績效考核的總體要求有哪些

　　績效考核是很多公司都在實(shí)行的制度，所以我們要知道一些關(guān)于績效考核的知識(shí)。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的績效考核的要求，希望對(duì)您有所幫助。

　　績效考核的總體要求

　　1、業(yè)務(wù)數(shù)量指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo)并重。

　　業(yè)務(wù)績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)，應(yīng)該遵循數(shù)量指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo)并重的原則。就會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，甚至應(yīng)稍稍偏重質(zhì)量指標(biāo)。

　　2、在項(xiàng)目績效考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行定期綜合考核

　　項(xiàng)目績效考核是對(duì)員工進(jìn)行績效考核的重點(diǎn)。事務(wù)所對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量考核，可以結(jié)合分級(jí)復(fù)核進(jìn)行，即由各級(jí)復(fù)核人擔(dān)任考核人，考核的具體指標(biāo)往往就是復(fù)核中關(guān)注的問題。不少事務(wù)所的經(jīng)驗(yàn)證明，這可以使兩者相得益彰，事半功倍。在項(xiàng)目績效考核的基礎(chǔ)上，既可以進(jìn)行個(gè)人的定期綜合考核，還可以對(duì)執(zhí)業(yè)團(tuán)隊(duì)(審計(jì)小組和項(xiàng)目組)的績效進(jìn)行定期綜合考核。對(duì)管理層的績效則往往著重定期(每半年或分季)的綜合考核。

　　3、堅(jiān)持公開、民主、公平、客觀、責(zé)任、時(shí)效等原則

　　應(yīng)該公布制定的考核指標(biāo)以及考核程序和方法，鼓勵(lì)被考核者和考核者溝通，切忌考核層“暗箱操作”。在制定考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)該注意公平對(duì)待各類各級(jí)員工，注意處理好管理層與員工間的利益分配關(guān)系，在激勵(lì)機(jī)制中，這具體體現(xiàn)為各級(jí)工資獎(jiǎng)酬間的級(jí)差倍數(shù)。應(yīng)該辯明考核指標(biāo)是否在被考核者的權(quán)責(zé)范圍之內(nèi)，注意排除被考核者無法改變的外在因素影響。為掌握時(shí)效而適當(dāng)?shù)睾喕�考核指�?biāo)和程序是可取的。在決定重大職位提升或要確定重大業(yè)務(wù)功過的考核中，宜聘請(qǐng)獨(dú)立的有足夠?qū)�業(yè)能力的第三者或?qū)＜覅⑴c評(píng)判。

　　4、處理好可控與不可控、量化與非量化、財(cái)務(wù)性與非財(cái)務(wù)性、中期性與短期性等關(guān)系

　　根據(jù)責(zé)任原則，盡量排除不可控因素，并且應(yīng)辨明不同人員的直接責(zé)任與間接責(zé)任。根據(jù)公平原則，盡可能采用量化方式(如工作量可按制定的系數(shù)折算為標(biāo)準(zhǔn)工作小時(shí));對(duì)于難以量化的因素，要盡可能采用最簡明的方式表述清楚�？己酥笜�(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)該中期、短期并重，以避免被考核者過于追求短期效益(如近期業(yè)務(wù)收入)而采取的短期行為(如忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量)。

　　績效考核的制定方法

　　1、考核指標(biāo)盡量做到詳細(xì)但不宜過多。要抓住在現(xiàn)階段起關(guān)鍵作用的指標(biāo)。大體而言，對(duì)管理層來說，是考核其開拓業(yè)務(wù)、監(jiān)控執(zhí)業(yè)和經(jīng)營管理的綜合能力;對(duì)一般員工來說，應(yīng)考核其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)勝任能力和后續(xù)培訓(xùn)成績。在這樣的范圍內(nèi)，根據(jù)現(xiàn)階段的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)具體指標(biāo)，并應(yīng)逐年修訂。

　　2、采用科學(xué)的方法制定有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，評(píng)價(jià)基準(zhǔn)可以比照以下方式確定：憑經(jīng)驗(yàn)決定，即根據(jù)歷史記錄，采用統(tǒng)計(jì)方法求得平均標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)對(duì)當(dāng)前環(huán)境因素的判斷，確定適用的標(biāo)準(zhǔn);以行業(yè)的平均數(shù)為基準(zhǔn);以當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中最具績效的事務(wù)所或具體競爭對(duì)手作為對(duì)象，以之為基礎(chǔ)來設(shè)定標(biāo)準(zhǔn);以計(jì)劃目標(biāo)如預(yù)算數(shù)等為標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、考核指標(biāo)涵蓋的范圍

　　(1)對(duì)管理層的考核指標(biāo)體系：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及凈收入的總量;當(dāng)年負(fù)責(zé)發(fā)展的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及凈收入的增量;對(duì)共同開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域作出貢獻(xiàn)的程度;負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目的客戶滿意程度;為提高事務(wù)所的社會(huì)聲譽(yù)作出的具體貢獻(xiàn);幫助其他合伙人、特別是培養(yǎng)新合伙人的工作;培養(yǎng)專業(yè)人員和輔導(dǎo)專業(yè)人員成長的業(yè)績;當(dāng)年承擔(dān)的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和復(fù)核工作量;在業(yè)務(wù)督導(dǎo)和復(fù)核過程中發(fā)現(xiàn)并解決重大問題的情況;在經(jīng)營管理工作方面作出的貢獻(xiàn)(可根據(jù)分管情況制定具體指標(biāo))。

　　(2)專業(yè)人員的考核指標(biāo)體系：工作責(zé)任感和勤奮程度(可參考業(yè)務(wù)考勤記錄);當(dāng)年完成的工作量;當(dāng)年在協(xié)助發(fā)展業(yè)務(wù)方面做出的貢獻(xiàn)(偏重于高級(jí)經(jīng)理層);當(dāng)年參加后續(xù)培訓(xùn)的情況和成績;專業(yè)技能和執(zhí)業(yè)能力的提高程度;完成工作的質(zhì)量;職業(yè)謹(jǐn)慎和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的突出事例;與客戶的溝通能力(偏重于高級(jí)經(jīng)理和經(jīng)理層);對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的組織管理能力(偏重于高級(jí)經(jīng)理和經(jīng)理層);特殊或突出的貢獻(xiàn)或重大過錯(cuò);提出的建議和意見的次數(shù)和有效性。

　　績效考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)度和頻率

　　所謂的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)度和頻率，是指評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，也就是各種規(guī)范行為或?qū)ο蟮某潭然蛳鄬?duì)次數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)度和頻率屬于評(píng)價(jià)的主要組成部分。

　　2、標(biāo)號(hào)

　　所謂標(biāo)號(hào)，是指不同強(qiáng)度的頻率的標(biāo)記符號(hào)，通常用字母(如A、B、C、D等)、漢字(如甲、乙、丙、丁等)或數(shù)字來表示。標(biāo)號(hào)沒有獨(dú)立的意義，只有我們賦予它某種意義時(shí)，它才具有意義。

　　3、標(biāo)度

　　所謂標(biāo)度，就是測量的單位標(biāo)準(zhǔn)它可以是經(jīng)典的測量尺度(即類別、順序、等距和比例尺度)，也可以是現(xiàn)代數(shù)學(xué)的模糊集合、尺度;可以是數(shù)量化的單位，也可以是非數(shù)量化的標(biāo)號(hào)�？傊�，可以是定量的，也可以是定性的。標(biāo)度是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)部分，它同評(píng)價(jià)的計(jì)量與計(jì)量體系有密切的關(guān)系。

　　在績效考評(píng)中，各種內(nèi)容、標(biāo)度和屬性的標(biāo)準(zhǔn)之間，存在著密切的內(nèi)在聯(lián)系，它們相互依存，相互補(bǔ)充，相互制約，組成一個(gè)有機(jī)整體，這就是考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。

　　如何做年度績效考核

　　1、聚焦結(jié)果，也要看過程。

　　到年底了，直接拿數(shù)據(jù)和結(jié)果說話，非常簡單明了，這是年度考核非常重要的部分。

　　還有非常重要的一點(diǎn)，就是要考核是怎么做到的。很多管理層都會(huì)忽略這一點(diǎn)，這個(gè)也是非常重要的。涉及到一個(gè)人，一個(gè)部門，一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　2、絕對(duì)考核是指他個(gè)人完成目標(biāo)的情況，比如個(gè)人完成的銷售額。個(gè)人完成的產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量，只要完成了就可以得分。

　　若進(jìn)行相對(duì)考核，那還需要進(jìn)行一個(gè)排序。這就是職場比較殘酷的賽馬規(guī)則，不管你跑的多快，最后都還要進(jìn)行排名，根據(jù)排名得出最后的考核結(jié)果。

　　3、考核分級(jí)分層，最后拉通�？己藨�(yīng)該有一套完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，分級(jí)分層進(jìn)行考核。

　　4、按照比例進(jìn)行考核，確定重要員工培養(yǎng)方向

【績效考核的總體要求有哪些】相關(guān)文章：

員工食堂管理的要求有哪些12-06

前臺(tái)接待禮儀要求有哪些10-27

考研調(diào)劑必看的要求有哪些02-13

求職面試禮儀要求有哪些11-24

生產(chǎn)總監(jiān)有哪些職責(zé)要求10-12

ippc熏蒸證明的要求有哪些11-24

企業(yè)員工食堂管理要求有哪些12-06

意大利留學(xué)本科的申請(qǐng)要求有哪些12-05

出國留學(xué)有哪些具體的英語要求12-04