外貿(mào)專員工作職責(合集15篇)
外貿(mào)專員工作職責1
1、公司有專業(yè)的'運營隊伍開發(fā)客戶，提供大量的詢盤，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無需自行開發(fā)客戶。
2、通過郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺跟進客戶，進行商務(wù)談判，報價、促成訂單成交。
3、根據(jù)客戶的實際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。
4、維護客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。
外貿(mào)專員工作職責2
1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的.工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、負責訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;
6、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃。
外貿(mào)專員工作職責3
1.熟練掌握阿里巴巴國際站運作，上傳產(chǎn)品，回復詢盤
2.培訓后能掌握產(chǎn)品信息，能夠熟練用英語和客戶良好溝通
3.培訓后能夠獨立操作詢單接單出貨等全套外貿(mào)流程
4.做好客戶和工廠之間的橋梁，靈活變通
5.有開拓精神挖掘客戶，通過各種渠道開發(fā)客戶
外貿(mào)專員工作職責4
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復詢盤，做好后期跟進工作;
2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關(guān)系，負責產(chǎn)品國外市場的`推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務(wù)指標;
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導匯報行情;
6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系;
7、負責外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責5
1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺，并能自主開發(fā)客戶;
2、跟進客戶，接待客戶來訪;
3、產(chǎn)品發(fā)運、交付及售后問題的.跟進;
4、外貿(mào)平臺的產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
外貿(mào)專員工作職責6
1、負責海外區(qū)域市場開拓及海外網(wǎng)絡(luò)渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報告;
3、及時統(tǒng)計及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏弦�，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的'溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的營運外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責7
1.負責阿里國際站平臺優(yōu)化上傳，開發(fā)跟進海外客戶以及詢盤分析，RFQ報價，參加國內(nèi)外展會，開發(fā)客人;
2.管理維護好新老客戶資源并及時溝通了解;
3.負責制作訂單發(fā)票等;
4.及時跟公司業(yè)務(wù)組長、經(jīng)理溝通各項細節(jié)，團隊合作共同完成階段性目標;
外貿(mào)專員工作職責8
1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容；
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況；
外貿(mào)專員工作職責9
1、開發(fā)新客戶，開拓新市場，維護客戶關(guān)系。
2、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。
3、匯報與業(yè)務(wù)相關(guān)的.工作及進展。
4、操作公司的谷歌電子商務(wù)平臺及中國制造平臺及時發(fā)布及更新產(chǎn)品。
5、公司安排的其他各項工作。
外貿(mào)專員工作職責10
1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求，引導客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;
3.客戶來訪的.接待和訂單跟進，平臺產(chǎn)品的更新和維護;
4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息;
外貿(mào)專員工作職責11
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶;
2、負責操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;
3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;
4、負責客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);
5、收集市場信息，提交市場分析報告;
6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進;
7、調(diào)研國際市場，定期進行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;
8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的.監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題。
外貿(mào)專員工作職責12
1、學習阿里國際站的操作，新發(fā)及修改產(chǎn)品，詢盤/郵件回復及后期跟進，售后問題處理;開發(fā)新客戶，維護老客戶;
2、學習產(chǎn)品知識及報價，給予客戶準確的產(chǎn)品分析及報價;能隨機應(yīng)變，處理好客戶的.疑問，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認;
3、不斷學習，努力提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
外貿(mào)專員工作職責13
1、主動開發(fā)客戶開展銷售工作
2、根據(jù)公司要求，達成每月團隊銷售指標
3、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同
4、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝
5、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
6、老客戶的維護
7、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔
8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報
外貿(mào)專員工作職責14
1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場；
2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；
3、管理渠道價格，執(zhí)行公司的'銷售政策和計劃；
4、具備良好的自我管理能力及高度的責任感，抗壓力較強。
外貿(mào)專員工作職責15
1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國外客戶，詢盤回復跟進，促成訂單。
2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。
3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。
4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。
5.定期對所負責的產(chǎn)品或者區(qū)域進行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。
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