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電商運營總監(jiān)工作職責(精選15篇)
電商運營總監(jiān)工作職責1
1、制定電商業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的預期運營目標;
2、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃,協(xié)調(diào)各部門的`工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
5、負責部門間的工作協(xié)調(diào)具體工作任務的分配;
電商運營總監(jiān)工作職責2
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及品牌特性，制訂電商平臺的運營模式及策略
2、根據(jù)公司品牌發(fā)展的目標，制定月度、年度銷售目標，各項運營指標及達成方案，帶領團隊完成品牌的銷售目標
3、通過分析網(wǎng)站運營的各項數(shù)據(jù)，及時調(diào)整和優(yōu)化運營計劃
4、管理平臺運營團隊，監(jiān)督協(xié)調(diào)，合理配置人員，管理員工績效。
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案給出切實可行的改進方案
6、對各項推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等）進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的`采集與分析并提供相應的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗的提升提供數(shù)據(jù)支持。
7、負責各項品牌的宣傳推廣、店內(nèi)促銷的推廣及站外推廣，討論和實施。
電商運營總監(jiān)工作職責3
職責：
1、負責淘寶/天貓/拼多多平臺項目的運營管理的總體規(guī)劃、搭建、運營；
2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保指標的順利完成；
3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的.銷售目標；
4、根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施；
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊，優(yōu)化業(yè)務流程。
崗位職責：
1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關(guān)專業(yè)，3年以上獨立運營電商平臺的經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗；
2、具有電子商務的整體運營工作經(jīng)驗及成功案例，有品牌公司電商運營經(jīng)驗；
3、對電子商務運營管理，渠道開發(fā)，供應鏈建設有豐富的運營經(jīng)驗；
4、有較強買家洞察能力、產(chǎn)品迭代能力、營銷策劃能力和規(guī)劃能力；
5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及分析能力；
6、很強的學習能力、領導能力，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施
電商運營總監(jiān)工作職責4
職責：
1、參與公司戰(zhàn)略方向、經(jīng)營目標討論，制定合理的公司品牌電商業(yè)務運營戰(zhàn)略、運營方法、操作規(guī)范及營銷方案，推動企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)；
2、負責市場分析、品牌定位，渠道把控，品牌化發(fā)展；
3、制定實施推廣活動方案，擬定預算并進行投入產(chǎn)出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整，幫助店鋪快速發(fā)展；
4、負責對接渠道資源，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系
5、負責監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，對銷售和利潤目標負責；
6、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升業(yè)績銷量和品牌口碑。
任職資格：
1、大專以上學歷，5年以上的.天貓及淘系電商平臺運營實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗；
2、熟悉淘寶營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有淘系電商實操年銷過億項目經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉主流電商平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源；
4、具有較強的數(shù)據(jù)整合能力，能夠為營銷推廣做支持；
5、具備項目整體把控能力，有母嬰家居、美妝日化，保健營養(yǎng)品等快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營總監(jiān)工作職責5
1、公司生鮮電商平臺全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行;
2、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;
3、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
4、結(jié)合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的'產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施;
5、負責公司運營團隊的建設，人才發(fā)掘及培養(yǎng)，提升團隊運營能力。
電商運營總監(jiān)工作職責6
職責：
1、負責淘寶、天貓等各大電商平臺的運營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計劃；
2、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作；
3、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客戶體驗、售后服務等分析和改善；
4、對產(chǎn)品和服務提出改進建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力；
5、負責店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結(jié)，提出改進措施；
6、跟進各大電商平臺的各種官方推廣活動的執(zhí)行；
7、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進行核準、總結(jié)；
8、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業(yè)務管理工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，3—5年以上電商運營或運營主管以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產(chǎn)品上新，懂規(guī)則、技巧、交易流程及擴大交易量的.方法和技巧；
3、必須有天貓運營管理經(jīng)驗，熟悉天貓運作和促銷方式并具備較好的做店思維；
4、能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估；
5、有較強的團隊精神和工作激情，善于溝通，踏實肯干；
6、有自主思考及改進能力，細心、負責。
電商運營總監(jiān)工作職責7
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責規(guī)劃、搭建及運營電商服務平臺；
2、負責開展各個電商平臺入駐、店鋪裝修，移動端運營，pc端網(wǎng)站運營等全線上運營；
3、帶領運營團隊制定品牌推廣計劃以及推廣活動，并實施執(zhí)行，完成銷售目標并有效控制成本；
4、負責各相關(guān)部門、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的'協(xié)調(diào)管理工作；
5、及時掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；
6、熟悉運用各種營銷手段、工具，進行全網(wǎng)營銷；
7、制定電商年度、季度經(jīng)營目標，并且分解為月度計劃，形成預算并有效實施。
電商運營總監(jiān)工作職責8
職責：
1、負責公司整個電子商務平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃、搭建與營運;
2、負責公司電子商務市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務架構(gòu)、運營模式、競爭戰(zhàn)略、實施規(guī)劃、新媒體、市場開拓等方面的管理工作。
3、負責目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等調(diào)查，并撰寫市場分析、創(chuàng)造新的.盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;
4、制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營銷策略。
5、負責公司淘寶店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標;
任職要求：
1、本科以上學歷;
2、市場營銷、電子商務、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)。
3、五年以上電商工作經(jīng)驗，三年以上淘寶運營團隊管理經(jīng)驗。
4、計算機操作熟練，會使用ERP管理軟件。
5、具有較強的領導能力、策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力、開拓能力、人際溝通能力、組織與計劃能力。
電商運營總監(jiān)工作職責9
職責：
1、制定及執(zhí)行運營項目的戰(zhàn)略規(guī)劃及日常電商運營相關(guān)的'制度體系；
2、熟悉各電商平臺的運營能夠開拓渠道；
3、負責策劃制訂網(wǎng)絡營銷策略和方案，對產(chǎn)品本身特點的挖掘和對網(wǎng)絡營銷方式應用；
4、負責電商網(wǎng)站日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列；
5、負責分析市場需求及市場同類產(chǎn)品情況，制訂相應的宣傳競爭策略；
6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。
任職要求：
1、電子商務、市場營銷相關(guān)專業(yè)專科以上學歷；
2、2年以上電子商務運營管理經(jīng)驗，了解電子商務發(fā)展動態(tài)；
3、具有休閑食品、生鮮方面運營經(jīng)驗的優(yōu)先；
4、熟練掌握網(wǎng)絡銷售模式，了解網(wǎng)站業(yè)務流程；
5、對產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運營敏感，思維清晰而有條理；
6、性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。
電商運營總監(jiān)工作職責10
1. 【渠道運營管理】：統(tǒng)籌OTA渠道運營，把握政策規(guī)則，制定營銷策略，完成機票銷售任務指標；
2. 【外部業(yè)務管理】：統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應商的業(yè)務往來，建立友好合作關(guān)系，促成合作；
3. 【內(nèi)部工作管理】：
�、僬哐芯窟\用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優(yōu)勢；
②推動系統(tǒng)優(yōu)化，準確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的`測試，與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場景；
③日常工作指導，制定業(yè)務標準，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；
4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；
5. 【其他】強化業(yè)務培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領導交付的其他工作任務。
電商運營總監(jiān)工作職責11
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標，負責各電商平臺的整體規(guī)劃和運營管理，包括產(chǎn)品市場定位、推廣方案的策劃與執(zhí)行。
2、制定各電商平臺年度經(jīng)營目標、預算，并帶領團隊完成運營銷量總目標。
3、制定及策劃各店鋪及線上平臺的促銷和推廣活動，負責客戶關(guān)系管理、日常維護等經(jīng)營性活動。
4、對平臺推廣效果進行評估，對各店鋪及線上銷售平臺的產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行分析，快速調(diào)整并持續(xù)改善運營方案。
5、負責電商部門的.團隊搭建、人員培訓及管理工作，塑造有戰(zhàn)斗力的團隊。
電商運營總監(jiān)工作職責12
1、制定電商業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的預期運營目標;
2、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
4、負責部門間的工作協(xié)調(diào)具體工作任務的分配;
5、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理，并結(jié)合公司整體的`業(yè)務策略推進品類發(fā)展；
6、制定團隊月、季、年度銷售目標，根據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執(zhí)行；
7、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證營銷目標的持續(xù)超預期達成；
8、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時跟進推廣；
9、負責協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；
10、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告
11、完成上級領導交辦的其他工作。
電商運營總監(jiān)工作職責13
職責：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定電商部的戰(zhàn)略規(guī)劃以及整體運營方案；
2、負責部門的組建和團隊管理，制定并規(guī)范部門運營完整流程，提升效率；
3、市場競爭分析，競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內(nèi)動態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢；
4、根據(jù)實現(xiàn)目標的需要，整合線上線下優(yōu)勢資源，把控平臺的推廣策略與戰(zhàn)術(shù)，確保推廣計劃有效執(zhí)行和保證銷售目標；
5、完成自有品牌的.產(chǎn)品打造，建立產(chǎn)品框架以及上新的策略與規(guī)劃，并指導落地執(zhí)行；
6、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開拓，快速跟上市場變化，如玩轉(zhuǎn)新媒體營銷策劃等。
任職資格：
1、本科以上學歷，5年以上電商運營經(jīng)驗，具有3年以上且大于20人的團隊管理經(jīng)驗；
2、具有獨立組建團隊能力，有豐富的團隊、目標管理經(jīng)驗，具有極強的責任心和項目推進能力，具有領導魄力，結(jié)果導向型人才；
3、豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，必須熟悉各類如第三方平臺（天貓、淘寶、京東）、自營平臺以及新媒體渠道等相關(guān)渠道平臺的運營規(guī)則和特性；
4、數(shù)字敏感，對商業(yè)環(huán)境的變化有較敏銳的觸感，有創(chuàng)新能力；
5、過往負責項目規(guī)模年收入需在5000萬以上，最好有文創(chuàng)或者飾品類目經(jīng)驗，有參與新店至20xx萬收入的提升過程，需要有成功案例。
電商運營總監(jiān)工作職責14
職責：
1、負責公司線上所有外網(wǎng)銷售渠道的運營管理，店鋪日常運營，店鋪活動策劃，店鋪銷量提升;
2、負責天貓、京東、拼多多、小紅書、蘑菇街、美囤媽媽等自營等平臺的銷售業(yè)績和店長的管理工作。
3、制定公司線上各項運營流程，提供與運營業(yè)務緊密結(jié)合的各項運營策劃方案;
4、負責團隊管理工作及團隊人員的激勵和考核。
任職要求：
1、電子商務、市場營銷、計算機應用相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W歷，5年以上同職崗位管理經(jīng)驗，能帶團隊;
2、精通電子商務平臺營運流程、渠道推廣、店鋪運營管理等，能打造優(yōu)質(zhì)的`店鋪;
3、對線上品牌推廣有深刻的理解，熟悉淘寶天貓平臺及第三平臺營銷活動策劃;
4、具備較強的市場敏銳觀察力和判斷能力，具備一定的溝通協(xié)調(diào)組織、分析能力和良好的團隊合作意識及工作責任心;
5、溝通表達能力強，綜合素質(zhì)高，具有高度的抗壓能力;
6、有大型知名電子商務公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有化妝品運營及電子商務運營方面有成功案例者優(yōu)先。
電商運營總監(jiān)工作職責15
1、負責公司國內(nèi)電商平臺的全盤運營管理工作，制定整體的運營方案，設計相關(guān)運營指標，帶領電商團隊實現(xiàn)銷售目標；
2、負責國內(nèi)電商平臺運營流程制度設計、監(jiān)督執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化；
3、分析市場動態(tài)，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業(yè)趨勢進行分析匯總，根據(jù)市場變化提供可行性的調(diào)整策略及方案；
4、負責整合各大電商平臺的相關(guān)資源，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門資源支持，提升部門的運作效率；
5、完成國內(nèi)電商運營團隊的搭建，負責團隊運營人員培訓、優(yōu)化及管理，打造高效的運營團隊；
6、負責運營團隊績效考核的.擬定和執(zhí)行。
7、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大業(yè)務決策的制定和執(zhí)行；
8、協(xié)助制定品牌定位及電商差異化市場策略；
9、按照公司要求做好年度預算，擬定全年各項考核指標并合理分解執(zhí)行，確保完成任務；
10、負者各線上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規(guī)劃
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