營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)（精選20篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運(yùn)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動(dòng)分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)、監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對分店員工的近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;
8、負(fù)責(zé)針對商場促銷活動(dòng)，制訂營銷策略、并實(shí)施組織開展，對效果進(jìn)行評估;
9、負(fù)責(zé)維護(hù)商場良好的關(guān)系，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng)，分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的'管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動(dòng)力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5、具有以客為本的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;
6、敏銳的市場觸覺。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理工作，包括顧客滿意度提升、各門店工作流程的執(zhí)行、檢查員工工作狀態(tài)、門店衛(wèi)生情況、確保設(shè)備硬件的正常使用等;
2、負(fù)責(zé)確保公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策、活動(dòng)的'落地與執(zhí)行。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇3
1、管理并監(jiān)督各門店?duì)I運(yùn)、行為規(guī)范等;追蹤各項(xiàng)工作完成情況;
2、參與制定各門店的營運(yùn)管理及成本管理，并確保各餐廳能夠完成;
3、建立健全營運(yùn)管理和培訓(xùn)系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的營運(yùn)架構(gòu)體系;
4、管理營運(yùn)部人力資源，追蹤新員工的培訓(xùn)建立一支高效的.營運(yùn)團(tuán)隊(duì);
5、根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況，制定門店相對的營銷計(jì)劃并組織實(shí)施;
6、善于人際溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬部門各項(xiàng)工作，提高工作效率，控制營運(yùn)成本，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，處理重大事件，維護(hù)公司利益;
8、開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時(shí)收集市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計(jì)劃，為公司管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制訂年度經(jīng)營指標(biāo)、年度經(jīng)營計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、擬定項(xiàng)目運(yùn)營分析報(bào)告，制訂并執(zhí)行提升業(yè)績的調(diào)整方案，完成年度目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)組織、檢查租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)的收繳工作;
4、掌握市場情況，提出合理建議，優(yōu)化商場資源整合;
5、編制、審核并完善各類營運(yùn)部規(guī)章制度和流程、表格，檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具有三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理工作，并對經(jīng)營管理提升有獨(dú)到見解;
4、優(yōu)秀的'計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、分析能力。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、控制和監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目籌備預(yù)算及運(yùn)營費(fèi)用。
2、負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、政策和流程，全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)目租賃合同項(xiàng)下所涉應(yīng)收賬款金額的催收催。
3、負(fù)責(zé)組建區(qū)域及項(xiàng)目營運(yùn)團(tuán)隊(duì)及提供專業(yè)培訓(xùn)準(zhǔn)備商業(yè)項(xiàng)目籌備期工作及開業(yè)。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌提供商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)優(yōu)化及調(diào)整意見。
5、負(fù)責(zé)管理租戶協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與租賃團(tuán)隊(duì)及租賃代表協(xié)作確保租戶需求及交付條件相符。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌審核及優(yōu)化租戶圖紙確保租戶室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)符合規(guī)范及項(xiàng)目定位效果。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)運(yùn)營人員，包括：監(jiān)督和指導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員（工程、安全和保潔）實(shí)施對商業(yè)項(xiàng)目的設(shè)備和機(jī)械系統(tǒng)的運(yùn)營管理以及第三方供應(yīng)商提供的相關(guān)服務(wù)人員。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)物業(yè)的所有設(shè)備的運(yùn)營確保物業(yè)安全及保持良好的辦公和商業(yè)空間，包括：第三方供應(yīng)商和物業(yè)大樓的.各個(gè)系統(tǒng)如：空調(diào)系統(tǒng)，機(jī)械系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和安全系統(tǒng)等。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及管理區(qū)域內(nèi)商業(yè)項(xiàng)目二次營運(yùn)調(diào)整項(xiàng)目及資本化整改項(xiàng)目。
10、負(fù)責(zé)管理、審閱和審批外部第三方供應(yīng)商的合同及報(bào)告及準(zhǔn)備月度營運(yùn)月報(bào)。
11、與商業(yè)其他部門緊密協(xié)作執(zhí)行商業(yè)項(xiàng)目營銷、租賃及財(cái)務(wù)工作；及完成公司安排的其它任務(wù)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)對部門月度、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施執(zhí)行
2、負(fù)責(zé)制定部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及各項(xiàng)流程并做好不斷優(yōu)化
3、負(fù)責(zé)新店各項(xiàng)籌辦工作及外派店長考核和培訓(xùn)
4、負(fù)責(zé)組建的高水平營運(yùn)團(tuán)隊(duì)，組織部門員工崗位培訓(xùn)，不斷提高員工專業(yè)技能
5、負(fù)責(zé)各門店的日常經(jīng)營管理工作，協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
6、負(fù)責(zé)主持部門年、月、日員工會議及嚴(yán)格按照會議制度有效執(zhí)行及統(tǒng)籌制定各門店?duì)I銷活動(dòng)的開展
7、負(fù)責(zé)服務(wù)客戶并與店鋪建立互動(dòng)、互信、共贏的關(guān)系，增強(qiáng)店鋪對公司的信心和忠誠度
8、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，預(yù)測和決策商品定價(jià)和把關(guān)商品引進(jìn)
9、負(fù)責(zé)加盟合同的.續(xù)簽、到期合同的處理工作
10、負(fù)責(zé)處理門店的投訴及應(yīng)急工作事項(xiàng)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成門店各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)完成及提升;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪運(yùn)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時(shí)做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、店長提升管理水平，帶動(dòng)門店專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助門店進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查門店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)，監(jiān)督財(cái)產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對門店員工的'近期動(dòng)態(tài)、想法及合理化建議及時(shí)向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)門店員工管理，實(shí)施門店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有5年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備烘焙行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng);
3、成熟的管理督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動(dòng)力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5、敏銳的市場觸覺;
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運(yùn)營和管理;
2、負(fù)責(zé)制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，與關(guān)鍵電商平臺建立強(qiáng)有力的戰(zhàn)略合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的日常運(yùn)營維護(hù)：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店鋪流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)、優(yōu)化和利用;
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等;
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑;
6、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出線上營銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的'改進(jìn)方案;
7、有效協(xié)調(diào)公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標(biāo)及活動(dòng);
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域電商團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇9
1、全面管理公司營運(yùn)運(yùn)作，制定營運(yùn)長期、中期、短期戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、組織制定、修改、調(diào)整和完善部門各項(xiàng)管理制度;建立健全運(yùn)營管理工作體系，包括：營運(yùn)、倉儲、承運(yùn)商、裝卸搬運(yùn)、配送等;
3、制定本部門的年度工作計(jì)劃，編制并規(guī)范執(zhí)行部門年度預(yù)算;
4、監(jiān)控營運(yùn)運(yùn)作績效，降低物流成本;分析、研究營運(yùn)運(yùn)作成本，對車輛和操作等運(yùn)營成本進(jìn)行有效管控;
5、負(fù)責(zé)本部門工作的運(yùn)作管理，防止出現(xiàn)異常，協(xié)調(diào)異常跟進(jìn)客戶服務(wù)工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇10
一、對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。
二、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo)。
三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評估，并作分析報(bào)告及資料建檔。
四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個(gè)經(jīng)銷商、公司、消費(fèi)者三贏的`局面。
五、定期向上級匯報(bào)各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。
七、做好bo皮具品牌的市場維護(hù)工作，確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作。推動(dòng)bo的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃及利潤目標(biāo)。
八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量、占有率、價(jià)格趨勢等）；競爭產(chǎn)品種類、性能、價(jià)格調(diào)研與分析，競爭對手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策。
九、訂單管 理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品，隨時(shí)關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確保貨品的良性循環(huán)。
十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報(bào)表及銷售計(jì)劃。
十二、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議，及時(shí)提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。
十三、帳務(wù)回收：日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險(xiǎn)。
十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報(bào)告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)建立商場現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)場內(nèi)有關(guān)的商戶管理、顧客管理、商品管理、人員管理、售后服務(wù)、保潔管理等各項(xiàng)工作;
2、協(xié)調(diào)、處理好賣場內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件及各種投訴案件;
3、統(tǒng)籌場內(nèi)各樓層的正常經(jīng)營運(yùn)作，協(xié)調(diào)完成本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)巡察商場，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)部門溝通處理、解決，重大問題、事件同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
5、掌握現(xiàn)場商鋪的銷售狀況，編寫各類分析報(bào)告，定期向公司匯報(bào)購物中心經(jīng)營情況;
6、通過了解顧客及商戶的.意見反饋及投訴處理等，將有關(guān)情況通報(bào)公司各部門，落實(shí)改進(jìn)措施，提升公司的服務(wù)質(zhì)量及管理效率;
7、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、檢查清潔公司的清潔工作，制定各種清潔計(jì)劃及維護(hù)現(xiàn)場干凈整潔;
8、協(xié)助企劃完成全年宣傳及促銷活動(dòng)推廣，配合安管部對商場的安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查工作，配合工程部對設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、維修工作;
9、指導(dǎo)客服部人員日常行為規(guī)范，定期對所屬員工開展職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能的培訓(xùn)，并通過客觀、公正的考核激發(fā)員工工作積極性;
10、完成各商鋪?zhàn)赓U費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各種費(fèi)用的催收工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇12
職責(zé)：
1、協(xié)助影院店長完成公司旗下影院的日常經(jīng)營管理工作，達(dá)成目標(biāo)業(yè)績；
2、對影院衛(wèi)生管理和消防安全管理；
3、對影院基礎(chǔ)員工日常培訓(xùn)、人事管理和賣品管理；
4、接受早晚班輪替；
5、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)工作指令。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷；
2、一年以上電影行業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)場管理及員工管理辦法，有電影行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄��；
3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力、良好的.職業(yè)道德、責(zé)任心強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇13
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，年度促銷活動(dòng)的計(jì)劃及活動(dòng)的執(zhí)行總結(jié)；
2、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營及品牌系統(tǒng)的運(yùn)行，組織建立市場營銷網(wǎng)絡(luò)，整合營銷資源，全面推進(jìn)實(shí)施市場戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略；
3、審核區(qū)域門店的銷售計(jì)劃、商品要貨計(jì)劃，提高貨品周轉(zhuǎn)率；
4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析，對行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究，提供市場運(yùn)行的.可行性報(bào)告；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域、門店外部關(guān)系的建立和外聯(lián)維護(hù)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇14
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助危貨公司總經(jīng)理處理危運(yùn)業(yè)務(wù)的拓展和整體管理，確保經(jīng)營任務(wù)的完成；
2、協(xié)助危貨運(yùn)輸總經(jīng)理制訂、完善公司的各項(xiàng)管理和服務(wù)制度，并組織落實(shí)到位；
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營車輛、人員的日常管理及公司人、財(cái)、物的調(diào)配、考核和各項(xiàng)管理工作；
任職要求：
1、交通、物流、運(yùn)輸相關(guān)專業(yè)大專及以上文化程度；
2、5年以上道路運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)相關(guān)的`法律法規(guī)及政策、精通貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理流程；具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、溝通能力；
3、熟悉油品及危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)相關(guān)的國家法律法規(guī)及政策、精通�；愤\(yùn)輸業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理流程；
4、熟悉油品、天然氣及危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸業(yè)務(wù)中貨物危險(xiǎn)特性及操作規(guī)程，對出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況時(shí)能夠做出應(yīng)急處理；
5、能夠優(yōu)化油品及危化品運(yùn)輸管理流程，統(tǒng)籌資源，保證業(yè)務(wù)運(yùn)營的高效率；
6、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決問題能力；
7、敬業(yè)、作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)、能承受較強(qiáng)的工作壓力。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇15
1、全面負(fù)責(zé)公司品牌專賣店的各項(xiàng)營運(yùn)管理，督導(dǎo)員工日常工作并培訓(xùn);
2、激勵(lì)員工的銷售熱情，協(xié)助各店鋪達(dá)成每月的銷售指標(biāo);
3、積極主動(dòng)收集市場的相關(guān)信息并匯報(bào)公司;
4、處理客戶投訴及與店面銷售有關(guān)的.問題;
5、貫徹公司指令及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇16
1、根據(jù)購物中心的.定位，搜集目標(biāo)品牌，參與品牌方洽談，跟進(jìn)各類合同簽訂、執(zhí)行；
2、參與商戶的日常管理與服務(wù)工作，幫助進(jìn)場商戶與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對接；
3、對商戶的進(jìn)場、撤場和裝修情況進(jìn)行監(jiān)管，對商戶的履約情況進(jìn)行跟進(jìn)，到期續(xù)約事宜；
4、負(fù)責(zé)商戶日常營運(yùn)管理與服務(wù)，如定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況，租金、物管等費(fèi)用催繳監(jiān)督工作；
5、對大型營銷及推廣活動(dòng)的安排進(jìn)行具體實(shí)施。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇17
1.基于全渠道的數(shù)字化運(yùn)營指標(biāo)，制定場景化的營銷方案;
2.完成數(shù)字化項(xiàng)目和運(yùn)營的.角色轉(zhuǎn)換，參考市場上領(lǐng)先的消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)模型，搭建日常運(yùn)營團(tuán)隊(duì);
3.負(fù)責(zé)結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，擬定數(shù)字化運(yùn)營年度方案。負(fù)責(zé)定期對數(shù)字化運(yùn)營管理數(shù)據(jù)分析與洞察、數(shù)字化運(yùn)營、數(shù)字營銷等;
4.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的整體運(yùn)營、用戶運(yùn)營、引流推廣、品牌傳播、公共關(guān)系及等系列工作的統(tǒng)籌創(chuàng)意、執(zhí)行工作;
5.管理量化獲客工作，針對公司產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析、用戶分層、用戶精準(zhǔn)營銷。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在線上的引流推廣，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)不斷優(yōu)化營銷渠道;
6.管理品牌和公關(guān)團(tuán)隊(duì)，對產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)線上公關(guān)和運(yùn)營，做好輿情管理和危機(jī)公關(guān);
7.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品各類線上線下運(yùn)營活動(dòng)的品牌宣傳、活動(dòng)設(shè)計(jì)和營銷配合。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、新店鋪圖紙收集、費(fèi)用繳納、工牌辦理、現(xiàn)場監(jiān)管、開業(yè)前驗(yàn)收，直至按合同約定時(shí)間開業(yè)
2、制定店鋪銷售目標(biāo)并落實(shí)，管理店鋪人員、貨品、陳列、廣告宣傳等，并配合我司整體營銷活動(dòng)
3、主要針對同商圈競爭對手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析，并學(xué)習(xí)借鑒市場上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式
4、根據(jù)財(cái)務(wù)結(jié)算清單、配合相關(guān)部門催促商戶按時(shí)繳納款項(xiàng)，及時(shí)反饋商戶情況
5、品牌證照辦理相關(guān)信息，推廣資源信息，活動(dòng)以及促銷信息等的搜集匯總
6、根據(jù)店鋪經(jīng)營情況進(jìn)行分析，配合各種形式促進(jìn)店鋪銷售增長，并分析人流、客單、坪效、趨勢等
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷一年以上購物中心/百貨商場/零售行業(yè)營運(yùn)相關(guān)工作和管理經(jīng)驗(yàn)
2、熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件
3、具有較強(qiáng)的'溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識、工作主動(dòng)性和表達(dá)能力。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇19
崗位職責(zé):
1、協(xié)助商務(wù)談判，提高出租率。
2、監(jiān)督租戶提交的裝修方案并按照業(yè)主要求按時(shí)完成工作計(jì)劃。
3、監(jiān)管租金及相關(guān)費(fèi)用的收繳情況，盡量清除欠款。
4、與租戶保持良好的關(guān)系，保持密切的日常溝通。
5、與其他部門協(xié)調(diào)，確保向租戶提供高質(zhì)量管理服務(wù)。
6、協(xié)調(diào)管理訪客及相關(guān)機(jī)構(gòu)的租賃需求。
7、協(xié)調(diào)引領(lǐng)意向租戶看場并提供所需資料。
8、協(xié)助法務(wù)部起草合同及相關(guān)法律文件，為租戶提供裝修指南，參加工程協(xié)調(diào)會并協(xié)調(diào)相關(guān)事務(wù)。
9、按照政府以及業(yè)主要求指導(dǎo)租戶提交的`文件和工作計(jì)劃。
10、監(jiān)管租戶按照業(yè)主要求完成標(biāo)識指引。
11、監(jiān)管租戶按照業(yè)主要求安裝pos機(jī)。
12、按照政府要求提供相關(guān)證明文件確保租戶取得相關(guān)證照。
13、與工程及物業(yè)部安排交房和收房工作，并完善相關(guān)記錄。
14、按時(shí)更新租賃進(jìn)展報(bào)告，以及裝修進(jìn)度表、開業(yè)進(jìn)度表、意向租戶記錄表等。
15、進(jìn)行市場調(diào)研，并準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告。
16、協(xié)助準(zhǔn)備租賃報(bào)告，供高級管理層進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
17、監(jiān)督租金收繳和收繳欠款。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，2年以上零售租賃/管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具有良好的中英文讀寫能力。
3、具有良好的溝通技巧。
4、具有專業(yè)的客戶服務(wù)技巧。
5、積極自信。
6、有專業(yè)的工作態(tài)度，認(rèn)真努力。
7、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
8、熟練使用windows， words， and excels等辦公軟件。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé) 篇20
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)微信、微博、抖音等平臺的品牌推廣信息的創(chuàng)意策劃、文案撰寫、視頻制作；
2、能夠獨(dú)立對公司自媒體矩陣進(jìn)行內(nèi)容策劃、互動(dòng)運(yùn)營等，為公司品牌策劃策劃精準(zhǔn)營銷內(nèi)容；
3、對不同平臺發(fā)布的內(nèi)容效果負(fù)責(zé)，提高各平臺上精準(zhǔn)用戶粘性，參與用戶導(dǎo)流并且數(shù)據(jù)分析；
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，1年以上運(yùn)營微博、微信的`相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有智能硬件、出行產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有很強(qiáng)的文字功底，創(chuàng)意策劃、文案撰寫等能力；
3、對內(nèi)容方向、市場熱點(diǎn)具有敏銳觸覺；
4、短視頻產(chǎn)品重度用戶，熟悉短視頻行業(yè)生態(tài)，具有短視頻內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者有先；
5、會拍攝和熟練使用PR、AE等視頻制作者優(yōu)先。
【營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)】相關(guān)文章：
營運(yùn)部經(jīng)理的工作職責(zé)07-12
營運(yùn)經(jīng)理有什么工作職責(zé)01-07
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)范圍12-01