營運總監(jiān)工作職責(zé)(15篇)

營運總監(jiān)工作職責(zé)1

　　1、負責(zé)管轄公司連鎖門店整體運營，根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和計劃，制定年度銷售計劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計劃;

　　2、負責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責(zé)制定具體的銷售運營計劃，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;

　　5、負責(zé)運營部各項日常工作管理。

營運總監(jiān)工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)營銷、商品、培訓(xùn)、會所部門的管理工作。

　　2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計劃。

　　3、負責(zé)制定年度銷售、回款、利潤目標(biāo)。完成公司銷售目標(biāo)及市場拓展目標(biāo)。

　　4、負責(zé)制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結(jié)果進行監(jiān)控和評估。

　　5、建立、完善營銷管理體系。

　　任職要求：

　　1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經(jīng)驗。

　　2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。

　　3、有強烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。

　　4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

營運總監(jiān)工作職責(zé)3

　　1.負責(zé)制定和完善開元商業(yè)營運管理的相關(guān)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.確保各地商管公司建立營運管理規(guī)范并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

　　3.營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理，負責(zé)匯總、分析營運數(shù)據(jù)，為招商調(diào)整、營銷策劃活動、經(jīng)營環(huán)境改善提供有效的參考依據(jù)。

　　4.經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一項目的經(jīng)營規(guī)范，提升項目的經(jīng)營形象。

　　5.客戶關(guān)系管理，包括商戶關(guān)系和業(yè)主關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍。

　　6.顧客服務(wù)管理，建立顧客服務(wù)體系并監(jiān)督執(zhí)行。

　　7.人員管理，負責(zé)營運體系人員營運相關(guān)專業(yè)知識、技能和能力的培訓(xùn)與發(fā)展。

　　8.負責(zé)集團相關(guān)政策的落實，確保各項目公司返租租金、扶場金政策正確與合理使用。

　　9.負責(zé)新場開業(yè)前期營運相關(guān)準(zhǔn)備，確保新開發(fā)廣場正常、順利開業(yè)。

　　10.協(xié)同工程物管、行政等部門進行資產(chǎn)管理，確保廣場的安全、穩(wěn)定，實現(xiàn)廣場的保值與增值。

營運總監(jiān)工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營運發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達成情況;

　　2、負責(zé)項目日常的營運整體管理工作;

　　3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài)，定期對項目經(jīng)營狀況進行分析，并對它的前景進行預(yù)測。

　　任職資格

　　1、男，28-45歲，專業(yè)不限，本科以上學(xué)歷，電腦操作熟練;

　　2、三年以上營運總監(jiān)工作經(jīng)驗，有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有極強的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心強、持有駕照，能適應(yīng)出差。

營運總監(jiān)工作職責(zé)5

　　1.負責(zé)公司生鮮連鎖業(yè)務(wù)的經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案、營銷管理、活動策劃、門店運營模式等。

　　2.負責(zé)運營規(guī)章制度和細則制定、制定年度工作計劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程。

　　3.負責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。按日、周、月為公司提出經(jīng)營狀況分析。

　　4.協(xié)調(diào)各職能部門關(guān)聯(lián)運營的往來工作,確保運營體系內(nèi)關(guān)聯(lián)工作正常發(fā)揮。

　　5.負責(zé)組織制定公司運營體系內(nèi)經(jīng)濟責(zé)任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。

營運總監(jiān)工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司年度營銷總體目標(biāo)制定加盟年度營銷計劃，并將指標(biāo)分解及督促實施;

　　2、負責(zé)本部門月度、季度及年度工作總結(jié)，定期向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供加盟銷售相關(guān)數(shù)據(jù)及信息;

　　3、負責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;

　　4、負責(zé)市場管理及其終端營銷團隊建設(shè)和培訓(xùn)，下屬人員的招聘、考核、工作調(diào)配安排;

　　5、負責(zé)店鋪的整體運營管理及指導(dǎo)，提升品牌形象，做好客戶管理;

　　7、負責(zé)店鋪商品調(diào)撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

　　崗位要求：

　　1、28-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè);

　　2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經(jīng)歷;

　　3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經(jīng)驗;

　　4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉(zhuǎn)知識、貨品調(diào)配等;

　　5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服裝市場運作規(guī)律。

營運總監(jiān)工作職責(zé)7

　　1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果；

　　2、負責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；

　　3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應(yīng)對措施并實施方案；

　　4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預(yù)測、預(yù)算計劃，設(shè)計并實施促銷活動方案；

　　5、根據(jù)市場渠道運營特性，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案。

營運總監(jiān)工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、全面負責(zé)商業(yè)營運工作，領(lǐng)導(dǎo)營運團隊達成營業(yè)目標(biāo);

　　2、組織開展?fàn)I運管理工作，包括項目運營策略的規(guī)劃、目標(biāo)計劃的制定和實施;

　　3、指導(dǎo)與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;

　　4、指導(dǎo)客服團隊全面建立并維護客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證為消費者提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù);

　　5、制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務(wù))的'年度工作計劃、年度部門預(yù)算、人員編制計劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計劃及績效考核等內(nèi)容;

　　6、推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營動態(tài)劃;

　　7、完成商業(yè)項目營運期間品牌調(diào)整、市場推廣活動配合及其他相關(guān)工作;

　　8、統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標(biāo)計劃完成;

　　9、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷;

　　2、5年以上大型購物中心運營管理經(jīng)驗，熟悉相關(guān)法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領(lǐng)導(dǎo)能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;

　　4、熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運營、管理知識和相關(guān)法律知識;

　　5、較強的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;

　　6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。

營運總監(jiān)工作職責(zé)9

　　1、輔助營運總監(jiān)完成日常工作;

　　2、負責(zé)銷售數(shù)據(jù)、各類信息的收集、統(tǒng)計及分析工作，完成相應(yīng)報表;

　　3、負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工;

　　4、完成本部門的事務(wù)性工作，為本17咳嗽碧峁┖笄詵蝿17;

　　5、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運總監(jiān)工作職責(zé)10

　　1、全面負責(zé)、主持全國營運的日常經(jīng)營管理事務(wù)，負責(zé)所有門店的運營管理

　　2、負責(zé)制定、落實、優(yōu)化各項管理制度和操作流程，保證公司營運標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行

　　3、全面負責(zé)公司市場運營方案的制定與落地執(zhí)行

　　4、根據(jù)公司運行重點，明確各階段門店檢查重點，及時督促相關(guān)部門、子分公司負責(zé)人改進、完善，確保品牌形象有效維護

　　5、運用多種方法和工具提升門店營運標(biāo)準(zhǔn)的落地水平。

營運總監(jiān)工作職責(zé)11

　　(1)、協(xié)助拓展、運營總監(jiān)對拓展?fàn)I運部進行團隊管理;協(xié)助處理部門日常事務(wù)。

　　(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報表、進行簡單分析。

　　(3)、協(xié)助拓展、營運總監(jiān);對業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。

　　(4)、負責(zé)門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。

　　(5)、負責(zé)外區(qū)各項日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務(wù)。

　　(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監(jiān)進一步核審。

　　(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù);并進行分類建檔及保存。

　　(8)、不定期巡店;進行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀(jì)律監(jiān)管。

　　(9)、收發(fā)拓展、營運總監(jiān)快遞;并實時跟蹤到位。

　　(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監(jiān)進行工作匯報。

營運總監(jiān)工作職責(zé)12

　　1、確定品牌中長期的銷售目標(biāo)，并建立健全運營管理體系，優(yōu)化制度流程及標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、制定市場零售渠道及運營標(biāo)準(zhǔn)、政策；

　　3、團隊組建；

　　4、具有敏銳的市場洞察力，對運營問題具有較強的預(yù)見性、判斷力、分析力；

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗。

營運總監(jiān)工作職責(zé)13

　　1、負責(zé)公司品牌營運;

　　2、負責(zé)對高檔女裝市場進行調(diào)研、市場分析和品牌定位;

　　3、負責(zé)對高檔女裝電子商務(wù)市場進行調(diào)研和分析，確立品牌營銷策略;

　　4、負責(zé)品牌文化的建立與融合;

　　5、負責(zé)品牌營運隊伍的建立和機構(gòu)建設(shè);

　　6、負責(zé)公司品牌的市場拓展;

　　7、負責(zé)銷售管理，達成銷售目標(biāo);

　　8、上級安排的其它臨時任務(wù);

營運總監(jiān)工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，負責(zé)整個營運體系的建立;

　　2、根據(jù)公司的發(fā)展方向，負責(zé)公司創(chuàng)新項目的調(diào)研與開發(fā);

　　3、全面負責(zé)公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續(xù)優(yōu)化運營管理、培訓(xùn)、服務(wù)、績效、營銷等體系;

　　4、持續(xù)優(yōu)化各分店的營運能力、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能、績效考核及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的各項經(jīng)營管理指標(biāo)及發(fā)展計劃;

　　5、負責(zé)區(qū)域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規(guī)劃;按公司發(fā)展規(guī)劃做好人才培養(yǎng)與儲備;

　　6、負責(zé)審批相應(yīng)的各類文件、制度，嚴(yán)格把好人、財、物、控制關(guān)，控制各分店各種費用，降低經(jīng)營成本，提高利潤率。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，大專以上;

　　2、有5年以上連鎖門店行業(yè)運營管理或連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見解;

　　3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、談判和執(zhí)行能力;

　　4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，能夠適應(yīng)出差。

營運總監(jiān)工作職責(zé)15

　　1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定品牌運營策略及實施；

　　2、 負責(zé)各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責(zé)門店成本控制及管理，負責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行；

　　3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標(biāo)全面負責(zé)，對各項成本進行有效控制；

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負責(zé)建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度；

　　5、負責(zé)研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標(biāo)，并組織實施；

　　6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關(guān)部門并督促落實；

　　7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

　　8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進；

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