外貿(mào)專員工作職責(18篇)

外貿(mào)專員工作職責1

　　1、完成責任銷售區(qū)域的銷售指標;

　　2、建立客戶關(guān)系，進行客戶管理，保持與客戶的`日常溝通，及時解答客戶的問題;

　　3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點及技術(shù)參數(shù)，能夠為客戶獨立講解;

　　5、了解責任銷售區(qū)域的市場動態(tài)，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿(mào)專員工作職責2

　　1、負責Amazon平臺的運營銷售工作，能夠獨立熟練的完成各方面的操作;

　　2、負責Listing的上傳、下架及優(yōu)化，制定產(chǎn)品營銷計劃;

　　3、制定合理的產(chǎn)品備貨計劃與運輸計劃，保持店鋪庫存高效運轉(zhuǎn);

　　4、及時做好店鋪售后工作，保持店鋪的.好評率和良好的信用度;

　　5、對銷售市場進行調(diào)查及分析，制定有效的銷售策略，達成公司銷售目標。

外貿(mào)專員工作職責3

　　1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場；

　　2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；

　　3、管理渠道價格，執(zhí)行公司的銷售政策和計劃；

　　4、具備良好的'自我管理能力及高度的責任感，抗壓力較強。

外貿(mào)專員工作職責4

　　1、負責接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報價、參與商務談判;

　　2、運用專業(yè)知識，根據(jù)客戶需要，回復客戶詢盤，與客戶建立業(yè)務聯(lián)系，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成;

　　3、配合公司參加展會;

　　4、協(xié)助公司高管制定海外市場營銷戰(zhàn)略;

　　5、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務工作的'匯報以及負責上級領(lǐng)導安排的其他任務。

外貿(mào)專員工作職責5

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶;

　　2、負責操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;

　　3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;

　　4、負責客戶和業(yè)務開發(fā);

　　5、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　6、外貿(mào)業(yè)務的'聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進;

　　7、調(diào)研國際市場，定期進行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;

　　8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題。

外貿(mào)專員工作職責6

　　1、負責阿里國際站平臺優(yōu)化上傳，開發(fā)跟進海外客戶以及詢盤分析，RFQ報價，參加國內(nèi)外展會，開發(fā)客人;

　　2、管理維護好新老客戶資源并及時溝通了解;

　　3、負責制作訂單發(fā)票等;

　　4、及時跟公司業(yè)務組長、經(jīng)理溝通各項細節(jié)，團隊合作共同完成階段性目標;

外貿(mào)專員工作職責7

　　1、充分利用公司提供的`外貿(mào)平臺，并能自主開發(fā)客戶;

　　2、跟進客戶，接待客戶來訪;

　　3、產(chǎn)品發(fā)運、交付及售后問題的跟進;

　　4、外貿(mào)平臺的產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔;

外貿(mào)專員工作職責8

　　1、操作電子商務平臺、阿里巴巴、中國制造等

　　2、負責公司網(wǎng)站及阿里巴巴等電子商務平臺處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品信息、圖片、回復詢盤。用郵件，SKYPE等工具與外國客戶進行溝通，能夠主動積極地開發(fā)客戶

　　3、踏實肯干，具有團隊合作精神、良好的溝通力、學習力、執(zhí)行力，樂于接受挑戰(zhàn)和承擔工作壓力;

外貿(mào)專員工作職責9

　　1、供應鏈管理運作。

　　2、采購、物料、倉儲、物流流程管理。

　　3、物料入庫及請款、工程費用請款。

　　廠商管理、建立和健全供應商品質(zhì)與物料正確性。

　　5、標簽、空桶管理及計劃。

　　6、其他主管交辦事項。

　　外貿(mào)專員崗位職責范本61、負責進口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項;

　　2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門，保證合同正確的執(zhí)行;

　　3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項，并將結(jié)果反饋給客戶;

　　4、安排進、出口貨運報關(guān)事宜;

　　5、對客戶的'詢盤及問題予以及時的回復和跟進;

　　6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準確表達產(chǎn)品的功能、特點;

　　7、負責與客戶聯(lián)系對賬、貨款收取工作;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責10

　　1、熟悉、使用阿里巴巴，中國制造等各種外貿(mào)平臺，發(fā)布產(chǎn)品，增加曝光，獲取詢盤;

　　2、在業(yè)務主管的指導下，利用公司給予的`各種資源獨立開發(fā)海外客戶，管理并維護客戶關(guān)系;

　　3、獨立完成詢盤處理，客戶跟進，合同簽訂，客戶談判等工作;

　　4、自主開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)意向客戶與其建立業(yè)務聯(lián)系;

　　5、協(xié)助完成公司安排的其他工作

外貿(mào)專員工作職責11

　　1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。

　　2、跟蹤訂單的'執(zhí)行，處理客戶對訂單相關(guān)需求。

　　3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。

　　4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。

外貿(mào)專員工作職責12

　　1、負責海外區(qū)域市場開拓及海外網(wǎng)絡(luò)渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;

　　2、客情關(guān)系維護及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報告;

　　3、及時統(tǒng)計及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的`開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;

　　4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;

　　5、協(xié)助公司駐外人員與當?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的營運外圍環(huán)境;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責13

　　1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;

　　2、維護新老客戶關(guān)系，促成訂單;

　　3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領(lǐng)導臨時交辦的任務。

外貿(mào)專員工作職責14

　　1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。

　　2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發(fā)布產(chǎn)品信息。

　　3、跟進公司分配的'資源，有效開發(fā)公�？蛻�。

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時的答復。

　　5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。

　　6、產(chǎn)品售后問題及時反饋給領(lǐng)導及技術(shù)部。

　　7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。

外貿(mào)專員工作職責15

　　1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務;

　　3、負責訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;

　　4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的`詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;

　　5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;

　　6、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務的工作目標、工作計劃。

外貿(mào)專員工作職責16

　　1、主動開發(fā)客戶開展銷售工作

　　2、根據(jù)公司要求，達成每月團隊銷售指標

　　3、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同

　　4、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝

　　5、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務等工作

　　6、老客戶的維護

　　7、業(yè)務相關(guān)資料的'整理和歸檔

　　8、相關(guān)業(yè)務工作的匯報

外貿(mào)專員工作職責17

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復詢盤，做好后期跟進工作;

　　2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關(guān)系，負責產(chǎn)品國外市場的.推廣與銷售;

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務指標;

　　5、收集業(yè)務信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導匯報行情;

　　6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系;

　　7、負責外貿(mào)業(yè)務合同簽訂，貨款清收;

　　8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口;

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責18

　　1、認真執(zhí)行業(yè)務開發(fā)日清清單上的每項工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;

　　2、維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務能力，熟悉業(yè)務流程和產(chǎn)品知識;

　　3、按照業(yè)務部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務報表，參加業(yè)務會議并做好會議記錄;

　　4、熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺來源的客戶詢盤;

　　5、參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的'客戶并做好會議記錄;

　　6、做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7、熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　8、定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識培訓，不斷提升專業(yè)能力。

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