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結(jié)構(gòu)化面試答題技巧與注意事項(xiàng)
在結(jié)構(gòu)化面試答題中,由于測(cè)評(píng)要素具有一定的客觀性,所以我們需要掌握一些技巧。那么結(jié)構(gòu)化面試答題技巧與注意事項(xiàng)是什么呢?來(lái)看看小編整理的結(jié)構(gòu)化面試答題技巧與注意事項(xiàng)介紹吧。
結(jié)構(gòu)化面試答題技巧與注意事項(xiàng)1
案例:一些政府部門針對(duì)公務(wù)員在工作期間出現(xiàn)的庸、懶、散現(xiàn)象出臺(tái)問(wèn)責(zé)制度,對(duì)此請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>
陣亡答案:
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為應(yīng)該辯證看待。一方面,這種問(wèn)責(zé)制度的優(yōu)點(diǎn)在于,另一方面,問(wèn)責(zé)制度的缺點(diǎn)在于。因此我認(rèn)為,出臺(tái)問(wèn)責(zé)制是有利有弊的。
點(diǎn)評(píng):治理庸懶散利國(guó)利民,居然還能分析出弊端來(lái),到底是支持啊還是反對(duì)。亢苊黠@,一分為二不等于各打五十大板。
高分答案:
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為出臺(tái)問(wèn)責(zé)制度治理公務(wù)員庸、懶、散的現(xiàn)象,既有利于樹立機(jī)關(guān)單位的良好形象,又有利于提高機(jī)關(guān)單位的辦事效率,具有十分積極的意義。當(dāng)然,對(duì)于這樣的一個(gè)政策,我們也應(yīng)該看到,如何避免政策成為一陣風(fēng)而流于形式是十分重要的。
復(fù)活詳解:
面試綜合分析的測(cè)評(píng)要素重在測(cè)查考生多角度把握問(wèn)題的能力,因此,運(yùn)用辯證分析法從正反兩方面看問(wèn)題是一個(gè)很好的思路。但問(wèn)題在于,對(duì)于具體的問(wèn)題還要看清楚主要矛盾是什么,爾后再?zèng)Q定是以積極看待為主還是以消極看待為主。看問(wèn)題要注意兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的統(tǒng)一,這樣才能向考官亮明自己的態(tài)度,回答對(duì)策時(shí)也能夠更加具有針對(duì)性。
結(jié)構(gòu)化面試答題技巧與注意事項(xiàng)2
在面試時(shí),你首先要沉著冷靜,舉止得體,思維清晰,語(yǔ)言表達(dá)有邏輯性,懂得商務(wù)禮儀。許多應(yīng)聘者在招聘人員面前有膽怯心理,這是很不好的表現(xiàn)。你應(yīng)該在招聘者面前表現(xiàn)出充分的自信。面試的過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)心理較量的過(guò)程,你如果勇于展現(xiàn)自己的心理素質(zhì),一定能得到對(duì)方的欣賞。我曾經(jīng)對(duì)一個(gè)膽怯的面試者說(shuō):“你為什么會(huì)怕我?其實(shí),你的能力很好,完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人,只不過(guò)我比你早工作幾年而已!甭犃宋业脑,這位同學(xué)笑了,也不那么膽怯了,后來(lái)我們錄取了他。后來(lái)他告訴我,如果不是我的話讓他放松,他嚇得一定不會(huì)通過(guò)面試的。
一個(gè)面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個(gè)階段,你應(yīng)該根據(jù)單位對(duì)人才的要求,有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機(jī)關(guān),那么必然看重的是學(xué)生的政治修養(yǎng)以及含蓄持重、知識(shí)面寬、反應(yīng)靈敏、綜合素質(zhì)過(guò)硬等基本條件。如果對(duì)方是科研院所,可能看重的是你的基礎(chǔ)理論功底、外語(yǔ)能力、事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心、好奇心以及尊重客觀事實(shí)、實(shí)事求是的工作態(tài)度等。如果從事的是外貿(mào)工作,那么對(duì)方可能就會(huì)對(duì)你的外語(yǔ)水平、財(cái)貿(mào)知識(shí)、公關(guān)能力、法律常識(shí)等有特殊的要求。
面試時(shí),主要是考官問(wèn),你答。應(yīng)聘者的回答要切中要點(diǎn),不要長(zhǎng)而不當(dāng);要充分體現(xiàn)自己的實(shí)力和人品;眼神接觸要穩(wěn)定,態(tài)度自然誠(chéng)懇。面試前最好多找老師或輔導(dǎo)員練習(xí)練習(xí)這種臨場(chǎng)發(fā)揮的能力。
簡(jiǎn)歷上的每一句話,面試時(shí)回答的每一句話你都要能夠提出實(shí)例,不能夸張,否則可能遇到“不幸”的后果。比如,你想說(shuō)自己會(huì)某種技術(shù),你最好準(zhǔn)備好與這項(xiàng)技術(shù)有關(guān)的一系列實(shí)際解決方案。如果你想指出自己的優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)精神,你最好準(zhǔn)備好回答“請(qǐng)舉一個(gè)靠你的團(tuán)隊(duì)精神,讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到成功的例子”。少具備一個(gè)優(yōu)點(diǎn),少掌握一個(gè)工作工具,也許你還有機(jī)會(huì),但是,如果被認(rèn)為撒謊、缺乏誠(chéng)信,你就永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。
面試時(shí)要有自信,但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己的優(yōu)點(diǎn),而是在增加自己的缺點(diǎn)。江蘇電視臺(tái)曾有三位研究生參加面試,其中一位吹噓說(shuō)他對(duì)吳地文化研究非常深,還舉出幾個(gè)文化名人。那知面試他的電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)正好是蘇州人,反問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,結(jié)果他一個(gè)也答不上來(lái),最后被淘汰了。
在大規(guī)模的招聘會(huì)上,如果你只是到各個(gè)展臺(tái)投遞簡(jiǎn)歷,那么不必穿正式的西服,只要穿著整潔即可。在正式面試前,你可以詢問(wèn)對(duì)方人事部的聯(lián)系人相關(guān)信息,譬如該公司希望應(yīng)聘者如何著裝等等。對(duì)男生來(lái)說(shuō),我認(rèn)為穿西服、系領(lǐng)帶是一定不會(huì)錯(cuò)的。但是如果經(jīng)濟(jì)條件不允許你購(gòu)置一套好的西裝,那么襯衫、長(zhǎng)褲、皮鞋也可以。如果你不會(huì)配色,就采取簡(jiǎn)單的素色(白襯衫、藍(lán)西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領(lǐng)帶)。對(duì)女士來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單大方的上班裝(襯衫、長(zhǎng)裙、外套)是正確的選擇,最安全的做法是一套素色長(zhǎng)裙和外套,襯衫也應(yīng)該是素色的。最后,千萬(wàn)不要忽視了自己的頭發(fā)。我在招聘中曾經(jīng)見到不少人西裝筆挺,但是頭發(fā)卻很凌亂,給我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙,忽略這些會(huì)給人對(duì)面試不尊敬和不重視的印象;蛟S沒(méi)有人會(huì)為你面試時(shí)穿得好給你加分,但是如果這些基本細(xì)節(jié)沒(méi)做好,你肯定會(huì)被扣分。在面試前的一切準(zhǔn)備工作都代表了你對(duì)這個(gè)公司的尊敬和重視。
面試最后,面試官可能會(huì)給你機(jī)會(huì)提問(wèn),這部份重點(diǎn)是考察應(yīng)聘者考慮問(wèn)題的深度和對(duì)該企業(yè)的理解。最好在每一次面試前,準(zhǔn)備一兩個(gè)問(wèn)題,最后被要求提問(wèn)時(shí)會(huì)派上用場(chǎng)。
很多朋友也提到面試中專業(yè)問(wèn)題很好應(yīng)對(duì),但面對(duì)開放答案的問(wèn)題常常無(wú)從下手。其實(shí)面試中設(shè)置開放答案的測(cè)試題的目的并不是測(cè)試你的智商,而是考察你分析問(wèn)題的能力、以及思維模式與方法。其實(shí)這些問(wèn)題的設(shè)置與回答并無(wú)定律,答案大可以千變?nèi)f化。
微軟有很多著名的測(cè)試題,比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的,不會(huì)掉進(jìn)洞里”,這只是一個(gè)“相對(duì)正確”的大眾性答案;如果你回答“因?yàn)橄滤郎w子很重,所以做成圓的比較容易隨處滾動(dòng)”,這雖然不是大多數(shù)人眼中的“正確答案”,但能夠證明你善于聯(lián)想性、發(fā)散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角,可能會(huì)傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”,這些答案都可以接受,不過(guò)考官可能會(huì)據(jù)此進(jìn)一步再提幾個(gè)問(wèn)題,譬如“為什么圓的比較節(jié)省材料”、“如果我有20公斤鐵,請(qǐng)你證明圓形是最節(jié)省材料的設(shè)計(jì)方案”等等。
在大規(guī)模招聘人才時(shí),在筆試環(huán)節(jié)中設(shè)置一系列的開放性測(cè)試題,有助于考官迅速判斷一個(gè)人的思路清晰與否,進(jìn)而首先淘汰一批思考速度相對(duì)滯后的應(yīng)聘者。面試中現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)這類題目,可以使考官通過(guò)一個(gè)人的現(xiàn)場(chǎng)答題速度考察一個(gè)人的反應(yīng)能力、思維速度以及現(xiàn)場(chǎng)心理調(diào)控能力。
目前,智商、情商測(cè)試題在跨國(guó)企業(yè)招聘人才中經(jīng)常被采用,在國(guó)內(nèi)企業(yè)以及公務(wù)員考試中也屢見不鮮,因此增強(qiáng)日常積累、平時(shí)注重綜合能力的培養(yǎng)、關(guān)注一些名企招聘中的難題,是非常必要的。
結(jié)構(gòu)化面試答題技巧與注意事項(xiàng)3
(1)要樹立自信心。
求職面試要敢于推銷自己。
自信是自我推銷的前提,一個(gè)人如果沒(méi)有自信心,就不可能成功地推銷自己。
與人交往中的膽怯心理、緊張情緒,大都因?yàn)槿狈ψ孕拧?/p>
實(shí)際上,并不是自己不行,而是自卑心理作怪。
因此要戰(zhàn)勝自卑感,增強(qiáng)自信心。
。2)要加強(qiáng)行為訓(xùn)練。
造成緊張的另一個(gè)原因是某些畢業(yè)生缺乏這方面的鍛煉。
歷屆美國(guó)總統(tǒng)在發(fā)表國(guó)情咨文記者招待會(huì)之前,都 要進(jìn)行"行為預(yù)演",把他們的新聞助理、政策顧問(wèn)找來(lái),讓他們提出各種問(wèn)題,由總統(tǒng)回答,再由顧問(wèn)們進(jìn)行補(bǔ)充、校正,這樣才能在記者招待會(huì)上給人留下對(duì)答如流、詼諧瀟灑的良好印象。
由此看來(lái),行為訓(xùn)練是必不可少的。
現(xiàn)在一些學(xué)校舉辦"模擬招聘面試"的行為訓(xùn)練活動(dòng),實(shí)為一種好方法。
。3)要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
每個(gè)人都有自己的個(gè)性、氣質(zhì)、愛好,都有優(yōu)勢(shì)與不足。
面試中爭(zhēng)取主動(dòng),揚(yáng)長(zhǎng)避短,可以收到出奇制勝的效果,這樣不僅可以引起"考官"對(duì)你的好感,而且容易實(shí)現(xiàn)心理平衡,消除緊張情緒。
結(jié)構(gòu)化面試答題技巧與注意事項(xiàng)4
1、回答問(wèn)題時(shí)的聲音、速度等方面有什么要求?
「答」第一,回答問(wèn)題不要太快,要讓考官能聽懂你的意思。第二,聲音一定要響亮,這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說(shuō)出來(lái)。其實(shí)有時(shí),考官對(duì)答案不是很重視,他重視的是你的表現(xiàn)。第三,切忌用“播音”的方式回答問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語(yǔ)言表達(dá)能力錦上添花,而以“交談”的方式回答考官的問(wèn)題,則有助于你拉近與考官的距離。
2、面試過(guò)程中常見的三個(gè)問(wèn)題:
(1)回答時(shí)太口語(yǔ)化,用了很多“這個(gè)”“那個(gè)”“嗯”“哦”的,對(duì)分?jǐn)?shù)有影響嗎?
(2)有些話,比如“考生思考完畢,現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”,算不算是套話?
。3)在面試中,能用點(diǎn)頭表示贊許嗎?
「答」
。1)這個(gè),那個(gè),嗯,哦等等,對(duì)分?jǐn)?shù)沒(méi)有很大影響,因?yàn)楸緛?lái)就是以談話方式進(jìn)行面試的。但是,如果使用的頻率太高、太多,容易給考官留下拖泥帶水的印象,應(yīng)當(dāng)盡量避免。
。2)思考完畢,開始回答不算套話,但是說(shuō)不說(shuō),用處不大。“回答完畢”是必須的。每道題回答結(jié)束后,必須說(shuō)一句“回答完畢”,方可進(jìn)行下一題的回答。
。3)考官在面試時(shí)都是正襟危坐,一般不會(huì)對(duì)考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動(dòng)作,這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然,點(diǎn)頭微笑一下也是時(shí)有發(fā)生的。
3、有些考生學(xué)習(xí)了很多模板,那能否按著模式、套路回答問(wèn)題呢?
「答」所謂模式、套路,一般稱之為套話、模版,就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問(wèn)題,不考慮或者少考慮個(gè)性,是按各種題型的共性來(lái)回答。這樣處理,確實(shí)保險(xiǎn)一些。特別是對(duì)一個(gè)普通考生在那么緊張的情況下,按套路回答,會(huì)有一個(gè)提示思路的作用,不至于犯方向性錯(cuò)誤。但是,如果這樣做,也難以得高分。特別是排在后面回答的考生,老是重復(fù)前面考生的話,麻煩就大了。
面試是考生真才實(shí)學(xué)的全面體現(xiàn),面試的時(shí)候,一定要聽清題意,要在按套路回答問(wèn)題的基礎(chǔ)上,有新意,有和其他人不一樣的地方,做到表面上內(nèi)容一樣,但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的,多給考官一個(gè)耳目一新的感覺(jué),少要套話,盡可能直接按照題目的意思回答問(wèn)題,只有這樣才能夠得到高分。
4、哪些典型套話是不行,不會(huì)給高分的?
「答」例如:某產(chǎn)品被群眾舉報(bào)有安全隱患,領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查,你如何開展工作?
很多考生回答這道題目時(shí),都會(huì)這么說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作,是對(duì)自己的信任,自己一定會(huì)認(rèn)真完成任務(wù)”。這其實(shí)都是套話,根本不用說(shuō),本來(lái)你的工作就是這個(gè),你不完成也不行,更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問(wèn)題。另外,很多考生回答時(shí)就是三部曲,第一要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃,第二認(rèn)真開展調(diào)查,第三寫出調(diào)查報(bào)告,然后就完了。考生這樣回答,那肯定不行,因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了,必須按照工作來(lái)回答。
這道題的答題要點(diǎn)是:
(1)搜集這個(gè)產(chǎn)品的有關(guān)信息,如國(guó)家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況,舉報(bào)的危害情況(有多少人,危害程度等等)。
。2)請(qǐng)教專家和
有關(guān)管理部門,對(duì)產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。
。3)根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案,有針對(duì)的進(jìn)行多種形式的調(diào)查,如到商場(chǎng),到受害人家里,或進(jìn)行住戶訪問(wèn)調(diào)查等等。
。4)根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究,寫出正確的報(bào)告,看是個(gè)案還是普遍現(xiàn)象,得出結(jié)論。
(5)最后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報(bào)告做出決策。
5、回答問(wèn)題時(shí),是用“首先、其次”等方式排序,還是按照“第一、第二”的方式好?
「答」按理說(shuō),兩種方式都可以。但是,現(xiàn)實(shí)中考生容易出現(xiàn)的問(wèn)題,值得警惕。
在面試中,有相當(dāng)一部分考生,喜歡用“首先、其次”的方式,但是經(jīng)常出現(xiàn),一是已經(jīng)講了三條意見了,還是“首先”,“首先”的,顯的語(yǔ)無(wú)倫次;二是意見多了后,分不清是其次,還是再次,或者最后了,形成一筆糊涂帳。
因此,建議考生,用“第一、第二、”的方式回答。
6、大家都感到,參加面試最大的問(wèn)題或者障礙是心理緊張。在這方面,應(yīng)該怎么克服呢?
「答」緊張,是以往的面試中,考生最容易出現(xiàn)的失誤,也是得分低的最大原因。怎么辦?提四條建議。
第一,正確的認(rèn)識(shí)考試,以合理的心態(tài)面對(duì)考試。要以一顆平常心面對(duì)面試,看淡公選考試,把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。看淡,并非放棄、不積極進(jìn)取,而是要對(duì)面試有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),重在參與,不過(guò)分計(jì)較成敗。將面試看得太重,心理壓力太大,勢(shì)必造成情緒緊張。競(jìng)爭(zhēng)總會(huì)有勝者和敗者,勝敗都無(wú)所謂,只有以這種心態(tài)投入面試,才能思想放松,輕裝上陣。
第二,做好各方面的準(zhǔn)備,胸有成竹就會(huì)削弱緊張情緒。準(zhǔn)備的不只是知識(shí)、面試技巧和形象設(shè)計(jì)方面,還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。沉著、冷靜、放松,休息好,心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練,以強(qiáng)化自己對(duì)考試環(huán)境的適應(yīng)能力,這是成功的重要條件。
結(jié)構(gòu)化面試答題技巧與注意事項(xiàng)5
1、自我認(rèn)知類
首先,要對(duì)自我進(jìn)行梳理,包括梳理過(guò)往的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、實(shí)踐或工作經(jīng)歷,總結(jié)自身的性格特征、特長(zhǎng)、愛好等。其次,了解教師職業(yè)特征,教師的職責(zé)可以概括為“傳道、授業(yè)、解惑”。最后,在自我和職業(yè)之間尋找匹配性。
2、溝通協(xié)調(diào)類
首先,對(duì)待突發(fā)事件要保持頭腦冷靜,避免使矛盾激化。其次,及時(shí)地進(jìn)行反思,分析事情發(fā)生的原因。再次,針對(duì)事情發(fā)生的原因,及時(shí)地進(jìn)行溝通。最后,進(jìn)行自我反省。
3、應(yīng)急應(yīng)變類
首先,控制狀況,避免情況繼續(xù)惡化。其次,分清輕重緩急。按照順序來(lái)處理應(yīng)急應(yīng)變類題目,主體原則一定不會(huì)出錯(cuò)。再次,針對(duì)事情的優(yōu)先排序,分別采取相應(yīng)的措施。最后,進(jìn)行事后反省。
4、計(jì)劃組織類
首先,事前。事前要做的事是與領(lǐng)導(dǎo)溝通確定主題。其次,事中。事中要做的是將計(jì)劃落實(shí)到位,這時(shí)要做好明確的分工,將責(zé)權(quán)落實(shí)到人。最后,事后。事后要做的是將活動(dòng)的效果進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大其積極的影響。
5、綜合分析類
首先,蓋帽子,即表明態(tài)度。其次,闡明觀點(diǎn)。針對(duì)社會(huì)現(xiàn)象類的題目闡明觀點(diǎn)可以采用辯證的方式。最后,做總結(jié)。為保證答題的完滿,考生可以在最后做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
6、教育理論和學(xué)科專業(yè)知識(shí)
教師資格證面試每個(gè)學(xué)科各有其獨(dú)有的特點(diǎn),要想完美地回答這類問(wèn)題,考生應(yīng)該牢固掌握本學(xué)科的教學(xué)理論和本學(xué)科的學(xué)科知識(shí)。
結(jié)構(gòu)化面試答題技巧與注意事項(xiàng)6
一、狀態(tài)自然大方有自信
考生在最開始就必須調(diào)整好最佳狀態(tài),拿出精氣神,步伐從容,表情自然,展現(xiàn)出自己自信大方的魅力,面試全程的從頭到尾自然微笑,自信答題,聲音洪亮,動(dòng)作大方都能體現(xiàn)出考生的素養(yǎng)與專業(yè)態(tài)度。
二、表達(dá)條理清晰有邏輯
在表達(dá)方面的得分技巧就是一定要做到語(yǔ)言流暢不卡頓,讓考官聽起來(lái)舒服流利,同時(shí)注意理順每個(gè)要點(diǎn)之間的先后順序和邏輯關(guān)系,不用過(guò)分糾結(jié)強(qiáng)行按照答題思路去答,做到清晰明確的陳述出自己的觀點(diǎn)即可。
三、內(nèi)容要點(diǎn)全面有層次
在面試過(guò)程中內(nèi)容維度多數(shù)考生看到的角度和表達(dá)出來(lái)的意思相似度較高,不容易凸顯特色,想要在內(nèi)容上拉開分差的技巧就是要做到比別的考生分析地更為深入和全面,不只是局限于表面淺層意思去談,而是真正的點(diǎn)到問(wèn)題的本質(zhì),層層抽絲剝繭,有理有據(jù),詳略得當(dāng),娓娓道來(lái),讓考官有認(rèn)同感及欣賞感。
四、整體重點(diǎn)突出有新意
挖掘題目中的其他關(guān)鍵詞和關(guān)鍵信息,不但從最直接最容易發(fā)現(xiàn)的角度來(lái)構(gòu)建內(nèi)容,而且還可以從隱含意思的角度來(lái)談?wù)効捶,體現(xiàn)角度或方式方法的新穎及獨(dú)特,在大同小異的整體作答思路中具有創(chuàng)新性的思維的考生也頗受考官青睞,但需要注意的是創(chuàng)新不是特立獨(dú)行,不可偏激,依然要符合主流價(jià)值觀和大眾道德認(rèn)知。
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