銀行客戶經理崗位職責（精選20篇）
在不斷進步的時代，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的銀行客戶經理崗位職責 ，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行客戶經理崗位職責 1
崗位職責：
1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業(yè)務咨詢和服務。
5、對現有的'客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發(fā)。
6、負責組織（或參與）銀行某一金融產品或產品線的創(chuàng)新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
工作內容：
1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務，并負責維護客戶關系；
2、營銷金融產品和開發(fā)客戶市場，精通金融理論、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務運作；
3、完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面；
4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣；
5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。
6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務。
銀行客戶經理崗位職責 2
崗位職責：
1、利用公司客戶資源，通過電話、網絡或面談等方式拓展開發(fā)意向性客戶與客戶達成合作；
2、負責為客戶企業(yè)制定全面的項目申報戰(zhàn)略規(guī)劃與方案；
3、收集客戶資料，協(xié)助后臺同事完成客戶項目申報、資金申報、專利申請、知識產權申請等，做好項目的申報、審批、驗收項目跟進工作。
4、負責商務談判、商務合同簽訂及客戶后期服務；
5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見等問題；
任職要求：
1、大專及以上學歷；1年及以上銷售相關工作經驗（優(yōu)秀者可放寬要求）
2、招收應屆畢業(yè)生，沒有相關行業(yè)經驗者，提供專業(yè)培訓和工作輔助
3、良好的溝通能力，客戶服務意識較強的'應變能力和談判能力；
銀行客戶經理崗位職責 3
崗位職責：
1、負責金融、銀行行業(yè)的KA客戶的開拓工作，收集客戶關鍵人信息，建立并維護關系；
2、負責KA客戶的.前期開拓，產品介紹，項目推進；
3、善于發(fā)現KA客戶的需求，分析處理相應問題，有效建立與客戶的關系；
4、有制作客戶解決方案的專業(yè)能力，并與客戶做相應的技術與咨詢支持；
5、負責KA客戶開拓過程中，相應的應用方案、技術文件、招標文件等制作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，金融、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先，對軟件、服務、網絡等IT領域有基本了解；對社會化媒體有一定的了解；
2、熟悉移動互聯網、數字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場，有至少2年以上銷售管理經驗優(yōu)先；
3、具有敏銳的市場洞察力，擅長捕捉機會，有創(chuàng)新思維，有團隊合作精神；
4、極強的目標感、執(zhí)行力、溝通能力、推動能力、自我學習能力，善于自我激勵，心態(tài)開放、正向、良好的抗壓能力；
5、信任、接受改變、接受挑戰(zhàn)、注重承諾、結果和過程并重、平等尊重、追求卓越；
6、計算機軟件、硬件、互聯網、大數據、云計算、SAAS行業(yè)經驗優(yōu)先；
7、有在大型企業(yè)級客戶及KA方向有工作經驗的優(yōu)先考慮，包含互聯網金融、互聯網SAAS、企業(yè)（供應鏈、制造、零售、高科技等）、金融、銀行等行業(yè)客戶。
銀行客戶經理崗位職責 4
職責描述：
1、負責在指定地區(qū)的銷售和市場推廣；
2、負責該區(qū)域內各類銷售渠道的拓展和建設；
3、負責銷售團隊業(yè)績的考核、日常管理、激勵和輔導；
4、協(xié)助客戶進行貸款申請。
5、自律性強。
任職資格：
1、大專及以上學歷，金融、財會類相關專業(yè)；
2、2年以上銷售工作經驗，具備金融產品銷售經驗者優(yōu)先；
3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧，較強的市場拓展能力和團隊領導能力；
4、有挑戰(zhàn)高薪的欲望。
上班時間：上午8：30—10：30，其余時間自由支配，無下班考勤。
周末雙休，國家法定節(jié)假日均正常休息。
每月一次團康活動，一年多次出省旅游一次出國旅游。
公司提供優(yōu)秀的公平公正的`晉升平臺，歡迎同樣優(yōu)秀的你的加入。
銀行客戶經理崗位職責8
1、根據公司產品類型，開發(fā)客戶渠道，尋找潛在客戶，完成公司業(yè)績指標；
2、負責潛在客戶的拜訪及上門客戶的接待、安排及業(yè)務洽談；
3、貸款客戶的合同簽訂及相關手續(xù)辦理、跟進；
4、老客戶的維護，續(xù)貸客戶的跟進、續(xù)簽手續(xù)辦理；
5、完成上級安排的其他工作。
銀行客戶經理崗位職責 5
1、負責軟件測試業(yè)務的銷售、拓展，跟蹤、維護客戶關系，完成銷售任務；
2、收集各種有關市場銷售信息，及時反饋客戶資源信息，提出有效銷售建議和意見；
3、負責商務合同簽訂，完成合同催收及回款等工作，配合測評部完成測試工作，及時反饋市場對第三方測試的意見和建議，提升第三方測試專業(yè)性及公平公正性。
銀行客戶經理崗位職責 6
崗位職責：
1、信貸銷售：開拓銷售渠道，主動尋找和開發(fā)客戶，銷售公司信貸及抵押產品；
2、信貸評審：受理客戶貸款申請并對客戶貸款申請進行調查、分析、評估和初審；
3、客戶關系：維護客戶，為客戶提供優(yōu)質的貸前、貸中及貸后服務。
任職要求：
1、性別不限，本科學歷（條件優(yōu)秀者大專擇優(yōu)錄用），金融、經濟、財務、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有銀行信用卡、消費貸款、房地產等相關金融信貸產品推廣工作經驗者優(yōu)先考慮；
3、良好的銷售技巧，溝通影響力、信息手機里、數據分析力和團隊協(xié)作力；
4、目標、市場和服務導向強；工作積極、主動，有高度的.責任心和良好的職業(yè)操守。
銀行客戶經理崗位職責 7
崗位職責：
1、區(qū)域市場的開拓、完成區(qū)域市場銷售渠道的建立及管理；
2、參加當地展會，負責達成區(qū)域市場的銷售任務，達成銷售額目標；
3、負責當地區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，制定市場策略及實施計劃；
4、上級安排的其他工作。
職位要求：
1、大專以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、金融類專業(yè)優(yōu)先；
2、市場嗅覺敏銳，有較強的'獨立開拓市場能力；
3、有團隊合作精神，致力于安防行業(yè)發(fā)展，對通訊類產品有一定了解者；
4、頭腦聰穎，思維敏捷，溝通表達能力強，能腳踏實地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望成功；
公司為員工提供（福利待遇）：
1、完善的保險制度：五險+公積金；
2、定期旅游；
3、規(guī)范的假期制度：法律規(guī)定的公休假日及婚假、產假等法定休假，并按規(guī)定享受帶薪年休假；
4、為員工提供各種培訓，幫助員工快速成長；
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經驗
銀行客戶經理崗位職責 8
1、進駐各類渠道網點，開發(fā)網點存量客戶，同時協(xié)助網點開發(fā)新客戶；
2、維護好銷售渠道關系，及時有效的回應渠道的咨詢和反饋，建立良好的'渠道合作關系，協(xié)助開發(fā)各類渠道；
3、維護好客戶關系，及時有效的回應客戶貸款需求；
4、組織營銷活動，執(zhí)行渠道營銷拓展計劃，塑造公司品牌；
5、推廣公司相關產品，完成銷售任務目標；
6、收集市場信息和客戶反饋意見，參加公司組織的各類培訓，盡快掌握專業(yè)知識和營銷技巧；
7、對日常營銷工作和客戶服務工作做好記錄，制定工作計劃，完成公司的考核任務。
銀行客戶經理崗位職責 9
1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務客戶關系的建立和維護；
2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標；
3、負責售前和售后的協(xié)調工作；
4、負責收集用戶信息，及時向產品開發(fā)部門提供建議；
5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品項目的'接入和實施；
6、負責草擬、簽訂相關的合同、協(xié)議等工作。
銀行客戶經理崗位職責 10
客戶關系支援助理景鴻環(huán)球集團EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術有限公司，粵深景鴻職責描述：
1、負責系統(tǒng)資料庫的收集和錄入工作。
2、維負責定期回訪客戶，保持定期溝通，及時將最新辦理項目的`資訊反饋給客人。
3、負責配合部門內部的工作。
任職要求：
1、工作積極主動，認真細心。
2、有高度責任感，工作穩(wěn)定性強。
3、有溝通能力，協(xié)調能力，解決問題的能力和抗壓能力。
4、有計劃地完成工作目標。
5、精通各種辦公室軟件（Word/Excel/PowerPoint等）。
銀行客戶經理崗位職責 11
1、在當地開展信用卡及消費金融相關收益產品的`推廣工作，完成本崗位級別既定的銷售任務指標；
2、根據屬地市場情況，結合信用卡中心及屬地資源，策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng)新營銷工作；
3、強化自身風險防控意識，做好前端風險防范工作；
4、識別客戶需求，做好現有客戶的維護工作；
5、金融服務點日常運營及管理；
6、上級主管交辦的其他工作。
銀行客戶經理崗位職責 12
工作職責：
1、根據公司提供的資源通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；
2、結合公司產品的特點通過公司的.電話平臺給客戶提供最適合的保險產品服務，達成銷售業(yè)績；
3、通過公司的電話平臺對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，做好客戶關系維護。
銀行客戶經理崗位職責 13
職責描述：
1、承做投行類項目：包括產業(yè)基金、并購、資產證券化、債券融資（短融、中票、企業(yè)債等）。參與項目盡職調查、撰寫申報文件、跟蹤審批出賬以及投后管理全流程。
2、支持承攬相關工作：協(xié)助承攬人員分析目標客戶，制定融資方案，設計交易結構等。
3、維持客戶關系。
4、協(xié)助部門主管完成其他工作。
任職要求：
1、具備持續(xù)學習能力；
2、碩士及以上學歷，優(yōu)秀者可放寬至重點大學本科學歷；
3、具有法律專業(yè)背景，通過國家司法考試（法律職業(yè)資格考試）；
4、具有金融行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。
銀行客戶經理崗位職責 14
1、達成公司下達的業(yè)務目標與品質指標；
2、落實公司業(yè)務策略、相關推動方案、客戶服務事宜，與所轄業(yè)務區(qū)域內銀行各層級人員進行溝通協(xié)調，保證銀行保險業(yè)務順暢進行；
3、根據公司的工作安排，對網點內銀行各層級人員進行集中式及日常性業(yè)務培訓，并填寫培訓記錄；
4、收取銀行網點內客戶投保單，登記并檢查各項信息填寫無誤后，交公司相關崗位進行承保，并將已生成保單送至各銷售終端；
5、策劃代理網點的.銷售模式并組織實施，幫助銀行網點人員提高銷售技能；
6、協(xié)助公司所轄網點內各項工作的正常開展，對出現的異常現象及時反饋，協(xié)助公司分析并解決問題；
7、按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫，按規(guī)定參加公司組織的各項會議、培訓活動，并遵守相關紀律；
8、完成公司及部門交辦的其他工作。
銀行客戶經理崗位職責 15
職責描述：
1、服務于高凈值客戶，為高凈值個人客戶提供全方面資產配置服務；
2、根據客戶資產規(guī)模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析，出具專業(yè)的理財規(guī)劃方案；
3、通過調整各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置，使客戶資產在安全、穩(wěn)健的`基礎上保值升值。
4、持續(xù)跟進與服務，為客戶不斷提供專業(yè)的財富管理咨詢。
任職要求：
1、金融、經濟、營銷等相關專業(yè) 科及以上學歷，并具有基金從業(yè)資格證；
2、熟悉金融、信托業(yè)務，具有較好的金融基礎理論、財務管理知識、投資理論知識，熟悉行業(yè)管理的法律、法規(guī)和其他相關政策；
3、有銀行、證券、保險、基金等從業(yè)資格和理財師等資格證書者優(yōu)先。
銀行客戶經理崗位職責 16
崗位職責：
1、根據內部風險要求，執(zhí)行各項信用卡推廣計劃，完成各項發(fā)卡指標；
2、及時反饋客戶建議；
3、收集同業(yè)信息。
任職資格：
1、大專以上學歷（中專者優(yōu)秀可考慮），男女不限，專業(yè)不限，吃苦耐勞；
2、擁有良好的溝通能力、執(zhí)行力，抗壓性強；
3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守；
4、擁有良好的'學習能力以及積極上進的思想。
銀行客戶經理崗位職責 17
崗位職責：
（一）經營網點日常銷售活動、維護關系、進行培訓和業(yè)務輔導，按時達成業(yè)務及考核指標；
�。ǘ┴撠熅W點各項配套服務工作，包括單證資料的配送、收集及初審；
�。ㄈ┳龊每蛻舴⻊展ぷ鳎I(yè)務咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續(xù)的協(xié)助辦理；
�。ㄋ模┦占W點信息、健全網點經營檔案、檢視網點經營效果和業(yè)務風險，及時上報并落實改善措施；
�。ㄎ澹┩瓿晒窘晦k的其他工作。
任職要求：
�。ㄒ唬釔垆N售工作，認同銀行保險業(yè)務；
（二）年齡在22~40周歲，條件優(yōu)秀的可放寬到45周歲；
�。ㄈ﹪页姓J的`大專（含）以上學歷；
�。ㄋ模┥眢w健康，品貌端正，無不良歷史記錄；
�。ㄎ澹┱Z言表達能力好，具備較強的溝通、協(xié)調、公關能力，具有進取精神、服務精神；
�。┚哂幸欢ǖ闹苯愉N售技能或潛能，以往有銷售管理工作經歷者尤佳。
銀行客戶經理崗位職責 18
1、與銀行各層級進行溝通、協(xié)調，保證銀行保險理財業(yè)務順暢進行。
2、負責對相關人員進行集中式及日常性業(yè)務培訓，并協(xié)助辦理各項投保手續(xù)及售后服務工作。
3、維護所轄業(yè)務區(qū)內各項工作的正常開展，對出現的異�，F象及時反饋，協(xié)助公司分析并解決問題。
4、負責計算機外包服務類客戶市場的開拓與維護。
5、負責同客戶的.洽談和簽約。
6、收集客戶信息，并進行有效的客戶開發(fā)，完成公司下達的銷售指標。
銀行客戶經理崗位職責 19
1、根據客戶需求擬定投保協(xié)議；
2、制作員工手冊和宣講PPT，并根據客戶需要召開客戶宣講會；
3、季度制作理賠報告和服務報告；
4、做好客戶服務，包括接聽客戶的`電話、解答客戶/HR的疑問、協(xié)助解決客戶投訴等；
5、根據客戶需求，協(xié)調提供其他保單增值服務，如年度體檢、健康講座的安排等；
6、協(xié)調內部資源，定期向客戶推送健康相關資訊；
7、根據保單的實際情況，在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。
銀行客戶經理崗位職責 20
【崗位職責】
1、根據本行實際和特點，重點發(fā)展白領通、貸易通、個人按揭貸款、貸記卡業(yè)務；
2、積極發(fā)展儲蓄存款業(yè)務；
3、積極拓展其他資產客戶和營銷本行理財業(yè)務等新的.業(yè)務產品，發(fā)展個人網上銀行客戶和借記卡客戶。
【任職條件】
1、全日制本科及以上學歷，社會人員須有兩年以上金融相關工作經驗，熟悉銀行個金業(yè)務；
2、有高度的責任心、良好的職業(yè)操守，無違規(guī)違紀或其他任何不良記錄；
3、認同我行企業(yè)文化，能吃苦耐勞，具有良好的抗壓性，溝通能力較強；
4、本崗位派駐下屬各支行工作，如有定向區(qū)域支行應聘意愿，請在應聘簡歷中注明。
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