案場客崗位職責（精選13篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場合越來越多，一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家收集的案場客崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　案場客崗位職責 1

　　1、建立完善客戶的檔案;

　　2、對客戶關(guān)系進行有效管理，做好售前、售中及售后服務(wù)工作;

　　3、負責房屋測繪、產(chǎn)權(quán)備案證及銷售、預(yù)售證等相關(guān)證件的辦理;

　　4、做好客服日常認購、簽約、資料收集、協(xié)助匯款;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他任務(wù)。

　　案場客崗位職責 2

　　崗位職責：

　　1、負責安排客服人員做好水吧臺、樣板間的服務(wù)品質(zhì)管理；

　　2、負責客服人員禮儀、禮節(jié)等的培訓(xùn)與工作安排；

　　3、具備較強的'溝通表達能力及領(lǐng)導(dǎo)力。

　　任職要求：

　　1、23—35歲，大專以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)；

　　2、三年以上五星級酒店工作經(jīng)驗。

　　案場客崗位職責 3

　　1、茶水、糕點等接待產(chǎn)品的制作及供應(yīng)，接待來訪客戶;

　　2、保證案場的服務(wù)形象，確保良好的客戶服務(wù)環(huán)境;

　　3、在案場接待高峰期，隨時準備替代其他崗位上崗;

　　4、定期向上級匯報有關(guān)案場的服務(wù)情況并提出建議;

　　5、下班前全面巡視檢查案場，各設(shè)施、設(shè)備電源是否關(guān)閉、有無火險，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時解決、處理;

　　6、確保案場日常工作的.正常運作;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。

　　案場客崗位職責 4

　　1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

　　2、負責年度銷售的預(yù)測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的.管理。

　　案場客崗位職責 5

　　崗位職責:

　　1、對案場的考勤數(shù)據(jù)的真實性及制度執(zhí)行效果負責;

　　2、對財務(wù)數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、客戶統(tǒng)計資料的準確性、真實性、及時性負責;

　　3、對存檔資料的安全性和保密性負責;

　　4、對案場人員著裝、衛(wèi)生、物品擺放的'管理情況負責。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熟悉銷售案場的基本動作規(guī)范和流程;

　　3、有優(yōu)秀的檔案管理能力;

　　4、熟練的辦公軟件應(yīng)用能力;

　　5、有責任心，能吃苦耐勞。萬科項目

　　案場客崗位職責 6

　　工作職責：

　　1、售樓處案場來訪客戶的接待、引導(dǎo)、信息登記；

　　2、客戶信息的`分類與管理；

　　3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、從事相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上；

　　2、形象氣質(zhì)佳；

　　3、抗壓能力強，有意在房地產(chǎn)營銷工作上快速、長期發(fā)展。

　　案場客崗位職責 7

　　1.負責客戶的接待、咨詢、介紹工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);

　　(1)了解國家、項目當?shù)胤康禺a(chǎn)交易知識與政策法規(guī);

　　(2)掌握樓盤環(huán)境、戶型、產(chǎn)品、配套、價格、優(yōu)惠政策、物業(yè)管理等信息;

　　(3)負責銷售工具的`正確使用和維護。

　　2.了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判，促成房屋買賣業(yè)務(wù)成交;

　　參與各種與售樓直接相關(guān)的各種營銷活動

　　對競爭樓盤進行跟蹤調(diào)研，并將情況上報;

　　參與市場調(diào)研、銷售分析工作

　　負責業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　協(xié)助客戶認購、簽約，辦理銀行按揭，敦促客戶簽訂合同、辦理回款，協(xié)助客戶收樓等手續(xù)，記錄并上交客戶檔案;

　　負責幫助客戶辦理合理退房有關(guān)手續(xù)等。

　　3.負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　案場客崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1、負責案場客戶的接待、熟練掌握樓盤詳情及相關(guān)房屋政策;

　　2、掌握客戶需求，引導(dǎo)客戶購買意向房源;

　　3、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù);

　　4、負責客戶購房意向的反饋;

　　5、負責客戶簽約，追繳房款及后期維護;

　　任職資格:

　　1、18-35周歲，大專及以上學(xué)歷(高中、中專及同等學(xué)歷的優(yōu)秀人員可酌情考慮);

　　2、有良好的.團隊精神，善于溝通協(xié)調(diào)，思維敏捷，有高度的工作熱情;

　　3、對新鮮事物愛學(xué)習，肯專研，善于學(xué)習;

　　4、有強烈的進取心，能吃苦，有韌勁，能堅持;

　　5、同時歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生加盟。

　　案場客崗位職責 9

　　1、了解太倉地區(qū)物業(yè)行業(yè)動態(tài)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉工程設(shè)計、施工、驗收、安全、環(huán)保規(guī)范以及國家和建設(shè)主管部門有關(guān)規(guī)定，項目經(jīng)驗豐富;

　　2、負責售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對項目優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進銷售。

　　3、具備太倉地區(qū)前期物業(yè)管理招投標工作成功經(jīng)驗。

　　4、定期向公司請示匯報工作，完成公司交辦的其它任務(wù)。

　　案場客崗位職責 10

　　1．定單、裝修設(shè)計服務(wù)合同、定單及收據(jù)遺失聲明、停車位購買確認書、會籍確認書等文件管理

　　2．根據(jù)客戶的來訪途徑查報備做出相應(yīng)登記后錄入表格，錄入案場定購、簽約、回款及貸款進度臺賬，來訪客戶情況及銷售回訪情況，

　　3．更新銷控及銷售進度表，定購單及定購相關(guān)文件、簽約合同復(fù)印件、發(fā)票復(fù)印件等簽約資料整理歸檔

　　4。 幫助銷售與物業(yè)、開發(fā)商和設(shè)計部溝通辦產(chǎn)證、交房、裝修進度，填寫各類支付憑證及報銷憑證，填寫辦公用品申請單。

　　案場客崗位職責 11

　　崗位要求:

　　1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;

　　2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，加強管理，保證業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)不出問題，及時準確的完成公司安排的工作任務(wù);

　　3、及時掌握客戶要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);積極配合行政及各案場的有關(guān)工作，做到盡善盡美，并保持與相關(guān)部門的溝通和交流;

　　4、正確掌握分銷、客戶的要求及市場信息，對公司業(yè)務(wù)正確的定位、延伸;

　　5、業(yè)務(wù)員與分銷必須簽訂書面合同(特殊情況除外)并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達分銷;

　　6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭取又好又快的發(fā)展。

　　7、所有合同一律交回公司行政部存檔;

　　崗位職責:

　　1、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，配合分銷公司做好客戶接待工作;

　　2、熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;

　　3、熟悉銷售的流程，掌握銷售技巧，快速分析客戶購買行，提高成交率;

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

　　5、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究，挖掘潛在的`客戶;

　　6、每天記錄客戶接待情況，及時向主管反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

　　7、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

　　8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

　　9、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

　　10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

　　案場客崗位職責 12

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定及銷售工作計劃，制定銷售管理制度;

　　2、定期檢查項目銷售報表、來電、來訪臺賬，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時更正解決;

　　3、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事宜的落實。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，營銷、管理類相關(guān)專業(yè)，一年以上同崗位工作經(jīng)驗;

　　2、有豐富的'客戶資源，有別墅或高檔樓盤銷售經(jīng)驗;

　　3、形象氣質(zhì)良好，善于溝通協(xié)調(diào);

　　4、可以獨立開展工作，有較強的抗壓能力;

　　5、具有良好的團隊合作精神。

　　案場客崗位職責 13

　　1、40歲以下，本科及以上學(xué)歷，五年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗，

　　2、有銷售團隊管理經(jīng)驗；豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識與技能，熟悉房地產(chǎn)市場與營銷運作流程，團隊管理知識；

　　3、具有較強的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。

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