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建材店長的工作職責(zé)(合集)
建材店長的工作職責(zé)1
1、協(xié)助店長處理日常事務(wù);
2、協(xié)助各部主管處理好客戶投訴;
3、收集各部門主管提交的'商品信息和促銷信息,制作并打印店長所需報表;
4、負(fù)責(zé)店長工作文件的分類歸檔,負(fù)責(zé)商場辦公用品的訂購和治理;
5、店面人員的培訓(xùn)、治理及職職員作協(xié)調(diào)等。
建材店長的工作職責(zé)2
1、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督團(tuán)隊各成員。
2、制定和分化業(yè)績。
3、組織和策劃活動方案。
4、聽取和收集昨天工作進(jìn)展、具體安排各成員今天工作事項。
5、及時跟進(jìn)每天員工備案。
6、制定和改良公司管理制度和規(guī)范。
7、有效組織開會、落實開會具體內(nèi)容。
8、與廠商對接、良性管理庫存。
9、定期組織員工培訓(xùn)和考試。
10、建立穩(wěn)定有續(xù)的人事制度。
建材店長的工作職責(zé)3
1、店面人員管理,員工排班安排,合規(guī)及陳列要求,蘋果的知識產(chǎn)權(quán)維護(hù),處理收集店面信息,解決客訴問題等;
2、負(fù)責(zé)對蘋果產(chǎn)品及周邊配件的銷售服務(wù)工作,通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的`產(chǎn)品帶給顧客;
3、按照公司要求和發(fā)展參與公司和蘋果組織的各項培訓(xùn),逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務(wù)水平;
建材店長的工作職責(zé)4
1、公司營業(yè)店的代表人從你成為店長的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營業(yè)店的代表,你必須站在公司的立場上,強(qiáng)化管理,達(dá)到公司經(jīng)營效益之目標(biāo)。
2、營業(yè)額目標(biāo)的實現(xiàn)者你所管理的`店面,必須有盈利才能證明你的價值,而在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營業(yè)額目標(biāo)的實現(xiàn),50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。
3、營業(yè)店的指揮者一個小的營業(yè)店也是一個集體,必須要有一個指揮者,那就是你,你不但要發(fā)揮自己的才能,還要負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任——幫助每一個員工都能發(fā)揮才能,你必須用自己的行動、思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。
建材店長的工作職責(zé)5
1、全面了解公司政策及運(yùn)作程序,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》和各項規(guī)章制度,努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營、毛利率指標(biāo)及其他指標(biāo),嚴(yán)格控制各種費用支出;
2、堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo),服從公司統(tǒng)一管理,努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
3、全面負(fù)責(zé)本酒店各部門人員的日常行政管理工作,全權(quán)處理各種突發(fā)性事件,在自己權(quán)力范圍內(nèi)無法解決的,應(yīng)及時向總經(jīng)辦匯報;
4、負(fù)責(zé)落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃,對于根據(jù)本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動,應(yīng)報公司批準(zhǔn)后方可實施;
5、全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的.保管和維護(hù)保養(yǎng),監(jiān)督各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的質(zhì)量與價格;
6、有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶;
7、積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓(xùn)、技能比賽和文化娛樂活動;
8、參加公司周主管例會,向公司匯報本酒店一周工作,并及時傳達(dá)公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會,及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。
建材店長的工作職責(zé)6
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的.各項營銷策略的實施;
2、與合作商及總部各部門保持良好溝通和協(xié)作,進(jìn)而完成門店的提升計劃;
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、整合公司內(nèi)部和客戶資源,給顧客提供極佳的購物體驗;
5、完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)工作。
建材店長的工作職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營與管理工作;
2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的'指導(dǎo);
3、通過店面精細(xì)化運(yùn)營管理,全面提升連鎖店銷售、服務(wù)質(zhì)量管理水平;
4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關(guān)系;
建材店長的工作職責(zé)8
一、對店鋪的銷售指標(biāo)負(fù)責(zé),根據(jù)月度銷售指標(biāo),進(jìn)行店員個人目標(biāo)的分解。
1、每天統(tǒng)計各店員的銷售業(yè)績,進(jìn)行每月業(yè)績完成率匯總統(tǒng)計。
2、督促并協(xié)助店員爭取客源并達(dá)成成交。
二、執(zhí)行公司各項制度,保證店鋪日常營運(yùn)的順利進(jìn)行。
1、負(fù)責(zé)店鋪營業(yè)排班及店員考勤工作。
2、負(fù)責(zé)每日營業(yè)前后的各項檢查工作。
3、按制度要求規(guī)范店員的形象,營業(yè)行為及接待禮儀。
4、負(fù)責(zé)店鋪營業(yè)收銀管理工作。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工利益關(guān)系及沖突,促進(jìn)團(tuán)隊合作建設(shè)。
6、負(fù)責(zé)妥善處理顧客抱怨及投訴事件。
7、負(fù)責(zé)店鋪營運(yùn)的安全管理。
8、每周定期向主管匯報經(jīng)營情況,并及時向店員傳達(dá)相關(guān)規(guī)定事項。
9、按時完成并提交店鋪財務(wù)規(guī)定的相關(guān)報表工作。
10、負(fù)責(zé)組織每月盤點工作并按時提交盤點表。
11、負(fù)責(zé)召開每日工作小結(jié)會,并進(jìn)行員工士氣帶動。
12、根據(jù)陳列要求,定期更新調(diào)整店鋪貨品的陳列。
13、根據(jù)店鋪貨品管理流程要求,做好貨品的日常補(bǔ)貨、到貨驗收、調(diào)拔、退貨、貨齡盤點等管理工作,全力做到貨品庫存的合理。
三、如實執(zhí)行各項促銷活動方案并及時反饋執(zhí)行情況。
1、清晰傳達(dá)各項促銷活動方案,并對促銷方案的操作進(jìn)行培訓(xùn)。
2、每周向主管反饋促銷情況,每月做好促銷數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計并上報。
四、負(fù)責(zé)店員的銷售培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)新店員的`培訓(xùn)指導(dǎo)及轉(zhuǎn)正培訓(xùn)工作。
2、定期檢查店鋪員工對相關(guān)銷售及產(chǎn)品知識(特別新產(chǎn)品)的掌握情況。
3、及時傳達(dá)店鋪的各項管理制度及要求,盡力爭取員工對制度的理解,達(dá)到如實執(zhí)行的要求。
五、做好店員的績效跟蹤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行獎罰條例,使店員行為表現(xiàn)的評定有所依據(jù)。
六、及時反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、銷售行情等信息。
1、每周在周報表中反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議等信息。
2、每月收集店鋪周邊競爭對手的銷售表現(xiàn)情報,并及時上報。
七、積極完成其它工作任務(wù)。
建材店長的工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)店面人員的考勤,根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎勵和懲罰;
2、檢查餐前準(zhǔn)備情況,餐廳布置是否整齊劃一,衛(wèi)生是否清潔;
3、處理客人的`投訴,與客人溝通征得客人饋建議;
4、負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn),確保員工有良好的專業(yè)知識,技巧及良好的工作態(tài)度;
5、人力成本、Qsc、工時管控;梯隊建設(shè)等;
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