外貿(mào)業(yè)務員工作職責(通用15篇)
外貿(mào)業(yè)務員工作職責1
1、熟悉公司的產(chǎn)品，通過公司提供的'電子商務平臺或其它網(wǎng)絡平臺開發(fā)新客戶，維護老客戶；
2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務方案；
3、負責接待客戶來訪；
4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題；
5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理；
6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護；
7、上級安排的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責2
1、參加香港和國外展會，開發(fā)客戶;
2、打理阿里巴巴國際站平臺，回復詢盤和成交;
3、利用谷歌，linkin, facebook，客戶開發(fā)軟件等網(wǎng)絡平臺積極開發(fā)客戶資源;
4、跟單發(fā)貨，處理客訴;
外貿(mào)業(yè)務員工作職責3
1、負責公司在阿里巴巴國際站、中國制造平臺上產(chǎn)品的.上傳、維護;
2、負責新客戶的開發(fā)、管理，負責開拓、維護海外市場;
3、處理客戶的詢盤回復;
4、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;
5、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
外貿(mào)業(yè)務員工作職責4
1、通過各種渠道開發(fā)客戶，積極回復客人的詢盤，并爭取在最短時間內(nèi)使詢盤轉化為訂單;
2、通過各種社交網(wǎng)絡渠道，積極主動搜尋潛在客戶，開發(fā)和深挖客戶;
3、維護和服務好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度;
4、搜集、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責5
1、根據(jù)公司提供的`平臺，負責阿里巴巴、亞馬遜、及公司網(wǎng)站信息更新，管理，數(shù)據(jù)分折以提高公司的詢盤
2、收集，分析市場情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進行定價，分析產(chǎn)品主要關健詞，制定推廣電子商務或展會計劃；
3、有獨立海外市場開拓能力，能通過網(wǎng)絡或各渠道進行業(yè)務開發(fā)與拓展；
4、主動與客戶進行電話，書面，即時信息等溝通并及時匯報公司，對新老客戶進行維護開發(fā)；
5、有良好的商務談判技巧或業(yè)務拓展能力，清晰掌握客戶要求，主動開拓新訂單；
6、具有阿里巴巴、亞馬遜網(wǎng)站維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，完成上級領導交付的其他工作；
外貿(mào)業(yè)務員工作職責6
1、負責公司B2B平臺的日常的'操作，同時通過其他網(wǎng)絡營銷方式進行業(yè)務推廣和客戶開發(fā)，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤；開發(fā)客戶獲取訂單；
2、對公司提供的阿里巴巴平臺，公司官網(wǎng)，展會等客戶資源進行開發(fā)和維護，同時可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)流程，有相關電子行業(yè)外貿(mào)業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先
4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作；
外貿(mào)業(yè)務員工作職責7
1. 負責阿里巴巴國際站賬號的.操作，包括店鋪裝修，產(chǎn)品發(fā)布，詢盤回復等;
2. 客戶詢盤回復，合同磋商，促進外貿(mào)訂單的成交;
3. 訂單跟進，物流運輸， 以及相關訂單單證的制作;
4. 產(chǎn)品英文資料的準備;
5. 其他外貿(mào)部相關方面的協(xié)助工作。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責8
1、負責產(chǎn)品出口業(yè)務的發(fā)展和國際市場的開發(fā)，樹立良好的國際品牌形象；
2、與國外客戶溝通，處理市場維護與開拓相關業(yè)務工作，組織和參與商務談判，簽訂合同；
3、尋找目標客戶，開發(fā)新客戶，完成銷售指標，提升業(yè)務量；
4、參與制訂公司的產(chǎn)品出口營銷政策和相關產(chǎn)品的貿(mào)易計劃，完成本區(qū)域的各項銷售指標；
5、協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中的.單證、報關、儲運等流程和售后服務。
6、業(yè)務相關資料的整理和歸檔；
7、參加海內(nèi)外國際性展會；
8、相關業(yè)務工作的匯報，協(xié)助完成部門其他相關工作。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責9
1、處理國際站平臺詢盤的回復和跟進，訪客營銷，報RFQ等日常營銷
2、維護老客戶，跟進現(xiàn)有訂單以及新產(chǎn)品開發(fā)和報價
3、調(diào)研市場，了解客戶需求，分析需求，定期進行產(chǎn)品上新和優(yōu)化
4、對平臺上積累的客人進行復盤和跟進
5、安排出貨事宜，配合財務和單證做好相關工作
外貿(mào)業(yè)務員工作職責10
1、負責收集市場信息，開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場；
2、負責開發(fā)、維護海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同；
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題：
4、負責單證審核、銷售款項的.催收、售后服務等工作；
6、負責對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時處理相矣問題，相關業(yè)務數(shù)據(jù)的記錄和分析。
7、團隊合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂觀，負責；
6、接受上級領導安排的其他的相關的工作。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責11
職責：
1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;
2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復盤操作流程;
3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;
4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程一切事宜;
5、積極主動開拓業(yè)務，完成上級下達的任務指標;
6、有成功達成過訂單的人員優(yōu)先考慮!
任職要求：
1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語等相關專業(yè)，英語水平良好者優(yōu)先;
2、有1年以上相關外貿(mào)業(yè)務經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務操作流程;
3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長期發(fā)展，愿意挑戰(zhàn)，有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力，能夠團結同事，具有開拓、拼搏、奉獻精神;
4、性格活潑開朗，溝通力強，自律性強，有責任心，抗壓能力強，有團隊合作精神，顧全大局并與公司共同進步發(fā)展。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責12
1、熟悉公司產(chǎn)品，能獨立分析其優(yōu)劣勢以及對交期質(zhì)量的把控，給予準確的報價，回復客戶對產(chǎn)品各方面的需求，并及時完成信息的反饋；
2、獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的'關系，負責產(chǎn)品在海外市場的推廣和銷售；
3、獨立國外出差，維護開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研；
4、收集業(yè)務情報，掌握市場動態(tài)，及時向上級匯報行情；
5、積極參加一年兩次的廣交會，維護開發(fā)客戶；
6、積極與各部門溝通，完成工作。
外貿(mào)業(yè)務員工作職責13
1.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動向以及相關的'行業(yè)知識
2.阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營，不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢盤.
3.公司老客戶的維護和新詢盤的報價、跟進、下單
4.香港以及國外展會的前期準備及參與.
外貿(mào)業(yè)務員工作職責14
1、負責業(yè)務訂單的'全程管理。
2、及時主動回復詢盤并與客戶溝通，促成訂單;
3、積極主動開發(fā)新客戶及維護老客戶，根據(jù)公司銷售任務完成銷售目標;
4、熟悉產(chǎn)品，在相關部門協(xié)助下，針對客戶需求制定報價方案;
5、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;
6、對已簽訂的合同或訂單進行跟單，并跟進后續(xù)的出貨、收款等相關工作;
外貿(mào)業(yè)務員工作職責15
崗位描述:
1、負責外貿(mào)平臺的客戶詢盤，以及訂單轉化，客戶跟進
2、利用社交媒體平臺(Facebook，Linkedin等)開發(fā)客戶
3、參與制定線上銷售計劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議
4、適量出差，參與美國/歐洲/香港展會銷售工作
任職要求:
1、英語6級以上，聽說讀寫流利，國貿(mào)或外語專業(yè)
2、擁有1年以上的B2B外貿(mào)工作經(jīng)歷，能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務的`開發(fā)推進，優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗
3、至少熟悉2C和2B兩個以上外貿(mào)電商平臺，可以獨自處理售前售后工作
4、熟練使用辦公軟件，郵件，Skype等通信工具
5、能承受相關工作壓力，具有學習熱情，主動性強
6、電子消費類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先
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