāo)量化
行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當(dāng)重要的意義
形成考核表
考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。
績效考核方案制定方法
1、做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認(rèn)識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。
2、采取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。
3、統(tǒng)一KPI指標(biāo)的制定原理為,把公司的年度經(jīng)營目標(biāo)分?jǐn)偟礁鱾部門形成部門考核目標(biāo)和部門考核指標(biāo),把部門考核指標(biāo)再分解、細(xì)化到部門的各個崗位。
4、采取打分制度,由企管部每月考核執(zhí)行。部門或個人的考核基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為100分,沒有按時完成一項指標(biāo)就扣X分,超額完成一項指標(biāo)就加X分,加滿為止。
5、采取公平、公正、公開的考核制度,部門KPI指標(biāo)的定義要與責(zé)任部門主管溝通確定,雙方均無異議時,部門主管要簽字確認(rèn)。同時,任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當(dāng)事人的確認(rèn)。
6、每個月盤點KPI考核實施的效果,同時不斷修正考核指標(biāo)的不足。同時定期公布各部門的KPI完成情況,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。
7、從長遠(yuǎn)來說,通過KPI考核的實施,規(guī)范員工的工作習(xí)慣,使KPI考核的觀念固化在員工腦中。
中小企業(yè)績效考核方法
第一,績效考核在中小企業(yè)的不是不能夠貫徹實施,只不過在確定實施績效考核方案的時候,要得到公司管理層的授權(quán),讓更多的人參與其中,在制定考核方案的時候參考部門的意見,那么他們反對的聲音就會越來越弱。
他們通過這種過程的參與,會發(fā)現(xiàn)其實企業(yè)管理者和人力資部門制定這套方案的目的不是為了給他們挑毛病,是為了使各個部門更好的開展工作。了解了這個初衷之后,他們也會向本部門傳遞類似的信息,在開始推行的時候他們就會成為你的支持者,促進績效考核方案的推進。
第二,要引起公司管理層和部門經(jīng)理足夠的重視。
雖然說很多中小企業(yè)主時常將績效考核掛在嘴邊,然而并沒有真正去重視績效考核方案的實施方式是否正確。大多數(shù)情況下企業(yè)管理者告訴人力資源部門公司要采用績效考核的方式評價員工行為。而要被考核的部門卻完全蒙在鼓里,你想實施的時候又怎么會有人聽呢。這就是企業(yè)管理者不重視績效考核的結(jié)果,只是簡單的把績效考核當(dāng)成人力資源部門的事情。殊不知,其實最重要的是要引起各個部門的重視。
第三,在績效考核制定之初,就應(yīng)該和各個部門進行溝通,爭取大家的意見,看哪種方法能夠最直觀的反映員工的工作狀況,能夠使績效考核真正起到激勵的'作用。
因此績效考核方案必須獎懲分明,在考核條款中獎勵和處罰措施要運用得當(dāng),給被考核者灌輸一種理念,自己的貢獻(xiàn)和自己的收入是成正比的。把績效考核變成一種測量工具,客觀真實的反映員工的工作狀態(tài)和工作效果。千萬不能將績效考核變成一種懲罰措施,只有在員工出現(xiàn)失誤的時候才能發(fā)揮效用,那只能使員工產(chǎn)生抵觸的心理,永遠(yuǎn)也無法客觀反映員工的真實水平。
第四,績效考核方案應(yīng)該能夠讓員工真正看到實惠,在基本工資和績效工資劃分的時候,根據(jù)職位的不同劃分出不同的檔次。
職位越高,績效工資的比值越大。普通崗位的基本工資應(yīng)該能夠滿足員工的基本需求。不同部門的獎懲制度應(yīng)該有區(qū)別。以銷售部門和研發(fā)部門為例。銷售部門以銷售業(yè)績來計算績效工資,根據(jù)市場的情況和公司的經(jīng)營方針、政策。適時調(diào)整銷售的計劃,將銷售和業(yè)績掛鉤,起到激勵的作用。通過績效考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并加以重用。建設(shè)公司的梯形人才結(jié)構(gòu)。合理調(diào)整人才結(jié)構(gòu)。研發(fā)部門的績效考核應(yīng)該以項目進展為依據(jù),設(shè)立研發(fā)項目基金,如果能夠按期完成研發(fā)項目,則研發(fā)機構(gòu)對項目研發(fā)基金分紅。根據(jù)項目的進展情況來確定研發(fā)基金是否可以進行分紅。通過這些獎勵措施,激發(fā)研發(fā)人員的工作積極性。讓他們看到工作的回報,使項目如期完工。
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