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職場(chǎng)為人處事的法則有哪些
無論在哪里我們都要學(xué)會(huì)為人處世,學(xué)會(huì)如何與人溝通交流。那么職場(chǎng)為人處事的法則有哪些?看看小編整理的職場(chǎng)為人處事的法則介紹吧。
職場(chǎng)為人處事的法則1
1.盡可能鼓勵(lì)別人。你要稱贊他獲得的成果——即使是很小的成功。稱贊如同陽光,缺少它我們就沒有生長(zhǎng)的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會(huì)多余。
2.你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪,不要貶低別人,不要夸大別人的錯(cuò)誤。
3.在別人背后只說他的好話。如果你找不到什么好話說,那你就保持沉默。
4.仔細(xì)觀察別人,那樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)你表示贊許的時(shí)候,你要充分說明理由,這樣你的稱贊就不會(huì)有諂媚之嫌。
5.你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的。如果你希望別人有所改善,那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣,他會(huì)盡一切可能不讓人失望的。
6.你盡可能不要批評(píng)別人,不得不批評(píng)的時(shí)候也最好采取間接方式。你要始終對(duì)事而不對(duì)人。你要向?qū)Ψ奖砻,你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠(yuǎn)也不要以書面形式批評(píng)別人。
7.你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓,而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)。你要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。如果你想樹敵,你就處處打擊別人。如果你想得到朋友,你要得饒人處且饒人。
8.當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,你要及時(shí)道歉;當(dāng)你要受到指責(zé)的時(shí)候,你最好主動(dòng)負(fù)荊請(qǐng)罪。
9.你要多提建議,而不是發(fā)號(hào)施令。這樣做,你可以促進(jìn)合作關(guān)系,而避免引發(fā)矛盾。
10.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候,你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注——他們需要這些。
11.你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機(jī)會(huì),而自己甘做一個(gè)好的聽眾。
12.你要讓別人相信,主意來自他自己。好主意不在乎其主人是誰,而每個(gè)人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國王,因?yàn)樗梢詮V納百川。
13.你不要打斷別人的話,即使當(dāng)他說錯(cuò)了的時(shí)候。當(dāng)他心里還有事的時(shí)候,是不會(huì)耐心聽你述說的。
14.你要試著從別人的立場(chǎng)上分析事情。印第安人說過:“首先要穿別人的鞋走上一段路。”你不要忘了問自己:他這樣做是出于什么原因?理解一切意味著寬恕一切。
15.你不要總是有理。你可以比別人聰明,但是你不要告訴對(duì)方。你要承認(rèn)也許是自己錯(cuò)了——這樣可以避免一切的爭(zhēng)吵。
16.常常贈(zèng)送一些小禮品——可以沒有任何理由的,尋找讓別人快樂的途徑。在禮物上花費(fèi)的精力表明了你在他身上花費(fèi)的心思。
17.在發(fā)生矛盾的時(shí)候,你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽對(duì)方的意見,努力尋找雙方的一致之處,你還要用批評(píng)的眼光看待自己,向?qū)Ψ奖WC考慮他的意見,并對(duì)他給予自己的啟發(fā)表示謝意。
18.你要對(duì)別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號(hào):對(duì)別人感興趣,而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對(duì)方的方法。
19.保持微笑。沒有比那些從不對(duì)人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始終稱呼對(duì)方的全名。這表明你對(duì)他的尊重。每個(gè)人都愿意聽到自己的名字,這比聽到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然,為此你要努力記住對(duì)方的姓名。
21.你要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度來看待事物。你要問自己:真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?
22.你要想辦法使自己在和每一個(gè)人談話時(shí),包括在電話中,都讓對(duì)方有好的感覺——首先是對(duì)他自己,然后是對(duì)你的行為,最后是對(duì)你。
23.要盡快寬恕別人,不要記仇。
24.當(dāng)你想到對(duì)方時(shí),要給予他你最好的祝愿。
當(dāng)然,我們不可能一下子將所有這些法則都掌握透徹。也許沒有人能永遠(yuǎn)遵守所有這些法則。
但是,盡可能讓自己達(dá)到這樣的理想狀態(tài)是有益的。
執(zhí)行這些法則,并不以你對(duì)別人的愛為前提。這些行為的目的是加強(qiáng)目前的感覺——但有時(shí)也是為了喚醒一種感覺。寬容是執(zhí)行這24條法則的必要前提。我們對(duì)一個(gè)人的興趣越大,越愿意理解他,我們就會(huì)對(duì)他越寬容。
職場(chǎng)為人處事的法則2
不該說的不說
在公司的同場(chǎng)競(jìng)技中,每個(gè)人都有可能成為自己的對(duì)手,所以不要把個(gè)人問題帶到工作中,對(duì)于老板交代的工作不要急于說“不”,更不要打聽同事的薪水福利水平,對(duì)于個(gè)人家庭的絕對(duì)秘密更加不要談?wù)摗2还苁怯行幕蛘哌是無心,分享快樂是要有自己的小圈子的,不然很有可能招別人嫉妒。
不該做的不做
我們都喜歡炫耀自己,特別是在自己比別人更有才智、智慧的時(shí)候,更加想要表現(xiàn)自己。但是千萬不要在你的上司面前炫耀你的專長(zhǎng)、功勞以及聰明。每個(gè)人都喜歡看到自己的成功,喜歡得到他人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。但是,不要在上司面前炫耀。這不僅讓上司,就是讓其他人也是無法接受的。實(shí)際上,你的任何成績(jī)都有上司,也包括同事的功勞在里面,只是大家扮演的角色不同而已。
不該聽的不聽
對(duì)于生活在象牙塔的學(xué)生步入社會(huì),往往難以很快適應(yīng),所以經(jīng)常會(huì)聽到別人說:“不要頻繁跳槽”,雖然有人說:“要干一行愛行,三百六十行,行行出狀元”,可是如果你在這個(gè)行業(yè)呆了已經(jīng)長(zhǎng)到自己都無法數(shù)的清的日子了,但是工作仍舊毫無進(jìn)展,勢(shì)必應(yīng)該想想怎樣改變了。這時(shí)候也許有人會(huì)告訴你“要有一個(gè)五年計(jì)劃”,但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,變化莫測(cè),你的計(jì)劃能跟得上時(shí)代的變遷嗎?所以不要立太長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,計(jì)劃要短而有效,可以看得到成果。
不該問的不問
作為職場(chǎng)新人,你可能好奇心甚重,但是那些問題可以問,哪些問題不能問,需要拎的清,否則,一個(gè)小問題可能就讓別人心生厭煩,比如:你的收入/年齡/個(gè)人經(jīng)歷/健康問題/婚姻問題等涉及個(gè)人隱私的問題都不要問。
這些職場(chǎng)規(guī)則,你都清楚了?當(dāng)然要設(shè)身處地為他人著想,你想你可能都避之唯恐不及的問題非要打破砂鍋問到底,擱誰誰會(huì)喜歡呢?
職場(chǎng)為人處事的法則3
規(guī)則一:學(xué)會(huì)尊敬和服從上級(jí)
職場(chǎng)之所以會(huì)有上下級(jí),是為了保證團(tuán)隊(duì)工作的開展。上級(jí)掌握了一定的資源和權(quán)力,考慮問題是從團(tuán)隊(duì)角度考慮而難以兼顧到個(gè)體。
尊敬和服從上級(jí)是確保團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的重要條件。員工不站在團(tuán)隊(duì)的高度來思考問題,只站在自己的角度去找上級(jí)的麻煩甚至恃才傲物,這樣的員工很難生存更談不上走得好遠(yuǎn)。
規(guī)則二:及時(shí)和上級(jí)溝通
如果你的工作不能達(dá)到上級(jí)的要求,一定要及時(shí)和上級(jí)溝通,要讓他知道你的進(jìn)度和方向。
在實(shí)際工作中,有的工作需要一定的時(shí)間來保證?赡茉谝欢〞r(shí)期內(nèi)你的工作還沒有讓別人看到顯著成績(jī),這時(shí)不要和你的上級(jí)距離太遠(yuǎn),要?jiǎng)?chuàng)造條件去和他溝通,要讓他知道你的進(jìn)度和計(jì)劃和要取得的成績(jī)。你這樣做了上級(jí)不會(huì)責(zé)備你,他還會(huì)利用所掌握的資源給你幫助,讓你提前取得業(yè)績(jī)。
然而,有的職場(chǎng)新手甚至老手容易犯的錯(cuò)誤卻是,越是沒有成績(jī)?cè)绞遣辉溉フ疑霞?jí)溝通,認(rèn)為自己沒有面子,對(duì)上級(jí)采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。這樣的風(fēng)險(xiǎn)很大,因?yàn)槟銟I(yè)績(jī)低迷上級(jí)本身就不會(huì)滿意,會(huì)對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑;如果再不了解工作狀況和進(jìn)度,還會(huì)認(rèn)為你沒有努力工作。時(shí)間一長(zhǎng),你就可能進(jìn)入要被淘汰的黑名單了。
其實(shí)在每次的淘汰名單中,并不全是業(yè)績(jī)最差的人,但不會(huì)主動(dòng)找上級(jí)溝通的人卻會(huì)占很大比例。
那位被辭退的員工還有一個(gè)重要原因,就在于他近期工作業(yè)績(jī)并不明顯,我得到的反饋只是正在進(jìn)行中。至于是如何進(jìn)行的、進(jìn)行的情況如何,一直得不到明確答復(fù)。“用人不疑”是一條原則,但這是需要有不被懷疑的行動(dòng)的。
規(guī)則三:合理反饋,給上級(jí)留有時(shí)間考慮
對(duì)于團(tuán)隊(duì)依照程序所做出的決定如果認(rèn)為不合理,要通過正常的途徑與方式去反饋,并給上級(jí)留出時(shí)間,同時(shí)要執(zhí)行決定。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的決定有可能是對(duì)的`,也有可能不太合理。但決定具備一定的權(quán)威性和強(qiáng)制力,也是保障一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,是從大局和整體的角度出發(fā)的。
員工先換位思考,如果對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益有保障就要服從。如果有不盡完善的地方,要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復(fù),只要決定沒有觸犯法規(guī),員工應(yīng)該無條件服從。
如果采取消極方式對(duì)團(tuán)隊(duì)的決定進(jìn)行對(duì)抗,受傷害的只會(huì)是員工自己。
規(guī)則四:切忌煽動(dòng)同事與團(tuán)隊(duì)對(duì)抗
切忌煽動(dòng)同事與團(tuán)隊(duì)對(duì)抗,一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)都會(huì)對(duì)帶頭鬧事的人“殺無赦”。
職場(chǎng)中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,員工可以選擇合適的方式提出,也可以選擇到執(zhí)法部門尋求幫助。但是采取煽動(dòng)鬧事的方式解決問題,往往把自己推到一個(gè)更加不利的境地,因?yàn)檫@種方式是團(tuán)隊(duì)是絕對(duì)不能容忍的。結(jié)果問題沒有解決,自己還被辭退。
規(guī)則五:為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值而不是制造麻煩
如果你不能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一定的價(jià)值,起碼不要成為制造麻煩的因素。
團(tuán)隊(duì)里成員形形色色個(gè)性各異,有的員工喜歡用小手腕制造麻煩、造謠惑眾來達(dá)到一些目的。一個(gè)人的為人和能力在團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)期合作中,大家都會(huì)有判斷。
小手腕能讓一個(gè)人得到短期利益,一旦其他成員了解了他以后,他便很難立足。要組織里長(zhǎng)期生存下去,大聰明是必要的。
規(guī)則六:對(duì)于上級(jí)安排的臨時(shí)性工作,一定要及時(shí)反饋。
有時(shí)上級(jí)會(huì)安排臨時(shí)性的工作給你,這些工作可能非常緊急,上級(jí)會(huì)要求隨時(shí)反饋完成期限,這也是讓上級(jí)增進(jìn)對(duì)你信任度的機(jī)會(huì)。
我遭遇過這樣的員工。公司送貨發(fā)生了車禍,導(dǎo)致貨物大量破損,經(jīng)銷商拒絕接貨。為避免更多的損失,我告訴負(fù)責(zé)該市場(chǎng)的業(yè)務(wù)代表,讓他親自參與這次事件的處理,并隨時(shí)跟我保持聯(lián)系。
但我等到夜里十點(diǎn)也沒有消息,打電話居然關(guān)機(jī)了。最后送貨司機(jī)只得把產(chǎn)品又拉回了工廠,公司多付出了上萬元的損失。第二天聯(lián)系上他時(shí),他居然說和朋友去喝酒給忘了。從此,我對(duì)他的工作能力與態(tài)度充滿了質(zhì)疑。
規(guī)則七:成就上級(jí)從而成就自己
工作使大家走到了一起,同事首先就是一種合作關(guān)系。上級(jí)所掌握的資源和影響力,對(duì)人在職場(chǎng)中的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。
職場(chǎng)上快速發(fā)展的人無疑都是善于和上級(jí)合作的,他們?cè)谧龊梅輧?nèi)事的同時(shí),會(huì)積極幫助上級(jí)分擔(dān)工作排憂解難。上級(jí)也會(huì)把更多的鍛煉機(jī)會(huì)提供給他們,把自己的真經(jīng)傳授給他們。
他們會(huì)逐步熟悉上級(jí)的工作內(nèi)容和技巧,而這些都是一個(gè)人得到快速發(fā)展的重要條件。當(dāng)上級(jí)進(jìn)一步提升時(shí),他首先會(huì)把升遷的機(jī)會(huì)推薦給他們。
在團(tuán)隊(duì)中這些人威信都比較高,工作起來阻力就會(huì)小,也更容易得到同事們和更高上級(jí)的肯定和重視。
成就上級(jí)從而成就自己絕對(duì)是一條重要的原則。當(dāng)你在為上級(jí)偏心而抱怨時(shí),是否該認(rèn)真反思一下自己遵循了這個(gè)原則。機(jī)會(huì)真的不會(huì)從天而降的,更多時(shí)候要靠自己去爭(zhēng)取。
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