營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(通用15篇)
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 1
一、公司簡(jiǎn)介
西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司于xx年正式成立,其前身為成立于民國(guó)年間的“易武三合茶社”。下屬有三個(gè)分公司,易武分公司、大渡崗雙崗茶場(chǎng)和景谷恒豐源茶行。公司設(shè)有初制茶車(chē)間、精致茶車(chē)間,普洱茶車(chē)間,“裝車(chē)間、手工名茶車(chē)間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名,已經(jīng)建立了完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制的管理體制。始終堅(jiān)持 人無(wú)我有,人有我精的經(jīng)營(yíng) 理念。
西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司注冊(cè)商標(biāo)為“易昌號(hào)”!耙撞(hào)”普洱茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗(yàn),完全以生長(zhǎng)于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹(shù)的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成!耙撞(hào)”共有普洱茶和綠茶系列50多個(gè)品種。目前,易昌號(hào)茶葉已經(jīng)銷(xiāo)往香港以及東南亞、韓國(guó)和日本、臺(tái)灣、深圳、廣東等地。
二、策劃目的
西雙版納昌泰茶行責(zé)任有限公司“易昌號(hào)”牌系列茶以“人無(wú)我有,人有我精”的經(jīng)營(yíng)理念,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀(guān)念指導(dǎo)下,昌泰茶行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費(fèi)群眾狀況,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),讓廣大消費(fèi)者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采,力爭(zhēng)在市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群中知名度提高到100%,美譽(yù)度和信任度達(dá)到90%,年銷(xiāo)售量翻一番。
三、普洱茶歷史
普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六大茶山”,三國(guó)前就有茶樹(shù)種植,三國(guó)之后,茶就作為商品外對(duì)貿(mào)易,晉時(shí)逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個(gè)單獨(dú)的.行政區(qū)域。
清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷(xiāo)之路,就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷(xiāo)路線(xiàn)主要有以下幾條:一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國(guó);二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開(kāi)始,至老撾豐沙里,到河內(nèi)再往南洋。在江北古六大茶山境內(nèi)有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車(chē)?yán)镌俚桔潞5,易武至老撾磨丁道,易武至老撾勐悻道。於道光二十五年(公?845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過(guò)磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長(zhǎng)達(dá)數(shù)百公里。昔日茶山有許多茶號(hào)和茶莊專(zhuān)門(mén)從事茶葉的收購(gòu)、加工和外運(yùn)銷(xiāo)售,呈現(xiàn)一派繁榮景象。
四、市場(chǎng)存在的問(wèn)題
1)茶園生產(chǎn)力低:一是無(wú)性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)重。
2)茶廠(chǎng)生產(chǎn)力低:因茶廠(chǎng)規(guī)模小、設(shè)備差,自動(dòng)化、信息化程度低,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱。奇怪的是,茶廠(chǎng)規(guī)模仍有縮小之勢(shì)。
3)市場(chǎng)建設(shè)不足:由于產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)信息指導(dǎo),沒(méi)有暢通無(wú)阻的渠道銷(xiāo)售,盲目種植、盲目生產(chǎn),銷(xiāo)售困難。即便有,也是有一時(shí),無(wú)一時(shí);短期有,長(zhǎng)期無(wú)。出口上,全國(guó)沒(méi)有一個(gè)拍賣(mài)市場(chǎng),生產(chǎn)無(wú)法與國(guó)際市場(chǎng)相聯(lián)系。
4)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)乏力:品牌多,名牌少,沒(méi)有象“立頓”這樣的世界級(jí)品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差,原料差,感觀(guān)品質(zhì)差;以次充好,以假充真,衛(wèi)生指標(biāo)不合格,農(nóng)殘超標(biāo)。
5)管理水平不高:由于體制等多方面的原因,整個(gè)行業(yè)對(duì)管理科學(xué)重視不夠,管理人員基本上沒(méi)有受過(guò)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來(lái)。
6)行業(yè)管理無(wú)序:當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),放任自流。
7)人才嚴(yán)重短缺:由于茶葉全行業(yè)虧損,專(zhuān)業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機(jī)關(guān),或者在效益較好的大企業(yè),或者自立門(mén)戶(hù)經(jīng)商賣(mài)茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場(chǎng)一線(xiàn)人才嚴(yán)重短缺。
8)市場(chǎng)開(kāi)拓不力:東方人把茶當(dāng)藝術(shù),而西方人只將茶當(dāng)商品。中國(guó)茶文化豐富,而對(duì)茶行銷(xiāo)不力。
9)科技投入不足:茶為何斗不過(guò)咖啡?且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加,而茶之永遠(yuǎn)壺壺杯杯而已!捌哳}幾五”、“八五”國(guó)家自然科學(xué)基金對(duì)茶葉機(jī)械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經(jīng)費(fèi)最少的一年僅幾萬(wàn)元。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步 ,人民生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀(guān)也在不斷的轉(zhuǎn)變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品,從產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)品茶愛(ài)好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。從“普洱茶”的消費(fèi)層來(lái)說(shuō),其消費(fèi)場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店、中高檔娛樂(lè)場(chǎng)所,以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。
六、銷(xiāo)售目標(biāo)
在全國(guó)各地大中城市都設(shè)立分銷(xiāo)點(diǎn),部分產(chǎn)品會(huì)出銷(xiāo)國(guó)外,在全國(guó)乃到全球形成廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額為:1000萬(wàn)RMB。
七、銷(xiāo)售方案
1、營(yíng)銷(xiāo)思路:
首先對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面的培訓(xùn)。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中,將營(yíng)銷(xiāo)思路分為2個(gè)部分,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強(qiáng)化“普洱茶”這一品牌意識(shí),通過(guò)品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者,另一方面針對(duì)大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費(fèi)者,通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。
2、實(shí)施手段
根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體(場(chǎng)所),將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組,從各個(gè)領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
按消費(fèi)行業(yè)及場(chǎng)所分類(lèi)或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組:
1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組
2、大中型商場(chǎng)超市業(yè)務(wù)組
3、企事業(yè)單位、會(huì)議(集團(tuán)消費(fèi))業(yè)務(wù)組人
4、賓館、酒店、高檔娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)務(wù)組
5、有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組
6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組
以上六大業(yè)務(wù)組力爭(zhēng)在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),同時(shí)配合以各種促銷(xiāo)手段和廣告宣傳。
八、推廣策劃方案
一)宣傳普洱茶文化:
普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝,到現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。
二)注重品牌包裝:
茶葉包裝上無(wú)論是文字廣告還是圖畫(huà)廣告,都應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,重點(diǎn)突出,文字圖畫(huà)不宜過(guò)多。文字的多少和圖畫(huà)的排列應(yīng)是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定,同時(shí)還要十分注意文字與圖畫(huà)的協(xié)調(diào)性。一般說(shuō)來(lái),茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個(gè)主要方面:
。1)茶葉商標(biāo)與名稱(chēng);
(2)茶葉產(chǎn)地:
(3)簡(jiǎn)要介紹該茶的品質(zhì)特征:
(4)茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡(jiǎn)明扼要的茶葉保健作用說(shuō)明。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 2
一、活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提高美容院在該地區(qū)的知名度。
二、活動(dòng)要求:
準(zhǔn)備5000元xx貨品作活動(dòng)用(公司送出10套內(nèi)衣)
三、活動(dòng)時(shí)間:
4月20日(促銷(xiāo)時(shí)間:4月20日――5月1日)
四、活動(dòng)流程:
(一)邀請(qǐng)客人:
請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)
。ǘ⿻(huì)議流程:
(18:30――21:00)
(1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始
。2)美容師表演《感恩的心》
。3)老板代表致感謝詞
。4)顧客代表講話(huà)(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助)
。5)內(nèi)衣秀
。6)xxx協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦xx產(chǎn)品
(7)凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)
(8)宣布促銷(xiāo)時(shí)間,歡迎到xx美容院咨詢(xún)
(9)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
。ㄈ┟廊菰喉氉龅腵工作。
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,十六、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)
2、租會(huì)場(chǎng)(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對(duì)象:
1)20xx年消費(fèi)支持的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng))
2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5――10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準(zhǔn)備講話(huà)稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說(shuō)出來(lái)和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)
5、安排一個(gè)客人代表講話(huà)(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、xx產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂(lè)?梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場(chǎng))。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請(qǐng)函,介紹會(huì)員制(必須19日前做好)。
7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、會(huì)議中公布促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)找托兒,現(xiàn)場(chǎng)交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費(fèi)現(xiàn)象。
9、內(nèi)衣秀表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)19日前準(zhǔn)備好)
10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 3
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年6月10日起—活動(dòng)終止日(酒店將視行情定終止日期);
二、活動(dòng)地點(diǎn):
萬(wàn)豪五星級(jí)酒店;
三、活動(dòng)主題:
溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房爽,娛樂(lè)休閑新體驗(yàn),視覺(jué)大餐任您選;
四、活動(dòng)目的:
在原來(lái)的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;
五、促銷(xiāo)對(duì)象:
住店散客
六、活動(dòng)宗旨:
完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),為客人提供個(gè)性化服務(wù);
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1)午夜房:從6月10日起,實(shí)施午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房),僅限酒店高級(jí)單、雙人房,房?jī)r(jià)為:418元/間/晚,酒店將視行情定活動(dòng)終止日期;
2)延遲退房時(shí)間:從6月10日起,酒店所有客房,延遲退房時(shí)間到下午14:00,到活動(dòng)終止日,酒店將視行情定結(jié)束日期(以往退房時(shí)間為中午12:00,延遲了兩個(gè)小時(shí));
3)體驗(yàn)房:從6月10日起,酒店所有客房在原來(lái)的`條件下,增加“視覺(jué)大餐”——數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時(shí)可免費(fèi)收看數(shù)字電視、電影,在原來(lái)可收看的頻道條件下,增開(kāi)了很多新的頻道,客人可隨自己所愛(ài)好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗(yàn)房(僅限高級(jí)雙人房)價(jià)為:388元/間/晚(即為平時(shí)的7.5折)。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門(mén)互相配合在適當(dāng)時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請(qǐng)相關(guān)客人入住體驗(yàn);
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報(bào)1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容,
廣告標(biāo)題:
溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房爽;娛樂(lè)休閑新體驗(yàn),視覺(jué)大餐任您選;
廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:xx年6月10日起;
活動(dòng)地點(diǎn):蘇州萬(wàn)豪五星級(jí)酒店;
1)午夜房(僅限高級(jí)單、雙人房)
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:418元/間/晚;
2)延遲退房時(shí)間
酒店所有客房,退房時(shí)間從原來(lái)的中午12:00延遲到下午14:00;
3)體驗(yàn)房(僅限高級(jí)雙人房)
增加“視覺(jué)大餐”——國(guó)際、國(guó)內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,體驗(yàn)價(jià):388元/間/晚;
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
九、部門(mén)分工:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:
1、負(fù)責(zé)擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案;
2、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào),擺放酒店大堂,電梯廣告,設(shè)計(jì)巨幅;
3、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說(shuō)明示意圖;
房務(wù)部:
負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作,安排好所有客房調(diào)整工作;
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線(xiàn)的安裝;
2、負(fù)責(zé)在6月10日之前每間房試好臺(tái),使其能正常播放; 負(fù)責(zé)在6月10日之前下發(fā)通知讓本部門(mén)樓層員工知曉活動(dòng)內(nèi)容包括前臺(tái)接待人員,并培訓(xùn)樓層服務(wù)人員調(diào)臺(tái)技巧;
3、房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說(shuō)明。
財(cái)務(wù)部:
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前知曉此次活動(dòng)內(nèi)容,并提供本次活動(dòng)所需物資并統(tǒng)計(jì)所需費(fèi)用;
2、適當(dāng)為客人推廣本次活動(dòng);
工程部:
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線(xiàn)數(shù)字電視所需做的工作;
2、負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺(tái),并告知樓層工作人員調(diào)臺(tái)技巧;
其它部門(mén):
負(fù)責(zé)在活動(dòng)期間適當(dāng)時(shí)間為客人推廣本次活動(dòng)內(nèi)容并邀請(qǐng)相關(guān)客人試住。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 4
一、簡(jiǎn)介
香飄飄食品有限公司創(chuàng)辦于20xx年8月,位于浙江北部美麗的太湖南岸城市——湖州市,是目前中國(guó)最大的杯裝香飄飄奶茶專(zhuān)業(yè)制造商之一。連續(xù)五年銷(xiāo)售領(lǐng)先,香飄飄奶茶被稱(chēng)為中國(guó)奶茶業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)之一,為了滿(mǎn)足和適應(yīng)當(dāng)今人們快節(jié)奏的生活需要,公司一直致力于方便類(lèi)食品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,先后開(kāi)發(fā)出“香飄飄”、“磨坊農(nóng)莊”等品牌二十余種系列的奶茶、速食年糕和休閑花生產(chǎn)品,銷(xiāo)售范圍覆蓋全國(guó)所有省、市、自治區(qū)和直轄市。20xx年4月,公司持有的“香飄飄”商標(biāo)正式被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。這次認(rèn)定標(biāo)志著香飄飄長(zhǎng)期以來(lái)積極實(shí)施培育自主知名品牌,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略又取得了新的重大成果。由于公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大以及不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,公司于20xx年4月在成都市投資組建了全資子公司----香飄飄四川食品有限公司。在新的歷史時(shí)期,香飄飄將以“做中國(guó)最好奶茶,創(chuàng)中國(guó)第一品牌”為使命,努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、機(jī)制、文化和能力的突破,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)規(guī);、管理科學(xué)化、市場(chǎng)全球化,本著“誠(chéng)信、雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念,再展香飄飄品牌的時(shí)代魅力。
二、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┉h(huán)境分析:
固態(tài)沖泡奶茶是近年興起的一個(gè)新的休閑食品品類(lèi),最早是來(lái)自臺(tái)灣風(fēng)味的奶茶店現(xiàn)泡的奶茶。香飄飄最早在國(guó)內(nèi)推出杯裝沖泡奶茶,讓這一產(chǎn)品真正成為了走上貨架的商品。隨后廣東的果凍大王喜之郎、浙江的瓜子大王大好大和河北的果乳大王小洋人跟進(jìn),相繼推出優(yōu)樂(lè)美奶茶、相約奶茶和妙戀奶茶。隨后眾廠(chǎng)家把產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),用木薯為主料做的珍珠取代椰果果粒推出珍珠奶茶,形成珍珠奶茶和椰果奶茶兩大系列。09年福建蠟筆小新推出了差異化的谷物奶茶系列。然而從超市的貨架陳列和消費(fèi)層次來(lái)看,奶茶這一品類(lèi)還處在一個(gè)成長(zhǎng)期,這一品類(lèi)還是一個(gè)窄眾的品類(lèi),品類(lèi)尚未充分裂變,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)僅僅表現(xiàn)在渠道、價(jià)格等較為初級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。目前奶茶還沒(méi)法成為和方便面、薯片、餅干等休閑食品并列成為大的休閑食品品類(lèi)。但奶茶市場(chǎng)仍存在一些問(wèn)題:
1、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于集中,產(chǎn)品差異化有限。
目前杯裝奶茶的整體狀況是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于集中,基本處在大品牌從渠道到終端分割市場(chǎng),小品牌依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)填補(bǔ)流通市場(chǎng)。但在品類(lèi)的縱向和橫向開(kāi)發(fā)拓展上并沒(méi)有表現(xiàn)的特別激烈。如奶茶橫向可以開(kāi)發(fā)杯裝沖泡咖啡、杯裝沖泡果乳(奶粉+果汁粉)等,縱向可以以奶茶粉為基礎(chǔ),開(kāi)發(fā)不同包裝的奶茶,甚至奶茶糖果、奶茶調(diào)味料等。整體看奶茶也是品類(lèi)也如同以前的酸酸乳、小面包、瑞士卷等熱銷(xiāo)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,產(chǎn)品一火,企業(yè)即亂。反映了現(xiàn)狀中國(guó)諸多企業(yè)的浮躁心理,跟進(jìn)市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)搶奪市場(chǎng),不去潛心研究市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)屬于自己的產(chǎn)品。如此以來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,企業(yè)利潤(rùn)微薄,甚至致使企業(yè)為降低產(chǎn)品成本而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,最后消費(fèi)者沒(méi)有得到實(shí)惠的產(chǎn)品而是遭受假冒偽劣產(chǎn)品之害。
2、廣告密集,營(yíng)銷(xiāo)手段單一。
目前杯裝奶茶這一產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于單一,大多數(shù)企業(yè)只是注重大量廣告的投入而忽視了其他的營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新。大明星代言,密集的廣告投放略顯企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段之匱乏。從需求分析上看,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲用奶茶絕對(duì)不是為了滿(mǎn)足其簡(jiǎn)單的解渴充饑等淺層次的生理需求。而更重要的是一種口感體驗(yàn)、味覺(jué)享受,是一種休閑生活的所需,代表著一種對(duì)待生活的態(tài)度,甚至可以上升到生活的品質(zhì)。行業(yè)有先入后入之時(shí),企業(yè)有大小之分。大家叫賣(mài)的都是奶茶這一產(chǎn)品,然而現(xiàn)階段,不同的企業(yè)任務(wù)則不盡相同。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)分析
奶茶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局如下:
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者——香飄飄
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者——優(yōu)樂(lè)美
市場(chǎng)追隨者——香約、妙戀等
市場(chǎng)補(bǔ)缺者——立頓、雀巢、幽沫等
針對(duì)華東市場(chǎng)的三大奶茶品牌進(jìn)行簡(jiǎn)要對(duì)比分析:
香飄飄——奶茶第一品牌
優(yōu)樂(lè)美——后來(lái)巨上,大有趕超香飄飄之勢(shì)
香約——較前兩者低端品牌
香飄飄一直致力于打造奶茶第一品牌的營(yíng)銷(xiāo),在消費(fèi)者心目中樹(shù)立奶茶=香飄飄的觀(guān)念。香飄飄做棒冰起家,在渠道操作上有著其先天優(yōu)勢(shì),F(xiàn)在香飄飄新的廣告宣傳其奶茶領(lǐng)軍品牌地位,一年三億多杯,繞地球一圈等在廣告?zhèn)鞑ブ邢蛳M(fèi)者直觀(guān)得塑造了奶茶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌的形象。香飄飄的奶茶定位短期內(nèi)基本上是無(wú)可撼動(dòng)的。
優(yōu)樂(lè)美是喜之郎旗下的奶茶品牌,利用其果凍多年的銷(xiāo)售渠道可以讓其產(chǎn)品瞬間鋪向全國(guó)。在產(chǎn)品定位上優(yōu)樂(lè)美與香飄飄有著十分鮮明的差別,香飄飄在包裝、電視廣告、平面廣告都在講產(chǎn)品是如何之香。奶茶是如何之好。而優(yōu)樂(lè)美的傳播之于產(chǎn)品幾乎只字未提,沒(méi)有去講其奶茶是多么多么好,而是進(jìn)行情感傳播,利用青春偶像周杰倫在塑造了優(yōu)樂(lè)美是年輕情侶奶茶之首選。這一全新的產(chǎn)品定位和情感訴求讓優(yōu)樂(lè)美短期內(nèi)后來(lái)居上,近年大有趕超香飄飄之勢(shì)。這個(gè)兩個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了渠道、終端,而不只是品牌層面。
相約奶茶是大好大旗下的品牌,相約與生俱來(lái)就有著定位不清晰的問(wèn)題,到現(xiàn)在為止香約奶茶只是在賣(mài)奶茶而已,只能利用低價(jià)和渠道優(yōu)勢(shì)占有著局部市場(chǎng)。正如其公司的主產(chǎn)品一樣,大好大瓜子多年來(lái)一直競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)洽洽瓜子和真心瓜子。只能依靠低價(jià)、薄利、低端、大流通在二、三線(xiàn)市場(chǎng)活著。相約奶茶雖然推出了更多口味的奶茶、也推出了廉價(jià)的袋裝奶茶(奶粉裝),但是相約沒(méi)法改變其廉價(jià)低端的印象,其產(chǎn)品和香飄飄、優(yōu)樂(lè)美或許并無(wú)差別,甚至比之更好,但是消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)識(shí)一直是定位在低端的印象。
。ㄈ㏒WOT分析
優(yōu)勢(shì):
1、配方創(chuàng)新。香飄飄奶茶是為消費(fèi)者,尤其是女孩子精心設(shè)計(jì)的一款獨(dú)特的產(chǎn)品,和一般的奶茶高糖分、高熱量不同的是,香飄飄奶茶改變了奶茶原來(lái)的形態(tài)。
2、形象創(chuàng)新。香飄飄奶茶的獨(dú)特設(shè)計(jì)是插上了天使的翅膀來(lái)烘托品牌傳遞的清麗飄逸的夢(mèng)幻感覺(jué)。在選擇代言人方面,憑借陳好的廣泛知名度配合動(dòng)感的翅膀扮演的香飄飄仙子的形象已經(jīng)深入消費(fèi)者心中。
3、吸管的革新。香飄飄奶茶大膽采用各種五顏六色,且口徑比普通吸管大出一倍以上,加速了飲用的.速度,可以讓消費(fèi)者品嘗到更多更美味的奶茶。
4、方便到家。香飄飄奶茶不僅僅是開(kāi)發(fā)了一款便捷的奶茶形態(tài),而是創(chuàng)造一種新的生活方式,可以隨時(shí)實(shí)地、隨心所欲的享受到“更美味、更時(shí)尚、更健康、更方便”的現(xiàn)代休閑生活,這是香飄飄取得成功,為消費(fèi)者創(chuàng)造新價(jià)值的關(guān)鍵所在。
劣勢(shì):
1、產(chǎn)品廣告不夠有吸引力。奶茶的主要消費(fèi)群體始終是年輕一代的學(xué)生,而競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)樂(lè)美以周杰倫這一為廣大青年所喜歡的明星和愛(ài)情這一經(jīng)久不衰的話(huà)題牢牢抓住了年輕消費(fèi)者這一主要群體,香飄飄的廣告相對(duì)就要失色不少,比較大眾化,不易讓人記住。
2、吸引消費(fèi)者的方式不夠多面化。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)樂(lè)美很好的利用了年輕人與網(wǎng)絡(luò)接觸頻繁的特點(diǎn),在網(wǎng)上運(yùn)用了多重的宣傳手法;與QQ強(qiáng)勢(shì)聯(lián)合打造品牌網(wǎng)絡(luò)空間為優(yōu)樂(lè)美信息發(fā)布平臺(tái);優(yōu)樂(lè)美奶茶成為校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)史上第一個(gè)商業(yè)禮品;在網(wǎng)上完善其新奇有趣的品牌互動(dòng)空間優(yōu)樂(lè)美學(xué)院。相比較之下香飄飄宣傳方式就顯得較為單一了,除去電視廣告和冠名節(jié)目之外基本沒(méi)有別的宣傳手段,這也是香飄飄作為一大奶茶品牌應(yīng)該注意的地方。
3、品牌知名度不夠深入人心。優(yōu)樂(lè)美是果凍巨頭喜之郎旗下的品牌,喜之郎以其在果凍市場(chǎng)多年累積下來(lái)的聲譽(yù),要比香飄飄更為深入人心。
機(jī)遇:
1、原有街邊奶茶專(zhuān)賣(mài)店由于受到商鋪?zhàn)饨鸪杀镜牟粩嗯噬?dǎo)致奶茶價(jià)格從3元漲到了部分地區(qū)10元以上,過(guò)去以開(kāi)奶茶連鎖生意的臺(tái)灣人紛紛離開(kāi)該行業(yè),導(dǎo)致一大片市場(chǎng)需要填補(bǔ)。
2、由于生活節(jié)奏加快,消費(fèi)者,尤其是年輕女性、學(xué)生群體、青少年兒童喜歡便捷的奶茶,可以隨時(shí)隨地品嘗奶茶的幽香和美味。
3、生活水平提升,消費(fèi)者休閑的時(shí)間增加,需要更多奶茶一類(lèi)的休閑飲品來(lái)滿(mǎn)足休閑生活。
4、以香飄飄奶茶為首,率先打響奶茶品牌大戰(zhàn),喚起消費(fèi)者味蕾和感官,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。
威脅:
1、生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)數(shù)量急劇增多,全國(guó)共有300多家,企業(yè)的增多也增加了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的不確定性,促使競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。
2、由于人們飲食觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,對(duì)健康飲食越來(lái)越重視,使得奶茶業(yè)面臨極大的挑戰(zhàn)。
3、產(chǎn)品缺少差異化,市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,造成眾多品牌共搶一塊蛋糕的局面。
三、策劃促銷(xiāo)方案
1、產(chǎn)品:香飄飄奶茶有香芋口味的、麥香口味的、草莓口味的、原味的、巧克力味的、咖啡口味的,而且配方創(chuàng)新,用椰果代替了其他競(jìng)品的珍珠。椰果條軟,經(jīng)過(guò)特殊加工,呈條形,很筋道,有嚼頭,味道很特別,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高而又不用擔(dān)心高熱量。
2、價(jià)格:香飄飄奶茶的市場(chǎng)價(jià)一般都在2.8元左右。
3、促銷(xiāo):與消費(fèi)領(lǐng)袖居多的有影響力的大學(xué)學(xué)會(huì)合作,以香飄飄和學(xué)會(huì)的名義聯(lián)辦社會(huì)實(shí)踐和娛樂(lè)活動(dòng),并提供香飄飄奶茶作為獎(jiǎng)品,利用這些意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力將品牌放大傳播出去。還與校學(xué)生會(huì)合作組織了一批勤工儉學(xué)的學(xué)生,不定期地在校園便利店附近舉辦現(xiàn)場(chǎng)試飲促銷(xiāo)活動(dòng),采取了以夷制夷的心理戰(zhàn)術(shù),有效解除了大學(xué)生們對(duì)新產(chǎn)品的防范心理;并利用大家的從眾效應(yīng),制造了火爆搶購(gòu)的銷(xiāo)售場(chǎng)面。許多大學(xué)生根本沒(méi)有品嘗,就直接買(mǎi)回去了,香飄飄借勢(shì)飄進(jìn)了更多的校園宿舍,隨后又引來(lái)了更多的嘗鮮者。
4、渠道:值得一提的是,除了傳統(tǒng)渠道穩(wěn)健表現(xiàn)外,香飄飄奶茶采用的是KA渠道銷(xiāo)售模式,打響渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
四、總結(jié)
通過(guò)學(xué)習(xí)香飄飄的價(jià)格、產(chǎn)品、促銷(xiāo)、渠道等方面的知識(shí),讓我們對(duì)香飄飄有了更深入一層的理解,香飄飄奶茶之所以能從當(dāng)年一個(gè)年銷(xiāo)量只有500萬(wàn)銷(xiāo)售額的企業(yè),一躍成為銷(xiāo)售突破20億的品牌,也是因其在網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)絡(luò)搭建方面的過(guò)人表現(xiàn)密不可分。香飄飄奶茶在終端陳列的位置選擇上很有講究,或者放在超市一進(jìn)門(mén)的醒目處,或者在展架的中部,還有一種情況是陳列在收銀臺(tái)旁邊的展架上。香飄飄選擇將產(chǎn)品放在消費(fèi)者方便易得的地方,是一個(gè)頗為聰明的選擇,這樣可以大大提升香飄飄奶茶無(wú)意間被購(gòu)買(mǎi)的概率。近來(lái),全國(guó)不少地方都出現(xiàn)了明顯的大風(fēng)降溫天氣,天雖冷了香飄飄奶茶的銷(xiāo)售卻“熱”了起來(lái)。一到冬季,大部分冷飲料會(huì)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)的銷(xiāo)售低谷期,而香飄飄奶茶這樣的熱飲卻能契合消費(fèi)者的季節(jié)消費(fèi)需求,可見(jiàn)香飄飄奶茶做的是很成功的。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 5
一、餐館名稱(chēng):
略
二、餐館風(fēng)味:
以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主。
三、餐館預(yù)計(jì)面積:
280到350M2
四、目標(biāo)城市:
廣州
五、選址要求
1、在周邊1里內(nèi)起碼要有一個(gè)中型居民小區(qū),周?chē)欢康牧鲃?dòng)人口,應(yīng)該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標(biāo)區(qū);
2、如果條件不能滿(mǎn)足第1點(diǎn),則位置需要交通比較方便,來(lái)往有一定量私家車(chē)和有消費(fèi)能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3、租金不能超過(guò)60元/M2,40元/M2為,是1樓有一個(gè)10M2左右進(jìn)出鋪面,主要營(yíng)業(yè)面積在二樓;
4、餐館本身需要能停車(chē)7~10輛家用轎車(chē)的能力,或是附近不超過(guò)200M有停車(chē)場(chǎng)。
選址總體評(píng)價(jià),由于新手投入資金不宜過(guò)大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來(lái)比較多的人員,并且具有消費(fèi)能力,希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù),要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。
六、餐館布局要求
大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺(tái)或小圓桌12~15張,10人大臺(tái)4張,16M2包廂(4x4M規(guī)格)4~5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)
七、餐館開(kāi)張預(yù)算
1、租金:兩按一租,以300M2計(jì)算,每M2預(yù)計(jì)50元,此應(yīng)一次支付4.5萬(wàn)元;如果面積有出入,無(wú)論如何不能超過(guò)5萬(wàn)
2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用:800元
3、裝修費(fèi)用:
A、門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為x元;
B、內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費(fèi)用為x元;
C、廚房面積為40M2,裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng),費(fèi)用為x元;
D、廁所兩個(gè),男廁為1.5M2,女廁為1M2,要求通風(fēng),其他無(wú)特別需求,裝修x元。自己買(mǎi)材料,總共預(yù)計(jì)xx萬(wàn)元
4、x費(fèi)用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,費(fèi)用預(yù)計(jì)6萬(wàn)元
5、購(gòu)買(mǎi)用具費(fèi)用
A、3臺(tái)5P的空調(diào),包廂4臺(tái)小1P空調(diào),共元(也可能使用中中央空調(diào));
B、十把吊扇或壁扇,共3000元,
C、兩個(gè)冰箱,兩個(gè)冰柜,一個(gè)消毒柜,其計(jì)1萬(wàn)元;
D、廚房用具,共4.5萬(wàn)元;
E、桌凳,共5000元;
F、其他(請(qǐng)見(jiàn)清單),共計(jì)2000元,
G、自動(dòng)洗衣機(jī)1臺(tái),1000元
6、其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用,2000元
八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明
1、門(mén)面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡(jiǎn)練,能體現(xiàn)其消費(fèi)水平
2、大廳說(shuō)明:
A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(zhǎng)條板凳,或是使用外觀(guān)上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;
B、墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的`自立柱子均以深色為主,天華板不進(jìn)行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn))
3、包廂裝修與大廳一樣
4、其他無(wú)特別要求
九、人員配備
1、廚房:共6人,1個(gè)主廚,2個(gè)副廚,1個(gè)配菜切菜,1個(gè)洗滌人員,1個(gè)洗/撿菜人員
2、包廂:以5個(gè)包廂計(jì)算,5個(gè)服務(wù)員,
3、大廳:5個(gè)人,每四張臺(tái)1個(gè)
4、其他:其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換),店主1人。
十、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì)
1、物業(yè)管理費(fèi)用:每平方不能超過(guò)2元/月,以300M2共計(jì)600元/月
2、排污費(fèi)用:600元/月
3、水電費(fèi)用燃油費(fèi)用:水電4000元/月,燃油2000元/月。
4、人員費(fèi)用:
5、折舊費(fèi)用:
6、原材料:
7、其他不可預(yù)知費(fèi)用:1000元/月
十一、菜品說(shuō)明
1、堅(jiān)持兩個(gè)特色:
A、綠色健康食品;
B、湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風(fēng)味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2、堅(jiān)持推重出新:
A、不斷推出新菜品,每月2個(gè)新菜品;
B、跟季節(jié)變更,及更換菜品。
3、消費(fèi)水平定位:跟門(mén)面地址周邊環(huán)境相關(guān),但初步定為平均35~60元/人。
總體來(lái)講,以農(nóng)家特色和綠色健康為賣(mài)點(diǎn)來(lái),不一樣的菜品才能買(mǎi)得到比較高的價(jià)格,并取得比較高的利潤(rùn)
十二、直接成本估計(jì)
直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構(gòu)成菜品的原料。
1、特色菜(挙頭產(chǎn)品)成本控制在50%。
2、中檔但一般湘菜館少見(jiàn)的,成本控制國(guó)40%以?xún)?nèi)。
3、中檔常見(jiàn)成本控制在60%以?xún)?nèi)。
4、低檔常見(jiàn)菜控制在30%以?xún)?nèi),此類(lèi)主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質(zhì)量為前提來(lái)降低直接成品。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 6
隨著暑假的漸漸結(jié)束,新學(xué)年開(kāi)始了。為了迎接新學(xué)年的到來(lái),促銷(xiāo)活動(dòng)是必不可少的一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略。本文將詳細(xì)介紹開(kāi)學(xué)季促銷(xiāo)活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,幫助各大商家做好開(kāi)學(xué)季促銷(xiāo)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
一、活動(dòng)目標(biāo)
1.增加銷(xiāo)售額
2.提高品牌知名度
3.吸引更多潛在客戶(hù)
二、活動(dòng)方案
1.活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)時(shí)間以學(xué)年開(kāi)始為準(zhǔn),一般為8月份。
2.活動(dòng)形式:線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合,既有實(shí)體店的促銷(xiāo)活動(dòng),也有在線(xiàn)上商城的活動(dòng)。
3.活動(dòng)內(nèi)容:
。1)打折活動(dòng):學(xué)生們?yōu)榱诵聦W(xué)年的到來(lái),會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多必須的用品,如文具、書(shū)包、學(xué)習(xí)用具等。在此之前,我們可以針對(duì)這些商品進(jìn)行折扣促銷(xiāo),吸引更多顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
。2)滿(mǎn)減活動(dòng):在特定商品或購(gòu)買(mǎi)額度內(nèi),給予額外優(yōu)惠的活動(dòng),可以讓消費(fèi)者感到非常實(shí)惠,覺(jué)得物有所值,從而更有購(gòu)買(mǎi)欲望。
。3)禮品贈(zèng)送活動(dòng):在購(gòu)買(mǎi)特定商品的同時(shí),我們可以組合一些小禮品贈(zèng)送給消費(fèi)者,比如學(xué)習(xí)使用小工具、代金券、小卡片等,既為消費(fèi)者提供了物質(zhì)上的實(shí)惠,也提升了購(gòu)物的體驗(yàn)感,客戶(hù)也更有可能成為長(zhǎng)期客戶(hù)。
。4)抽獎(jiǎng)活動(dòng):抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以讓客戶(hù)感到參與感和期待感,使他們更有可能繼續(xù)關(guān)注店鋪和下次購(gòu)買(mǎi)行為季。
(5)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):現(xiàn)在微信是非常受歡迎并且使用的一個(gè)強(qiáng)大的社交媒體平臺(tái)。通過(guò)微信公眾號(hào)舉行活動(dòng)抽取獎(jiǎng)品,為用戶(hù)提供線(xiàn)上服務(wù)等等,這都是非常好的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:在制定開(kāi)學(xué)季促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算的時(shí)候,需要充分考慮到人力、媒體、店鋪打扮、裝修和宣傳等因素。對(duì)預(yù)算的分配要合理,可以根據(jù)歷史銷(xiāo)售情況和預(yù)計(jì)銷(xiāo)售情況等因素,制定合理的預(yù)算。在預(yù)算上,可以考慮控制成本和提高投入效益。
5.宣傳推廣:促銷(xiāo)活動(dòng)必須有合適的宣傳,才能讓更多的人知道。針對(duì)不同消費(fèi)者群體的特點(diǎn),我們可以制定不同的宣傳方案。比如在學(xué)校周邊放張海報(bào)、發(fā)傳單、做廣告投放等等。另外,將活動(dòng)信息發(fā)布在社交平臺(tái)上,引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注我們的店鋪。
三、活動(dòng)效果評(píng)估
活動(dòng)結(jié)束之后,要根據(jù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估,進(jìn)行結(jié)果考核。基于不同的目標(biāo),我們可以從銷(xiāo)售量、品牌知名度、新客戶(hù)數(shù)量等多方面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。此外,對(duì)顧客的反饋也是非常重要,需要根據(jù)反饋信息,不斷做出改進(jìn)和完善。
在總結(jié)和分析的基礎(chǔ)上,比如我們成功吸引到了一批忠實(shí)的.顧客,提高了品牌知名度,增加了銷(xiāo)售額。在下一次促銷(xiāo)活動(dòng)中,我們要根據(jù)客戶(hù)反饋,進(jìn)一步完善和改進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)的形式,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣效果。
四、總結(jié)
開(kāi)學(xué)季是一個(gè)非常重要的促銷(xiāo)季節(jié),對(duì)于商家來(lái)說(shuō)搶占開(kāi)學(xué)季促銷(xiāo)的機(jī)遇,不僅可以提高銷(xiāo)售額,同時(shí)也能提高品牌知名度和打造忠誠(chéng)度客戶(hù)。在制定開(kāi)學(xué)季促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃方案時(shí),要注意活動(dòng)的內(nèi)容、預(yù)算、宣傳、效果評(píng)估等關(guān)鍵因素,以確保活動(dòng)的成功促銷(xiāo)和效益。
注:本文分析策劃方案只是大致的指引,實(shí)際上每個(gè)店鋪在制定具體方案時(shí)需要根據(jù)自己的情況進(jìn)行總結(jié)和研究。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 7
一、活動(dòng)目的:
利用國(guó)慶佳節(jié)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費(fèi),拉動(dòng)銷(xiāo)量,為下半年銷(xiāo)售市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
二、活動(dòng)主題:
慶國(guó)慶,得大禮,游北京。
三、活動(dòng)對(duì)象:
潛在客戶(hù)
四、活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx號(hào)至xx月xx日
五、活動(dòng)資料
1、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,購(gòu)買(mǎi)xx手機(jī)多媒體系列,即可獲贈(zèng)內(nèi)存卡一張。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,xx手機(jī)xx系列,九折銷(xiāo)售,不享有贈(zèng)送活動(dòng)。
3、10月5日當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng),消費(fèi)者能夠憑購(gòu)機(jī)小票參加回答問(wèn)題抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng):北京國(guó)慶游
二等獎(jiǎng):數(shù)碼相機(jī)
三等獎(jiǎng):mp3
注:回答問(wèn)題均與本手機(jī)有關(guān),且除了問(wèn)答題也伴有動(dòng)手操作手機(jī)等關(guān)卡,旨在調(diào)動(dòng)了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。
六、活動(dòng)宣傳:
1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
七、活動(dòng)注意
1、對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國(guó)慶手機(jī)促銷(xiāo)方案主旨及要求。
2、對(duì)工作人員進(jìn)行職責(zé)分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 8
一、活動(dòng)目的
通過(guò)派橙活動(dòng),引爆淇縣市場(chǎng)。通過(guò)活動(dòng),放大市場(chǎng)聲音,進(jìn)行市場(chǎng)造勢(shì),在短時(shí)間內(nèi)引起市場(chǎng)強(qiáng)烈關(guān)注;借助活動(dòng)的造勢(shì)和契機(jī)大幅提高項(xiàng)目的進(jìn)線(xiàn)量和上門(mén)量,為開(kāi)盤(pán)做好充足蓄客準(zhǔn)備,保證開(kāi)盤(pán)轟動(dòng)全城;以活動(dòng)為引子拉開(kāi)系列宣傳的帷幕,通過(guò)一整套的'組合拳,全面提高項(xiàng)目形象,樹(shù)立項(xiàng)目“豪宅”,大氣的形象,扭轉(zhuǎn)客戶(hù)固有的項(xiàng)目印象。
二、活動(dòng)主題及形式
活動(dòng)主題:橙心誠(chéng)意,橙心造福淇縣。
活動(dòng)形式及內(nèi)容:全城派發(fā)橙子
1、以上街路、淇河路、淇園路、紅旗路為重點(diǎn),以裕隆超市和龍鳳緣、售樓部為核心,全面覆蓋,突出重點(diǎn),人流量集中區(qū)域派發(fā)單頁(yè)并進(jìn)行手舉牌游街;引導(dǎo)人群至售樓處,引起客戶(hù)關(guān)注。
2、游行隊(duì)伍統(tǒng)一喊口號(hào)“影視旗艦,會(huì)客中原。影美.新天地,淇縣新地標(biāo)。”
3、橙子包裝要求:橙子外包裝要要印制有項(xiàng)目logo,電話(huà)等信息;禮品券一張(客戶(hù)領(lǐng)取橙子時(shí),領(lǐng)取禮品券,禮品券只能到售樓處兌換禮品,且領(lǐng)取禮品時(shí)必須填寫(xiě)客戶(hù)信息,掃項(xiàng)目二維碼。)
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間:4月6日
禮品派發(fā)時(shí)間:4月6日活動(dòng)地點(diǎn)選擇
建議選點(diǎn):裕隆超市、龍鳳緣、售樓部門(mén)口。
四、宣傳配合
微信:推送活動(dòng)通知,關(guān)注并分享活動(dòng)至朋友圈積贊20個(gè)可領(lǐng)取精美禮品派單:4月份單頁(yè)設(shè)計(jì)釋放全城派發(fā)橙子的活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn),有重點(diǎn)進(jìn)行區(qū)域覆蓋;顒(dòng)期間建議引入小蜜蜂,在龍鳳緣、裕隆超市、淇園路集中派發(fā)單頁(yè),手舉牌游街,擴(kuò)大活動(dòng)宣傳力度。線(xiàn)上線(xiàn)下各渠道同時(shí)進(jìn)行,橙心誠(chéng)意,橙子派發(fā)及售樓部禮品發(fā)放使影美.新天地項(xiàng)目一夜轟動(dòng)全城。
五、活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)
1、活動(dòng)執(zhí)行節(jié)點(diǎn)
2、活動(dòng)宣傳節(jié)點(diǎn)
六、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)
1、派發(fā)橙子及獎(jiǎng)券細(xì)則
全城派單,沿街專(zhuān)人派發(fā)橙子。發(fā)放禮品券,引導(dǎo)客戶(hù)前去售樓處咨詢(xún),領(lǐng)取禮品。客戶(hù)憑抽獎(jiǎng)券可以領(lǐng)取精美包裝的橙子一枚。
2、其他配合細(xì)則
派發(fā)單頁(yè)、手舉牌走街配合,派機(jī)動(dòng)人員數(shù)名,隨時(shí)協(xié)調(diào)各方活動(dòng)。
七、物料、人員、點(diǎn)位
1、物料匯總
2、人員匯總
3、點(diǎn)位安排
八、應(yīng)急預(yù)案
如遇天氣變化(雷雨天氣),執(zhí)行方將在現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)搭建遮雨帳篷;若下雨較大,則活動(dòng)停止并向后延期。
現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)秩序混亂和糾紛時(shí),及時(shí)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)人員進(jìn)行單獨(dú)處理。
活動(dòng)執(zhí)行期間務(wù)必做好安保工作,確保工作順利開(kāi)展。
九、費(fèi)用預(yù)算
橙子2000個(gè)2元/個(gè),總計(jì)4000元
廣告物料及橙子包裝,總計(jì)500元
異形單頁(yè)5萬(wàn)分,9000元
人員工資:派單人員:60元/人,30人派單(包括發(fā)橙子10人)總計(jì)1800元。
短信費(fèi)用:800
費(fèi)用總計(jì)16100元
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 9
一、時(shí)間:
國(guó)家法定節(jié)假日6月20日、6月21日、6月22日(端午節(jié)為農(nóng)歷六月初五日)
二、地點(diǎn):
1F帝廊,六樓富豪軒
三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:
乙卯重五
重五山村好,榴花忽已繁。
粽包分兩髻,艾束著危冠。
舊俗方儲(chǔ)藥,羸軀亦點(diǎn)丹。
日斜吾事畢,一笑向杯盤(pán)。
陸游這首”乙卯重五詩(shī)”描寫(xiě)了當(dāng)時(shí)的人們?cè)诙宋绻?jié)這天的生活習(xí)俗。吃了兩角的粽子,為了是這一年平安無(wú)恙。今年的端午節(jié),富豪康博酒店也特此為您的探親,訪(fǎng)友準(zhǔn)備了精美的禮籃粽子。
富豪康博酒店端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送驚喜多多!
四、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象:
端午節(jié)期間的會(huì)員、散客、家庭、親朋好友。
五、主題:
“萬(wàn)水千山“棕”是情,x酒店邀您共享端午美食節(jié)!”活動(dòng)主題標(biāo)新立異,令人耳目一新,營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)組合
1、客房部活動(dòng)期間采取“訂房送禮藍(lán)優(yōu)惠卷”的經(jīng)營(yíng)策略,毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送38元禮盒優(yōu)惠券。
2、餐飲部以萬(wàn)水千山“棕”是情,xx酒店邀您共享端午美食節(jié)!的主題開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1)、活動(dòng)期間6樓富豪軒菜金享受九折優(yōu)惠。單桌消費(fèi)200元以上送新派粵菜一款,(贈(zèng)送菜品不含高檔海鮮、燕鮑翅、煲湯、煙酒等)。
2)、西餐廳推出以下優(yōu)惠:
A、節(jié)假日期間來(lái)餐廳就餐者三人以上(含三位)免一位;
B、活動(dòng)期間,特色下午茶享受兩位免一位優(yōu)惠。
C、凡來(lái)西餐廳就餐者每桌贈(zèng)送餐劵一張。(凡收到餐劵的客人,要全部把個(gè)人的各項(xiàng)信息入入部門(mén)或者酒店的客人信息庫(kù)包括名字和電話(huà),為以后的推廣服務(wù))
3)、將于六月4日舉辦第二次“ICanBeAChef”活動(dòng)。餐廳現(xiàn)場(chǎng)由西廚餅房廚師長(zhǎng)親自演示制作粽子。屆時(shí)參加的客人可以在“亞洲餐廳”親自體驗(yàn)制做粽子的'樂(lè)趣。
4)、康博端午粽10元/個(gè),90元/籃。
4、活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月4日6月22日
晚餐:18:30-21:00RMB98元/位
地點(diǎn):x酒店一樓西餐廳
預(yù)定電話(huà):
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃:
1、電視及Radio宣傳及滾動(dòng)式播放,預(yù)計(jì)¥1000元;
2、宣傳資料。單頁(yè)500張費(fèi)用¥450元;
3、各報(bào)紙,報(bào)刊等;
4、德州所有的手機(jī)尾數(shù)帶
6、用戶(hù)以及會(huì)員地毯式短信覆蓋。
7、預(yù)計(jì)發(fā)10000條,預(yù)計(jì)¥300元。
8、附短信內(nèi)容:
①“萬(wàn)水千山“棕”是情,富豪康博酒店邀您共享端午美食節(jié)!”
、诓梢皇苄暗陌~掛在門(mén)口,蒸一鍋香甜的粽子放到餐桌,打一壺馥郁的醇酒盛滿(mǎn)酒杯……最重要的是,把我的祝福帶在身邊與你一同分享這美好的端午時(shí)光,富豪康博酒店祝您及家人端午節(jié)快樂(lè)。
八、預(yù)計(jì)收入:
300個(gè)x10元/個(gè)=¥3000
100籃x90元/籃=¥9000
Dinner:¥98/位x60/人=¥5880
Total:¥5880x3/天=¥29640
九、其它在6月10日前應(yīng)完善和配套的工作
1、所有端午節(jié)印刷品設(shè)計(jì)印刷完成;
2、優(yōu)惠卷發(fā)放的管理由財(cái)務(wù)部制定完善;
3、所有部門(mén)的宣傳鼓動(dòng)及準(zhǔn)備工作完成;
4、粽子禮盒采購(gòu)及包裝。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 10
一、活動(dòng)地點(diǎn):
金嶺花園
二、活動(dòng)目標(biāo):
通過(guò)本次系列活動(dòng),全分理處業(yè)務(wù)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)下目標(biāo):
(1)使周?chē)鷿撛诳蛻?hù)明確知曉我行所處的位置,了解我行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,逐漸前來(lái)我行開(kāi)辦業(yè)務(wù),提高我行知名度。針對(duì)周邊居民春節(jié)發(fā)放年底獎(jiǎng)金的實(shí)際情況,努力營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)前來(lái)我行辦理存款等。
(2)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,利用我行先用存款利率一浮上頂?shù)?優(yōu)勢(shì)以及電子銀行免費(fèi)辦理的優(yōu)勢(shì),吸引客戶(hù),搶占市場(chǎng)份額。
三、活動(dòng)時(shí)間:
利用晚上下班時(shí)將走進(jìn)社區(qū)
四、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、活動(dòng)人員:網(wǎng)店主任、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理及部分柜員
2、道具準(zhǔn)備:長(zhǎng)桌一張、宣傳折頁(yè)若干、客戶(hù)信息登記表。
五、活動(dòng)內(nèi)容安排
1、散發(fā)宣傳單:方法宣傳單有利于客戶(hù)詳細(xì)的了解我行的情況,增加客戶(hù)對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)的信任度,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。本次發(fā)放的宣傳單主要有三種:存款利率宣傳單、電子銀行類(lèi)產(chǎn)品、理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品。
2、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún):提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)能夠最大程度的活躍駐點(diǎn)的氣氛,拉近與客戶(hù)的距離。駐點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員要耐心解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),對(duì)于客戶(hù)提出的建議或意見(jiàn)要有紙質(zhì)記錄。
3、填寫(xiě)客戶(hù)意向調(diào)查表:對(duì)于有意向客戶(hù)要客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)意向調(diào)查表,這樣就有機(jī)會(huì)讓客戶(hù)留下、電話(huà)等個(gè)人信息,為以后的營(yíng)銷(xiāo)行為做鋪墊。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 11
一、項(xiàng)目介紹:
校園水果店的建立:在華信學(xué)院建立一個(gè)送貨上門(mén)的水果配送點(diǎn),以銷(xiāo)售配送蘋(píng)果為主營(yíng)產(chǎn)品。
二、項(xiàng)目背景:
隨著生活水平的提高,水果的消費(fèi)支出在學(xué)生們的總支出中占的比例越來(lái)越高。最近幾年消費(fèi)增長(zhǎng)中,水果的消費(fèi)在快速增加,水果越來(lái)越受歡迎,水果的消費(fèi)量還會(huì)大幅度上升,而這其中,蘋(píng)果則在水果中,當(dāng)屬最受歡迎的水果之一。而在大學(xué)里的水果店的蘋(píng)果果價(jià)格偏高,質(zhì)量一般,因此在學(xué)校建立一個(gè)送貨上門(mén)的蘋(píng)果配送點(diǎn)勢(shì)在必行。
三、盈利方式:
(1)每天收入(即每天銷(xiāo)售額)。
(2)學(xué)校,院系,班級(jí)舉行班會(huì)活動(dòng),需訂購(gòu)部分蘋(píng)果,干貨。
(3)應(yīng)相關(guān)組織需要,私人訂制禮品提貨卡。
(4)廣告位招商。
四、服務(wù)宗旨:
用最低的價(jià)格,最好的服務(wù),讓華信師生吃上最優(yōu)質(zhì)的蘋(píng)果。
機(jī)遇:
校內(nèi)的蘋(píng)果價(jià)格普遍偏高,且水果質(zhì)量一般,無(wú)法做到送貨上門(mén)。我們的優(yōu)勢(shì)較為明顯,可以為校內(nèi)師生提供免費(fèi)的送貨上門(mén)服務(wù),我們的貨物具有很好的價(jià)格優(yōu)勢(shì),以及天然的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。
挑戰(zhàn):
1.運(yùn)費(fèi)及運(yùn)輸方式是硬傷;
2.學(xué)校的水果店有來(lái)自學(xué)校官方的銷(xiāo)售保護(hù),一旦禁止我們銷(xiāo)售,打擊是幾乎致命的。
3.沒(méi)有實(shí)體店,消費(fèi)者對(duì)我們的信任度,完全取決于我們的人緣及社交影響力。
五、運(yùn)營(yíng)及下單模式:
線(xiàn)上訂購(gòu),線(xiàn)下配送。每周統(tǒng)一總賬。
1.通過(guò)在QQ群:內(nèi)下單,客服接收后,通知所在樓送貨人員進(jìn)行下單
2.短信下單,下單格式:宿舍號(hào)+姓名
3.電話(huà)下單:
六、人員配備及負(fù)責(zé)任務(wù):
王瀟涵:主要負(fù)責(zé)整體運(yùn)行及營(yíng)銷(xiāo)方向,培訓(xùn)方向側(cè)重情感
楊毅:主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)及宣傳推廣方向,培訓(xùn)方向側(cè)重勵(lì)志
5名宿舍負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)本樓的'送貨上門(mén)工作,配合組織在本樓內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣工作,群內(nèi)客服。
人員招聘:
每個(gè)宿舍樓內(nèi)招聘一名送貨員,共計(jì)5人,其中1、2、3號(hào)樓招女生。
任務(wù)及職責(zé):對(duì)所在樓層的訂單進(jìn)行按時(shí)配送,負(fù)責(zé)本樓內(nèi)的宣傳工作,包括廣告粘貼、傳單配發(fā)等。(注:由于女生為消費(fèi)者主力軍,因此,為保證公平,女生兼任下單群的客服工作人員。)
員工薪酬:
送貨提成+推廣提成+學(xué)期期末終獎(jiǎng)
如:每個(gè)月任務(wù)是1000單配送任務(wù),這1000單包括官方群內(nèi)的單子和自己?jiǎn)巫,?lái)自官方的訂單,每單配送提成為1元,官方之外的單子每單1.5元。如果完成1000單的任務(wù)量,再加10元獎(jiǎng)金,除此之外,1000單之后的每單提成均為1.7元,上不封頂。股東投資及分紅:
王瀟涵與楊毅每人各投資1000元作為組織的注冊(cè)資本,共計(jì)2000元整。雙方股份各占50%,紅利每月末結(jié)算。其中,每月的總分紅中,王與楊各拿40%,剩余20%作為組織的追加投資。
當(dāng)組織運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后,可開(kāi)放15%以?xún)?nèi)的股份,以推動(dòng)組織的發(fā)展。
七、配送時(shí)間:
每天中午12:00――14:00,18:00――00:00為正常配送時(shí)間
上課時(shí)間:00:00――02:00、緊急配送加收1元運(yùn)費(fèi),加收費(fèi)用記在雇員工資中。
八、特色服務(wù):
1.借鑒xx的“優(yōu)滋良果”,免費(fèi)提供祝?ㄆ谱鞣⻊(wù)。
2.先吃后付。對(duì)于一時(shí)無(wú)法支付和對(duì)產(chǎn)品有疑慮的客戶(hù),實(shí)行先購(gòu)買(mǎi),一周內(nèi)一次性付清。
3.包月配送服務(wù)。如:“月卡”,內(nèi)含30斤,一個(gè)月內(nèi)分10次配送,配送時(shí)間由客戶(hù)與我們協(xié)商而定。
4.學(xué)習(xí)超市,定做提貨單、禮品卡。持卡可提貨面值斤數(shù)。
九、成本預(yù)算:
1.蘋(píng)果成本:
2.運(yùn)雜費(fèi):
3.包裝:
4.廣告宣傳:
5.員工工資:
6.合理?yè)p耗:
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 12
一、活動(dòng)目標(biāo)
1、進(jìn)行品牌文化的深度,將今麥郎彈面“彈”的品牌理念明確地傳達(dá)給學(xué)生;顒(dòng)主題:“有您參與,會(huì)讓災(zāi)區(qū)兒童插上希望的翅膀!今麥郎攜環(huán)保學(xué)院師生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)!
2、開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)。由于“康師傅”已經(jīng)在我院搞過(guò)4次促銷(xiāo)活動(dòng),學(xué)生對(duì)“康師傅”有了一定的好感,超市貨架貨物擺放對(duì)今麥郎也不利。但是“康師傅”是以?xún)r(jià)格和贈(zèng)品來(lái)吸引學(xué)生的并沒(méi)有從情感方面做文章也沒(méi)有體現(xiàn)自己的品牌理念,更沒(méi)有和學(xué)生的主流文化相結(jié)合。我們將今麥郎方便面的獨(dú)特配方(今麥郎方便面在配方設(shè)計(jì)上,根據(jù)中國(guó)人的營(yíng)養(yǎng)需求特性強(qiáng)化了易損失的營(yíng)養(yǎng)素。經(jīng)測(cè)試,其100克產(chǎn)品中主要營(yíng)養(yǎng)素含量相當(dāng)于每日營(yíng)養(yǎng)素推薦量的三分之一,比普通掛面營(yíng)養(yǎng)素密度高。)和災(zāi)區(qū)兒童的未來(lái)相結(jié)合用情感訴求來(lái)打動(dòng)學(xué)生,從而開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)。
3、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。我們將分為三個(gè)銷(xiāo)售小組進(jìn)行銷(xiāo)售同時(shí)還有捐贈(zèng)、事件報(bào)告、抗震救災(zāi)歌曲等活動(dòng)來(lái)吸引廣大同學(xué)并讓同學(xué)們參與到活動(dòng)當(dāng)中。
二、市場(chǎng)分析
口味:根據(jù)簡(jiǎn)單隨機(jī)調(diào)查和超市調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生吃面主要集中于香辣、牛肉、原汁豬骨三個(gè)口味。學(xué)生可接受的價(jià)格是:袋裝,1元―1.5元;碗裝,3元―4元。
現(xiàn)狀:我院共有學(xué)生6000多人,其中大三有2000人已畢業(yè),800人在北戴河校區(qū),即現(xiàn)在本校區(qū)實(shí)際有3200人。
促銷(xiāo):(1)7月4日前將今麥郎方便面袋交到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室即可為災(zāi)區(qū)兒童教育捐出0.3元。
(2)一次購(gòu)買(mǎi)一箱贈(zèng)送精美餐盒一個(gè)。
。3)一次購(gòu)買(mǎi)一桶桶裝面贈(zèng)送今麥郎礦泉水一瓶,兩桶贈(zèng)送今麥郎茶一瓶。
(4)7月5日上午捐贈(zèng)儀式,邀請(qǐng)今麥郎營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理出席。
三、活動(dòng)主題
有您參與,會(huì)讓災(zāi)區(qū)兒童插上希望的翅膀!今麥郎攜環(huán)保學(xué)院師生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
四、活動(dòng)流程
娛樂(lè)活動(dòng)和銷(xiāo)售同時(shí)進(jìn)行。
1、主持人開(kāi)場(chǎng)介紹本次活動(dòng)的主題和今麥郎的理念“今麥郎理念是:產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),造福社會(huì)。今麥郎精神是:團(tuán)結(jié)拼搏、超前突破、爭(zhēng)創(chuàng)最佳、挑戰(zhàn)自我;今麥郎形象是:文明、誠(chéng)信、高效、進(jìn)取。”和彈面的特點(diǎn)“越是經(jīng)煮、經(jīng)泡的方便面,質(zhì)量就越好,而這一切都是由面的韌性決定的。
2、開(kāi)始煮面。
3、事件介紹“今麥郎為災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)價(jià)值一百五十萬(wàn)的方便面并第一時(shí)間送達(dá)災(zāi)區(qū)!
4、歌曲演唱《生死不離》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)》等。
5、災(zāi)區(qū)英雄事跡介紹
6、今麥郎方便面袋捐贈(zèng)活動(dòng),捐贈(zèng)一個(gè)今麥郎方便面袋為災(zāi)區(qū)兒童教育事業(yè)捐贈(zèng)0、3元。
7、事件介紹“今麥郎為災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)價(jià)值一百五十萬(wàn)的方便面并第一時(shí)間送達(dá)災(zāi)區(qū)!
8、主持人再次重復(fù)本次活動(dòng)的主題和今麥郎的理念并宣布本次活動(dòng)結(jié)束。
五、促銷(xiāo)工具
1、6個(gè)展臺(tái),12把傘。(一個(gè)小組2個(gè)展臺(tái),一個(gè)展臺(tái)2把傘)
2、一套音響設(shè)備。
一個(gè)20米長(zhǎng)的條幅(紅底白字),條幅內(nèi)容是“有您參與,會(huì)讓災(zāi)區(qū)兒童插上希望的.翅膀!今麥郎攜環(huán)保學(xué)院師生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。”
3、3個(gè)電磁爐,3個(gè)插排(10米、20米、20米)。
六、人員安排
總指揮:x老師職責(zé):活動(dòng)總體把控
人事處:職責(zé):各小組的人員調(diào)動(dòng)及安排
總導(dǎo)演:職責(zé):節(jié)目安排、節(jié)目銜接、音箱調(diào)試
總:職責(zé):兌換零錢(qián)
道具組:職責(zé):音箱設(shè)備
宣傳部:職責(zé):前期宣傳
公關(guān)部:職責(zé):接待今麥郎的來(lái)客
貨物管理:職責(zé):出貨、管貨
1、活動(dòng)主持人兩名(一男一女):。
2、活動(dòng)小組
第一組:組長(zhǎng):
煮面人員:
貨物管理員:
收銀員:
銷(xiāo)售員:
第二組:組長(zhǎng):
煮面人員:
貨物管理員:
收銀員:
銷(xiāo)售員:
第三組:組長(zhǎng):
煮面人員:
貨物管理員:
收銀員:
銷(xiāo)售員:
其他9名同學(xué)作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員和候補(bǔ)人員。
七、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
我們調(diào)查顯示有82.3%的人有購(gòu)買(mǎi)方便面的習(xí)慣(一周至少購(gòu)買(mǎi)一次),現(xiàn)在在校生有3200多人。按一人一次購(gòu)買(mǎi)4袋計(jì)算潛在市場(chǎng)是3200x4x82.3%=10534、4袋。據(jù)我們調(diào)查顯示活動(dòng)當(dāng)天大概有10%的人會(huì)購(gòu)買(mǎi)即10534.4x10%=1053.44袋。我們建議香辣、原汁豬骨、牛肉三個(gè)口味按2/1/2的比例供貨。碗面主要是回家是才購(gòu)買(mǎi),對(duì)此我們建議這次銷(xiāo)售以袋裝面為主。
八、資金及設(shè)備投入
1、6個(gè)展臺(tái),12把傘。
2、一個(gè)20米長(zhǎng)的條幅。
3、3個(gè)電磁爐,3個(gè)插排(10米、20米、20米)。
4、租用一套音響設(shè)備150元。
5、廠(chǎng)家負(fù)責(zé)提供贈(zèng)品、試用面、一次性餐具,并負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸。
6、贈(zèng)送實(shí)訓(xùn)室80袋面作為晚飯,200元人民幣作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
九、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
20xx年6月27日17點(diǎn)30分至19點(diǎn)30分
中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院西教籃球場(chǎng)
十、校園營(yíng)銷(xiāo)建議
1、因?yàn)榭祹煱烁狄呀?jīng)搞過(guò)四次促銷(xiāo)活動(dòng),所以一次活動(dòng)難以拉回消費(fèi)者。我們建議做一個(gè)高校系列行活動(dòng),讓學(xué)生們對(duì)今麥郎的感情從認(rèn)知到喜歡最終到忠誠(chéng)。
2、高校系列行
。1)學(xué)期末“為災(zāi)區(qū)兒童助教”主題活動(dòng),讓學(xué)生對(duì)今麥郎有一個(gè)深入的了解。
。2)下個(gè)學(xué)期初“健康”主題活動(dòng),讓學(xué)生感到今麥郎是為大家的健康成長(zhǎng)著想的從而喜歡上今麥郎。
。3)下個(gè)學(xué)期中“團(tuán)結(jié)”主題活動(dòng),讓學(xué)生和今麥郎緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,從而成為今麥郎的忠誠(chéng)顧客。
如此一來(lái)能夠很快很好的啟動(dòng)高校市場(chǎng),樹(shù)立良好品牌形象,奪取高校市場(chǎng)的勝利。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 13
一、策劃目的
1、降低成本、提高知名度、增加營(yíng)業(yè)額、吸引更多客戶(hù)。
2、建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),打通水果匯的線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。
3、提升水果匯的知名度及銷(xiāo)售量。從而為全面實(shí)現(xiàn)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式做堅(jiān)實(shí)鋪墊。
二、推廣(暫定二人):
1.懂微信,各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣,撰寫(xiě)文案能力,能熟練運(yùn)用PS等各大圖片處理工具。
2.通過(guò)QQ吃喝玩樂(lè)群推送產(chǎn)品銷(xiāo)售信息鏈接、開(kāi)通認(rèn)證企業(yè)微博,在微博上發(fā)布公司信息、產(chǎn)品的`價(jià)值,突出公司營(yíng)養(yǎng)健康的銷(xiāo)售理念,發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接。
3.開(kāi)通微信微店上傳銷(xiāo)售產(chǎn)品,朋友圈發(fā)送、公眾號(hào)信息發(fā)送、掌上撫州推廣。
4.大眾點(diǎn)評(píng),百度糯米、美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的推廣開(kāi)發(fā)。
客服(暫定一人):了解產(chǎn)品屬性,解決客戶(hù)疑義,為客戶(hù)提供良好的服務(wù),能做一些簡(jiǎn)單的圖片美化。
線(xiàn)上接單、下單等。
配送(暫定兩人):熟悉本土地理環(huán)境,兼職(自備交通工具)全職(自備交通工具)公司給予相關(guān)補(bǔ)貼。
人員加減根據(jù)銷(xiāo)售情況而定。
三、預(yù)算推廣2人:每人3000元/月。
根據(jù)銷(xiāo)售效果給予提成或獎(jiǎng)金。
合計(jì)6000元/月
客服1人:2000元/月。
根據(jù)服務(wù)情況和客戶(hù)反饋情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)金。
合計(jì)2000元/月
配送2人:全職1500元/月送一單加2元。
兼職10元/小時(shí)送一單加1元。
按全職計(jì)算合計(jì)3000元/月
總計(jì):11000/月
按照制定的水果拼單、外賣(mài)拼單價(jià)格例如:鳳梨24/盒、西瓜15/盒、去殼榴蓮肉30/盒/200克,外賣(mài)100元起送。
根據(jù)推廣人員推廣后外賣(mài)拼單按20人/天購(gòu)買(mǎi)合計(jì)營(yíng)業(yè)額:2000元/天水果拼單50人/天購(gòu)買(mǎi)按30元套餐計(jì)算合計(jì)營(yíng)業(yè)額:1500元/天
總計(jì)營(yíng)業(yè)額:100000元/月
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 14
一、活動(dòng)目的:
1、豐富節(jié)日的歡樂(lè)氛圍,刺激親情消費(fèi);
2、增加企業(yè)在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度,培養(yǎng)潛在客戶(hù)群,增加營(yíng)業(yè)創(chuàng)收。
二、活動(dòng)時(shí)間:
6月1日——6月3日
三、活動(dòng)主題:
六一歡樂(lè)童年,盡在勇麗餐飲
四、活動(dòng)地點(diǎn):
勇麗美食城、勇麗美食海鮮城、勇麗美食海鮮廣場(chǎng)、勇麗法爾春天餐廳。
五、場(chǎng)景布置:
1、各店大門(mén)用繽紛多彩的氣球就行裝飾,以體現(xiàn)歡樂(lè)繽紛的氣氛;
2、大廳柱子也適當(dāng)?shù)挠脷馇蜻M(jìn)行點(diǎn)綴,讓孩子們?cè)跉g樂(lè)的'天地、繽紛的美食世界中度過(guò)一個(gè)快樂(lè)難忘“六一”兒童節(jié)。
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、廚政部在兒童節(jié)當(dāng)天推出幾款兒童套餐、親情套餐,菜品要求新穎,面點(diǎn)部推出幾款蛋糕,如心形蛋糕、五顏六色的蛋糕等,從而吸引小朋友的眼球。
2、活動(dòng)期間對(duì)來(lái)店消費(fèi)的低齡顧客贈(zèng)送小蛋糕一個(gè),各店自己準(zhǔn)備?谖丁⒋笮、樣式(動(dòng)物形、心形、圓形)、材料(奶油、巧克力)由廚政部統(tǒng)一安排(成本不超出2.8元/個(gè))。
3、活動(dòng)期間到店內(nèi)消費(fèi)的客人,單桌消費(fèi)滿(mǎn)800元可獲贈(zèng)免費(fèi)全家福(8寸塑封)一張,各店做好登記,財(cái)務(wù)備存。
4、凡活動(dòng)期間在店消費(fèi)的小朋友(12歲以下)可以參加才藝展示活動(dòng),各店在六一節(jié)當(dāng)天準(zhǔn)備音箱設(shè)備,簡(jiǎn)易舞臺(tái)等,邀請(qǐng)或小朋友自愿報(bào)名,才藝不限,增加店內(nèi)歡樂(lè)氣氛,營(yíng)造最佳消費(fèi)環(huán)境!
5、各店懸掛兒童節(jié)條幅:六一歡樂(lè)童年,勇麗精彩無(wú)限!
6、企劃部統(tǒng)一利用短信平臺(tái)給客戶(hù)發(fā)送兒童節(jié)短信:六一歡樂(lè)童年,勇麗精彩無(wú)限!勇麗餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來(lái)店品嘗。六一來(lái)店消費(fèi)的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動(dòng)吧!
七、宣傳事宜:
1、管理公司企劃部統(tǒng)一為各店刻制節(jié)日橫幅,內(nèi)容為:六一歡樂(lè)童年,勇麗精彩無(wú)限!并且于5月30日前送至各店;
2、管理公司企劃部于6月1日統(tǒng)一為各店客戶(hù)發(fā)送六一兒童節(jié)活動(dòng)短信:六一歡樂(lè)童年,勇麗精彩無(wú)限!勇麗餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來(lái)店品嘗。六一來(lái)店消費(fèi)的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動(dòng)吧!
3、各店?duì)I業(yè)部做好大門(mén)口及大廳的節(jié)日裝飾。
八、注意事項(xiàng):
1、活動(dòng)期間店內(nèi)人員主推兒童節(jié)兒童套餐或親情套餐;
2、各店裝飾用氣球的申購(gòu)單,要提前上報(bào)公司總辦。
3、活動(dòng)期間請(qǐng)店內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),并且在客人用餐時(shí)主動(dòng)提示,對(duì)用餐兒童應(yīng)當(dāng)送上節(jié)日祝福;
4、各店活動(dòng)期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng)收點(diǎn);
5、積分卡活動(dòng)、贈(zèng)券活動(dòng)與此活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 15
一、活動(dòng)背景:
隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來(lái),許多商家瞄準(zhǔn)中秋商機(jī),圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“稻香村”這一糕點(diǎn)龍頭企業(yè),抓住中秋節(jié)這一有利時(shí)機(jī),力圖實(shí)現(xiàn)品牌月餅促銷(xiāo)新形式的發(fā)展,制定這一促銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)。
二、促銷(xiāo)目標(biāo):
1、以中秋月餅的消費(fèi)來(lái)帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,以賣(mài)場(chǎng)的形象激活月餅的銷(xiāo)售。團(tuán)圓月,團(tuán)圓情,“稻香村月餅”送家中。
2、通過(guò)中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶(hù),提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。
三、商品促銷(xiāo)環(huán)境:
(一)宏觀(guān)的市場(chǎng)因素對(duì)企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無(wú)法控制。企業(yè)只能研究宏觀(guān)環(huán)境及其變化,尋找對(duì)自己有利的機(jī)會(huì),才能占領(lǐng)市場(chǎng),獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。
宏觀(guān)環(huán)境因素主要有:
1、人口因素:中秋時(shí)節(jié),合家團(tuán)圓,消費(fèi)者比較集中,有利于商品促銷(xiāo)。
2、經(jīng)濟(jì)因素:金融危機(jī)之時(shí),拉動(dòng)內(nèi)需,消費(fèi)。
3、社會(huì)和自然因素:中國(guó)重視這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動(dòng)下,也掀起了一場(chǎng)消費(fèi)風(fēng)暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷(xiāo)的產(chǎn)品滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需要,贏得消費(fèi)者的信賴(lài),才能中秋時(shí)節(jié),家人團(tuán)聚,“稻香村月餅”給您帶來(lái)幸福美滿(mǎn)。
1、消費(fèi)者消費(fèi)行為及心理:中秋佳節(jié)倍思親;合家團(tuán)圓過(guò)中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪(fǎng)等消費(fèi)行為,消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)于產(chǎn)品選擇有自己的心理,促銷(xiāo)要抓住消費(fèi)者消費(fèi)心理合理促銷(xiāo)
2、消費(fèi)者需要的服務(wù)水平:在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的中秋月餅市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品追求物美價(jià)廉,稻香村月餅老字號(hào)已經(jīng)有各種的的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。滿(mǎn)足需要提高服務(wù)水平。
3、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力:消費(fèi)者追求能夠滿(mǎn)足其需求又物美價(jià)廉的商品,我們促銷(xiāo)立足于低價(jià),優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來(lái)實(shí)惠,也適應(yīng)了顧客的購(gòu)買(mǎi)力。
4、消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境:消費(fèi)者在眾多月餅促銷(xiāo)活動(dòng)中,選擇的余地很大,我們會(huì)在促銷(xiāo)過(guò)程中限度地提高促銷(xiāo)環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費(fèi)者在促銷(xiāo)中真正感受雙贏。
。ㄈ┈F(xiàn)代社會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),“中秋節(jié)月餅”的'競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,只有打敗了競(jìng)爭(zhēng)者,才能使我們“稻香村月餅”有更大的銷(xiāo)售量,獲得更大的利潤(rùn)。
1、競(jìng)爭(zhēng)者的策略:在同一時(shí)期,利用各種方式進(jìn)行促銷(xiāo),如商場(chǎng)促銷(xiāo),超市促銷(xiāo),與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷(xiāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。
3、競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):優(yōu)勢(shì)是拓展范圍廣;劣勢(shì)是手段單一,成本高,運(yùn)輸不便。
4、競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機(jī)構(gòu),各部門(mén)有效配合,能及時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,接受消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)。
。ㄋ模﹥(nèi)部環(huán)境
1、資源:能與廠(chǎng)家及時(shí)聯(lián)絡(luò)貨源,不會(huì)造成商品堆積或脫銷(xiāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)力:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉:運(yùn)輸方便:團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),服務(wù)手段多樣化。
3、物流輸出輸入:運(yùn)輸方便,基本“零庫(kù)存”。
4、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng):流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
四、活動(dòng)目標(biāo)
1、目標(biāo):通過(guò)較大規(guī)模的宣傳,實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)化和廣泛化。
2、費(fèi)用:1000元
3、信息:宣傳品牌,提高影響力,擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道,增加銷(xiāo)售量。
4、媒體:報(bào)紙和宣傳單
5、效果評(píng)價(jià):在節(jié)日期間達(dá)到促銷(xiāo)目的,在消費(fèi)者心里樹(shù)立稻香村品牌意識(shí);進(jìn)一步宣傳稻香村老字號(hào)企業(yè)文化!
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、時(shí)間:xx月xx日———中秋前一天
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠xxxx城區(qū)
3、活動(dòng)準(zhǔn)備:
(1)安排一定量的運(yùn)輸車(chē)與“中秋大使”。
。2)駕駛員必須熟悉城區(qū)行車(chē)路線(xiàn),要求盡量在運(yùn)送過(guò)程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。
。3)對(duì)“中秋大使”進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問(wèn)題的處理方法。
。4)對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤(rùn)額。
4、聯(lián)系卡片經(jīng)銷(xiāo)商,購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的精美卡片,能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類(lèi)的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
5、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場(chǎng)張貼海報(bào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可通過(guò)報(bào)章、電臺(tái)等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應(yīng)盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂,并需要對(duì)特殊情況進(jìn)行必要說(shuō)明。
六、注意事項(xiàng)
1、顧客購(gòu)買(mǎi)禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢(xún)問(wèn)并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和運(yùn)送時(shí)間段,能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話(huà)和收禮人的聯(lián)系電話(huà)以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù),必須對(duì)“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好,而且對(duì)于可能遇到的問(wèn)題必須對(duì)“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問(wèn)題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說(shuō)明,并說(shuō)明出現(xiàn)此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶(hù)不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)解決。
6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開(kāi)展時(shí)說(shuō)明。
7、卡片中的自寫(xiě)贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀(guān)精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
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