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內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(匯編15篇)
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)拓的執(zhí)行,根據(jù)所轄市場(chǎng)特點(diǎn),完成社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的摸排、拜訪開(kāi)拓、簽約、培訓(xùn)及后續(xù)的'銷(xiāo)售提升;
2、負(fù)責(zé)老團(tuán)長(zhǎng)的維護(hù),結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和工具,幫助老團(tuán)長(zhǎng)提高業(yè)績(jī)結(jié)果,達(dá)成公司業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、與負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)長(zhǎng)建立友好關(guān)系,主動(dòng)推廣公司各項(xiàng)活動(dòng);
4、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓以及新客戶(hù)的洽談。
2、依托公司資源,完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售及售后服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)識(shí)別客戶(hù)需求推薦解決方案創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
4、與客戶(hù)建立日常業(yè)務(wù)聯(lián)系,溝通,滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
5、根據(jù)國(guó)內(nèi)顧客的需求與期望,制定產(chǎn)品方案及報(bào)價(jià)、后期合同的談判簽約;
7、維護(hù)日常客戶(hù)關(guān)系,定期拜訪或電話回訪產(chǎn)品的'使用情況,并上報(bào)給公司;
8、公司安排的其它工作。
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1、維護(hù)公司的阿里巴巴平臺(tái)、上傳和更新產(chǎn)品
2、上傳產(chǎn)品,訂單處理,售后服務(wù)
3、策劃網(wǎng)站推廣活動(dòng),并進(jìn)行效果評(píng)估與分析;
4、妥善客戶(hù)投訴與糾紛,保持店鋪的.好評(píng)率和良好的信用度;
5、具備獨(dú)立處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題解決的能力
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1、搜集市場(chǎng)信息,統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)數(shù)據(jù);
2、開(kāi)發(fā)客戶(hù),維持良好的客戶(hù)合作關(guān)系;
3、按計(jì)劃,定期拜訪客戶(hù),定期回訪;
4、負(fù)責(zé)參展和一切開(kāi)發(fā)活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)和客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)收賬款;
6、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售中碰到的`問(wèn)題及時(shí)積極的解決;
7、熟悉公司產(chǎn)品和指標(biāo),為客戶(hù)提供技術(shù)和市場(chǎng)咨詢(xún)。
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1、維護(hù)公司現(xiàn)有合作客戶(hù)
2、審核客戶(hù)采購(gòu)合同內(nèi)容
3、根據(jù)客戶(hù)要求將訂單內(nèi)容、打樣要求準(zhǔn)確無(wú)誤安排到生產(chǎn)
4、及時(shí)將生產(chǎn)進(jìn)度反饋給客戶(hù),生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)與客戶(hù)溝通解決
5、生產(chǎn)完工后,按客戶(hù)指令將貨物發(fā)送到指定地點(diǎn)和后續(xù)跟進(jìn),
6、每個(gè)月的`對(duì)賬工作,需要及時(shí),賬務(wù)清晰準(zhǔn)確無(wú)誤,無(wú)需負(fù)責(zé)貨款回收事項(xiàng)
7、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔
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1、自己查資料開(kāi)發(fā)跟進(jìn)客戶(hù),全國(guó)客戶(hù)都有,沒(méi)有局限性;
2、了解產(chǎn)品型號(hào)以便向客戶(hù)介紹;
3、利用網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行公司產(chǎn)品的`銷(xiāo)售及推廣;
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
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1、通過(guò)公司ALIBABA平臺(tái),以及其他資源開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán),跟蹤客戶(hù),靈活處理客戶(hù)溝通過(guò)程中遇到的`問(wèn)題;
3、接待客戶(hù),整理客戶(hù)檔案,做好銷(xiāo)售工作的售前售時(shí)售后服務(wù)。及時(shí)跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)處理客戶(hù)投訴。
4、積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。做好產(chǎn)品的續(xù)訂和更改。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及推廣;根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成銷(xiāo)售指標(biāo);
2、建立并維護(hù)客戶(hù)檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作;及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶(hù)信息,定期回訪老客戶(hù);
3、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán),協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
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1、有效過(guò)濾,主動(dòng)挖掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù),勤于與客戶(hù)溝通,建立客戶(hù)關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo)。
3、熟悉掌握各種推廣渠道,制訂自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
4、熟悉產(chǎn)品構(gòu)造及名稱(chēng),能獨(dú)立分各種類(lèi)型用材及成本組成,能對(duì)客戶(hù)予以爭(zhēng)取解答及報(bào)價(jià)。
5、協(xié)助制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃,以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。
6、接待來(lái)訪客戶(hù),及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售實(shí)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)訂單生產(chǎn)過(guò)程的`跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證、貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)交貨。
8、客戶(hù)的資料和樣品,應(yīng)有條理的歸檔、妥善保存。寄出的樣品整理好做成樣品清單,或自己留樣
方便以后生產(chǎn)和核對(duì)。
9、收到報(bào)價(jià)單后,業(yè)務(wù)人員需核對(duì)報(bào)價(jià)要求是否跟客戶(hù)要求一致,避免有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況,導(dǎo)致不
必要的損失,做成公司統(tǒng)一的報(bào)價(jià)單格式發(fā)給客戶(hù)。
10、做好銷(xiāo)售合同的簽訂,督促合同正常如期履行,需寫(xiě)清所有條款,以免日后發(fā)生糾紛,并附上
公司銀行信息,在確認(rèn)收到定金后,安排生產(chǎn)、催討應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
11、負(fù)責(zé)訂單全程實(shí)務(wù),以及解決或上報(bào)訂單運(yùn)作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題和客戶(hù)抱怨、退貨事宜
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、對(duì)本中心客戶(hù)信息與中心經(jīng)理對(duì)接并進(jìn)行管理;
2、負(fù)責(zé)約談客戶(hù),并對(duì)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的'一切問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決;
3、協(xié)助中心經(jīng)理及設(shè)計(jì)師進(jìn)行合同簽訂;
4、維持現(xiàn)有客戶(hù)的良好關(guān)系,開(kāi)拓新的客戶(hù)渠道。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、維護(hù)老客戶(hù),跟進(jìn)下單后的一系列工作;
2、新客戶(hù)互動(dòng)開(kāi)發(fā),參加展會(huì)和市場(chǎng)上的潛在客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),開(kāi)發(fā)成為自己的`客戶(hù);
3、通過(guò)郵件形式進(jìn)行已有潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā);
4、通過(guò)阿里國(guó)際站、環(huán)球資源等各種社交網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、協(xié)助部門(mén)主管完成設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)與第三方的開(kāi)發(fā)維護(hù),并建立良好的'關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理工作,及時(shí)跟進(jìn)第三方報(bào)備(小區(qū)單)的客戶(hù)信息;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)銜接工作,與店面溝通客戶(hù)需求、圖紙方案,及時(shí)報(bào)備客戶(hù)情況;
5、負(fù)責(zé)開(kāi)展家裝市場(chǎng)調(diào)查,收集相關(guān)信息并提交開(kāi)發(fā)建議,整理后及時(shí)呈報(bào)業(yè)務(wù)主管;
6、積極完成臨時(shí)性工作安排,如商場(chǎng)支援、聯(lián)盟活動(dòng)支援等。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)各類(lèi)家裝公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作;
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓(xùn)等服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)主推我司產(chǎn)品,提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。
3、積極做好各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)與市場(chǎng)管理工作,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品的`市場(chǎng)占有率;
4、完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售,跟蹤及售后服務(wù)工作,完成公司下達(dá)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)指標(biāo)及銷(xiāo)量指標(biāo)。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)特渠、團(tuán)購(gòu)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù),根據(jù)客戶(hù)需求,制定專(zhuān)屬搭配,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)成體系的培訓(xùn),在部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助下完成個(gè)人及部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù);
3、主要客戶(hù)對(duì)象為銀行、企事業(yè)單位等,負(fù)責(zé)接洽、談判、協(xié)商并促成合作;優(yōu)質(zhì)的.客戶(hù)資源在提升自己素質(zhì)的同時(shí),拓展您的高端人脈圈;
4、跟進(jìn)訂單及回款,并及時(shí)做好客戶(hù)回訪工作記錄。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)貨物清關(guān)及運(yùn)輸業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售工作,客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等;
2、通過(guò)多渠道取得客戶(hù)信息,客戶(hù)歸類(lèi)、整理。通過(guò)對(duì)比、篩選建立業(yè)務(wù)往來(lái)目標(biāo);
3、定期與合作客戶(hù)溝通,建立并保持優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)期合作關(guān)系,根據(jù)客戶(hù)需求及時(shí)提供更優(yōu)質(zhì)的.解決方案;
4、解決客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題,協(xié)助主管進(jìn)行口岸關(guān)系維護(hù)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有客戶(hù)資源優(yōu)先;
2、物流運(yùn)輸、國(guó)際貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際能力,具有親和力;
4、具有強(qiáng)烈的銷(xiāo)售欲望和自信心,為人正直,工作勤奮,抗壓能力強(qiáng),具有市場(chǎng)開(kāi)拓精神,面向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù);
5、具有一定的市場(chǎng)分析能力和敏銳的市場(chǎng)洞察能力。