辦公室人員的職場(chǎng)人際關(guān)系交往技巧
在辦公室中要想贏得別人的尊重,打造成功的職場(chǎng)人際關(guān)系,需要一些技巧。小編下面就給大家介紹職場(chǎng)人際關(guān)系交往技巧,希望對(duì)大家有幫助。
辦公室人員的職場(chǎng)人際關(guān)系交往技巧 1
一、加入一些組織機(jī)構(gòu)
讓辦公室的人們知道你是誰(shuí),你的特長(zhǎng)是什么,以及你有什么資源優(yōu)勢(shì)。積極主動(dòng)地參加各種會(huì)議,擴(kuò)大自己的知名度。
二、尋求領(lǐng)導(dǎo)職位
爭(zhēng)取獲得某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位,使自己掌握一些新的技巧,不斷保持旺盛的生命力,接觸一些頗有影響力的人物,顯示出職業(yè)化的一面。
三、制定人際交往的目標(biāo)
開(kāi)列一個(gè)名單,列舉五六個(gè)你想接觸的人物,尋找機(jī)會(huì)向他們進(jìn)行自我介紹。不要對(duì)任何與你見(jiàn)面的人有過(guò)高的要求。注意維護(hù)你的人際關(guān)系網(wǎng),經(jīng)常打打電話,發(fā)發(fā)郵件,甚至可以分享一下共同感興趣的文章。
四、利用好每一次會(huì)議
開(kāi)會(huì)并不是例行公事,如果你能在每次會(huì)議結(jié)束之后都能有兩三個(gè)朋友繼續(xù)交往,這個(gè)會(huì)議就卓有成效。如果在會(huì)議上走上一圈,斂了一堆名片,事后誰(shuí)都沒(méi)有印象,除了失敗感,恐怕就再?zèng)]有什么其他收獲了。
五、加強(qiáng)自己的記憶能力
如果說(shuō)反復(fù)向別人介紹自己是一種禮貌,那么反復(fù)詢問(wèn)別人姓甚名誰(shuí)就是一種失禮。為了不讓別人覺(jué)得你心不在焉,最好采用一些強(qiáng)化記憶的方式,比如說(shuō),在名片背后附上一個(gè)簡(jiǎn)短的說(shuō)明,注上某某某來(lái)自哪個(gè)公司,什么職位,什么時(shí)間,什么地點(diǎn)和他相識(shí),最深的印象是什么等等。
六、為人際交往提供充裕的時(shí)間
人際交往是一項(xiàng)耗時(shí)耗力的工程,如果收到朋友的電話,最好在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù);雖然你可以每次都說(shuō)還有10分鐘就開(kāi)會(huì),只要你顯得專業(yè)而真誠(chéng),盡可能迅速回復(fù)電話,你就可以獲得更多的朋友。
七、問(wèn)自己需要些什么
永遠(yuǎn)不要以為沒(méi)人愿意幫你。只要你開(kāi)口,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)人們是多么熱情。不管你的要求是什么,最好把它表述得清晰而簡(jiǎn)潔。如果你希望別人幫你找工作,最好直接說(shuō):“張,我正在找工作,你們公司采購(gòu)部有這樣一個(gè)空缺嗎?”如果你說(shuō)“有工作嗎?我想找工作”,那么別人根本就沒(méi)辦法幫你解決。
辦公室人員的職場(chǎng)人際關(guān)系交往技巧 2
1、認(rèn)清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標(biāo)
為什么要這么拼命?因?yàn)槟惚仨殞?duì)得起自己的良知。想要成為一個(gè)人際關(guān)系高手,第一步就必須先確認(rèn)你的價(jià)值觀;若是你連這個(gè)都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說(shuō)什么成就感了。
2、忌情緒不佳,牢騷滿腹
工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會(huì)適得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。
3、對(duì)上司――先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。
4、善于傾聽(tīng)
如今的職場(chǎng)風(fēng)氣大體上來(lái)說(shuō)都是開(kāi)放的,基本上人人都有自己的思想與個(gè)性。大家都喜歡表達(dá)自己的想法、堅(jiān)持自己的主張。然而正是這一點(diǎn),導(dǎo)致了職場(chǎng)當(dāng)中的許多人際關(guān)系矛盾。人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽(tīng)他人的想法與情感。所以,只要你學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人,那么你則會(huì)獲得更多人的認(rèn)同及好感,進(jìn)而獲得更多的友誼與機(jī)會(huì)。
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促進(jìn)深化自我認(rèn)識(shí)
在我們的交往活動(dòng)中,有時(shí)候兩方面的評(píng)價(jià)會(huì)有一定的差距,不少人會(huì)因此而產(chǎn)生煩惱。這就要求我們要善于調(diào)節(jié)兩方面的評(píng)價(jià),全面提高自己的綜合素質(zhì)。正確的自我認(rèn)識(shí),有助于我們找到自己的社會(huì)位置,扮演好自己的社會(huì)角色。
促進(jìn)社會(huì)化進(jìn)程
人際交往是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,也是社會(huì)發(fā)展的基本前提。沒(méi)有人際交往過(guò)程中所形成的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以及人們所擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N各樣的社會(huì)角色,社會(huì)就不成其為社會(huì),發(fā)展也無(wú)從談起。
人際交往與我們密不可離,是我們生活的一部分,貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會(huì)化的起點(diǎn),是將來(lái)在社會(huì)立足的生存需要,也是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的橋梁
人生的意義在于奉獻(xiàn),人際交往是我們奉獻(xiàn)的橋梁。良好的人際交往,能讓我們掌握更多社會(huì)的信息,知道人民的生活和需要,保持和人民大眾的血肉聯(lián)系,才能更好的為人民服務(wù)。
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(一)傾聽(tīng)同事抱怨,但不要卷入他們的負(fù)面情緒
愛(ài)抱怨者和消極的人令人討厭,但如果完全不理,又怕被認(rèn)為無(wú)情無(wú)禮。但你要明白,懷著同情心洗耳恭聽(tīng),不等于卷入他們的負(fù)面情緒。試著在合適的時(shí)間打斷他,問(wèn)問(wèn)他們想要如何解決。
(二)不要在無(wú)謂的小事上消耗精力
職場(chǎng)中堅(jiān)持原則很重要,但是事無(wú)巨細(xì)過(guò)分堅(jiān)持立場(chǎng),會(huì)導(dǎo)致消耗過(guò)精力。高情商的職場(chǎng)人士懂得養(yǎng)精蓄銳的重要性,他們只選擇在那些有把握,且核心的問(wèn)題上才會(huì)適時(shí)出擊,捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)。
(三)面對(duì)無(wú)理取鬧,你無(wú)須用心回應(yīng)
一些不靠譜的工作伙伴總會(huì)把你逼瘋,因?yàn)樗麄兊淖龇ú缓线壿嬘钟羞`常理。但問(wèn)題是, 你為什么總讓自己熱情的給予反饋呢?疏遠(yuǎn)他們和他們做事的邏輯,你無(wú)需對(duì)那些情緒化的無(wú)理取鬧做出反應(yīng)。
(四)別讓別人的評(píng)價(jià),左右你的快樂(lè)
如果你的快樂(lè)和滿足源于別人的評(píng)價(jià),那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較,對(duì)別人的意見(jiàn)要有所保留。要記得,你的自我價(jià)值源于內(nèi)在。
(五)不在問(wèn)題上徘徊,關(guān)注解決方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面對(duì)的問(wèn)題,會(huì)助長(zhǎng)你的`各種負(fù)面情緒。而當(dāng)你關(guān)注如何去解決問(wèn)題以及改善自己所處境遇時(shí),你可以調(diào)動(dòng)出自己的積極情緒、緩解壓力。
(六)避免消極的自我對(duì)話
某個(gè)人對(duì)待你的方式讓你感覺(jué)不好,這無(wú)可厚非,但你的消極的自我對(duì)話(你對(duì)于自己的感受所持的觀點(diǎn))可能更強(qiáng)化了消極情緒,讓你跌進(jìn)難以復(fù)返的情感漩渦,無(wú)論如何,你必須避免消極的自我對(duì)話。
(七)寬容,但要學(xué)會(huì)自我保護(hù)
高情商的人很快便能寬恕他人。但是,放下已發(fā)生的一切、繼續(xù)前進(jìn),不是讓你給過(guò)錯(cuò)者另一個(gè)機(jī)會(huì)。選擇釋然是因?yàn)椴辉敢庖驗(yàn)樗说倪^(guò)錯(cuò)讓自己陷入困境,但要從中學(xué)會(huì)保護(hù)自己,避免再受到傷害。
(八)限制咖啡因的攝入量
咖啡因會(huì)促使腎上腺素釋放,它是攻擊或逃避反應(yīng)的來(lái)源,它使你在面對(duì)威脅時(shí)選擇堅(jiān)持戰(zhàn)斗或逃之夭夭?傊С挚焖俜磻(yīng),回避理性思考,當(dāng)你在過(guò)道上偶遇一個(gè)惱火的同事時(shí)就不那么好了。
(九)保證睡眠充足
睡眠對(duì)于提高情商、減輕壓力的重要性,再怎么說(shuō)都不為過(guò)。如果沒(méi)有足夠或者正確的睡眠,你的自我控制、注意和記憶力會(huì)衰減。睡眠不足還會(huì)導(dǎo)致壓力荷爾蒙增加。
(十)懂得向第三方尋求幫助
不要企圖靠自己解決所有問(wèn)題。你需要尋覓一個(gè)志同道合的伙伴,在需要時(shí)向他們求助。大多數(shù)時(shí)候,旁觀者能發(fā)現(xiàn)你所不能發(fā)現(xiàn)的解決方法,因?yàn)樗麄冊(cè)谀莻(gè)境遇中不那么感情用事。
職場(chǎng)人際交往口才技巧
一、要耐心地傾聽(tīng)溝通交流,并表示出興趣
溝通交流時(shí),應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點(diǎn)頭等,都會(huì)使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時(shí)地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
二、請(qǐng)不要忘記溝通交流目的
溝通交流的目的不外乎有以下幾點(diǎn):勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此,應(yīng)防止離開(kāi)溝通交流目的東拉西扯。
三、應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會(huì)知覺(jué)中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來(lái)的面目掩飾起來(lái)。為此,在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度,而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
四、應(yīng)善于反映對(duì)方的感受
如果溝通交流的對(duì)方,為某事特別憂愁、煩惱時(shí),就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō):“我理解你的心情,要是我,我也會(huì)這樣!边@樣,就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
五、降低說(shuō)笑音調(diào)
在辦公室里,很多人對(duì)美麗女性在說(shuō)笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你是借此引起人們對(duì)你“美麗”的注意。他們即使口頭不說(shuō),內(nèi)心也會(huì)看不起你。因此,職場(chǎng)美女應(yīng)時(shí)常注意自己是否有這樣的不足,應(yīng)努力做到“有則改之,無(wú)則加勉”。
六、要善于選擇溝通交流機(jī)會(huì)
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說(shuō)服力;為此,他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢(shì)”,也可以在別人無(wú)戒備的自然的心理狀態(tài)下講話,哪怕是只言片語(yǔ),也可能獲得意想不到的收獲。
七、應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方
人類具有相信“自己人”的傾向,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的溝通交流者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱,就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
八、應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈,內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人溝通交流,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎,漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的溝通交流方式。
九、要消除對(duì)方的迎合心理
在溝通交流過(guò)程中,雙方由于某種動(dòng)機(jī),表現(xiàn)出言不由衷、見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對(duì)方在溝通交流過(guò)程中了解自己的態(tài)度:自己所感興趣的是真實(shí)情況,而對(duì)迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會(huì)從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧
關(guān)鍵1、進(jìn)入新環(huán)境,謙虛加低調(diào)
無(wú)論你是職場(chǎng)老鳥(niǎo)還是菜鳥(niǎo),剛進(jìn)入一間新公司就算是新人,一開(kāi)始一定要謹(jǐn)記謙虛加低調(diào),低調(diào)做事、把事情做好,并且努力完成主管交代的任務(wù),平常上下班都會(huì)主動(dòng)先打招呼,很快就能跟里面的同事變熟,在部門(mén)間也可獲得好人緣。
關(guān)鍵2、把自己的事情快速做好
職場(chǎng)上最重要的就是把自己的事情快速做好,當(dāng)你能很快的把事情做好,在主管以及同事眼里,就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)很優(yōu)秀的人,別人也會(huì)樂(lè)於和你合作;如果你在工作之馀,還能幫助其他人解決問(wèn)題,對(duì)於職場(chǎng)人際關(guān)系更是一大加分。
關(guān)鍵3、把聊天話題圍繞在同事身上
在公司里一定有閑聊的時(shí)候,無(wú)論是中午吃飯時(shí)間,還是下班時(shí)間,閑聊時(shí)把話題圍繞在他人身上而非自己身上,這會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到自己才是聊天的主角,當(dāng)你對(duì)對(duì)方的話題表現(xiàn)高度興趣的時(shí)候,對(duì)方也會(huì)愿意與你多聊。
關(guān)鍵4、與同事互動(dòng),保持一定距離
剛進(jìn)入一間公司,不妨與同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x,別一開(kāi)始就想與每個(gè)人打成一片,尤其在你還不了解每個(gè)人個(gè)性的時(shí)候,就想與每個(gè)人打成一片,有很高的機(jī)率會(huì)把關(guān)系搞砸,再加上因?yàn)椴涣私饷總(gè)人的個(gè)性,因此很可能誤判情勢(shì),在不知覺(jué)的情況下得罪了某人。
關(guān)鍵5、不八卦閑聊
在公司里,切忌談?wù)搫e人的八卦,一旦你談?wù)搫e人的八卦,有一天你也會(huì)成為別人茶馀飯後的八卦閑聊對(duì)像。要搞定職場(chǎng)人際關(guān)系,除了把自己分內(nèi)的工作做好,與每個(gè)人先保持適當(dāng)距離、從中觀察每個(gè)人的個(gè)性,還要謹(jǐn)記不要在閑聊時(shí)談?wù)搫e人的八卦。
關(guān)鍵6、與主管有良好互動(dòng)
在職場(chǎng)上,與主管有良好的互動(dòng)很重要,幾乎大部分的員工離職原因,都脫離不了跟主管有某種程度上的關(guān)系,一旦搞不定與主管的關(guān)系,工作時(shí)就容易受到影響。成為一個(gè)能夠把事情做好、能夠解決問(wèn)題的人,自然會(huì)受到主管的賞識(shí)。
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