內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、根據(jù)團(tuán)購部年度銷售目標(biāo)，推廣、拓展公司訂制業(yè)務(wù)，做好單位、團(tuán)體職業(yè)裝的信息采集工作；
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，合同簽署，貨款回籠工作；
3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)項(xiàng)目，標(biāo)書的'制作和跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)跟進(jìn)商品交期，面料供應(yīng)等情況；
5、負(fù)責(zé)售后返修處理、客戶投訴、客戶維護(hù)等工作；
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1、負(fù)責(zé)各類家裝公司客戶的開發(fā)與維護(hù)工作；
2、協(xié)助家裝公司上樣、培訓(xùn)等服務(wù)，引導(dǎo)客戶主推我司產(chǎn)品，提升日豐產(chǎn)品在家裝渠道的影響力。
3、積極做好各類客戶服務(wù)與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產(chǎn)品的市場占有率；
4、完成所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售，跟蹤及售后服務(wù)工作，完成公司下達(dá)的'客戶開發(fā)指標(biāo)及銷量指標(biāo)。
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1、負(fù)責(zé)市場渠道調(diào)查，準(zhǔn)確收集市場信息
2、負(fù)責(zé)市場渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發(fā)新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；
3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)正確的.客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶評估，及時(shí)維護(hù)客戶，進(jìn)行客戶引流；
4、定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報(bào)告，并作出相應(yīng)的總結(jié)；
5、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)
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1、協(xié)助部門主管完成設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)家裝市場與第三方的開發(fā)維護(hù)，并建立良好的'關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)客戶管理工作，及時(shí)跟進(jìn)第三方報(bào)備（小區(qū)單）的客戶信息；
4、負(fù)責(zé)部門銜接工作，與店面溝通客戶需求、圖紙方案，及時(shí)報(bào)備客戶情況；
5、負(fù)責(zé)開展家裝市場調(diào)查，收集相關(guān)信息并提交開發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)業(yè)務(wù)主管；
6、積極完成臨時(shí)性工作安排，如商場支援、聯(lián)盟活動支援等。
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1、負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)長開拓的執(zhí)行，根據(jù)所轄市場特點(diǎn)，完成社區(qū)團(tuán)長的摸排、拜訪開拓、簽約、培訓(xùn)及后續(xù)的`銷售提升；
2、負(fù)責(zé)老團(tuán)長的維護(hù)，結(jié)合公司的營銷策略和工具，幫助老團(tuán)長提高業(yè)績結(jié)果，達(dá)成公司業(yè)績目標(biāo)；
3、與負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)長建立友好關(guān)系，主動推廣公司各項(xiàng)活動；
4、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
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1、負(fù)責(zé)家居產(chǎn)品的渠道銷售工作（擅長地板、定制、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類），開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進(jìn)一步的.溝通；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望；
3、邀約客戶到公司進(jìn)行洽談，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成業(yè)務(wù)簽單。
4、定期對客戶進(jìn)行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo)；
5、建立維護(hù)公司產(chǎn)品合作公司，有效開發(fā)高端合作資源；
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1、對本中心客戶信息與中心經(jīng)理對接并進(jìn)行管理；
2、負(fù)責(zé)約談客戶，并對客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的'一切問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；
3、協(xié)助中心經(jīng)理及設(shè)計(jì)師進(jìn)行合同簽訂；
4、維持現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，開拓新的客戶渠道。
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1、在零售的基礎(chǔ)上，詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品，從而促進(jìn)大客戶成交。
2、積累老客戶資源，將新客戶轉(zhuǎn)化為長期合作伙伴。
3、開拓新市場，掌握市場需求，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍。
4、跟進(jìn)客戶的.使用情況，積極主動給予最合理的咨詢及售后服務(wù)。
5、搜集市場信息，為產(chǎn)品建立良好的口碑，促成開單。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的`網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣；根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；
2、建立并維護(hù)客戶檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作；及時(shí)向上級匯報(bào)客戶信息，定期回訪老客戶；
3、及時(shí)回復(fù)客戶詢盤，協(xié)助解決客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度；
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
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1、維護(hù)公司現(xiàn)有合作客戶
2、審核客戶采購合同內(nèi)容
3、根據(jù)客戶要求將訂單內(nèi)容、打樣要求準(zhǔn)確無誤安排到生產(chǎn)
4、及時(shí)將生產(chǎn)進(jìn)度反饋給客戶，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的.異常情況及時(shí)與客戶溝通解決
5、生產(chǎn)完工后，按客戶指令將貨物發(fā)送到指定地點(diǎn)和后續(xù)跟進(jìn)，
6、每個(gè)月的對賬工作，需要及時(shí)，賬務(wù)清晰準(zhǔn)確無誤，無需負(fù)責(zé)貨款回收事項(xiàng)
7、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔
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1、自己查資料開發(fā)跟進(jìn)客戶，全國客戶都有，沒有局限性；
2、了解產(chǎn)品型號以便向客戶介紹；
3、利用網(wǎng)絡(luò)和電話進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的'動態(tài)信息；
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1、通過公司ALIBABA平臺，以及其他資源開發(fā)新客戶；
2、及時(shí)回復(fù)客戶詢盤，跟蹤客戶，靈活處理客戶溝通過程中遇到的`問題；
3、接待客戶，整理客戶檔案，做好銷售工作的售前售時(shí)售后服務(wù)。及時(shí)跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)處理客戶投訴。
4、積極開拓國內(nèi)市場，實(shí)施銷售計(jì)劃，完成公司的銷售任務(wù)。做好產(chǎn)品的續(xù)訂和更改。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、根據(jù)銷售部經(jīng)理制定的銷售計(jì)劃，全面具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的銷售工作
2、掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場變化情況，提出具體的區(qū)營銷計(jì)劃方案，以及具體營銷工作流程和細(xì)則；
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理，與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場的'開發(fā)工作；
4、重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作；
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)、處理；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體銷售策略與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)的矛盾沖突，靈活運(yùn)用公司營銷和價(jià)格政策；
7、完成銷售部經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
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1、維護(hù)老客戶，跟進(jìn)下單后的一系列工作；
2、新客戶互動開發(fā)，參加展會和市場上的'潛在客戶進(jìn)行互動，開發(fā)成為自己的客戶；
3、通過郵件形式進(jìn)行已有潛在客戶開發(fā)；
4、通過阿里國際站、環(huán)球資源等各種社交網(wǎng)站平臺進(jìn)行客戶開發(fā)。
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1、維護(hù)公司的`阿里巴巴平臺、上傳和更新產(chǎn)品
2、上傳產(chǎn)品，訂單處理，售后服務(wù)
3、策劃網(wǎng)站推廣活動，并進(jìn)行效果評估與分析；
4、妥善客戶投訴與糾紛，保持店鋪的好評率和良好的信用度；
5、具備獨(dú)立處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題解決的能力
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