營運總監(jiān)的工作職責(zé)集錦15篇
營運總監(jiān)的工作職責(zé)1
1、根據(jù)公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標(biāo)；
2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息；
3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結(jié)；
4、提升管轄團隊的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓(xùn)，協(xié)助店長處理日常管理難題；
5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓(xùn)、周邊市場開拓等；
6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。
營運總監(jiān)的`工作職責(zé)2
職責(zé)：
1.對負責(zé)門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負責(zé)，對各項成本進行有效的控制;
2.負責(zé)公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的`經(jīng)營和重大事項的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3.制定各階段的營運目標(biāo)、銷售計劃，保證完成公司業(yè)績指標(biāo);達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);
4.定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
5.了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成;
6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工，并負責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作;
7.主持定期會議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施;
8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關(guān)活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排
崗位要求：
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當(dāng)勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應(yīng)的餐飲財務(wù)管理知識;
3、具有較強的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力，執(zhí)行力強，服從工作分配;
4、具有較強團隊精神。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)3
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預(yù)算制定與審核的工作;
2、負責(zé)制定、落實、檢查各項營運相關(guān)制度(服務(wù)手冊、服務(wù)標(biāo)準、出品標(biāo)準等);
3、負責(zé)公司內(nèi)的管理人員聘用、培訓(xùn)、考核與獎懲管理工作;
4、負責(zé)公司的4D落實、督查管理工作;
5、負責(zé)公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤點、保管、調(diào)配等;
6、負責(zé)分公司的固定會議召開工作(月度經(jīng)營分析會、周工作總結(jié)、項目籌備會等);
7、負責(zé)公司的各項經(jīng)營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營費用等;
8、負責(zé)將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;
9、負責(zé)分公司內(nèi)突發(fā)事件的`處理工作(即時性)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營運發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達成情況;
2、負責(zé)項目日常的營運整體管理工作;
3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài)，定期對項目經(jīng)營狀況進行分析，并對它的.前景進行預(yù)測。
任職資格
1、男，28-45歲，專業(yè)不限，本科以上學(xué)歷，電腦操作熟練;
2、三年以上營運總監(jiān)工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有極強的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心強、持有駕照，能適應(yīng)出差。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)5
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動
與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。
3、負責(zé)營運部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團隊完成公司的`經(jīng)營管理
指標(biāo)。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)6
1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負責(zé)根據(jù)五看三定的分析結(jié)果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動計劃；
2、持續(xù)研究市場信息及競品公司，負責(zé)整合公司內(nèi)外部資源，指導(dǎo)并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；
3、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運計劃，全面負責(zé)區(qū)域整體營運規(guī)劃與年、季、月度計劃的制定與執(zhí)行，保證計劃落實與目標(biāo)達成；
4、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果，負責(zé)制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營銷活動與資源，沖刺業(yè)績達成；
5、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運計劃與實際結(jié)果，跟蹤監(jiān)控運營方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導(dǎo)進行運營調(diào)整；
6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運營、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負責(zé)運用內(nèi)外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地；
7、根據(jù)公司以客戶為中心的.中心思想，負責(zé)指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度；
8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負責(zé)所轄部門目標(biāo)制訂，推動績效達成；
9、根據(jù)公司企業(yè)文化價值觀，推動所轄部門企業(yè)文化落地；
10、根據(jù)公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程；
11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負責(zé)組織設(shè)計、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；
12、各項公司級、總經(jīng)理級項目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)7
職責(zé)：
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo)，擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預(yù)算，完成經(jīng)營收益目標(biāo);
2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;
3、掌握當(dāng)?shù)刭徫镏行摹⒏黝悩I(yè)態(tài)及品牌發(fā)展?fàn)顩r、趨勢和市場變化，適時調(diào)整經(jīng)營策略;
4、結(jié)合項目特點提出營運模式的改進與提升的`建議;
5、注重團隊建設(shè)，構(gòu)建團結(jié)、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責(zé)營運版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;
7、負責(zé)營運版塊團隊績效評估;
8、制定與改善營運工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機制，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
任職資格：
1、35-45歲，大專及以上學(xué)歷;
2、有3年以上商業(yè)運營管理工作經(jīng)驗;
3、具備專業(yè)的合同和商戶管理能力，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、對OA系統(tǒng)操作熟悉。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)8
1、 組織協(xié)調(diào)各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營運有關(guān)的規(guī)劃、籌備工作，確保項目成功開業(yè)；
2、 制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營運等標(biāo)準及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度；
3、 制定商業(yè)中心各項經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)，協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)營運管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設(shè)；
4、 負責(zé)后期整體商業(yè)中心營運管理工作。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)9
1、負責(zé)商學(xué)院項目設(shè)計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等；
2、針對連鎖藥房制定培訓(xùn)體系，打造培訓(xùn)咨詢、服務(wù)平臺項目工作體系；
3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案；
4、負責(zé)產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作；
營運總監(jiān)的工作職責(zé)10
1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標(biāo)，編制年度營銷計劃、分解及承擔(dān)年度銷售工作指標(biāo)；
2、制定整體運營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負責(zé)各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務(wù)達成；
3、通過運營策略帶動核心指標(biāo)的.提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù)；
4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務(wù)等問題；
5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系；
6、建立有效的員工激勵制度，引導(dǎo)員工之間的良性競爭，促進企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)11
1、負責(zé)管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和計劃，制定年度銷售計劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計劃;
2、負責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;
3、負責(zé)制定具體的.銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;
5、負責(zé)運營部各項日常工作管理。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)12
1、負責(zé)所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;
2、負責(zé)建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;
3、負責(zé)項目營運管理的`監(jiān)督及執(zhí)行，負責(zé)項目的整體營運工作;
4、負責(zé)定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
5、負責(zé)營運團隊的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)13
職責(zé)：
1、負責(zé)營銷、商品、培訓(xùn)、會所部門的管理工作。
2、制定各個部門的'年度、季度、月度工作計劃。
3、負責(zé)制定年度銷售、回款、利潤目標(biāo)。完成公司銷售目標(biāo)及市場拓展目標(biāo)。
4、負責(zé)制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結(jié)果進行監(jiān)控和評估。
5、建立、完善營銷管理體系。
任職要求：
1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經(jīng)驗。
2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。
3、有強烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。
4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學(xué)歷。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)14
1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
2、根據(jù)管理的需要，負責(zé)制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;
3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;
4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標(biāo);
5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;
6、根據(jù)公司發(fā)展的`整體目標(biāo)，編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;
7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責(zé)達成公司營運目標(biāo)，確保運營收益。
8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗。
營運總監(jiān)的工作職責(zé)15
職責(zé)：
1、負責(zé)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標(biāo)計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;
2、負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要
3、負責(zé)營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等
4、負責(zé)公司營運體系建設(shè)和標(biāo)準化經(jīng)營的'建立及管理;
5、負責(zé)營運部門各項財務(wù)費用的管理和控制
6、負責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
7、負責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經(jīng)營風(fēng)險并進行規(guī)避
8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，管理類等相關(guān)專業(yè)，良好的英語聽、說、讀、寫能力;
2、三年以上奢侈品或時尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗，知名品牌管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質(zhì)佳，學(xué)習(xí)能力強
4、熟悉國內(nèi)外奢侈品和時尚行業(yè)信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;
5、優(yōu)秀的邏輯表達能力、商務(wù)談判能力及團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;
6、具備成熟的終端零售運營體系標(biāo)準化建設(shè)經(jīng)驗。
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