外貿(mào)員的工作職責(zé)21篇
外貿(mào)員的工作職責(zé)1
工作職責(zé):
1.熟悉Amazon電商平臺(tái)政策及電子商務(wù)選品特點(diǎn);進(jìn)行Amazon市場(chǎng)調(diào)查和分析,根據(jù)公司的產(chǎn)品需求,開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品和熱銷(xiāo)產(chǎn)品;
2.熟悉3C電子產(chǎn)品,家居,戶(hù)外類(lèi)產(chǎn)品;
3.提取產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),協(xié)助處理在銷(xiāo)售過(guò)程中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、使用等方面的問(wèn)題,控制產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);
4.搜集、考察及評(píng)估供應(yīng)商信息,積極發(fā)掘國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,搭建并優(yōu)化供應(yīng)商體系,合理控制成本,確保產(chǎn)品穩(wěn)定供貨;
5.熟悉平臺(tái)規(guī)則與政策,懂得辨認(rèn)侵權(quán)產(chǎn)品,能把握好開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品不會(huì)有侵權(quán)違規(guī)等問(wèn)題。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上,能看懂一般的`英文資料,能瀏覽Amazon平臺(tái)產(chǎn)品;
2、半年以上的amazon產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)品研發(fā)流程;
4、熟悉Amazon熱銷(xiāo)產(chǎn)品的分析和開(kāi)發(fā),具有一定產(chǎn)品線規(guī)劃能力;
5、具備一定談判技巧,能夠從供應(yīng)商處取得具有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格;
6、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具有良好的適應(yīng)性和承受工作壓力的能力;
7、邏輯思維能力強(qiáng),有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和成本意識(shí),善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
外貿(mào)員的工作職責(zé)2
1、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站維護(hù)及開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶(hù),開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、品質(zhì)監(jiān)督、產(chǎn)品發(fā)貨跟蹤;
4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶(hù)的拓展與維護(hù);
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;及業(yè)務(wù)工作的.匯報(bào)。
7、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
外貿(mào)員的工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)日本樂(lè)天電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售工作;
2、負(fù)責(zé)樂(lè)天網(wǎng)店的'運(yùn)營(yíng)推廣及管理工作,對(duì)日常經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行有效的分析,不斷提升整體店鋪業(yè)務(wù)銷(xiāo)售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)信息的翻譯、描述、上架、發(fā)貨及物流;
4、處理客戶(hù)郵件。
外貿(mào)員的工作職責(zé)4
1.熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向以及相關(guān)的行業(yè)知識(shí)
2.阿里巴巴國(guó)際站付費(fèi)平臺(tái)日常管理和運(yùn)營(yíng),不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢(xún)盤(pán).
3.公司老客戶(hù)的維護(hù)和新詢(xún)盤(pán)的報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、下單
4.香港以及國(guó)外展會(huì)的'前期準(zhǔn)備及參與.
外貿(mào)員的工作職責(zé)5
1、開(kāi)拓市場(chǎng),篩選符合公司要求的經(jīng)銷(xiāo)代理商,完成經(jīng)銷(xiāo)代理協(xié)議的談判,簽約工作;
2、收集市場(chǎng)反饋信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政策等,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋,推動(dòng)快速響應(yīng);
3、協(xié)助國(guó)外客戶(hù)的項(xiàng)目運(yùn)作(樣品的制作,投標(biāo)資料的`制作,銷(xiāo)售工具的制作);
4、及時(shí)處理客戶(hù)的異議和投訴,提高客戶(hù)滿意度,建立長(zhǎng)期,良好,穩(wěn)固的客情關(guān)系;
5、定期出國(guó)拜訪所負(fù)責(zé)客戶(hù),并實(shí)施教育培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)特定客戶(hù)的訂單受理、跟進(jìn);
7、跟催預(yù)付款、客戶(hù)PI回簽以及尾款跟催;
8、負(fù)責(zé)管理所屬客戶(hù)下單狀況。
外貿(mào)員的工作職責(zé)6
(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品發(fā)布,維護(hù)及完善阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)后臺(tái)的操作。
(2)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的工作,包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù),訂單跟進(jìn),提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等。
(3)負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的收集、整理、分析、跟蹤,建立良好的'客戶(hù)關(guān)系,保障客戶(hù)需求及時(shí)、真實(shí)和準(zhǔn)確。
(4)通過(guò)電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶(hù)需求,確保客戶(hù)買(mǎi)到適合的產(chǎn)品。
(5)有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,誠(chéng)實(shí)守信,熱情開(kāi)朗,做事踐踏實(shí)地,創(chuàng)新意識(shí)和抗壓能力。
(6)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。
(7)完成上級(jí)交辦的其他工作。
外貿(mào)員的工作職責(zé)7
職責(zé):
1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶(hù)資源;
2、熟悉阿里巴巴操作平臺(tái),懂得詢(xún)盤(pán)、復(fù)盤(pán)操作流程;
3、開(kāi)發(fā)了解客戶(hù)需求,主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)及時(shí)有效的與客戶(hù)溝通并達(dá)成訂單;
4、分析市場(chǎng)情況,制定銷(xiāo)售方案,跟蹤訂單進(jìn)度,處理跟單過(guò)程一切事宜;
5、積極主動(dòng)開(kāi)拓業(yè)務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
6、有成功達(dá)成過(guò)訂單的`人員優(yōu)先考慮!
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)水平良好者優(yōu)先;
2、有1年以上相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程;
3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,愿意挑戰(zhàn),有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠團(tuán)結(jié)同事,具有開(kāi)拓、拼搏、奉獻(xiàn)精神;
4、性格活潑開(kāi)朗,溝通力強(qiáng),自律性強(qiáng),有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,顧全大局并與公司共同進(jìn)步發(fā)展。
外貿(mào)員的工作職責(zé)8
一、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的操作
(1)負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄;
(2)負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書(shū)處理;
(3)負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證;
(4)負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作;
二、協(xié)助公司進(jìn)出口合同的'申報(bào)工作
(1)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供;
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理;
三、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作
配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理;
外貿(mào)員的工作職責(zé)9
1、日常訂單處理;
2、負(fù)責(zé)所屬賬號(hào)的管理和維護(hù),例如上傳新產(chǎn)品,店鋪維護(hù)和刊登優(yōu)化;
3、善于參考分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手listing,關(guān)注和查看自己listing在平臺(tái)上的銷(xiāo)售與排名情況,及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
4、積極參與制定平臺(tái)賬戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略;制定相應(yīng)的.銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售額目標(biāo);
5、回復(fù)客戶(hù)郵件,解決售前、售中、售后問(wèn)題,處理case,保持店鋪的好評(píng)率,確保賬號(hào)安全,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
6、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,并根據(jù)各類(lèi)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;
7、主動(dòng)學(xué)習(xí)并深入了解各平臺(tái)相關(guān)政策,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),有效維護(hù)公司利益;
外貿(mào)員的工作職責(zé)10
1.通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)完成產(chǎn)品上傳及定期更新;
2.及時(shí)回復(fù)、處理當(dāng)日詢(xún)盤(pán)和郵件,制作相關(guān)出口單據(jù);
3.通過(guò)1688等渠道尋找國(guó)內(nèi)供應(yīng)商供貨,并負(fù)責(zé)后續(xù)跟單流程;
4.通過(guò)Google及各種SNS國(guó)外社交軟件開(kāi)發(fā)客戶(hù);
5.獨(dú)立接待客戶(hù)及參與國(guó)內(nèi)外展會(huì);
6.有效整理客戶(hù)資料并存檔。
外貿(mào)員的工作職責(zé)11
1. 負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)前期服務(wù)工作
2. 負(fù)責(zé)客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)洽談工作
3. 負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的執(zhí)行,進(jìn)度跟進(jìn)以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運(yùn)輸工作
4. 負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售后的'客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,完成對(duì)客戶(hù)的相關(guān)售后服務(wù)工作
5. 協(xié)助其他部門(mén)承當(dāng)翻譯工作
6. 協(xié)助其他部門(mén)做好客戶(hù)接待工作
7. 上級(jí)交給的其它工作
外貿(mào)員的工作職責(zé)12
1、開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù);;
2、開(kāi)發(fā)客戶(hù)并達(dá)成業(yè)務(wù)合作,擴(kuò)大公司在醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)占有量;
3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù),提升客戶(hù)滿意度,并促進(jìn)客戶(hù)二次開(kāi)發(fā);
4、促進(jìn)商務(wù)溝通及合同簽訂事宜,并跟進(jìn)產(chǎn)品交付;
5、分析并把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),向上級(jí)提供最前沿有效市場(chǎng)資訊,幫助公司達(dá)成業(yè)務(wù)合作;
6、接收并分析客戶(hù)意見(jiàn)與訴求,推進(jìn)內(nèi)部改善;
7、遵守公司規(guī)章制度,合理控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用;
8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
外貿(mào)員的工作職責(zé)13
1.B2B平臺(tái),編輯產(chǎn)品頁(yè)面,上傳并優(yōu)化產(chǎn)品,研究產(chǎn)品關(guān)鍵詞,擬定合理的產(chǎn)品上架計(jì)劃;
2.不斷學(xué)習(xí)并掌握外貿(mào)平臺(tái)規(guī)則、技巧、交易流程及擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
3,積極主動(dòng)跟進(jìn)每一個(gè)潛在客戶(hù),努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
4.對(duì)銷(xiāo)售當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)加深了解,及時(shí)關(guān)注客戶(hù)和行業(yè)。
外貿(mào)員的'工作職責(zé)14
一、
崗位名稱(chēng):外貿(mào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員
直接上級(jí):外貿(mào)主管
定員標(biāo)準(zhǔn):3人
二、崗位職責(zé)
概述:
主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外客戶(hù),簽訂合同。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù),對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶(hù)的疑問(wèn),并努力下單
6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶(hù)的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、在國(guó)外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候,及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門(mén)的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管,參與對(duì)外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場(chǎng)的變化,適時(shí)地對(duì)設(shè)計(jì)部開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時(shí)安排好打樣。
要按客戶(hù)的要求,書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開(kāi)模具,應(yīng)請(qǐng)示主管;打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù),樣品是否向客戶(hù)收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定?偟脑瓌t是:樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。
報(bào)價(jià)單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單(成本核算單)時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報(bào)價(jià)單(成本核算單)后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)材料使用錯(cuò)誤或者材料價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知工廠,要求工廠立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)提供報(bào)價(jià)單(成本核算單),客戶(hù)又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的報(bào)價(jià)單(和以前的類(lèi)似報(bào)價(jià)比較)數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要將報(bào)價(jià)單中利潤(rùn)和銷(xiāo)售利潤(rùn)率的情況記錄下來(lái),供日后參考。
美金賣(mài)價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后,方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向主管匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,促使客戶(hù)及早下訂單。
樣品寄給客戶(hù)之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù),非?蜌獾卦(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶(hù)下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同,并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)?蛻(hù)下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶(hù)訂單的分析,圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與車(chē)間溝通),如有客戶(hù)交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)
書(shū)面確認(rèn)?蛻(hù)確認(rèn)后,立即填寫(xiě)廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā),
整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶(hù),催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫(xiě)應(yīng)全部反映出客戶(hù)訂單的所有內(nèi)容及要求,以便車(chē)間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的'責(zé)任。
當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶(hù)30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術(shù)部先計(jì)算用料,但要書(shū)面通知采購(gòu)部:“所有物料采購(gòu)等通知”。
5、把客戶(hù)的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門(mén),以保證包裝物品的及時(shí)到位。
6、與技術(shù)部、采購(gòu)部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢(xún)問(wèn)有關(guān)這些情況,業(yè)務(wù)員必須能對(duì)答如流,絕對(duì)要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語(yǔ)。
7、會(huì)同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員,作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)主管,并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)隨機(jī)抽樣,列出數(shù)據(jù),顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí),同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照,并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通,預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。
負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后,先與客戶(hù)確認(rèn),客戶(hù)確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有出貨資料,并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后,應(yīng)立即發(fā)出書(shū)面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書(shū)寫(xiě)清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全,并確保無(wú)誤,以避免銀行審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn),而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無(wú)法回收,業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求,月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場(chǎng)站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專(zhuān)用發(fā)票提交到財(cái)務(wù)部門(mén)。以便財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)辦理核銷(xiāo)及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)(范圍內(nèi))
2、所跟進(jìn)客戶(hù)銷(xiāo)售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負(fù)責(zé)任
1、對(duì)公司銷(xiāo)售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)
2、對(duì)銷(xiāo)售貨款回籠負(fù)責(zé)
3、對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)
六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)所
辦公室
環(huán)境狀況:基本舒適。
臺(tái)式電腦:1臺(tái)
固定電話:1臺(tái)
七、資歷
1、工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求:營(yíng)銷(xiāo)類(lèi),國(guó)際貿(mào)易類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有較好的英語(yǔ)水平和口語(yǔ)能力,有一定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),掌握一定的銷(xiāo)售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康,為人處事正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信,有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶(hù)相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
3、能根據(jù)各種展會(huì)要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展,做好參展過(guò)程的各種協(xié)調(diào)工作;
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶(hù)交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同,并能落實(shí)合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度,落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。
。ǘ┲R(shí)要求:
1、熟練掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程;
2、熟練掌握有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的法律法規(guī)、國(guó)際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識(shí);
4、熟練掌握外貿(mào)英語(yǔ)函電基本知識(shí);
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國(guó)際結(jié)算基本知識(shí);
6、熟練掌握參加展會(huì)基本知識(shí);
7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí);
8、熟練掌握?qǐng)?bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
。ㄈ┧仞B(yǎng)要求:
1、具有熟練的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力;
2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力;
3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù);
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,能妥善處理人際交往關(guān)系;
十、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
1、銷(xiāo)售目標(biāo)完成率
2、利潤(rùn)目標(biāo)完成率
3、新客戶(hù)開(kāi)拓指標(biāo)達(dá)成率
4、客戶(hù)信息及市場(chǎng)資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性
6、客戶(hù)投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時(shí)間管理
外貿(mào)員的工作職責(zé)15
1、通過(guò)mail和電話等方式與客戶(hù)保持聯(lián)系,積極收集客戶(hù)的.訂單意向。
2、據(jù)客戶(hù)要求,做報(bào)價(jià),PI,及其他資料。
3、與客人簽訂訂單后,跟蹤完成訂單。
4、解決大貨生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5、跟蹤訂單的各個(gè)細(xì)節(jié),直至大貨出貨。
6、完成業(yè)務(wù)主管臨時(shí)交辦的其他事務(wù),如PS,樣本制作等
外貿(mào)員的工作職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。
2、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng),獨(dú)立處理詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的`協(xié)商和合同的簽訂事宜。
3、熟悉操作ALIBABA國(guó)際站平臺(tái),MADEIN CHINA平臺(tái)。
4、接待國(guó)外客戶(hù),熟悉進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的介紹。
5、客戶(hù)的拓展與維護(hù);
外貿(mào)員的工作職責(zé)17
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外銷(xiāo)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣,開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)、管理和開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司分配的詢(xún)盤(pán),及時(shí)處理及回復(fù)客戶(hù)的訂單需求及問(wèn)題;
3.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃完成銷(xiāo)售目標(biāo);
4.跟蹤客戶(hù)產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
5.在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
6.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的'操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
7.協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
外貿(mào)員的工作職責(zé)18
■負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
■通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站等渠道獨(dú)立開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶(hù),并能運(yùn)用自身的溝通技巧,在短期內(nèi)與客戶(hù)建立良好關(guān)系
■負(fù)責(zé)維護(hù)公司英文網(wǎng)站,阿里巴巴國(guó)際站等平臺(tái)
■做好公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、宣傳冊(cè)等資料的的翻譯類(lèi)工作
■負(fù)責(zé)和國(guó)外客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)及業(yè)務(wù)洽談,對(duì)合同的.完整性和各項(xiàng)條款的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),完成合同的簽署工作
■負(fù)責(zé)國(guó)外展會(huì)的聯(lián)絡(luò)、詢(xún)價(jià)、確認(rèn),會(huì)前的準(zhǔn)備,會(huì)議安排,會(huì)后回訪工作
外貿(mào)員的工作職責(zé)19
工作內(nèi)容:
1.大宗化工品(化工產(chǎn)品如:甲醇、乙醇、醋酸乙酯、醋酸丁酯出口,能化產(chǎn)品如:混合芳烴/輕循環(huán)油/MTBE/燃料油/直餾燃料油等)進(jìn)出口貿(mào)易的采購(gòu)及銷(xiāo)售;
2.進(jìn)口貨物進(jìn)口采購(gòu)與國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售;
3.出口貨物的'采購(gòu)與國(guó)外銷(xiāo)售;
4.國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù);
5.已成交訂單跟進(jìn)等;
基本要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3-10年,經(jīng)驗(yàn)優(yōu)異可以適當(dāng)放寬條件;
2.具有良好的表達(dá)能力,思維邏輯清晰、縝密,能夠及時(shí)察覺(jué)市場(chǎng)動(dòng)向及上下游狀態(tài);
4.服從公司的各項(xiàng)管理制度及政策安排,能夠快速適應(yīng)公司文化及公司高速發(fā)展。
5.誠(chéng)招有成熟經(jīng)驗(yàn)大宗商品進(jìn)出口人士,歡迎前來(lái)挑戰(zhàn)高薪。
外貿(mào)員的工作職責(zé)20
工作職責(zé)
1.根據(jù)采購(gòu)單下單、收貨裝車(chē)。
2.跟進(jìn)物品交貨期,供應(yīng)商缺貨、下架情況,開(kāi)發(fā)替換產(chǎn)品并反饋情況。
3.采購(gòu)訂單對(duì)賬付款。
4.維護(hù)供應(yīng)商,整理供應(yīng)商資料。
5.降價(jià)缺貨率、降低成本。
6.進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查,新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)。
7.完成上級(jí)交代任務(wù)。
任職資格
1、高中及以上學(xué)歷;
2、有工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉采購(gòu)流程,熟悉ERP系統(tǒng)優(yōu)先;
4、熟練使用Word, excel等辦公軟件,電腦操作熟練;
5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),思維敏捷,不怕辛苦,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
外貿(mào)員的工作職責(zé)21
開(kāi)發(fā)公司現(xiàn)有潛在客戶(hù),跟進(jìn)直至出單;
獨(dú)立跟進(jìn)詢(xún)盤(pán)客戶(hù),做好客戶(hù)跟進(jìn)直至出單;
獨(dú)立操作阿里巴巴子帳號(hào),獨(dú)立負(fù)責(zé)個(gè)人子帳號(hào)的管理,銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng);
根據(jù)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售需要,參展,出國(guó)拜訪客戶(hù)等;
根據(jù)自我性格特點(diǎn),擔(dān)任團(tuán)隊(duì)角色,勇于付出,敢于承擔(dān);
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