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如何管理初入職場的員工
管理就是溝通,溝通,再溝通,優(yōu)秀的管理者會創(chuàng)造各種機會與員工溝通,而不是被動的等待。善于溝通,能掌握第一手信息,以利于做出正確決策。那么如何管理初入職場的員工?初入職場的員工怎么管理?下面一起跟小編了解下吧。
如何管理初入職場的員工
一、確定溝通內(nèi)容
溝通內(nèi)容包含但不限于以下方面:
新進員工:入職以來的工作狀況;對公司的了解、導(dǎo)師指導(dǎo)、同事相處等情況。
日常管理:近期目標與遠期目標、近期工作計劃、目前工作中存在的問題、最近表現(xiàn)及改進方向、思想動態(tài)、流程改進、意見與建議、需要的協(xié)助、職業(yè)生涯規(guī)劃等。
績效管理:目標完成情況、考核結(jié)果確認與反饋、業(yè)績改進計劃、考核建議等。
離職管理:離職原因、意見與建議、工作交接狀況等。
二、培訓(xùn)溝通技巧
作為管理者,與員工溝通應(yīng)坦誠相待,遵循流程,以工作為中心,而不是遮遮掩掩,陽奉陰違。與員工溝通應(yīng)尊重人心人性,不要以權(quán)壓人,應(yīng)多發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,真心贊美,批評要適度,不要老抓住小辮子不放,對事不對人。與員工溝通,應(yīng)采取正式溝通、非正式溝通相結(jié)合進行,方可達到目標。正式溝通多在工作場合進行,非正式溝通多在工作場合之外進行。
三、確定溝通方式、規(guī)范溝通流程
流程即做事的先后順序,沒有規(guī)范的流程作保障,溝通就會陷入混亂,從而導(dǎo)致信息失真,增加不必要的誤解,尤其是規(guī)模大的企業(yè)。溝通流程一般包括:會議管理流程、新員工管理流程、績效管理流程、合理化建議管理流程、離職管理流程等。管理良好的企業(yè)無不是流程稱王的企業(yè)。
四、建立溝通文化
溝通文化是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)走向成功的基礎(chǔ)。溝通文化的建立,需要企業(yè)掌門人帶頭塑造。沃爾瑪、通用電氣、華為等優(yōu)秀的企業(yè),無不強調(diào)溝通文化,他們的創(chuàng)始人都定期與員工交流,真心聽取員工的意見,并予以改進。沃爾瑪?shù)?ldquo;星期六晨會”基本屬于開放性會議,參加人員不受部門、級別限制,議題只要與工作有關(guān)就行,甚至外部合作伙伴、供應(yīng)商都可以參加,與會者可以暢所欲言,甚至發(fā)生激烈的爭論。我原來做職業(yè)經(jīng)理人的時候,上班時間辦公室的門都是敞開的,隨時歡迎員工過來找我交流,為我作決策提供了很多幫助。
溝通是企業(yè)從事各種經(jīng)營管理活動的前提,沒有溝通就沒有管理。溝通無處不在、無時不有,你想逃避也逃避不了。一個企業(yè)首先應(yīng)建立良好的溝通文化,并因地制宜建立相應(yīng)的流程,用流程作保障,方可真正建立與員工的溝通渠道,為企業(yè)決策提供有用的信息。
有研究表明,管理中70%的錯誤都是由于不善于溝通造成的,可以毫不夸張的說,沒有溝通就沒有管理。
優(yōu)秀的管理者善于聽取員工的建議,聽取員工建議則需要善于溝通。作為管理者,溝通是最基本的技能,不懂得溝通,不是合格的管理者。
初入職場會遇到哪些困難
一、工作壓力大
職場中壓力是常有,壓力的大小取決于自己的承受能力,所以現(xiàn)在要做的.就是提高自己的抗壓能力,找到緩解壓力的辦法。
二、對現(xiàn)有工作沒興趣
很多人在求職的時候總把這個崗位想象得很好,但是現(xiàn)實總是事與愿違,自己并不喜歡這份工作,其實可以擺正自己的心態(tài),重新喜歡上這份工作。
三、工作多薪資太低
對于很多新手來說,工作多薪資太低這只是一個階段性而已,所以只要熬過這段時間就好,還要自己主動爭取職位晉升等來改變自己的收入。
四、個人發(fā)展空間狹窄
真正身在職場中才發(fā)覺自己的選擇的這份職業(yè)發(fā)展空間太窄了,這時自己可以選擇一些技能提升自己,從而通過部門轉(zhuǎn)換拓展自己的發(fā)展空間。
五、職場人際關(guān)系復(fù)雜
職場的人際關(guān)系不如學(xué)生時的那么單純,里面存在著各種利益關(guān)系,使得自己難以融入其中,而且還要十分謹慎,這時你最好的辦法就是保持低調(diào),先觀察理清一些利益關(guān)系,就能融入其中。
六、獲取知識有限進步較小
當(dāng)你工作到一定程度的時候,發(fā)現(xiàn)這里帶給你的知識逐漸變小,而自己已經(jīng)發(fā)揮到做好的程度了,這時你可以考慮跳槽來改變現(xiàn)狀。
新人入職職場法則
第一周要注意的事項
記住人名,到人事部門填寫個人相關(guān)資料;詢問哪里可以吃午餐,同時把你的文字處理機與公司的作業(yè)網(wǎng)絡(luò)連上線;向同事做自我介紹,并設(shè)法了解你的主管以及主管的頂頭上司各是個什么樣的人;搞清楚什么工作可以帶回家做。
牢記人名:
盡可能在一個人獨處時,隨時記下你所遇到的人的姓名和頭銜。下回你再遇到他們時,直接叫出他們的名字不但能夠取悅對方,還有助于你建立良好的人際關(guān)系。注意聽別人怎么稱呼他人。例如,同事們是否彼此只叫名字?稱呼主管時要不要冠上職稱?
學(xué)習(xí)公司的文化
公司跟人一樣,有它獨特鮮明的性格。每一家公司自有它的一套價值制度、可接受與不可接受的行為模式、獎懲辦法、好惡、令人崇拜的人物、與為人不知的事情。所以在你準備大展長才之前,不能不對公司的文化與性格有所了解。當(dāng)然,公司也有其負面的方面。不久,你將會聽到、看到——無論你喜不喜歡——公司同事的羅曼史、能力平平的秘書、會議室理的爾虞我詐、辦公室里的政治以及主管想在中國創(chuàng)作銷售金字塔的秘密心愿。諸如此類的背后組織將逐漸在你眼前、耳邊出現(xiàn)。建議你不妨接受這些信息,從中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn),但是個人不要介入(你也許比較希望以質(zhì)疑態(tài)度萊看待這些事情)。如果你能跟公司這些背后信息保持距離,就能夠潔身自重,保全個人聲譽,當(dāng)然也能夠保住飯碗。
謹慎行事
不要期待在開始的幾星期就擊出全壘打。你要眼觀四面、耳聽八方,有選擇性地問問題,并且盡量做一個傾聽者。保持親切有禮的態(tài)度總是對的,但是不要在初次與人認識后,就勉強去發(fā)展密切的友誼關(guān)系。不要輕易向人吐露心事,也別隨便坦述內(nèi)心深處的想法,一般人對這種行為通常會產(chǎn)生負面的反應(yīng),繼而對你起疑心。而一個對你私人問題知之甚祥的主管,雖然內(nèi)心同情你,卻不放心讓你多負責(zé)任——如此將對你的升遷機會有所影響。
跟主管建立融洽的關(guān)系
試圖領(lǐng)會你的主管要的是什么。他喜歡簡單明了的說明,還是喜歡長篇大論的解釋?他喜歡你巨細無遺地報告所有問題,還是只聽重點?他很在乎守時與工作有沒有如期完成嗎?他是早上比較親切還是下午?了解主管的“做事模式”和特別嗜好,可使你成為主管心目中的得力助手。
話到嘴邊留半句
《祈禱書》上有一句禱詞:“讓我的口舌遠離中傷誹謗的話語。”這句禱告語也非常適用于工作場所。當(dāng)你還在念大學(xué)時,你可以大肆抨擊教授、校園的行政人員,可是一進入公司,若對你的主管口出惡言,可能會讓你的事業(yè)毀于一旦。而議論同事是非也是不好的行為。
不要好高騖遠
你對新工作的興奮與憧憬,可能很快就會被憤怒、厭煩的情緒所替代。這是司空見怪的事情。畢竟,新的工作已經(jīng)改變了你原來舒適的生活方式。有了工作以后,私人時間變少了,日常的生活步調(diào)也跟著變得難以控制。當(dāng)你覺得懷才不遇時,也許你正處于缺乏安全感與對自我不肯定的狀況。面對這段自我要求高的時期,你對自我本身以及將來應(yīng)有切合實際的期望。由于是一個新人,你可能被分派給最不好的任務(wù),被要求花更長的時間工作,甚至你領(lǐng)的薪水還很低。實際上,所有的專業(yè)領(lǐng)域都會有新人,因而這種情況不能算是要求過分或者不公平。實習(xí)的這段期間可訓(xùn)練你快速成長,以此為基礎(chǔ),你將拓展燦爛耀眼的事業(yè)生涯。
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