保潔員的工作職責(zé)常用【15篇】
保潔員的工作職責(zé) 1
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
保潔員的工作職責(zé) 2
1、確保每天按計(jì)劃全面清潔所分擔(dān)的服務(wù)區(qū)域,同時(shí)正確執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序;
2、保持所使用的清潔設(shè)備處于良好的工作狀態(tài);
3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的`充分,確保化學(xué)清潔劑被安全有效地使用;
4、確保擦手紙的供應(yīng);
5、發(fā)現(xiàn)異常情況或設(shè)施報(bào)修事宜及時(shí)上報(bào);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他清潔任務(wù)。
保潔員的工作職責(zé) 3
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象;
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的`完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作;
4、遵守考勤機(jī)制,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情;
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待;
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為破壞,不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主;
8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
保潔員的工作職責(zé) 4
一、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行商場(chǎng)(市場(chǎng))的規(guī)章制度。
二、上班時(shí)按規(guī)定著裝,保持衣冠整潔。文明服務(wù),自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的`清潔衛(wèi)生工作:
1、每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上,做到門窗、樓梯扶手無(wú)灰塵,天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面無(wú)垃圾、痰跡,瓷磚上無(wú)污垢,墻面無(wú)印跡。
2、每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證墻面、墻角、天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),蹲坑無(wú)積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬,鏡面無(wú)痕跡,地面清潔,廁所無(wú)異味。
3、每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無(wú)垃圾。
4、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生,保證門前無(wú)雜物、大塊垃圾。
5、垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后,及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈,打掃垃圾箱周圍的垃圾,保持垃圾箱周圍清潔。
6、定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持干凈無(wú)雜物,無(wú)異味。扶梯扶手無(wú)灰塵,玻璃無(wú)污垢。
四、愛(ài)護(hù)清潔工具,每次使用后放置在指定地點(diǎn)。
五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān),保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。
六、對(duì)違反商場(chǎng)(市場(chǎng))衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽批評(píng)、制止。對(duì)不服從管理、教育的,及時(shí)向有關(guān)部門反映。
七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺(jué),不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
保潔員的工作職責(zé) 5
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理,特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員服行政人事部的管理、分配、指揮,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及工作。
2、保潔員必須完成好自己的工作任務(wù),做到每天及時(shí)收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),清掃保潔率達(dá)到100%。
3、保潔員要積極配合行政人事部的各種衛(wèi)生突擊檢查,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí),必須提前一周向行政人事部提出申請(qǐng),待同意后方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),需自己找人替班,并向行政人事部請(qǐng)假,準(zhǔn)許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的.發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎(jiǎng)懲制度
1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng),每年評(píng)選先進(jìn)保潔員,給予獎(jiǎng)勵(lì)300—800元。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾,不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元,問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為公司、為社會(huì)服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和管理者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動(dòng)清掃,對(duì)蠻不講理者,及時(shí)報(bào)告行政人事部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間,保持個(gè)人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換。
保潔員的工作職責(zé) 6
為了進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村保潔工作,增強(qiáng)農(nóng)村居民衛(wèi)生保潔意識(shí),切實(shí)改善農(nóng)村居民的生活環(huán)境,不斷提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生水平,特制定本工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)本村農(nóng)村居民衛(wèi)生保潔宣傳教育工作,提高居民的衛(wèi)生保潔意識(shí)。
2、負(fù)責(zé)本村農(nóng)戶居住點(diǎn)和村級(jí)道路環(huán)境衛(wèi)生狀況的巡查工作。
3、負(fù)責(zé)收集衛(wèi)生承包區(qū)域內(nèi)居民的生產(chǎn)、生活垃圾,并將收集的垃圾集中到收集點(diǎn)。
4、堅(jiān)持經(jīng)常性清掃保潔,確保承包區(qū)及村級(jí)道路、房前屋后、庭院、綠化帶等干凈整潔,無(wú)垃圾、糞便、雜物。
5、負(fù)責(zé)本村衛(wèi)生承包區(qū)、村級(jí)公廁,垃圾臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保潔工作,確保全村環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到干凈、整潔的要求。
6、完成村委會(huì)交辦的其它工作。
附件五:村級(jí)林木管護(hù)員工作職責(zé)
1、認(rèn)真宣傳《中華人民共和國(guó)森林法》,宣傳退耕還林的法律法規(guī)和林業(yè)政策,熱愛(ài)林木管護(hù)工作。
2、認(rèn)真搞好林木管護(hù)工作,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持每周巡路至少五次,嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生,一經(jīng)發(fā)生應(yīng)及時(shí)上報(bào)并立即組織人員撲滅。
3、堅(jiān)決制止亂砍濫伐、破壞林木等違法行為,并及時(shí)舉報(bào)。
4、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的道旁樹、寬幅林帶、退耕還林進(jìn)行全方位監(jiān)管。
5、加強(qiáng)法律政策學(xué)習(xí),不斷提高政策法律水平。
6、做好管護(hù)記錄,按時(shí)填寫林木管護(hù)日志。
7、認(rèn)真履行林木管護(hù)職責(zé)、嚴(yán)格報(bào)告制度。對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大案件要及時(shí)向村委會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站報(bào)告。
8、認(rèn)真做好村委會(huì)安排的其它工作。
附件六:村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)管員工作職責(zé)
村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)管員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所和村委會(huì)的指導(dǎo)下開展工作,其主要工作職責(zé):
1、落實(shí)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村兩級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作任務(wù);
2、協(xié)助勞動(dòng)保障部門,做好勞動(dòng)和社會(huì)保障法律法規(guī)、政策的宣傳工作,以及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù);
3、協(xié)助勞動(dòng)保障部門做好本村企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作,建立本村企業(yè)退休人員基礎(chǔ)臺(tái)帳和健康檔案,做好企業(yè)退休人員的`走訪慰問(wèn)和重并殘疾、鰥寡等退休特困人員的幫困解困工作,以及亡故企業(yè)退休人員家屬申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼等工作;
4、協(xié)助勞動(dòng)保障部門做好本村富余勞動(dòng)力就業(yè)工作和勞務(wù)輸出工作,協(xié)同做好本村失業(yè)人員的日常管理、就業(yè)指導(dǎo)和職介信息服務(wù)工作,開展就業(yè)困難群體的就業(yè)援助等工作;
5、做好勞動(dòng)保障信息統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)性工作,以及涉及勞動(dòng)保障方面的社情***信息搜集、反饋工作;
6、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所和村委會(huì)交辦的其它工作。
保潔員的工作職責(zé) 7
一、保潔負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
在后勤服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,樹立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)思想,熱情及時(shí)地組織清潔工做到以下工作:
1、明確責(zé)任范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)及熟練掌握各項(xiàng)工作技能。落實(shí)清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時(shí)做好各種工作安排與檢查。
2、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品,督促清潔工用好各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修,盡可能延長(zhǎng)使用壽命,并作好資產(chǎn)登記工作。
3、承擔(dān)道路雨水井疏通,經(jīng)常性的對(duì)雨水井內(nèi)淤泥、樹葉等雜物進(jìn)行清除。
4、負(fù)責(zé)檢查學(xué)校的衛(wèi)生管理工作和衛(wèi)生質(zhì)量。
5、督促檢查垃圾清理和垃圾箱的清潔、滅蠅工作,為學(xué)校衛(wèi)生清潔工作提供合理化建議。
6、及時(shí)做好除“四害”工作。定期進(jìn)行藥物噴灑,消滅“四害”及其他的滋生場(chǎng)所。
7、承擔(dān)各住宅樓垃圾的外運(yùn)工作,應(yīng)及時(shí)送至堆放點(diǎn),以便一并清運(yùn),保持環(huán)境整潔衛(wèi)生;承擔(dān)生活垃圾外運(yùn)的日常管理,做到垃圾日產(chǎn)日清。
8、做好清潔工考勤、考核及獎(jiǎng)懲工作,崗位職責(zé)明確。
9、負(fù)責(zé)對(duì)新招聘員工承擔(dān)的技術(shù)崗位做到先培訓(xùn),后上崗。
10、有意見(jiàn)反饋措施,集中聽(tīng)取師生員工的意見(jiàn)和建議。
11、嚴(yán)格按照學(xué)校的《機(jī)關(guān)辦公服務(wù)規(guī)范》要求自己,不斷提高自己的.服務(wù)水平。
12、保證完成學(xué)校各項(xiàng)突擊性任務(wù)和其他衛(wèi)生工作。
13、完成學(xué)院及服務(wù)處交辦的其他工作。
二、保潔員崗位職責(zé)
學(xué)校保潔人員屬于東亞物業(yè)公司區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),由保潔主管具體指揮、安排,其主要職責(zé)是:
1、明確各自的責(zé)任范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)及熟練掌握各項(xiàng)工作技能。落實(shí)清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范。
2、按時(shí)上下班,不遲到、不早退,規(guī)范工作行為,工作期間不允許做私事,不得擅自離崗或無(wú)故脫崗。
3、行政樓、圖書館的保潔人員,負(fù)責(zé)對(duì)所有行政辦公室、教師辦公室的公共走廊、衛(wèi)生間、樓梯、扶手、消防栓清潔,工作時(shí)間巡環(huán)保潔,定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒檢查。
4、對(duì)所屬行政辦公室、會(huì)議室,在行政人員上班之前必須打掃干凈:如桌面、凳子、窗臺(tái)、地板等等。
5、教學(xué)樓、階梯教學(xué)樓的保潔員,負(fù)責(zé)對(duì)所有的公共走廊、衛(wèi)生間、扶手、樓梯、消防栓、公共教師休息室及責(zé)任區(qū)內(nèi)的教室清潔。衛(wèi)生間要勤洗、勤沖,垃圾簍的紙巾不能超過(guò)筐。循環(huán)保潔沖洗,杜絕臟、亂、臭的現(xiàn)象。
6、行政樓、教職工宿舍、教學(xué)樓、圖書館的垃圾要實(shí)行統(tǒng)一放垃圾時(shí)間:早上9點(diǎn)前,下午4點(diǎn)前;清運(yùn)垃圾的工作正常開展,保證空氣流通。
7、對(duì)校內(nèi)主要干道每天上、下午全面打掃一次,隨時(shí)撿拾綠化帶兩邊的各種垃圾,保持校園的干凈。
8、對(duì)垃圾筒要每天抹洗一次,杜絕蒼蠅、蟲子的存在。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站要實(shí)行篷滿運(yùn)走的工作流程,負(fù)責(zé)拉垃圾的保潔員要隨時(shí)保持垃圾站的清潔。
9、對(duì)所有校內(nèi)公用的天花板、內(nèi)墻,保潔員必須每周一次檢察清潔,注意有無(wú)蜘蛛網(wǎng)、有無(wú)積塵。
10、在學(xué)院的統(tǒng)一布置下,配合其他部門和人員做好滅四害工作,不定期噴灑滅蠅、滅蚊藥水和施放鼠藥。
11、對(duì)各自區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施,明暗下水道、公共廁所等經(jīng)常注意觀察,有異常情況立即有序上報(bào)。
12、每天下班前必須把自己的清潔工具清洗干凈,保存在倉(cāng)庫(kù),如果有遺失的工具,由本人按價(jià)賠償。
13、有破壞環(huán)境的不文明行為,教育和引導(dǎo)他人自覺(jué)遵守學(xué)院衛(wèi)生管理制度,讓人人養(yǎng)成“學(xué)院是我家,衛(wèi)生靠大家”的良好習(xí)慣。
14、機(jī)動(dòng)人員要積極完成保潔主管交辦的工作任務(wù)。
15、要經(jīng)常宣傳“講衛(wèi)生光榮、不講衛(wèi)生恥辱”的觀念。
16、嚴(yán)格按照學(xué)院的《機(jī)關(guān)辦公服務(wù)規(guī)范》要求自己,不斷提高自己的服務(wù)水平。
17、積極完成院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)處和保潔主管安排的其他臨時(shí)性工作。
保潔員的工作職責(zé) 8
崗位職責(zé)
一、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范,樹立為廣大游人和各項(xiàng)目單位服務(wù)的思想,不斷提高文明服務(wù)水平。
二、服從分配,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保潔時(shí)不聚堆或做與工作無(wú)關(guān)的事。
三、時(shí)刻把安全放在第一位,自覺(jué)提高安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),同時(shí),對(duì)莊園內(nèi)、游客存在的安全隱患報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決。
四、熟練掌握各類街路、景點(diǎn)、草坪、綠化帶應(yīng)達(dá)到的衛(wèi)生清潔指標(biāo)和上級(jí)有關(guān)部門要求,堅(jiān)守崗位,遵守紀(jì)律、積極工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
五、按時(shí)完成分擔(dān)區(qū)內(nèi)清掃保潔工作任務(wù),主要道路(內(nèi)環(huán))、景點(diǎn)隨時(shí)清潔,外環(huán)(包括停車場(chǎng))做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo),無(wú)死角。
六、按劃分的分擔(dān)區(qū)掌握衛(wèi)生設(shè)施狀況和現(xiàn)狀,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并能及時(shí)解決。
七、了解莊園各景點(diǎn)基本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡(jiǎn)單咨詢和介紹。
八、隊(duì)長(zhǎng)(臨時(shí))負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生管理,了解當(dāng)日客情和衛(wèi)生情況,隨時(shí)與主管和保潔員溝通,保證衛(wèi)生清潔的及時(shí)性。 九、積極學(xué)習(xí)莊園規(guī)章制度,提高服務(wù)技能。 十、工作時(shí)間按照規(guī)定執(zhí)行。
十一、工作地點(diǎn)包括莊園內(nèi)所有主、輔道及景觀周邊路面(含雕塑)、草坪綠化區(qū)。
工作內(nèi)容
(1)垃圾的清潔對(duì)園區(qū)莊園內(nèi)主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區(qū)、雕塑的定點(diǎn)和隨時(shí)清潔。
(2)垃圾的傾倒對(duì)收集的垃圾進(jìn)行集中封裝,并傾倒至垃圾站。
(3)垃圾的種類包括游客自帶的'飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物,生活垃圾等。
工作紀(jì)律
(4)聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)指派,服從安排。
(5)嚴(yán)格遵守莊園各項(xiàng)規(guī)章制度。
禮儀禮貌
(1)嚴(yán)格遵守莊園禮儀禮貌相關(guān)規(guī)定。
(2)工作中使用規(guī)范化的禮貌用語(yǔ)。
(3)正確穿戴工作服和使用勞動(dòng)保護(hù)用品。
考勤
(1)按時(shí)上下班,有事提前請(qǐng)假,走請(qǐng)假手續(xù),假條無(wú)主管簽,記為曠工。
(2)每日簽到,嚴(yán)禁替他人簽到。
(3)無(wú)故遲到、早退1次30分鐘以內(nèi),罰款10元,遲到、早退2小時(shí)以上記為當(dāng)日曠工,罰當(dāng)日工資,累計(jì)曠工2天,罰4日工資,并交人力部。十六獎(jiǎng)懲
(4)熱愛(ài)本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的;為公司工作提供有效建議和意見(jiàn)的;拾金不昧、收到游客書面或提議表?yè)P(yáng),維護(hù)公司聲譽(yù)的由主管打報(bào)告公司,申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(5)工作懶散,不聽(tīng)指揮,不團(tuán)結(jié)同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽(yù)造成損失的無(wú)論輕重,一律交人力部。因個(gè)人原因,給莊園造成較少經(jīng)濟(jì)損失的,酌情包賠,嚴(yán)重的叫人力部,并包賠損失。
保潔員的工作職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的各項(xiàng)保潔工作,達(dá)到質(zhì)量合格,符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、按時(shí)巡視,對(duì)不合格項(xiàng)及時(shí)處理。
3、增強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕冒險(xiǎn)蠻干,確保不發(fā)生任何設(shè)備及人身安全事故。
4、服從調(diào)動(dòng)聽(tīng)從指揮,自覺(jué)遵守公司及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、注意儀容儀表、禮貌用語(yǔ),做到敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)。
6、配合其他員工做好公共設(shè)施的`清掃保潔工作。
7、按時(shí)、按質(zhì)、按量全面完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
保潔員的工作職責(zé) 10
保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家,顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:
工作時(shí)間:
星期一至星期五,早8:00—晚18:00。
星期六至星期日,早8:00—晚19:00
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的.利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向商場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班經(jīng)理必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交商場(chǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)理。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《立交橋商貿(mào)城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。
11、除完成本職工作外,要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
保潔員的工作職責(zé) 11
1、打掃走廊、樓梯、地面,保持整潔無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水;欄桿、窗戶等要隨時(shí)保持清潔。
2、總經(jīng)理室、會(huì)議室、接待室內(nèi)衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔,桌、椅、門窗、沙發(fā)等無(wú)灰塵,墻壁光潔、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)明顯班跡、無(wú)破損、無(wú)亂貼亂掛;地面干凈、無(wú)痰跡、無(wú)紙屑、果皮、無(wú)煙頭,桌面茶幾擺放煙灰缸,有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池?zé)o黃垢,地磚、瓷片無(wú)污物。地面無(wú)積水,并隨時(shí)保持清潔,潔具室保持潔凈
4、隨時(shí)清倒垃圾桶。
5、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運(yùn)、不許堆積。
6、清潔工具擺放整齊,放在指定位置。
7、愛(ài)護(hù)清潔工具及用品,節(jié)約用品。
8、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修,異常情況及時(shí)報(bào)告。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的`其它工作任務(wù)。
保潔員的工作職責(zé) 12
1、要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排;
2、文明服務(wù),禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
3、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù);
4、每天進(jìn)行樓道、廁所等清潔和指定區(qū)域清潔;
5、做好清掃工具個(gè)人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放;
6、監(jiān)管公共設(shè)施不正常工作現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向后勤服務(wù)中心報(bào)告;
7、做好綠植養(yǎng)護(hù)工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
保潔員的工作職責(zé) 13
保潔員愛(ài)崗敬業(yè),遵守咖啡廳所有規(guī)則制度,在服務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)下履行工作。
一、責(zé)任區(qū)域
1、二、三、四樓所有包房衛(wèi)生間的衛(wèi)生;
2、樓梯間、電梯間的衛(wèi)生;
3、所有垃圾桶的垃圾更換和清潔衛(wèi)生;
4、所有換洗物品的清潔衛(wèi)生;
5、員工活動(dòng)室、更衣室的清潔衛(wèi)生;
二、保潔范圍
責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護(hù)欄、扶手,內(nèi)外窗臺(tái)、門、窗、窗簾,燈具、開關(guān)、插座、烘干機(jī)、卷紙盒、垃圾桶、洗手液瓶、煙灰缸、花盆花卉、工藝品等設(shè)施及其他擺設(shè)品。
三、工作保潔標(biāo)準(zhǔn)
(一)地面、墻面、天棚、無(wú)塵土、無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)痰跡、無(wú)斑點(diǎn)。所有瓷磚部位要保持凈亮;
(二)門、窗、玻璃及各種共用設(shè)施,要保持亮潔;
。ㄈ└鞣N設(shè)施、電器、燈具、開關(guān)、插座等部位要清潔光亮;
(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;
。ㄎ澹┬l(wèi)生間各種設(shè)備清潔、亮潔、無(wú)水銹、無(wú)異味;
(六)隨時(shí)清倒垃圾桶、換理垃圾袋;
(七)及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手夜等物資,反映到當(dāng)班領(lǐng)班處;
(八)發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修,異常情況及時(shí)報(bào)告;
。ň牛┒〞r(shí)清洗桌布、餐墊布等,保證隨時(shí)有干凈備用更換物品;
。ㄊ┘皶r(shí)完成當(dāng)班領(lǐng)班安排的臨時(shí)性工作;
四、主要區(qū)域的.保潔流程
所有清潔工作均應(yīng)自上而下進(jìn)行。
1、每天例行清理的內(nèi)容。順序是:樓梯、電梯間、臺(tái)階、衛(wèi)生間。地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油漬等,應(yīng)用適量去污劑擦除,再用濕布和干布擦干。所有擺設(shè)的物品,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛(wèi)生箱內(nèi)的雜物,并擦拭干凈。
2、定期清理的內(nèi)容,門、窗、燈具、開關(guān)、插座,玻璃、烘干機(jī)、卷紙盒、垃圾桶、洗手液瓶、每1天擦拭一次,保持亮潔。
3、清潔工具擺放整齊,放在指定位置,愛(ài)護(hù)清潔工具及用品,定時(shí)清洗垃圾車和清潔用具;
4、衛(wèi)生間
。1)每天上、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物(沖洗時(shí)要在廁所外樹好標(biāo)牌);并套上新的薄膜袋。
(2)用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側(cè)。
。3)清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。
。4)擦凈窗臺(tái)、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設(shè)施。
。5)擦凈地面。
。6)定期清理的內(nèi)容與上述相同。
(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。
五、巡視保潔
每天完成例行保潔和定期保潔任務(wù)后,即進(jìn)行巡視保潔。巡視范圍:二、三、四樓所有包房衛(wèi)生間;樓梯間、電梯間;員工活動(dòng)室、更衣室等每30分鐘巡視一次,發(fā)現(xiàn)雜物,立即清理。每次巡視結(jié)束后,回到指定區(qū)域,維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生,使其保持凈亮。
保潔員的工作職責(zé)集錦8
1、負(fù)責(zé)公寓公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生工作,定期拖掃走廊、樓梯,擦洗樓梯扶手、公共部位的門窗、玻璃、油墻、燈具、消防箱等,及時(shí)清理垃圾,達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),保證公寓的干凈、整潔。
2、制止公寓內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、踢打球類等不文明行為,督促學(xué)生講究衛(wèi)生,自覺(jué)遵守有關(guān)管理規(guī)定。
3、根據(jù)積垢情況,用清潔劑洗刷學(xué)生寢室內(nèi)大小便池,做到無(wú)尿堿、無(wú)水銹。
4、認(rèn)真做好季節(jié)性衛(wèi)生清除。特別在夏季,做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查公寓樓鼠害情況,及時(shí)做好滅鼠工作;定期發(fā)放蟑螂藥,保證無(wú)蟑螂危害。
5、注意節(jié)約用水,愛(ài)護(hù)樓內(nèi)公共設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)水龍頭、路燈等損壞,及時(shí)報(bào)修。
6、愛(ài)護(hù)衛(wèi)生工具,修舊利廢,節(jié)約開支,工具用畢按規(guī)定地點(diǎn)整齊存放,及時(shí)清洗。
7、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,上崗必須穿著統(tǒng)一制服、佩戴統(tǒng)一工作牌,尊重住宿人員,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、協(xié)助其他工作人員做好公寓的安全保衛(wèi),財(cái)產(chǎn)管理和共建“文明公寓樓”等方面的工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔員的工作職責(zé) 14
在物業(yè)清潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)清潔組長(zhǎng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)物業(yè)清潔的實(shí)施,美化和凈化生活環(huán)境。具體工作職責(zé)如下:
一、熟悉居住區(qū)的建筑結(jié)構(gòu)、單元數(shù)量、樓層布置、車道及人行道的分布及面積、綠地的分布及面積。
二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司的作業(yè)指導(dǎo)書,制定車道、人行道、樓梯、商場(chǎng)、大堂的具體操作規(guī)程和物業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,經(jīng)物業(yè)清潔主管批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
三、合理配置居民區(qū)垃圾桶數(shù)量及分布位置、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車數(shù)量、清潔工具及存放場(chǎng)所,合理配置物業(yè)保潔人員,不留居民區(qū)衛(wèi)生死角。
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四、小區(qū)物業(yè)清潔工作實(shí)行“分區(qū)承包”管理,做到員工任務(wù)明確、責(zé)任明確、檢查考核標(biāo)準(zhǔn)公開、獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。
五、嚴(yán)格執(zhí)行本部門的考勤制度。物業(yè)清潔工每天定期進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng),全年全勤不遲到早退的員工報(bào)服務(wù)中心主任獎(jiǎng)勵(lì)。節(jié)日期間安排員工探親活動(dòng),確保居住區(qū)清潔工作有序進(jìn)行。
六、堅(jiān)持每天兩次巡視居民區(qū),有效制止在居民區(qū)外墻上亂貼字畫、廣告、涂鴉的現(xiàn)象,隨處亂扔(擲)垃圾、隨地吐痰等不良現(xiàn)象,培養(yǎng)了業(yè)主關(guān)心社區(qū)清潔的自覺(jué)行為,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)清潔工作。
七、定期巡查商場(chǎng)、店鋪,門前落實(shí)“三包”責(zé)任,禁止擺攤、占路。
八、嚴(yán)格執(zhí)行清潔檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽檢,服務(wù)中心定期全面檢查五級(jí)檢查制度。檢查和評(píng)估結(jié)果與員工收入有效掛鉤。堅(jiān)持定期披露責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人及考核分?jǐn)?shù),廣泛了解業(yè)主的`監(jiān)督。
九、組織員工定期學(xué)習(xí),關(guān)心員工的文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上做不平凡的事。
十、完成服務(wù)中心主任交辦的其他任務(wù)。
保潔員的工作職責(zé) 15
要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排;
文明服務(wù),禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù);
每天進(jìn)行樓道、廁所等清潔和指定區(qū)域清潔;
做好清掃工具個(gè)人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放;
監(jiān)管公共設(shè)施不正常工作現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向后勤服務(wù)中心報(bào)告;
做好綠植養(yǎng)護(hù)工作;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
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