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外貿(mào)專員工作職責(zé)

時間:2024-09-13 08:41:20 工作職責(zé) 我要投稿

外貿(mào)專員工作職責(zé)(必備15篇)

外貿(mào)專員工作職責(zé)1

  1.通過展會,阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國外客戶,詢盤回復(fù)跟進,促成訂單。

外貿(mào)專員工作職責(zé)(必備15篇)

  2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。

  3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶,傳遞產(chǎn)品價值,解答疑問,編制報價,簽訂合同。

  4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。

  5.定期對所負責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進行銷售分析,提成優(yōu)化建議,并且完成銷售任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)2

  1、熟悉阿里巴巴和中國制造網(wǎng)絡(luò)的'關(guān)鍵詞和排名規(guī)則,獨立運營外貿(mào)網(wǎng)站和國際站背景,拍照、上傳產(chǎn)品、優(yōu)化更新,提供高質(zhì)量查詢;

  2、進行數(shù)據(jù)分析,評估關(guān)鍵詞變化,提出關(guān)鍵詞優(yōu)化方案;

  3、定期跟蹤,評估推廣效果,提出營銷改進措施,出具切實可行的改進方案 。

  4、熟悉主流搜索引擎谷谷歌、Bing等推廣,包括站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化等;

  5、有計劃地開展國外網(wǎng)站外鏈建設(shè)和社交平臺軟文、視頻推廣,增加網(wǎng)站的流量和知名度;

  6、熟悉外貿(mào)社交工具Youtube, Pinterest, twitter,facebook等推廣平臺,提高公司產(chǎn)品在站外的曝光率

外貿(mào)專員工作職責(zé)3

  1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺,并能自主開發(fā)客戶;

  2、跟進客戶,接待客戶來訪;

  3、產(chǎn)品發(fā)運、交付及售后問題的跟進;

  4、外貿(mào)平臺的`產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復(fù)、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

外貿(mào)專員工作職責(zé)4

  1、負責(zé)阿里國際站平臺優(yōu)化上傳,開發(fā)跟進海外客戶以及詢盤分析,RFQ報價,參加國內(nèi)外展會,開發(fā)客人;

  2、管理維護好新老客戶資源并及時溝通了解; 3.負責(zé)制作訂單發(fā)票等;

  3、及時跟公司業(yè)務(wù)組長、經(jīng)理溝通各項細節(jié),團隊合作共同完成階段性目標;

外貿(mào)專員工作職責(zé)5

  1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務(wù),能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;

  2.針對不同客戶詢盤,為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求,引導(dǎo)客戶的順利下單購買;做好客戶的`跟進工作;處理客戶反饋或糾紛,幫助客戶解決問題;

  3.客戶來訪的接待和訂單跟進,平臺產(chǎn)品的更新和維護;

  4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程,能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息;

外貿(mào)專員工作職責(zé)6

  1、負責(zé)海外區(qū)域市場開拓及海外網(wǎng)絡(luò)渠道洽談,確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料,完成市場的開發(fā)工作;

  2、客情關(guān)系維護及新客戶開發(fā),建立客戶檔案,完成相關(guān)報告;

  3、及時統(tǒng)計及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),收集并分析競爭對手信息,為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;

  4、處理、跟蹤客戶的訂單,確?蛻粲唵畏弦螅龊煤M饪蛻艄芾砑皣鴥(nèi)銷售系統(tǒng)對接,及時完成信息的傳遞與日常的'溝通;

  5、協(xié)助公司駐外人員與當?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系,確保公司良好的營運外圍環(huán)境;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)7

  1、開發(fā)新客戶,開拓新市場,維護客戶關(guān)系。

  2、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。

  3、匯報與業(yè)務(wù)相關(guān)的工作及進展。

  4、操作公司的谷歌電子商務(wù)平臺及中國制造平臺及時發(fā)布及更新產(chǎn)品。

  5、公司安排的`其他各項工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)8

  1、負責(zé)阿里巴巴國際站平臺產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果

  2、能夠獨立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

  3、負責(zé)新客戶開發(fā)與維護,及時分析回復(fù)詢盤郵件,保持與外國客戶溝通

  4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作

  5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時跟進維護

外貿(mào)專員工作職責(zé)9

  1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

  2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);

  3、負責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;

  4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;

  5、安排定倉、出貨,對客戶回款負責(zé);

  6、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的`工作目標、工作計劃。

  外貿(mào)專員的工作職責(zé)8

  1、負責(zé)阿里國際站平臺優(yōu)化上傳,開發(fā)跟進海外客戶以及詢盤分析,RFQ報價,參加國內(nèi)外展會,開發(fā)客人;

  2、管理維護好新老客戶資源并及時溝通了解;

  3、負責(zé)制作訂單發(fā)票等;

  4、及時跟公司業(yè)務(wù)組長、經(jīng)理溝通各項細節(jié),團隊合作共同完成階段性目標;

外貿(mào)專員工作職責(zé)10

  1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)國外客戶;

  2、負責(zé)操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;

  3、負責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺的`維護和推廣;

  4、負責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);

  5、收集市場信息,提交市場分析報告;

  6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判,跟進;

  7、調(diào)研國際市場,定期進行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;

  8、進出口訂單處理,保證按照客戶要求交付,對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控,及時處理相關(guān)問題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)11

  1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,積極回復(fù)詢盤,做好后期跟進工作;

  2、及時了解市場信息,維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù),并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

  3、保持與客戶良好的.溝通,維護好新老客戶關(guān)系,負責(zé)產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售;

  4、掌握客戶需求,主動開拓,完場上級下達的任務(wù)指標;

  5、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;

  6、開拓海外渠道,維系客情關(guān)系;

  7、負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂,貨款清收;

  8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),保證貨物按時出口;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  1、負責(zé)阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理,上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等

  2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。

  3、利用Google,F(xiàn)acebook,Linkin等社交平臺開發(fā)新客戶。

  4、跟進客戶詢盤、報價,促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。

  5、搜集市場信息,利用各種渠道開拓海外市場,尋找跟蹤目標客戶。

外貿(mào)專員工作職責(zé)12

  1、利用公司提供的Alibaba國際站,F(xiàn)acebook,Linkedin,In stagram,Google等開發(fā)客戶或自己尋找網(wǎng)絡(luò)平臺進行產(chǎn)品推廣,整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作;

  2、負責(zé)國外客戶開發(fā)及產(chǎn)品報價,接單出口等業(yè)務(wù)

  3、負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對客戶的詢盤進行回盤

  4、在平臺上爭取訂單,維護老客戶,開發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標,制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施

  5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見

  6?蛻魜韽S參觀的.接待,洽談

  7?蛻舴答亞栴}及投訴的處理,跟蹤

  8。按時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作

外貿(mào)專員工作職責(zé)13

  1、通過B2B平臺,搜索引擎,對公司外銷產(chǎn)品進行宣傳&推廣,同時主動利用網(wǎng)絡(luò)渠道進行市場開拓;

  2、處理詢盤需求,提供解決方案和報價,跟進和維護客戶,促成訂單轉(zhuǎn)化;

  3、根據(jù)公司銷售目標,制定個人銷售計劃,達成銷售目標;

  4、收集市場信息,了解競品動態(tài),掌握競爭格局,從而制定有效競爭策略;

  5、參與國外行業(yè)展會,定期拜訪國外客戶;

  6、接待來訪客戶,展示公司實力,提升客戶信任度;

  7、跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護客戶關(guān)系的同時,深入推廣公司產(chǎn)品,挖掘客戶潛在需求。

外貿(mào)專員工作職責(zé)14

  1、全面負責(zé)海外分公司籌建、協(xié)助業(yè)務(wù)團隊組建及后期團隊管理和支持、辦公室日常管理工作;

  2、及時收集海外市場及當?shù)卣咝畔,及時予以分析,以幫助公司或業(yè)務(wù)團隊做出相應(yīng)的調(diào)整措施;

  3、負責(zé)公司海外整體線上及線下推廣、展會及活動策劃等市場運營管理工作,制定營銷政策和策略,明確年度發(fā)展目標和計劃,并根據(jù)海外市場狀況及時調(diào)整營銷推廣策略和計劃,策劃組織各項對應(yīng)市場開拓工作;

  4、推廣公司品牌,擴大企業(yè)品牌影響力,提高市場占有率;

  5、根據(jù)各海外分公司情況制定分公司各項管理體系、操作流程、運營業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;

  6、把控整個海外分公司運營及推廣各項費用的支出,有效提升利潤空間。

  7、負責(zé)Google adwords關(guān)鍵詞廣告和展示廣告的海外推廣投放分析及數(shù)據(jù)分析,根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整競價推廣,統(tǒng)籌公司Google Adwords廣告帳戶,優(yōu)化帳戶設(shè)置,提高廣告轉(zhuǎn)換率;

  8、進行廣告投放,為廣告帳戶提供廣告方案;監(jiān)控廣告的'實際投放效果,進行實時優(yōu)化,并提出和執(zhí)行相應(yīng)解決對策;

  9、獨立分析廣告投放數(shù)據(jù),評估、分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,提供關(guān)鍵詞策略;總結(jié)投放問題,擬定解決策略;

  10、網(wǎng)絡(luò)廣告效果監(jiān)控:每日檢測所有投放渠道廣告情況,填寫效果評估表格,并能準確的定位關(guān)鍵詞,能夠創(chuàng)造性思維編輯關(guān)鍵詞廣告。

  11、以郵件或在線聊天工具與潛在客戶溝通,回答客戶問題,通過一定的銷售溝通促使客戶下單;

  12、耐心、及時的解決客戶售前售后過程中提出的各種問題,積極與公司內(nèi)部各部門溝通協(xié)調(diào),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  13、及時查看客戶詢盤及相關(guān)郵件往來,參考客戶所在國家的時區(qū)做針對性回復(fù);

  14、及時與客人以電話和郵件方式進行跟進,詳細統(tǒng)計和分析問題,及時反饋,并對異常情況進行匯總。

外貿(mào)專員工作職責(zé)15

  1、公司有專業(yè)的運營隊伍開發(fā)客戶,提供大量的詢盤,外貿(mào)業(yè)務(wù)員無需自行開發(fā)客戶。

  2、通過郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺跟進客戶,進行商務(wù)談判,報價、促成訂單成交。

  3、根據(jù)客戶的實際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。

  4、維護客戶關(guān)系,做好客戶溝通管理。

  5、精通阿里巴巴、谷歌競價、FACEBOOK、YouTube等平臺運營及推廣;

  6、了解品牌推廣的各種渠道及應(yīng)用

  7、了解官網(wǎng)SEO推廣及空間、域名配置;

  8、編輯和發(fā)布公司相關(guān)的`文章咨詢,及處理產(chǎn)品圖片;

  9、協(xié)助部門主管的線上運營。

  10、協(xié)助維護硅烷應(yīng)用的客戶、新業(yè)務(wù)的開發(fā);

  11、在公司銷售流程及相關(guān)規(guī)定的指引下,協(xié)助銷售策略、行動方案的執(zhí)行落實;

  12、收集與反饋市場信息和趨勢、競爭對手動態(tài)及其銷售活動,并及時制定、實施應(yīng)對策略。

  13、負責(zé)了解所在行業(yè)的核心應(yīng)用和客戶需求,保持良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。協(xié)調(diào)與客戶之間的溝通,及時處理客戶提出的問題。保證公司的業(yè)務(wù)順利開展。

  14、負責(zé)并協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)客戶的技術(shù)支持,主動與研發(fā)團隊合作,制定解決方案。

  15、貫徹落實公司的市場及產(chǎn)品戰(zhàn)略,同時反饋市場情況,參與合作項目,以幫助持續(xù)改進。

  16、根據(jù)公司整體目標制定國際事業(yè)部業(yè)務(wù)目標,并負責(zé)制定完成計劃;

  17、全面負責(zé)國際事業(yè)部運營管理工作,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員積極開拓國際市場,聯(lián)系國外客戶,尋求訂單,并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同;

  18、及時有效協(xié)調(diào)解決部門內(nèi)外部各項問題,做好跨部門溝通協(xié)調(diào)工作;

  19、及時了解市場信息,保持與供應(yīng)商及客戶的溝通互動,組織采購、出口的交易全過程;

  20、負責(zé)團隊建設(shè),指導(dǎo)和培養(yǎng)部門業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)工作,激勵團隊,帶領(lǐng)團隊高效完成年度業(yè)績。

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