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建筑公司商務(wù)部工作職責
一、工作職責
1. 負責公司商務(wù)談判、合同簽訂及履行管理,確保公司利益最大化;
2. 建立并維護公司與合作伙伴之間的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)合作的順利開展;
3. 負責業(yè)務(wù)項目的市場調(diào)研,收集、整理和分析市場信息,為公司決策提供參考;
4. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確?蛻魸M意度;
5. 負責商務(wù)拓展與合作伙伴關(guān)系的建立、維護、深化;
6. 協(xié)助公司領(lǐng)導完成其他商務(wù)相關(guān)工作。
二、具體工作內(nèi)容及流程
1. 商務(wù)談判及合同簽訂
(1) 參與公司商務(wù)談判,收集并整理相關(guān)資料,為決策提供依據(jù);
(2) 根據(jù)公司領(lǐng)導授權(quán),代表公司簽訂商務(wù)合同,并監(jiān)督合同的執(zhí)行;
(3) 對合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時跟進解決,確保合同按時按質(zhì)完成。
2. 合作伙伴關(guān)系維護
(1) 負責公司與合作伙伴之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào),保證業(yè)務(wù)合作的順利進行;
(2) 收集并分析合作伙伴的需求及市場信息,為公司決策提供參考;
(3) 協(xié)助公司領(lǐng)導開拓新合作伙伴,深化合作,維護已有合作伙伴的忠誠度。
3. 市場調(diào)研及信息分析
(1) 負責對公司重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行市場調(diào)研,收集相關(guān)資料,包括市場行情、競爭對手、客戶需求等;
(2) 對收集到的市場信息進行整理、分析,形成市場調(diào)研報告,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
4. 內(nèi)部資源協(xié)調(diào)及客戶滿意度管理
(1) 根據(jù)客戶需求,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源(如設(shè)計、施工、采購等部門),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2) 對客戶反饋的問題進行跟蹤解決,確?蛻魸M意度。
(3) 對業(yè)務(wù)項目的進展情況進行跟蹤,為領(lǐng)導決策提供參考。
5. 商務(wù)拓展與關(guān)系建立
(1) 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,開拓新的商務(wù)領(lǐng)域,增加公司業(yè)務(wù)收入來源;
(2) 與潛在合作伙伴進行聯(lián)系、溝通與協(xié)商,建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
6. 文件檔案管理及工作匯報
(1) 負責公司商務(wù)部相關(guān)文件(如合同、協(xié)議、函件等)的起草、審核及歸檔管理工作;
(2) 及時向上級領(lǐng)導匯報工作進展及存在的問題,提出改進意見和建議。
7. 其他工作要求根據(jù)公司發(fā)展需要適時調(diào)整。
三、部門人員要求及職責
1. 部門人員要求:商務(wù)部人員應具備較高的綜合素質(zhì)和能力,包括良好的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力、分析判斷能力、團隊合作精神等。同時,應具備相關(guān)專業(yè)知識和,如法律、商務(wù)談判技巧、市場分析等。公司鼓勵員工自我提升,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將給予一定的獎勵。
2. 職責分工:根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,商務(wù)部人員應明確職責分工,確保各項工作有序進行。同時,應建立有效的溝通機制,及時解決工作中存在的問題。
3. 團隊協(xié)作:商務(wù)部作為公司的重要部門之一,應與其他部門保持良好的協(xié)作關(guān)系。在項目實施過程中,商務(wù)部應與設(shè)計、施工、采購等部門密切配合,確保項目順利進行。
4. 職業(yè)道德:商務(wù)部人員應遵守職業(yè)道德,保守公司商業(yè)機密,維護公司利益和形象。如有違反規(guī)定的行為,公司將依法追究責任。
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