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職場中人際交往有哪些技巧

時(shí)間:2021-12-01 19:08:56 職場法則 我要投稿

職場中人際交往有哪些技巧

  身在職場中,有很多的職場禮儀是需要遵守的,為了讓大家能夠在職場中發(fā)展的更順利,以下是小編整理而成的是職場中人際交往的技巧,希望大家有所收獲!

職場中人際交往有哪些技巧

  職場中人際交往的技巧

  不要說“但是”,而要說“而且”

  試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說:“這個(gè)想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”

  不要再說“老實(shí)說”

  公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”

  不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”

  你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”

  不要說“錯(cuò)”,而要說“不對”

  一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來,只會(huì)引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”

  不要說“僅僅”

  在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”

  不要說“本來……”

  你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對此我有不同看法。”

  職場中人際交往的法則

  1)故意暴露笨拙的一面,使對方發(fā)作優(yōu)越感。

  比如說,時(shí)下的演員都以綺年玉貌、腦筋聰明、歌藝佳、演技生動(dòng)為利益,試圖在觀眾中描寫一種形象,進(jìn)步優(yōu)越感;殊不知,一自己面對比自己優(yōu)良的人,只會(huì)添加心中的挫折感,也就自但是然就發(fā)作了反感。根據(jù)這個(gè)原理,某些人為獲得知名度,故意披露自己的笨拙。在公司的伙伴、上級面前,故意表現(xiàn)出單純的一面,以其憨直的形象,激起他人的優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。而有的部下不會(huì)躲藏自己的鋒芒,工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、才能超強(qiáng),殊不知自己在無形中已惹來吃醋和猜忌:“你行,你一人就能干好,那還要我們干啥?”

  2)說些自己的私事,然后拉近彼此間的距離。

  開門未必一定要見山,一見面就談工作的事,鐵定會(huì)讓人反感。何妨?xí)簳r(shí)拋開主題,先談及一同的'論題,或自己的冗雜小事,以求抵達(dá)心靈的共識。如肯尼迪在爭奪總統(tǒng)坐位的競選演說中,早年輕描淡寫地說:“緊接著,我還要通知各位一句話,我和我的老婆雖然贏得選戰(zhàn),但我們希望能再生個(gè)孩子。”

  在公司與伙伴談及私事,可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是,私事并不包括隱私。假設(shè)你向他人泄露自己的隱私,他人或許會(huì)以此為笑柄侵犯你。假設(shè)隨意談?wù)摷八说碾[私,他人也會(huì)對你標(biāo)明不滿,并乘機(jī)報(bào)復(fù)。

  3)傾聽是你馬到成功的法寶。

  一個(gè)不時(shí)帶著耳朵的人遠(yuǎn)比一個(gè)只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時(shí),假設(shè)只管自己喋喋不休,根柢不論對方是不是有愛好聽。這是很不禮貌的工作,也很簡單讓人發(fā)作反感。

  做一個(gè)好聽眾,不只需自己說,更要尊敬他人說,作用比你說得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽,而應(yīng)真誠地去聽,而且不時(shí)地表達(dá)自己的認(rèn)同或贊揚(yáng)。傾聽的時(shí)分,要面帶微笑,最好別做其他的工作,應(yīng)當(dāng)令的以表情、手勢如允許標(biāo)明認(rèn)可,避免給人唐塞的形象。

  特別是當(dāng)對方有怨氣、不滿需要宣泄時(shí),傾聽可以減輕他人的仇視心情。很多人憤慨的傾吐,并不一定需要得到啥合理的說明或抵償,而是需要把自己的不滿宣泄出來。這時(shí)分,傾聽遠(yuǎn)比供應(yīng)建議有用得多。假設(shè)真有說明的必要,也要避免正面抵觸,而應(yīng)在對方的肝火陡峭后再進(jìn)行。

  4)減小彼此間的心靈距離。

  人與人之間總維持著一定的距離,以樹立藩籬保護(hù)自己又一同避免損害對方。雖然“距離發(fā)作美感”,但距離太遠(yuǎn),就會(huì)發(fā)作隔閡。根據(jù)接近原則,可以減小距離,使之恰到好處。

  職場上24個(gè)人際交往技巧

  1.學(xué)會(huì)給別人鼓勵(lì)和表揚(yáng),盡量避免批評、指責(zé)和抱怨。即便別人可能做得不好,也要看到其中他認(rèn)真努力積極的一面,對方會(huì)感激你的。

  2.學(xué)會(huì)傾聽。每個(gè)人都有表達(dá)自己想法的愿望,不妨滿足他們。

  3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。

  4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實(shí)的傾向。

  5.用對方喜歡的交往方式去和對方交往會(huì)讓對方感覺到更舒服,所以平時(shí)要注意對方的社交習(xí)慣。

  6.每個(gè)人都是要面子的,即便你有把握,也不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。

  7.別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵(lì)。

  8.不要因?yàn)閷Ψ绞怯H朋好友而不注意禮節(jié)。

  9.和別人討論他想要的,教他怎樣去得到他想要的。

  10.始終微笑待人。

  11.要學(xué)會(huì)有幽默感。

  12.脫離低級趣味。

  13.說話的時(shí)候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽,表達(dá)你的關(guān)注和認(rèn)真。

  14.不要刻意地轉(zhuǎn)移話題。

  15.學(xué)會(huì)聆聽對方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。

  16.拜訪別人一定要事先通知。

  17.盡量不要在別人忙于工作或者休息的時(shí)候打擾,除非是非常緊急的事情。

  18.打電話的時(shí)候,先要問對方現(xiàn)在是否方便。

  19.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。

  20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。

  21.不要說尖酸刻薄的話。

  22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。

  23.嘗試著跟你討厭的人交往,你會(huì)發(fā)現(xiàn)能夠?qū)W會(huì)很多東西。

  24.人際交往技巧最后一條:尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。


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