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電影院售票崗位職責(zé)
隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的電影院售票崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電影院售票崗位職責(zé)1
1、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價政策和票據(jù)管理及營收報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的`領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室；
2、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)；
3、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班；
4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生；
5、按時填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺帳，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。
電影院售票崗位職責(zé)2
售票員：負(fù)責(zé)出售電影票、辦理會員卡等業(yè)務(wù)
賣品銷售員：負(fù)責(zé)賣品部爆米花、飲料及其他零食的`售賣
檢票員：負(fù)責(zé)電影檢票，必要時引導(dǎo)觀眾進(jìn)場入座
任職要求：
年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先
專科及以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先
普通話流利，具備良好的溝通和服務(wù)能力
吃苦耐勞，能適應(yīng)彈性的工作時間，適應(yīng)倒班工作
具有主動學(xué)習(xí)意識，能快速掌握和適應(yīng)影院工作，并積極配合影院的管理工作
熱愛電影事業(yè)，對影院工作充滿熱情
電影院售票崗位職責(zé)3
1、隸屬關(guān)系
1.直屬上級領(lǐng)導(dǎo)：客運(yùn)處副主任。
2.直屬下級部門和崗位：無
2、目標(biāo)責(zé)任
負(fù)責(zé)機(jī)場售票處的客票銷售、客票服務(wù)工作和飛機(jī)起飛前的補(bǔ)票工作。
3、主要工作內(nèi)容
1.按規(guī)定時間提前五分鐘到崗，及時交接班，察看電腦，掌握當(dāng)天航班銷售情況。
2.認(rèn)真、詳細(xì)地將待處理的事項(xiàng)交接，確保工作無疏漏。
3.接聽定座電話，接受旅客提前訂座。
4.熱情接待旅客，回答問詢準(zhǔn)確，使用文明用語。
5.對在柜臺購票的旅客要微笑服務(wù)，提醒旅客填寫購票單，迅速出票。
6.航班結(jié)載后接值機(jī)的`補(bǔ)票通知迅速補(bǔ)票。
7.接聽內(nèi)部各單位的航班狀況查詢。
8.航班不正常時，協(xié)助值機(jī)部門做好票務(wù)工作。
9.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、主要工作權(quán)限
有權(quán)拒絕不合理的訂座42有權(quán)拒絕無結(jié)算關(guān)系的票證和手續(xù)不齊全的遺失客票的補(bǔ)開43有權(quán)拒絕內(nèi)部人員優(yōu)先補(bǔ)票。
電影院售票崗位職責(zé)4
一、負(fù)責(zé)門票的領(lǐng)取、出售
1、按規(guī)定從財(cái)務(wù)領(lǐng)取有效票據(jù)，并負(fù)責(zé)保管和出售，不得出售無效票據(jù)，保證錢票當(dāng)面退清；
2、出售門票要認(rèn)真準(zhǔn)確，按公司規(guī)定價格售票，不得隨意調(diào)整價格，成人票、兒童票、老人票等要仔細(xì)確認(rèn)
3、優(yōu)惠票或者免票的游客，驗(yàn)票人員必須嚴(yán)格檢查證件或者相關(guān)手續(xù)、批示等
二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生，每天上班后必須對票房的.衛(wèi)生進(jìn)行一次清掃，物品擺放要整齊
三、負(fù)責(zé)填寫售票日報(bào)表，填寫內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，字跡工整，并按規(guī)定上報(bào)
四、負(fù)責(zé)解答游客提出的問題，熱情服務(wù)
1、客人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好，與客人交談均使用普通話
2、對客人詢問要耐心解答，并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語
3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人
五、負(fù)責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
六、服從公司各項(xiàng)管理制度，遵守勞動紀(jì)律
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