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案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1
負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序,向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì),增加客戶對(duì)“項(xiàng)目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心,促進(jìn)銷售;
負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理對(duì)客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答,要求回答準(zhǔn)確、清晰、迅速,熱情,不能予以現(xiàn)場(chǎng)解答的,要于24小時(shí)內(nèi)請(qǐng)示后予以及時(shí)回復(fù);
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系,要求信息準(zhǔn)確反饋及時(shí)。
組織員工培訓(xùn)工作,熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評(píng)。
跟進(jìn)處理突發(fā)事件,做好書面記錄;
不定時(shí)巡視、督促各崗位,及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象;
檢查售樓處庫房登記單,核實(shí)帳物是否相符。
不定時(shí)巡邏、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。
迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人,全程陪同參觀服務(wù),處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓,值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。
落實(shí)周期工作計(jì)劃制度;
。1)每日工作;
每日組織員工早例會(huì)制度。
對(duì)各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。
。2)每周工作:
組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人召開每周例會(huì)制度。
組織不低于一次的員工培訓(xùn)。
對(duì)各種記錄和物品盤點(diǎn)進(jìn)行一次抽查。
統(tǒng)計(jì)各專業(yè)上交的周報(bào)(上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃)。
。3)每月工作:
與甲方、銷售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處,聽取相關(guān)要求。
向公司總經(jīng)理匯報(bào)月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。
收集各專業(yè)領(lǐng)班上報(bào)售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點(diǎn)匯總情況。 #物業(yè)難題討論#
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、完成客戶的簽約工作,并制作客戶檔案及登記銷售流水帳,準(zhǔn)備各自客戶的按揭、公積金資料,催繳各自客戶的逾期款;
7、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
9、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;
10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
12、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;
13、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;
14、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
15、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、根據(jù)部門整體銷售計(jì)劃,制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的年度銷售計(jì)劃與分階段的銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)執(zhí)行并根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行策略調(diào)整,確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的達(dá)成。
2、執(zhí)行項(xiàng)目營(yíng)銷方案,對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控,帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),確保客戶滿意度。
3、與開發(fā)商保持良好的溝通,協(xié)助完成各個(gè)階段的銷售任務(wù),提高客戶滿意度,與其建立良好的合作關(guān)系。
4、配合客戶部進(jìn)行客戶拓展,接待開發(fā)商來訪或考察,協(xié)助客戶部進(jìn)行項(xiàng)目洽談,促成項(xiàng)目簽約。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)管理,為代理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展提供持續(xù)的人力資源供給。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)4
區(qū)域案場(chǎng)副經(jīng)理 廣東美的物業(yè)管理股份有限公司 廣東美的物業(yè)管理股份有限公司,美的物業(yè),美的 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)助區(qū)域案場(chǎng)經(jīng)理對(duì)區(qū)域內(nèi)新項(xiàng)目前期籌備,包括市場(chǎng)調(diào)研、管理服務(wù)費(fèi)測(cè)算、招投標(biāo)相關(guān)工作。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)分析、運(yùn)營(yíng)管理體系的建立和實(shí)施,對(duì)案場(chǎng)常態(tài)化服務(wù)實(shí)施明察暗訪,確保案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。
3、配合完成案場(chǎng)客戶物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,并對(duì)相關(guān)問題及時(shí)跟蹤整改到位,維護(hù)大客戶良好關(guān)系。
4、對(duì)各類房產(chǎn)應(yīng)付款項(xiàng)進(jìn)行跟蹤落實(shí),提高服務(wù)費(fèi)結(jié)算率。
5、統(tǒng)籌支持各案場(chǎng)的前介、開荒、開放以及開盤等重要節(jié)點(diǎn)工作,合理調(diào)度、配置內(nèi)部資源滿足房產(chǎn)項(xiàng)目服務(wù)需求,提升品牌形象。
任職要求:
1、具3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企案場(chǎng)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī),熟悉案場(chǎng)階段的管理;
3、具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常業(yè)務(wù)事務(wù)管理;
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理,提升業(yè)務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量;
3、指導(dǎo)監(jiān)督各銷售小組的日常營(yíng)運(yùn)管理,并提供相關(guān)支持;
4、加強(qiáng)本部門內(nèi)部員工培訓(xùn)及隊(duì)伍建設(shè)改進(jìn)內(nèi)部管理流程,提高本部門工作效率;
5、協(xié)調(diào)下屬員工之間的工作關(guān)系;
6、對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)組織、主持部門業(yè)務(wù)會(huì)議;
8、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
9、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
10、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;
11、評(píng)估銷售業(yè)績(jī),建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì);
12、組織制定銷售計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施,提升工作業(yè)績(jī);
13、指導(dǎo)監(jiān)督各置業(yè)顧問的日常管理,并提供相關(guān)專業(yè)支持;
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)6
早會(huì),晚會(huì),周會(huì),巡場(chǎng),工作安排
一、晨會(huì)
1、信息傳達(dá)
1)房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞(第二套房提高首付,萬科特賣會(huì)等)
2)公司和開發(fā)商指令、通知(培訓(xùn)通知,督導(dǎo)報(bào)告)
3)統(tǒng)一銷售口徑(銷控房源,說辭,答客問)
2、工作布置
1)合理的授權(quán)副專、預(yù)專、銷售員
2)來人來電指標(biāo)
3)市調(diào)任務(wù)
4)抗性說辭制定等
附注:工作布置的方法
1)任務(wù)要分派到具體的人身上,一件事情一個(gè)人負(fù)責(zé)
2)要限定完成任務(wù)的時(shí)間
3)要明確任務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)要有可操作性
4)復(fù)雜的任務(wù)要對(duì)方當(dāng)場(chǎng)確定一次
5)形成領(lǐng)導(dǎo)要檢查的氣氛
3、鼓舞士氣,調(diào)節(jié)狀態(tài)
1)銷售員著裝
2)精神面貌
3)鼓舞士氣:喊口號(hào),早操
二、晚會(huì)
1、客戶
1)當(dāng)天的客戶來電來訪成交情況,客戶分析(不同樓盤的客戶情況不同)
2)客戶落點(diǎn)情況梳理
3)客戶情況討論,制定抗性說辭
2、銷售管理
1)工作難度討論與配合
2)最新信息溝通
3、培訓(xùn)與分享
1)組織培訓(xùn)
2)經(jīng)驗(yàn)分享
4、工作檢查和任務(wù)布置
1)工作情況匯報(bào)
2)當(dāng)天工作檢查(批評(píng)時(shí)對(duì)事不對(duì)人)
3)明天任務(wù)布置
4)過程事件節(jié)點(diǎn)把控
三、周會(huì)
1、客戶
1)當(dāng)天的客戶來電來訪成交情況,客戶分析
2)客戶落點(diǎn)情況梳理
3)客戶情況討論,制定抗性說辭
2、銷售執(zhí)行
1)工作難度討論與配合
2)本周競(jìng)品表現(xiàn)
3)業(yè)務(wù)指標(biāo)排行
4)批評(píng)與表揚(yáng)(批評(píng)應(yīng)該注意,避免直接進(jìn)行批評(píng),表揚(yáng)可以直接進(jìn)行)
3、培訓(xùn)與分享
1)組織培訓(xùn)
2)經(jīng)驗(yàn)分享
4、工作檢查與任務(wù)布置
1)本周工作檢查
2)下周任務(wù)布置
3)過程事件,節(jié)點(diǎn)把控
5、核心會(huì)議
與會(huì)人員:專案,副專,預(yù)專(定期召開)
與會(huì)人員:專案,副專,預(yù)專,核心銷售員(特定時(shí)間)
1)如何開討論會(huì)?
議題復(fù)雜,實(shí)現(xiàn)通知討論會(huì)議者以免討論不夠深刻;
明確宣布是討論會(huì),暢所欲言;
主持者不要有態(tài)度傾向;
鼓勵(lì)大家建議為主,批評(píng)他人錯(cuò)誤為輔;
時(shí)刻注意會(huì)議方向,防止走題;
鼓勵(lì)好的建議,不可批評(píng)不高明的意見;
避免小事情占據(jù)大時(shí)間;
會(huì)議結(jié)束應(yīng)有結(jié)論,這個(gè)結(jié)論應(yīng)該盡可能綜合多方面的意見;
注意:討論會(huì)發(fā)炎的真實(shí)性與參加會(huì)議的人數(shù)成反比,因此與會(huì)人數(shù)不能太多; 做出討論結(jié)論后,應(yīng)按照布置任務(wù)的程序進(jìn)行布置。
常見討論會(huì)錯(cuò)誤:會(huì)而不議,議而不決,決而不行(沒有分?jǐn)側(cè)蝿?wù)),行而無果(沒有檢查)
四、巡場(chǎng)
1、內(nèi)容
1)硬件:售樓處(衛(wèi)生環(huán)境,辦公設(shè)備,銷售道具,衛(wèi)生狀況),銷售通道,現(xiàn)場(chǎng)包裝,示范單位(特別是雨雪大風(fēng))
2)軟件:銷售員精神狀態(tài),電話接聽規(guī)范,來訪客戶接待,銷售說辭及答客問
2、方式
1)聽:銷售說辭、銷售員談話(了解每個(gè)人的狀態(tài)),電話接聽規(guī)范,電話回訪
2)看:接待流程
3)觀察:銷售過程中,銷售員需要幫助,現(xiàn)場(chǎng)氣氛有異常, sp 配合
3、時(shí)間:早晨進(jìn)門,主要銷售時(shí)間,隨時(shí)
工作安排
業(yè)務(wù)管理 :
客戶管理 : 1、客戶接待促進(jìn)成交 2 、現(xiàn)場(chǎng) sp 配合 3 、客戶分析(來電來訪,成交客戶分析,未成交客戶分析) 4 、客戶情況梳理 5 、客戶回訪 6 、老客戶維護(hù)和售后服務(wù) 7 、開盤前客戶落點(diǎn)、價(jià)格測(cè)試
2、 執(zhí)行管理 : 1、規(guī)范銷售接待流程,銷售接待禮儀,說辭,電話接聽規(guī)范
2、新人帶教,案場(chǎng)培訓(xùn) 3 、競(jìng)品跟蹤 4 、銷售員綜合考評(píng) 5 、銷售資料的歸檔整理,案場(chǎng)各類表單,報(bào)表,客戶系統(tǒng)錄入監(jiān)督審核
事務(wù)處理
信息溝通 : 1、與開發(fā)商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門:銀行,物業(yè),工程,會(huì)所,管理公司
各類報(bào)告 : 1、提案報(bào)告 2 、項(xiàng)目決議書(銷售指標(biāo),項(xiàng)目成本預(yù)案算) 3 、企劃建議 4 、專題報(bào)告(市場(chǎng),客戶分析報(bào)告) 5 、開盤方案、流程
五、時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則:
1)制定明確的目標(biāo)(自己的,切合實(shí)際的,書面的,可衡量的,有時(shí)限的,平衡和諧的)
2)列出工作計(jì)劃清單(年度目標(biāo)分解,季度目標(biāo)分解,周日安排下周工作,今晚安排明日工作列出清單)
3)有計(jì)劃、有組織的進(jìn)行工作(有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類,按照流程或輕重緩急進(jìn)行做)
4)分清工作的輕重緩急(緊急重要,緊急不重要,重要不緊急,不緊急不重要)
5)掌握 20/80 定律( 80% 的銷售額源自 20% 的客戶)
2、學(xué)會(huì)授權(quán):
1)授權(quán)的功能:預(yù)期的結(jié)果——和被授權(quán)者進(jìn)行溝通,討論的重點(diǎn)在成果,不在手段 權(quán)利授予——授權(quán)要有一定的限度
可用的資源——雙方認(rèn)可的人力、物力、財(cái)務(wù)、技術(shù)或其他資源
責(zé)任的歸屬——對(duì)部署所履行的工作的績(jī)效負(fù)全部責(zé)任
2)關(guān)鍵:
a做最有效率的事情 b 充分授權(quán) c 每天保證至少一個(gè)小時(shí)不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時(shí)間去的協(xié)調(diào)
技巧:
a要事第一 b 學(xué)會(huì)說不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長(zhǎng)的會(huì)議 e 有效消除電話干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時(shí)間管理的工具(網(wǎng)絡(luò),電話,行事歷)
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;
7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī),建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。
任職資格:
1、5年以上同管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、案場(chǎng)管理、銷售培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
6、能常駐案場(chǎng)者優(yōu)先
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)8
案場(chǎng)經(jīng)理一個(gè)企業(yè)的中層管理者,直接影響案場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益與公司的利益。作為一名案場(chǎng)經(jīng)理要有計(jì)劃的能力,組織的能力,培訓(xùn)的能力,評(píng)估的能力。
一, 計(jì)劃的能力;經(jīng)營(yíng)的結(jié)果達(dá)成一個(gè)怎樣的目標(biāo),怎么來完成這個(gè)目標(biāo),有一個(gè)量化的計(jì)劃。
二, 組織的能力;怎么來管理這個(gè)團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)的積極性調(diào)動(dòng)起來。 三, 培訓(xùn)的能力;教員工做事情,養(yǎng)成一很好的工作習(xí)慣。
四, 評(píng)估的能力;培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn),修正方案,是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
案場(chǎng)經(jīng)理要求大專本科以上學(xué)歷,三年以上房地產(chǎn)獨(dú)到經(jīng)驗(yàn),尤其敏銳的市場(chǎng)洞察力。學(xué)校培養(yǎng)的是思維模式的能力,社會(huì)上學(xué)習(xí)的是隨機(jī)應(yīng)變的能力。大家沒有做過案場(chǎng)經(jīng)理,心里有一種擔(dān)心,不要想案場(chǎng)經(jīng)理需要多專業(yè),需要了解多少,多么的權(quán)威,多么的不可靠近,今天你坐在這個(gè)位置上,公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個(gè)合格的經(jīng)理。今天你坐在這個(gè)位置上不是說你就是案場(chǎng)經(jīng)理,要擔(dān)起責(zé)任認(rèn)真做事,案場(chǎng)工作當(dāng)中出現(xiàn)問題,即使解決負(fù)責(zé)案場(chǎng)工作的正常進(jìn)行,教會(huì)員工做事情,不要重復(fù)結(jié)決問題。對(duì)于員工是榜樣,以身作則,浩然正氣與一身。銷售靠的是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)體。團(tuán)體三五個(gè)人在一起喝茶是團(tuán)體,團(tuán)隊(duì)有組織性,紀(jì)律性,協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣,這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有SPA喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決,要有獨(dú)立解決問題的能力。每天工作當(dāng)中遇到管理普便的問題,會(huì)議上一起解決。
案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督的職責(zé);
一,接聽電話,在一旁聆聽,發(fā)現(xiàn)問題即使糾正,不要影響一個(gè)電話。
二,銷售人員的立場(chǎng),明白自己的身份,代表誰遵從職業(yè)道德,不要與開發(fā)商的人走的太近。
三,銷售團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),對(duì)于所有的銷售人員要一碗水端平,用制度管理人,不讓人管理人。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)十個(gè)人,其中有兩個(gè)人的業(yè)績(jī)占整個(gè)銷售團(tuán)對(duì)的50%,不是說只要這兩個(gè)人就可以拉,因?yàn)槲乙檬?00%。
四,案場(chǎng)基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備,表格、定單、收據(jù)、法律文件的準(zhǔn)備。
五,作為一名負(fù)責(zé)人,要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)獨(dú)到見解做為基礎(chǔ),有其豐富的閱歷,領(lǐng)導(dǎo)者有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。時(shí)常充電學(xué)習(xí),對(duì)于員工是取之不盡的源泉,掏之不完的智囊,員工不懂你都要懂,員工解決不了的事情你都可以搞定。
六,時(shí)刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),房地產(chǎn)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),其他學(xué)科。
七,案場(chǎng)經(jīng)理是公司派往的代表
八,考勤的順利進(jìn)行與否經(jīng)理起直接作用
九,衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員,案場(chǎng)的衛(wèi)生是一個(gè)持久戰(zhàn)
十,辦公制度給員工創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,人人爭(zhēng)優(yōu)。
十一, 監(jiān)督公司策劃方案的實(shí)施,對(duì)于價(jià)位、規(guī)格、計(jì)劃、與開發(fā)上溝通,促使方案得實(shí)施?捶客ǖ赖拇_認(rèn),工程的清理進(jìn)度。公關(guān)活動(dòng)舉行。
十二, 公司的節(jié)假日問候語傳達(dá)、員工的生活和工作狀況向公司傳達(dá),業(yè)績(jī)和每天來人來電的匯報(bào)
十三, 市場(chǎng)信息的搜集,房地產(chǎn)的走勢(shì)。消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格配套戶型配比情況,基價(jià),均價(jià),樓層差價(jià),最高總價(jià)與最低總價(jià)的.差別,交房標(biāo)準(zhǔn),與物業(yè)配套的分析。
十四, 開發(fā)商對(duì)市場(chǎng)的看法與期望
十五, 工程進(jìn)度的信息,交房標(biāo)準(zhǔn)的變更,物業(yè)等級(jí)的確認(rèn)。
十六, 媒體營(yíng)銷的組合,哪一個(gè)推廣渠道最好,建立同盟會(huì),廣交人脈掌握
市場(chǎng)的最暢銷產(chǎn)品
十七, 與開發(fā)商的人達(dá)好交道,不卑不坑,開發(fā)商的財(cái)務(wù)部經(jīng)理,財(cái)務(wù)部審
核的副總,銷售的老總
十八, 不要在合同上簽字,每牽一個(gè)合約核對(duì)好銷控,避免一房?jī)少u的嚴(yán)重后果。
十九, 對(duì)于銷售人員對(duì)自己管理不認(rèn)可提出辭職,很正常,就向去公司面試
雙方都有選擇的機(jī)會(huì),我的管理風(fēng)格就是這樣,要不按照我的要求去做,他只能走人,我負(fù)責(zé)。如果不按照我的要求去做,他能負(fù)責(zé)嗎?我沒時(shí)間去給他她調(diào)整心態(tài)的時(shí)間,我在給他一個(gè)適應(yīng)階段,沒有這么一說,干就好好干,別說試試。我們需要有積極的心態(tài)的人,有自信的人,有激情的人。
二十, 所有銷售人員無論什么背景,都一樣,以制度服人,違反制度一定要罰,不管誰,這就是管理。表現(xiàn)好就一定獎(jiǎng)勵(lì),只有獎(jiǎng)罰分明才能收到立桿見影的效果。有背景的人屢次不接受管理可向上級(jí)反應(yīng)。
二十一, 每一個(gè)人都會(huì)有情緒的時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要有心胸寬廣,因性施教,知人善任,海納百川的胸懷,方成大事。
二十二, 作為案場(chǎng)經(jīng)理要有職業(yè)道德不要做開發(fā)商的經(jīng)理,人做不好,怎能成大事不要為拉眼前的一點(diǎn)利益,販賣公司資料。
二十三, 案場(chǎng)經(jīng)理要有策劃的職能,案場(chǎng)經(jīng)理對(duì)策化起主導(dǎo)或輔助作用,進(jìn)場(chǎng)的前期籌備工作案場(chǎng)經(jīng)理都要參與進(jìn)來,售樓部的選址,售樓外圍工地的形象包裝,售樓中心的設(shè)計(jì)文案,售樓中心的專修方案辦公用品的擺放,現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造等等
二十四, 作為一名案場(chǎng)經(jīng)理有考核權(quán)、費(fèi)用報(bào)銷權(quán)、休假權(quán)、知情權(quán)外出旅游權(quán)。明白自己的權(quán)利,學(xué)會(huì)運(yùn)用不要做拉經(jīng)理連權(quán)利都不用。
二十五, 所有的事情都要書面文字蓋章公司交替任何執(zhí)行文件的時(shí)候。 人性話管理并不代表不管理,管理既做兄弟有做管理怎能管理。日本兩位科長(zhǎng)與西典軍
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)9
營(yíng)銷品牌部案場(chǎng)經(jīng)理 西安恒大童世界旅游開發(fā)有限公司 西安恒大童世界旅游開發(fā)有限公司,恒大童世界 1.40歲以下,本科及以上學(xué)歷,五年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn),
2.有銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)與技能,熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷運(yùn)作流程,團(tuán)隊(duì)管理知識(shí);
3.具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、40歲以下,本科及以上學(xué)歷,五年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn),
2、有銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)與技能,熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)與營(yíng)銷運(yùn)作流程,團(tuán)隊(duì)管理知識(shí);
3、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1.按照公司的要求,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)和指標(biāo);
2.管理案場(chǎng)業(yè)務(wù)員,加強(qiáng)與開發(fā)商的溝通,配合;
3.及時(shí)做好與公司營(yíng)銷策劃部門的溝通,反饋;
4.獨(dú)立制定各項(xiàng)分銷指標(biāo),獨(dú)立制定銷控計(jì)劃,獨(dú)立制定定價(jià)目標(biāo);
5.組織、布置好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市調(diào),總結(jié),分析;
6.對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣工作以及項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出建議。
任職要求:
1.房地產(chǎn)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)政策法規(guī),國(guó)家宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī);
3.善于把控案場(chǎng)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)與內(nèi)容;
4.具備卓越的隨機(jī)應(yīng)變能力,能妥善處理案場(chǎng)的各類突發(fā)事件并具備承受業(yè)績(jī)壓力的能力;
5.具備市場(chǎng)調(diào)查研究及團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)12
房地產(chǎn)高端案場(chǎng)銷售經(jīng)理 中原物業(yè) 浙江中原物業(yè)顧問有限公司,中原物業(yè),浙江中原地產(chǎn) !!!公司目前有臨安板塊、仁和板塊、良渚板塊有案場(chǎng)經(jīng)理崗位空缺,歡迎前來咨詢或投遞簡(jiǎn)歷!!!
1.大專以上學(xué)歷,房地產(chǎn)相關(guān)及營(yíng)銷類等專業(yè);
2.兩年以上房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn),并有房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目全程管理經(jīng)驗(yàn);
3.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通等管理能力,具有一定的自我學(xué)習(xí)能力和自我完善能力;
4.很強(qiáng)的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)能力及新人的帶教培訓(xùn)能力并具有一定市場(chǎng)的敏銳度。
我們提供:
? 專業(yè)培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的時(shí)代導(dǎo)師團(tuán)提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn);
? 提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調(diào)等;
? 有薪假期:享有國(guó)家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個(gè)人生活, 達(dá)到工作與 生活的有效平衡
? 晉升機(jī)制:提供公平的晉升平臺(tái),創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
特別之處:公司重視企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè),公司組織各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)如慶生會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子活動(dòng)等; 同時(shí)你還會(huì)享有出國(guó)旅游以及被派送至全國(guó)各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
1、處現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護(hù)等進(jìn)行全面直接管理;
2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成,并確保質(zhì)量;
3、按照地產(chǎn)公司要求,合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員,并進(jìn)行日常管理。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn),并對(duì)其培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;
5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件,并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);
6、對(duì)地產(chǎn)公司提出的服務(wù)不足及時(shí)督促進(jìn)行整改,確保現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;
7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;
8、對(duì)接售樓處相關(guān)人事行政工作;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育背景:大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,25-35歲;
2、相關(guān)經(jīng)驗(yàn):1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解售樓處物業(yè)管理知識(shí)、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;
5、熟練使用電腦及辦公軟件;
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、收集國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)制度、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,跟蹤了解房地產(chǎn)行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)和理念;
2、按照企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念提出開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,負(fù)責(zé)考察境內(nèi)外設(shè)計(jì)單位(包括規(guī)劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業(yè)設(shè)計(jì)合約,會(huì)同有關(guān)部門開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo)活動(dòng);
3、組織進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、圖紙的審核和驗(yàn)收,參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)并提出對(duì)設(shè)計(jì)方案的修改意見;
4、負(fù)責(zé)完善設(shè)計(jì)指引,加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位的事先指導(dǎo)和控制,總結(jié)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),推行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量;
5、組織設(shè)計(jì)管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設(shè)備、設(shè)計(jì)、藝術(shù)等方面的展覽,不斷借鑒和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高創(chuàng)新設(shè)計(jì)水平;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)健全和維護(hù)設(shè)計(jì)資料,組織部門內(nèi)部專業(yè)技術(shù)交流與溝通,保證部門設(shè)計(jì)資料的及時(shí)更新與共享;
7、與開發(fā)公司所有設(shè)計(jì)相關(guān)工作及其他公司之指派工作。
任職要求:
有甲級(jí)設(shè)計(jì)院3年以上工作經(jīng)驗(yàn),且能依項(xiàng)目需求在華東地區(qū)駐點(diǎn)工作。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)15
(一)案場(chǎng)銷售經(jīng)理工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。
2、 負(fù)責(zé)銷售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。
3、 負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置(策劃部協(xié)助)。
4、 對(duì)銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行
規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、 對(duì)銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。
6、 組織、編寫案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對(duì)銷售人培訓(xùn),解決銷售人
員在工作中遇到的問題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé) 每日查看銷控表,對(duì)每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。
7、 組織召開日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。
8、 組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售承諾。
10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、 辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、 參與項(xiàng)目前期工作,包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書及其他宣傳等,并對(duì)開盤后的廣告賣 點(diǎn)提出建議。
13、 銷控簡(jiǎn)介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、 對(duì)提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。
15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn),負(fù)責(zé)編寫每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、 宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。
17、 負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款?蛻舴答伒膯栴}及時(shí)向公司各部門反
應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
(二)、案場(chǎng)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1、參與市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)(特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的基本情況,建立信息檔案,追蹤個(gè)案樓盤進(jìn)程及演變,并定期寫出樓市分析和考察報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)與建立好聯(lián)動(dòng)渠道的中介公司、銀行之間有關(guān)按揭方面工作的對(duì)接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進(jìn)好。
3 、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷售進(jìn)度計(jì)劃。
4、 能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場(chǎng)制度和業(yè)務(wù)規(guī)定,流程。
5 、能夠控制案場(chǎng)氣氛,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神。
6 、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對(duì)、付款、按揭進(jìn)度。
7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一個(gè)批次次周邊競(jìng)品調(diào)研。
8 、能夠嚴(yán)格審核購房合同,抽檢合格率不低于95%。
9、 能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
10、能夠堅(jiān)持每日晨會(huì)夕會(huì),并填寫晨會(huì)夕會(huì)記錄。完成率不低于95%。
11、能夠保障每周在銷售案場(chǎng)時(shí)間不低于48個(gè)小時(shí)。
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