職場(chǎng)禮儀的行為舉止必知
對(duì)于剛步入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)，一切都是新的，我們要不斷的努力適應(yīng)并融入這個(gè)圈子，除了學(xué)習(xí)工作知識(shí)之外，我們首要改變的就是自己的行為舉止。今天小編分享的是職場(chǎng)禮儀的行為舉止，希望能幫到大家。
職場(chǎng)禮儀的行為舉止
一、言談禮儀
1)早晨來(lái)到公司時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話(huà)時(shí)要用文明用語(yǔ)
3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí)，秘書(shū)還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起
5)不議論任何人的隱私、八卦等
二、姿體禮儀
1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)
2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
3)在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止
4)與來(lái)訪(fǎng)者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢
5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
三、細(xì)節(jié)禮儀
1)將手機(jī)及BB機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人
2)打電話(huà)時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話(huà)，盡量減少通話(huà)時(shí)間
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，女士不穿過(guò)分性感的衣服
8)在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪(fǎng)者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息
10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛
職場(chǎng)中要注意的行為舉止
一、注意行為細(xì)節(jié)
要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
二、拜訪(fǎng)基本準(zhǔn)則
商務(wù)往來(lái)中少不了相互拜訪(fǎng)，但要注意的是，到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
三、在客戶(hù)面前的行為舉止
1、當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
2、在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀(guān)住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及陳設(shè)物品。
3、在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà)，顧客談話(huà)時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。
4、站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
5、要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
四、善用微笑
俗話(huà)說(shuō)“伸手不打笑臉人。”和別人交往時(shí)一定要注意微笑，不管是已經(jīng)很熟的客戶(hù)，還是沒(méi)見(jiàn)過(guò)幾次的陌生客戶(hù)。說(shuō)話(huà)時(shí)要看著對(duì)方，并且集中精神。要讓對(duì)方感到你很重視他的意見(jiàn)，很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識(shí)，這樣對(duì)方有受到尊敬的感覺(jué)。學(xué)會(huì)主動(dòng)和人打招呼，在電梯或洗手間遇到不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝作沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的印象。
職場(chǎng)禮儀不可少言行舉止
一、過(guò)于情緒化
國(guó)外的一項(xiàng)職場(chǎng)調(diào)查顯示，職場(chǎng)女性更容易將私人情緒帶入工作中，在女性上司下工作人們將感到更容易焦慮不安。在調(diào)查61家歐洲公司后得出結(jié)論，87%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者表示會(huì)因?yàn)閾?dān)心女員工無(wú)法控制自己的情緒，而不敢對(duì)她們委以重任。
沖動(dòng)的職場(chǎng)女性升職箴言：學(xué)會(huì)控制情緒，情緒不是可以容忍你犯錯(cuò)的借口!
二、迷戀窩里斗
三個(gè)女人一臺(tái)戲，只要有女人的地方就會(huì)有“撕逼大戰(zhàn)”!倫敦商學(xué)院的`一項(xiàng)調(diào)查顯示，那些業(yè)績(jī)中上、升職欲望強(qiáng)烈的女職員很難跟同事搞好關(guān)系，因?yàn)樗齻兛倱?dān)心他人搶自己的職位，這樣做的結(jié)果往往是好職位永遠(yuǎn)與她無(wú)緣。
內(nèi)斗的職場(chǎng)女性升職箴言：決絕辦公室政治!職場(chǎng)斗爭(zhēng)的結(jié)果往往是兩敗俱傷，回避斗爭(zhēng)就是回避風(fēng)險(xiǎn)。
三、木訥肅然
一些女職員社交能力欠佳，即使是同辦公室里的同事，也無(wú)話(huà)可說(shuō)整天就是一張木訥的臉。這樣讓人看了，會(huì)覺(jué)得不夠有禮貌，職場(chǎng)離不開(kāi)合作更離不開(kāi)合作。如果你不善于社交，請(qǐng)培養(yǎng)一下你的情商吧。
木訥的職場(chǎng)女性升職箴言：面對(duì)初相識(shí)的陌生人，可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)開(kāi)始，不要總是閉口不言、一臉肅穆的表情。
四、不要忸怩忐忑
女性天生敏感，尤其是性格內(nèi)向的職場(chǎng)女性，她們一旦發(fā)現(xiàn)有人注視自己就會(huì)變得行為受限制。他們通常會(huì)有點(diǎn)不舒服，甚至是忐忑。
扭捏的職場(chǎng)女性升職箴言：假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士，要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過(guò)一面之緣，可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方，可以巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)范圍。
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