業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)(通用15篇)
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、收集客戶信息，并對客戶信息進(jìn)行分析，尋找合適的銷售對象;
2、使用電話聯(lián)系客戶，發(fā)掘潛在的客戶資源;
3、了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷售;
4、接聽客戶來電，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，針對客戶的需求介紹相關(guān)的產(chǎn)品。
任職要求：
1、具備1年以上銷售工作經(jīng)驗，市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有良好的溝通能力，對3D打印行業(yè)有濃厚興趣;
3、有一定的.客戶拓展能力，了解客戶的需求以及心理。
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)2
1、利用公司資源和支持及自身優(yōu)勢，開拓海外國際市場；
2、維護(hù)阿里巴巴國際站，回復(fù)和跟進(jìn)詢盤，并做記錄和建檔；
3、熟悉公司產(chǎn)品知識，通過不同渠道開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，跟進(jìn)訂單過程；
4、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理，匯報和存檔；
5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它事務(wù)；
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)3
1、新老樓盤及小區(qū)駐點，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標(biāo);
2、搜尋樓盤，確定開發(fā)項目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;
3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的.宣傳、組織工作;
4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設(shè)計師促成裝修合同簽訂。
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司B2B平臺的.日常的操作，同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和客戶開發(fā)，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢盤；開發(fā)客戶獲取訂單；
2、對公司提供的阿里巴巴平臺，公司官網(wǎng)，展會等客戶資源進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)，同時可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿(mào)流程，有相關(guān)電子行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作；
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)5
一、工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部管理工作以及部門內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。
2、負(fù)責(zé)公司年度任務(wù)草案的制定，并根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，編制本部門年度、季度工作目標(biāo)，并按月度進(jìn)行分解落實。
3、向下屬分解部門的工作目標(biāo)，并設(shè)定下屬的工作績效標(biāo)準(zhǔn)，幫助下屬制度工作計劃，評估和反饋下屬的績效結(jié)果等，幫助下屬提升和改進(jìn)。
4、組織制定本部門的規(guī)章制度和管理辦法，制定本部門員工的培訓(xùn)/發(fā)展計劃，負(fù)責(zé)本部門新進(jìn)員工的導(dǎo)入、入職培訓(xùn)等工作，并定期、不定期對本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)知識以及工作規(guī)范、操作流程的培訓(xùn)及輔導(dǎo)。
5、協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系，特別針對客服部、工程部、售后服務(wù)部等提供及時快捷的支持與服務(wù)，對其他部門的工作時效性及配合情況進(jìn)行每月總結(jié)并向總經(jīng)理上報。
6、配合公司其他部門制定年度、季度、月度業(yè)務(wù)策略方案。
7、每周二、四、日早上共同開業(yè)務(wù)早會，周二下午四點召開業(yè)務(wù)部列會，周二晚上主持或參加公司培訓(xùn)。
8、業(yè)務(wù)總監(jiān)制定每月樓盤考核計劃、工作總結(jié)及市場計劃。
9、業(yè)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)家博會、房交會及其他會務(wù)業(yè)務(wù)的整體策劃及確保完成活動上門客戶指標(biāo)。
10、對小區(qū)樓盤開發(fā)設(shè)點及其他部分費用進(jìn)行初步審核，并對小區(qū)投入廣告位進(jìn)行檢查落實。
二、具體表格：
1、每周向總經(jīng)理提交周客戶上門情況進(jìn)度表。
2、每月30日前向總經(jīng)理提交當(dāng)月樓盤考核表、工作總結(jié)及下月市場開發(fā)計劃表。
3、每月提交一次市場調(diào)查表（客戶成交動機(jī)及理由/客戶需求調(diào)查/企業(yè)的市場占有率調(diào)查）
4、每星期三開會前提交上周市場部個人上門客戶及簽單統(tǒng)計表。
三、崗位目標(biāo)：
1、確保業(yè)務(wù)部門完成本年度基本任務(wù)x萬，力爭突破x萬；
2、確保完成全年品質(zhì)核心樓盤開發(fā)6個；
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理完成小組團(tuán)隊任務(wù)并完成個人每月有效客戶10個的邀約及新進(jìn)設(shè)計協(xié)議3份的簽定；
4、業(yè)務(wù)員完成每月有效客戶6個的邀約及新進(jìn)設(shè)計協(xié)議2份的簽定；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)公司利益，防止部門員工泄漏公司客戶資料及私收客戶定金的行為及聯(lián)合其他人員私接工程。
6、及時、按質(zhì)向總經(jīng)理報送部門相關(guān)報表。
四、崗位職權(quán)：
1、在授權(quán)范圍內(nèi)主持本部門工作，以及該部門各種對外協(xié)調(diào)、對內(nèi)制度的立項和決策。
2、對本部門員工有人事建議權(quán)和決定權(quán)；
3、針對本部門的客戶投訴的處理可先行提出解決方案并進(jìn)行實施處理；
4、針對任何影響業(yè)務(wù)成交的`不良現(xiàn)象均有權(quán)可作出嚴(yán)肅批評，對任何影響成交的不利因素，可做出及時處理；
5、對其他部門工作有投訴權(quán)和提出限期限標(biāo)整改要求；
6、有權(quán)對公司管理制度及部門工作程序提出改進(jìn)要求。
五、考核方式
1，業(yè)務(wù)員：底薪1000元，電話補(bǔ)貼100元，交通補(bǔ)貼200元，全勤獎200元，任務(wù)為5個準(zhǔn)客戶，少一個扣除50元。多一個獎200元。（準(zhǔn)客戶標(biāo)準(zhǔn)；來公司兩次以上的為準(zhǔn)客戶）
2，團(tuán)隊完成上月所定目標(biāo)，團(tuán)體獎500元，團(tuán)隊超額完成，團(tuán)體獎1000元。（準(zhǔn)客戶標(biāo)準(zhǔn)；來公司兩次以上的為準(zhǔn)客戶）
3，業(yè)務(wù)員月冠軍獎500元，季冠軍500元，本季度三連冠再追加獎500元。次月直接提升業(yè)務(wù)經(jīng)理，享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇，和組建團(tuán)隊。
4，業(yè)務(wù)提成1.5-2%。
5，業(yè)務(wù)員客戶跟蹤表以及ERP沒做記錄的，前兩次警告，第三次罰30元，進(jìn)入部門活動經(jīng)費。
6，工資結(jié)構(gòu)：基本工資+補(bǔ)貼+提成+績效獎金+工齡工資+部門業(yè)績總。
7，補(bǔ)貼獎金的構(gòu)成
100元電話費補(bǔ)助----在日常工作中必須保持手機(jī)暢通狀態(tài)，不得出現(xiàn)停機(jī)、欠費等現(xiàn)象。如因手機(jī)呼叫限制造成工作受阻，則當(dāng)月電話補(bǔ)助扣發(fā)。
200元交通費補(bǔ)助----此費用為因工作外出的交通費，如因交通費用問題造成見客戶、辦事遲到等現(xiàn)象，造成一定負(fù)面影響者，當(dāng)月交通補(bǔ)助扣發(fā)。
200元全勤獎----全勤且不請假則全勤獎200元，當(dāng)月未全勤或者累計遲到3次（含3次）以上者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎。（按照考勤表，調(diào)休不計算在內(nèi)，因特殊原因并填寫未打卡記錄者除外）
企業(yè)業(yè)績獎----此費用為當(dāng)月公司效益獎勵，根據(jù)當(dāng)月公司整體業(yè)績情況進(jìn)行獎勵，如當(dāng)月業(yè)績完成任務(wù)量則獎勵團(tuán)隊500元。如當(dāng)月業(yè)績超額完成，則獎勵團(tuán)隊1000元。
六、業(yè)務(wù)部資源分配：
A、公司所拿到的樓盤及名單資源本著公平公正的分配原則，直接分配至樓盤負(fù)責(zé)人，對于特殊來源的資源，由公司特殊安排，并做出相應(yīng)調(diào)整；相關(guān)費用，由責(zé)任人承擔(dān)
B、業(yè)務(wù)部年中發(fā)現(xiàn)未開發(fā)新樓盤，執(zhí)行業(yè)務(wù)部分部門樓盤操作分配；由業(yè)務(wù)員個人發(fā)現(xiàn)的樓盤，則采取輪盤合作制。
七、費用審批程序：
業(yè)務(wù)員根據(jù)調(diào)查、洽談提交開發(fā)小區(qū)樓盤的前期開發(fā)費用清單，交于部門經(jīng)理核定；
部門經(jīng)理核定后簽字并到財務(wù)領(lǐng)取《借支單》按實填寫，交于業(yè)務(wù)總監(jiān)；
業(yè)務(wù)總監(jiān)審核簽字；部門經(jīng)理再交于財務(wù)總監(jiān)簽字，公司總經(jīng)理審核確認(rèn)簽字；
業(yè)務(wù)員再到財務(wù)領(lǐng)款；
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)6
1、通過平臺，將公司產(chǎn)品發(fā)布到B2B平臺進(jìn)行推廣。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
3、開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定可行的`銷售計劃及執(zhí)行方案，并付諸實施。
4、客戶從國外來訪時，做好接待客戶及洽談工作。
5、完成上級交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)7
職責(zé)
1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、收取應(yīng)收帳款。
任職資格
1、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
3、具備一定的.市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司在阿里巴巴國際站、中國制造平臺上產(chǎn)品的上傳、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)、管理，負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)海外市場;
3、處理客戶的`詢盤回復(fù);
4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同;
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)9
1、整合相關(guān)渠道資源進(jìn)行渠道拓展，建立自身有效客戶資源庫。
2、快速熟悉公司業(yè)務(wù)，向客戶宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù);
3、聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶，與客戶建立良好的往來關(guān)系;
4、建立與維護(hù)客戶檔案，獨立完成客戶信息資料的'收集、整合分析與維護(hù);
5、整合分析與維護(hù)及時處理銷售中發(fā)生的各種與產(chǎn)品有關(guān)的異議;
6、配合市場部總監(jiān)完成部門業(yè)績考核;
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)(咨詢)業(yè)務(wù)開拓，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成項目談判簽約;
2、反饋市場業(yè)務(wù)信息，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成課程及市場需求分析;
3、參與各項市場推廣(品牌宣傳)活動，并進(jìn)行有效客戶轉(zhuǎn)化;
4、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、展會等多種渠道開發(fā)客戶，跟進(jìn)，維護(hù)，促成合作，為客戶持續(xù)提供增值服務(wù);
5、負(fù)責(zé)新老客戶的市場開發(fā)，支持并配合市場部對客戶的拜訪，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
6、參與團(tuán)隊分享，持續(xù)性學(xué)習(xí)專業(yè)知識和銷售技能，完善銷售工具;
7、完成公司安排的`其他事務(wù)。
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)銷售部文件、制度、流程、在公司的宣傳、貫徹、落實；
2、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、分析、上報；根據(jù)銷售數(shù)據(jù)建立回款情況，提供給銷售人員；
3、負(fù)責(zé)銷售合同發(fā)票申請資料的初步審核、報送、審批狀態(tài)跟蹤，并對發(fā)票申請資料的齊套性和規(guī)范；
4、為區(qū)域銷售人員提供所需支持和服務(wù)；
5、處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請求，處理日常商務(wù)工作（訂單處理、返款核算、統(tǒng)計等）；
6、處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關(guān)事務(wù)；
7、參與和協(xié)助與合作方（包括供應(yīng)商）的商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草；
8、搜集行業(yè)的市場信息并進(jìn)行分析整理；
9、協(xié)助商務(wù)活動安排；
10、負(fù)責(zé)整理客戶資料。
11、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務(wù)對接；
12、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶；
13、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的.后臺支持；
14、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)12
1、熟悉阿里平臺操作，(公司有付費推廣)。
2、通過阿里巴巴等貿(mào)易平臺開發(fā)客戶，銷售產(chǎn)品
3、回復(fù)客戶詢盤，報價跟進(jìn)，進(jìn)行在線產(chǎn)品維護(hù);
4、對商品進(jìn)行全面維護(hù)，包括編輯描述、分類、上架、銷售等.擬定新產(chǎn)品上架計劃，制定營銷推廣策略;
5、通過郵件或者其他方式，能夠和客戶進(jìn)行良好高效的.溝通,解決客戶的問題;
6、負(fù)責(zé)客戶訂單處理，制作和處理發(fā)貨;
7、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)和售后問題，及時向公司匯報產(chǎn)品銷售和客戶反饋情況;
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)家裝裝修業(yè)務(wù);
2、以互聯(lián)網(wǎng)+電話+小區(qū)拜訪的方式與客戶溝通，了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶匹配需求，為客戶提供專業(yè)的`咨詢服務(wù);
3、積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效;
4、定期向上級匯報，自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案;
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)
6、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率;
7、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)14
通過阿里巴巴國際站，展會，海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道開發(fā)國外客戶，尋求訂單，并引導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同；
2負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談簽約單證審核訂單管理運輸報關(guān)收匯等；
3負(fù)責(zé)對外貿(mào)訂單的評估跟蹤管理和風(fēng)險控制；
4跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按時完成訂單，保證質(zhì)量交貨。
5完成上級臨時交辦的`工作；
業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)15
職責(zé)：
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;
2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復(fù)盤操作流程;
3、開發(fā)了解客戶需求，主動聯(lián)系客戶及時有效的與客戶溝通并達(dá)成訂單;
4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進(jìn)度，處理跟單過程一切事宜;
5、積極主動開拓業(yè)務(wù)，完成上級下達(dá)的'任務(wù)指標(biāo);
6、有成功達(dá)成過訂單的人員優(yōu)先考慮!
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)，英語水平良好者優(yōu)先;
2、有1年以上相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程;
3、有志于在外貿(mào)行業(yè)長期發(fā)展，愿意挑戰(zhàn)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠團(tuán)結(jié)同事，具有開拓、拼搏、奉獻(xiàn)精神;
4、性格活潑開朗，溝通力強(qiáng)，自律性強(qiáng)，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神，顧全大局并與公司共同進(jìn)步發(fā)展。
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