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策劃方案 百文網(wǎng)手機(jī)站

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案

時(shí)間:2022-12-02 09:28:13 策劃方案 我要投稿

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案

  為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案1

  活動(dòng)目的:為了提高豐田汽車(chē)的銷(xiāo)售量,增強(qiáng)其在河南市場(chǎng)的知名度以及提高在河南市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,改善“召回門(mén)“對(duì)豐田汽車(chē)的消極影響,重新樹(shù)立豐田汽車(chē)的品牌正義形象。

  活動(dòng)對(duì)象:河南省內(nèi)的中高收入且富有愛(ài)心的人群

  活動(dòng)主題:炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月1日——8月30日

  活動(dòng)地點(diǎn):鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店

  廣告配合方式:電視臺(tái)(河南衛(wèi)視)、報(bào)紙(大河報(bào))、電臺(tái)(河南交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車(chē)戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站。

  活動(dòng)方式:

  買(mǎi)豐田雅力士(9.2——12.56萬(wàn)元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車(chē)可以以客戶的名義向河南省紅十字會(huì)捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購(gòu)車(chē)后憑購(gòu)車(chē)憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢(qián)捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車(chē)服務(wù)。

  買(mǎi)豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38)、豐田銳志(21.68——35.68)三款車(chē)可以以客戶的名義向紅十字會(huì)捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購(gòu)車(chē)后憑購(gòu)車(chē)憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢(qián)捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車(chē)服務(wù)回款單必須在購(gòu)買(mǎi)車(chē)15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車(chē)服務(wù)》)寄回回款單并且捐出錢(qián)的的客戶將會(huì)會(huì)收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號(hào))和捐款證明,在9月15日舉行抽獎(jiǎng)儀式獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車(chē)服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦(紅十字會(huì))。

  前期準(zhǔn)備

  1、活動(dòng)前宣傳

  a、活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳

  b、活動(dòng)前開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在大河報(bào)進(jìn)行廣告宣傳

  c、活動(dòng)開(kāi)始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳

  d、活動(dòng)前半月(7月15日到31日) ( ) 更換豐田車(chē)在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動(dòng)內(nèi)容

  e、活動(dòng)前一月在豐田車(chē)各個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行pop海報(bào)等店內(nèi)宣傳

  f、豐田車(chē)網(wǎng)站主頁(yè)宣傳

  2、店址選定:

  a、前中期:鄭州市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車(chē)直營(yíng)店

  b、后期;選定鄭州市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車(chē)直營(yíng)店

  3、人員安排:成立專門(mén)的促銷(xiāo)執(zhí)行小組,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理。在前期對(duì)其進(jìn)行專門(mén)的人員培訓(xùn)、中期操作。

  中期宣傳:

  a大河報(bào)每周周末版進(jìn)行活動(dòng)宣傳

  b每天黃金段的河南交通廣播的電臺(tái)宣傳

  c繼續(xù)用戶外宣傳

  d店內(nèi)宣傳

  e豐田公司網(wǎng)頁(yè)宣傳

  宣傳重點(diǎn):

  a此階段還是要進(jìn)行宣傳,借助大河報(bào)河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來(lái)為本次活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)

  b活動(dòng)期間在每個(gè)店門(mén)口進(jìn)行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來(lái),進(jìn)行情感訴求

  c引起媒體關(guān)注,利用媒體對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行宣傳

  促銷(xiāo)方式:

  8月1日——8月20日按常規(guī)促銷(xiāo)

  8月20日——30日打出限量的促銷(xiāo)策略

  4、中期階段最重要的就是活動(dòng)的執(zhí)行力所以前期必須要有一個(gè)訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練的執(zhí)行人員,

  后期延續(xù)

  九月十五日在鄭州市區(qū)內(nèi)選定一銷(xiāo)量最好的豐田汽車(chē)直營(yíng)店舉行抽獎(jiǎng)儀式請(qǐng)公正部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)、紅十字會(huì)、客戶代表、受助學(xué)生代表參加。現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注。將本次活動(dòng)中回款單中的錢(qián)捐出的人員名單出在大河報(bào)上對(duì)其對(duì)公益事業(yè)的支持表示感謝。電話回訪參與此次活動(dòng)的所有人員首先感謝對(duì)公益事業(yè)的支持然后對(duì)參加此次活動(dòng)的感受以及對(duì)車(chē)的感受。舉行大型的贊助活動(dòng)引起媒體關(guān)注以及后續(xù)報(bào)道。

  費(fèi)用預(yù)算:宣傳:電視10000元、報(bào)紙10000元、電臺(tái)10000元、戶外5000元、店內(nèi)5000元

  禮品:10000元

  機(jī)動(dòng):100000元

  共:150000元

  意外防范:

  1、由于本次活動(dòng)在夏季,要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)注意防暑,防火等措施。

  2、由于此次活動(dòng)涉及到公益所以全程都要有公正部門(mén)參與。

  3、重點(diǎn)在操作階段,要有一個(gè)組織嚴(yán)密,訓(xùn)練有素的隊(duì)伍。

  提前效果評(píng)估:

  1、由于豐田公司前一段的召回們,對(duì)其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結(jié)合可以很好的增加其社會(huì)責(zé)任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度

  2、此次促銷(xiāo)所涉及的汽車(chē)價(jià)位為中低檔的,結(jié)合鄭州的實(shí)際情況,也就是說(shuō)客戶是收入不太高的人,進(jìn)行返款優(yōu)待,可以吸引一部分人

  3、本次活動(dòng)可以增加其銷(xiāo)量,重點(diǎn)是提高其知名度。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案2

  一、活動(dòng)目的

  為慶!拔逡粍趧(dòng)節(jié)”,優(yōu)惠新老顧客,提高我電器城的品牌知名度及銷(xiāo)售業(yè)績(jī),特于20xx年5月1日~5月3日期間舉行為期三天的“慶‘五一’,歡樂(lè)購(gòu)物中大獎(jiǎng)”促銷(xiāo)活動(dòng),

  二、活動(dòng)范圍

  我電器城在xx地區(qū)所有連鎖店均參加本次活動(dòng)。

  三、活動(dòng)主題

  慶五一,歡樂(lè)購(gòu)物中大獎(jiǎng)。

  四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

  100%中獎(jiǎng),具體的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下表所示。

  獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一覽表

  獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)名額獎(jiǎng)品

  一等獎(jiǎng)每天2名各獎(jiǎng)冰箱一臺(tái)

  二等獎(jiǎng)每天5名各獎(jiǎng)電動(dòng)自行車(chē)一輛

  三等獎(jiǎng)每天30名各獎(jiǎng)電熱水壺一只

  參與獎(jiǎng)若干名各獎(jiǎng)xx牌洗衣粉(200g)一袋

  五、抽獎(jiǎng)規(guī)則與方法

  (一)抽獎(jiǎng)規(guī)則

  活動(dòng)期間,凡在我電器城當(dāng)日全場(chǎng)累積消費(fèi)滿500元即可參加抽獎(jiǎng)一次,滿1000元可參加兩次,以此類推,多買(mǎi)多中,上不封項(xiàng)。

  (二)領(lǐng)獎(jiǎng)方式

  憑購(gòu)物小票領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券,每500元購(gòu)物小票可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券,每張抽獎(jiǎng)券可抽獎(jiǎng)一次。在活動(dòng)期間,顧客可以隨時(shí)憑抽獎(jiǎng)券到商場(chǎng)門(mén)口特設(shè)的抽獎(jiǎng)處參加抽獎(jiǎng)。抽中獎(jiǎng)品后,立即發(fā)放。

  六、活動(dòng)宣傳方式

  為保證促銷(xiāo)的知名度和效果,擬采用的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳方式如下表所示。

  促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳方式一覽表

  宣傳方式具體實(shí)施內(nèi)容

  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳:

  1.海報(bào)、單頁(yè)、掛旗、折頁(yè)、POP

  2.條幅、拱形門(mén)、氣球

  宣傳媒介組合:

  1.報(bào)紙媒體:選擇《xx晚報(bào)》、《xx時(shí)報(bào)》、《信報(bào)》

  2.廣播媒體:選擇

  活動(dòng)內(nèi)容:

  xx購(gòu)家電,汽車(chē)開(kāi)回家,10萬(wàn)臺(tái)專供彩電、100萬(wàn)促銷(xiāo)禮品、300輛折疊自行車(chē),購(gòu)物幸運(yùn)抽。購(gòu)家電980元返200,再加送五一超值禮品。其中彩電平均降幅10%-40%,空調(diào)平均降幅15%-70%,冰洗平均降幅10%-20%,廚衛(wèi)平均降幅15%-60%,數(shù)碼平均降幅10%,小家電平均降幅10%-20%,海爾類平均降幅10%,而一線品牌價(jià)格下拉20%左右,二線品牌價(jià)格下拉30-35%的降價(jià)空間,讓五一黃金周的快樂(lè)再度升級(jí)。

  (一)北人購(gòu)家電天天抽汽車(chē)長(zhǎng)安奔奔開(kāi)回家

  5月1日~7日在北人電器五店購(gòu)家電單張購(gòu)物小票滿500元以上即可參加,每天抽出350名入圍獎(jiǎng),5月3日下午18:00在新百店、5月7日下午18:00在先天下店各抽出一輛汽車(chē)。(注:中獎(jiǎng)?wù)呦碛?年汽車(chē)使用權(quán))

  (二)300輛折疊自行車(chē)購(gòu)物幸運(yùn)抽

  5月1日~7日在xx電器五店購(gòu)家電單張購(gòu)物小票即可參加時(shí)段抽折疊自行車(chē)活動(dòng),五店平均每小時(shí)均會(huì)送出一輛折疊車(chē),驚喜時(shí)時(shí)有。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案3

  一、活動(dòng)主題

  佳美精品年貨節(jié)

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年1月20日——2月20日

  三、整體活動(dòng)廣告語(yǔ)——

  歡樂(lè)佳美中國(guó)年,購(gòu)物驚喜不間斷

  說(shuō)明:可用作公交車(chē)前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對(duì)聯(lián)等

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  (一)新春到,“!彼偷!

  活動(dòng)時(shí)間:1月20日開(kāi)始

  購(gòu)物送福送到家,福運(yùn)連連,驚喜不斷!

  凡在佳美各店購(gòu)物滿50元者,送價(jià)值5元的金字“!甭(lián)一個(gè)(共20xx個(gè)送完為止)

 。ǘ┬履晁汀磅帯蹦昴暧小棒~(yú)”

  活動(dòng)時(shí)間:1月27日——2月7

  新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚(yú)”,風(fēng)調(diào)雨順,天降鯉魚(yú),購(gòu)物滿200元送一條!

 。ㄈ┨貏e企劃,情人節(jié)專版

  活動(dòng)時(shí)間:2月7日——14日

  我親愛(ài)的情人節(jié),特供商品樂(lè)開(kāi)懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少!

  買(mǎi)情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支

  凡購(gòu)物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物

  服裝區(qū)購(gòu)物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支

 。ㄈ┬履辍案!边\(yùn)一把抓,抓到什么送什么

  活動(dòng)時(shí)間:1月28日——2月17日

  新年到福運(yùn)到,佳美讓您購(gòu)物樂(lè)陶陶,購(gòu)物滿額抓,福運(yùn)帶回家,購(gòu)物滿100元抓一把

  說(shuō)明:這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化,可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果,也可以不設(shè)大獎(jiǎng),把禮品直接寫(xiě)在獎(jiǎng)券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭(zhēng)取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下,按數(shù)量分寫(xiě)在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買(mǎi)一些小的中國(guó)結(jié)或小吊墜補(bǔ)充,雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^(guò)節(jié)期間,人們往往更加在意的是“福”運(yùn)一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過(guò)程。

  注:可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng):1000元禮券2名(1名)二等獎(jiǎng):500元禮券5名(2名)三等獎(jiǎng):100元禮券(3名)四等獎(jiǎng):50元禮券20名(10名)五等獎(jiǎng):20元禮券50名(30名)

 。ㄋ模﹫F(tuán)購(gòu)價(jià)低更有禮,財(cái)運(yùn)吉祥送到家!

  活動(dòng)時(shí)間:1月27日——2月17日

  團(tuán)購(gòu)滿20xx元送價(jià)值50元的一件禮品

  團(tuán)購(gòu)滿3000元送價(jià)值99元的酒

  團(tuán)購(gòu)滿5000元送價(jià)值150元的酒

  團(tuán)購(gòu)滿10000元送價(jià)值280元的禮盒

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案4

  活動(dòng)主題

  圣誕樂(lè)翻天,繽紛樂(lè)淘惠!

  活動(dòng)時(shí)間

  20xx年12月1日—12月30日

  活動(dòng)目的

  1、提高消費(fèi)金額,增加化妝品店銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  2、加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠(chéng)度;

  3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。

  活動(dòng)資料

  促銷(xiāo)活動(dòng)一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!

  圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅能夠好好享受一下,同時(shí)還能夠讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何能夠獲得吃大餐的特權(quán)呢?

  請(qǐng)記住在本化妝品店圣誕節(jié)活動(dòng)期間,凡是當(dāng)天消費(fèi)滿xxx元以上的顧客均可獲得吃三人自助圣誕大餐的特權(quán),名額有限,僅進(jìn)店消費(fèi)前十名的。

  注:可選擇當(dāng)?shù)鼐频晔フQ自助餐(提議價(jià)格xx元-xx元位)

  促銷(xiāo)活動(dòng)二:圣誕雙人游,浪漫不斷!

  每年的圣誕節(jié),不論是商場(chǎng)還是旅行社都會(huì)推出情侶優(yōu)惠活動(dòng),一些旅行社還專門(mén)為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅僅拉動(dòng)顧客消費(fèi),還能帶動(dòng)圣誕節(jié)的氣氛。所以化妝品店想要在20xx圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷(xiāo)活動(dòng),不妨研究和一些旅行社聯(lián)合促銷(xiāo)。

  在活動(dòng)期間,新顧客在本化妝品店開(kāi)通會(huì)員卡,并且消費(fèi)滿xxx元的話,就能夠和另一半享享受本化妝品店推出的圣誕節(jié)雙人游活動(dòng)。而已經(jīng)是本化妝品店的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)滿xxx元也可獲得雙人游機(jī)會(huì)。

  注:消費(fèi)金額來(lái)決定去哪兒游!

  促銷(xiāo)活動(dòng)三:幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán),圣誕賺不停!

  圣誕節(jié)活動(dòng)期間,凡在本化妝品店消費(fèi)滿xxx元的顧客均可獲得“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”的一次機(jī)會(huì),該轉(zhuǎn)盤(pán)里成本劃分不一樣區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán),指針指向哪個(gè)區(qū)域,當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng),永不落空,讓你圣誕夜賺不停!

  促銷(xiāo)活動(dòng)四:狂歡平安夜,領(lǐng)禮又免單!

  1、12月24日、12月25日晚上18點(diǎn)20點(diǎn)22點(diǎn)整點(diǎn)和圣誕老人PK拿禮物嘍!

  細(xì)心了,圣誕節(jié)本化妝品店有圣誕老人出沒(méi),大家留意嘍你們的福利來(lái)嘍

  和圣誕老人玩猜拳、掰手力,三局兩勝制,由你來(lái)決定玩哪個(gè)項(xiàng)目?旌图胰艘积R來(lái)吧。獲勝了圣誕老人身上的、拉著的小馬車(chē)上的禮物可任你挑選,可別挑花了眼。是不是手癢了,那就快來(lái)(活動(dòng)期間每人憑本店會(huì)員卡限玩一次,先至本店服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取圣誕游戲卡片)

  2、12月24日晚上18點(diǎn)20點(diǎn)22點(diǎn)整點(diǎn)總計(jì)8個(gè)免單大獎(jiǎng),讓你“88888888”

  活動(dòng)細(xì)則:消費(fèi)即可參加抽獎(jiǎng),18點(diǎn)前消費(fèi)的顧客可享有4次以上的免單機(jī)會(huì)喲,20點(diǎn)可享有3次以上免單機(jī)會(huì),以此類推。免單金額最高達(dá)xxx元,以本化妝品店現(xiàn)金券形式返還。本店當(dāng)天以現(xiàn)場(chǎng)公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中獎(jiǎng)?wù),活?dòng)期間領(lǐng)取均有效。詳情咨詢本店工作人員。

  異常微企劃之一:微信達(dá)人奔過(guò)來(lái)

  關(guān)注本化妝品店及參加活動(dòng)專柜微信,可至專柜搶購(gòu)微信特供款最低10元開(kāi)賣(mài)嘍!

  特供款每一天微信會(huì)上新公告,下手要趁早。

  活動(dòng)細(xì)則:參與品牌及商品詳見(jiàn)專柜海報(bào)明示及每一天微信公告每一天供應(yīng)數(shù)量有限,搶完為止

  異常微企劃之二:圣誕幸運(yùn)禮盒

  關(guān)注本化妝品店微信,發(fā)送《我要收禮》進(jìn)入游戲環(huán)節(jié),每一天每個(gè)微信號(hào)均有一次金手指點(diǎn)開(kāi)大禮的機(jī)會(huì)。禮物里邊除了會(huì)出現(xiàn)iphone6手機(jī)套、化妝品圣誕禮盒、圣誕自助大餐、圣誕服飾券,活動(dòng)期間更有一部iphone6等你手到擒來(lái)。哇哇,快用你的手指趕緊狠狠來(lái)戳我戳我————

  活動(dòng)細(xì)則:有中獎(jiǎng)?wù)哒?qǐng)根據(jù)頁(yè)面提示輸入相應(yīng)資料,憑有效證件于12月31日前到本店領(lǐng)取

  活動(dòng)注意事項(xiàng):

  1、在活動(dòng)前期,店長(zhǎng)需分配好每位員工的工作任務(wù),為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。

  2、在活動(dòng)期間,店員必須認(rèn)真對(duì)待進(jìn)店的每位顧客,不要給顧客留下一個(gè)不好的印象。

  3、在活動(dòng)結(jié)束后,記得整理一份這次促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié),方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案5

  一、活動(dòng)策劃

 。ㄒ唬┗顒(dòng)主題

  新店、新禮、新時(shí)尚

  新店添時(shí)尚

  時(shí)尚新店、好禮相見(jiàn)

  (二)活動(dòng)時(shí)間:七夕期間

  活動(dòng)周期:開(kāi)業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)

  選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開(kāi)業(yè)。

  (三)活動(dòng)對(duì)象

  25X40歲的社會(huì)各階層人士;

  本次活動(dòng)也會(huì)經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)禮品的選擇來(lái)吸引一些男性性消費(fèi)。

  二、前期準(zhǔn)備工作

  1、專賣(mài)店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;

  2、活動(dòng)期間,導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位;

  3、每一天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào),檢查其他宣傳物料、促銷(xiāo)禮品等是否齊備;

  4、DM或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自。ㄆ髽I(yè)內(nèi)刊);

  5、專設(shè)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),并有專人負(fù)責(zé);

  6、專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅、海報(bào)、報(bào)紙、促銷(xiāo)禮品;

  7、每一天營(yíng)業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫(huà)面;

  8、注意整理并及時(shí)把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。

  公司總部供給:

  a。負(fù)責(zé)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的所有宣傳廣告畫(huà)面、海報(bào)、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設(shè)計(jì)等;

  b。加盟商負(fù)責(zé)本次“新店開(kāi)業(yè)”促銷(xiāo)方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督;

  c。店長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進(jìn)行跟蹤;

  d。督導(dǎo)負(fù)責(zé)促銷(xiāo)方案執(zhí)行、促銷(xiāo)禮品、貴賓卡,開(kāi)業(yè)地毯、畫(huà)冊(cè)、企業(yè)報(bào)紙等的確定;

  e。片區(qū)經(jīng)理對(duì)終端禮品、活動(dòng)物料督促落實(shí)情景,跟蹤、促銷(xiāo)活動(dòng)指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷(xiāo)效果評(píng)估等。

  三、終端現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造

  (一)營(yíng)造氣氛的原則

  1、緊密結(jié)合主題,構(gòu)成主題表現(xiàn);

  2、突出隆重感及視覺(jué)效果;

  3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)“時(shí)尚”的以及“企業(yè)”文化;

  4、用統(tǒng)一的品牌視覺(jué)形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運(yùn)作的規(guī)范。

 。ǘ、造勢(shì)規(guī)劃

  1、周邊街區(qū)

  a專賣(mài)店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳;

  b專賣(mài)店鄰近街口指示牌宣傳;

  c商業(yè)集中區(qū)、重點(diǎn)街區(qū)DM發(fā)放;

  2、專賣(mài)店外

  a門(mén)前設(shè)置升空氣球;

  b樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo);

  c門(mén)口用氣球及花束裝飾;

  d專賣(mài)店前設(shè)立大型主題海報(bào)(開(kāi)業(yè)專用)一塊,發(fā)布開(kāi)業(yè)驚喜活動(dòng)。

  3、店內(nèi)

  a店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。

  b專設(shè)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)區(qū)域,擺設(shè)活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品。c頂端懸掛POP掛旗。

  d店內(nèi)主題海報(bào)(新品專用)宣傳。

  e現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放。

  四、促銷(xiāo)活動(dòng)

 。ㄒ唬┻M(jìn)門(mén)有禮

  進(jìn)門(mén)后隨機(jī)發(fā)放筆、打火機(jī)、筆記本、鑰匙扣等小禮品。

 。ǘ┰嚧┯卸Y

  試穿店內(nèi)的服裝的顧客可送一雙價(jià)值29元的棉襪

 。ㄈ⿻(huì)員制度

  凡有發(fā)送購(gòu)物顧客,前50名贈(zèng)送會(huì)員卡一張,注冊(cè)登記后成為XX永久會(huì)員,享受選購(gòu)XX品牌服裝的異常優(yōu)惠和其他VIP專享活動(dòng)。購(gòu)物并消費(fèi)到達(dá)300元以上送馬克杯,前50X100購(gòu)物并消費(fèi)到達(dá)300元以注冊(cè)成為會(huì)員,送馬克杯;顒(dòng)目標(biāo)顧客群體:重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,能夠讓自我所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。

  設(shè)備能夠租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。

  (四)積分兌換禮品

  20xx年期間凡持貴賓卡于店內(nèi)消費(fèi)均可享受會(huì)員積分,其中:“貴賓金卡”,其積分方式為1。5倍積分,即顧客消費(fèi)1元時(shí),貴賓卡內(nèi)自動(dòng)積1。5分;

  另一類是“貴賓卡”,其積分方式為顧客每消費(fèi)1元時(shí),貴賓卡內(nèi)積1分。積分年內(nèi)累計(jì),將于20xx年11月根據(jù)各貴賓卡內(nèi)積分的額度進(jìn)行相應(yīng)比例金額的購(gòu)物卡回饋。

  回饋方式:年底我店會(huì)員消費(fèi)積分達(dá)5000分以上時(shí),我店根據(jù)其具體消費(fèi)金額計(jì)分進(jìn)行回饋。積分回饋?zhàn)畹烷T(mén)檻為5000分起,每1000分兌換10元贈(zèng)券,換領(lǐng)的“贈(zèng)券”可于我店全場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品(本回饋贈(zèng)券限我店一層使用特例專柜及商品除外)。同時(shí)會(huì)員積分到達(dá)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)也可贈(zèng)券與護(hù)膚化妝品指定商品二選一。具體回饋方法為會(huì)員積分達(dá)6000分可回饋60元贈(zèng)券或與護(hù)膚化妝品二選一;達(dá)8000分可回饋80元贈(zèng)券或精品腰帶護(hù)膚化妝品,護(hù)膚化妝品贈(zèng)完即止。領(lǐng)獎(jiǎng)后會(huì)員卡內(nèi)相應(yīng)積分即刻扣除。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案6

  一、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年10月7日

  二、活動(dòng)目的

  1、結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

  2、擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。

  3、擴(kuò)大本影城知名度,配合生活廣場(chǎng)開(kāi)展社區(qū)展銷(xiāo)活動(dòng)。

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  20xx年10月7日,本影城在XX社區(qū)進(jìn)行電影票兌換券銷(xiāo)售及DM單發(fā)放活動(dòng)。

  1、所需物品:

  所需物品 數(shù)量

  30元電影兌換券 200張

  展桌 1張

  錢(qián)袋 1個(gè)

  大料國(guó)際影城宣傳展架 1個(gè)

  驗(yàn)鈔機(jī) 1臺(tái)

  DM單 若干

  2、銷(xiāo)售人員:陳劉明、付延偉

  3、市場(chǎng)部陳劉明及付延偉領(lǐng)取活動(dòng)所需物品,并做售前清點(diǎn)。

  4、當(dāng)天銷(xiāo)售活動(dòng)完成后,由市場(chǎng)部陳劉明保管票款,清點(diǎn)后交付財(cái)務(wù)部門(mén)。

  5、由陳劉明和付延偉發(fā)放影城宣傳DM單。

  四、注意事項(xiàng)

  1、請(qǐng)銷(xiāo)售人員著正裝,佩戴工牌,以樹(shù)立本影城專業(yè)形象。

  2、請(qǐng)有關(guān)人員保管好物品,并做好清點(diǎn)工作。

  3、9月30日前請(qǐng)做好票款及其他所需物品的準(zhǔn)備工作。

  4、本活動(dòng)為配合社區(qū)展銷(xiāo)會(huì)開(kāi)展,具體宣傳推廣及活動(dòng)流程參照匯正市場(chǎng)部劃。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案7

  一、活動(dòng)目的

  利用國(guó)慶佳節(jié)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費(fèi),拉動(dòng)銷(xiāo)量,為下半年銷(xiāo)售市場(chǎng)做準(zhǔn)備。

  二、活動(dòng)主題

  慶國(guó)慶,得大禮,游北京。

  三、活動(dòng)對(duì)象

  潛在客戶

  四、活動(dòng)時(shí)間

  x月x號(hào)至x月x日

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  1、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,購(gòu)買(mǎi)x手機(jī)多媒體系列,即可獲贈(zèng)x一張。

  2、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,x手機(jī)x系列,九折銷(xiāo)售,不享有贈(zèng)送活動(dòng)。

  3、x月x日當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng),消費(fèi)者可以憑購(gòu)機(jī)小票參加回答問(wèn)題抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

  一等獎(jiǎng):北京國(guó)慶游。

  二等獎(jiǎng):x數(shù)碼相機(jī)。

  三等獎(jiǎng):x。

  注:回答問(wèn)題均與本手機(jī)有關(guān),且除了問(wèn)答題也伴有動(dòng)手操作手機(jī)等關(guān)卡,旨在調(diào)動(dòng)了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。

  六、活動(dòng)宣傳

  1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等。

  2、宣傳單。

  3、店外展板,條幅等。

  七、活動(dòng)注意

  1、對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國(guó)慶手機(jī)促銷(xiāo)方案主旨及要求。

  2、對(duì)工作人員進(jìn)行責(zé)任分組,各組協(xié)調(diào)合作。

  3、作出防意外措施。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案8

  摘要: 端午節(jié),為體現(xiàn)酒店對(duì)賓客的尊貴禮遇,營(yíng)造歡樂(lè)祥和的消費(fèi)氛圍,以節(jié)日酬賓為契機(jī),以客房促銷(xiāo)為重點(diǎn),開(kāi)展一系列活動(dòng),進(jìn)步酒店整體業(yè)績(jī)。經(jīng)協(xié)商,特制定本方案。 一、端午節(jié)

  端午節(jié),為體現(xiàn)酒店對(duì)賓客的尊貴禮遇,營(yíng)造歡樂(lè)祥和的消費(fèi)氛圍,以節(jié)日酬賓為契機(jī),以客房促銷(xiāo)為重點(diǎn),開(kāi)展一系列活動(dòng),進(jìn)步酒店整體業(yè)績(jī)。經(jīng)協(xié)商,特制定本方案。

  一、端午節(jié)期間:千人"粽子宴"活動(dòng)

  ◆ 6月x—xx日,西餐樓面組織客人舉行“現(xiàn)場(chǎng)包粽比賽”,讓客人體驗(yàn)包粽之樂(lè)趣,優(yōu)越者可享贈(zèng)父親節(jié)進(jìn)住客房特價(jià)(268元/當(dāng)晚),或送粽子一串紅酒一盅(預(yù)計(jì)10份)。

  ◆ 端午節(jié)當(dāng)天,西餐廚房推出各款粽子及海鮮大餐,6月7日前團(tuán)體或個(gè)人預(yù)定自助餐,均可享8.5折(西餐部操縱)。

  ◆ 千人"粽子宴"活動(dòng):

  娛樂(lè)千人"粽子宴"——6月x—xx日,各包房派發(fā)粽子,供客人品嘗,節(jié)目部部編演《端午紀(jì)念屈原》的特別節(jié)目。

  員工千人"粽子宴"——6月xx日當(dāng)天,員工飯?zhí)猛瑫r(shí)供給各款粽子,讓員工有駐店如家的感覺(jué)。

  二、宣傳方案

  1、設(shè)計(jì)、印刷6月份綜合宣傳單5000份,外發(fā)宣傳。

  2、網(wǎng)站、LED、橫幅、海報(bào)、電視廣告、報(bào)紙同時(shí)發(fā)布。

  3、短信群發(fā):VIP客戶、簽約客戶、廠商、臺(tái)商、旅行社。

  4、節(jié)日環(huán)境布置

  兒童節(jié):汽球、禮品、門(mén)口福娃、吊旗、燈謎信封——西餐負(fù)責(zé)

  父親節(jié):賀卡、廳內(nèi)小橫幅、吊旗、海報(bào)

  端午節(jié):吊旗、粽子串圖案、包粽比賽專區(qū)牌。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案9

  一、活動(dòng)目的

  國(guó)慶節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

  二、活動(dòng)主題:

  “國(guó)慶同歡喜,好禮送不停”

  三、活動(dòng)對(duì)象:

  針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。

  四、活動(dòng)時(shí)間:

  9月25日——10月8日

  五、活動(dòng)形式:

  打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)

  六、活動(dòng)具體內(nèi)容

  1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。

  2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

  3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。

  七、活動(dòng)廣告宣傳

  1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶外廣告。

  2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。

  3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

  八、其它相關(guān)策略

  人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷(xiāo)評(píng)估做準(zhǔn)備

  促銷(xiāo)活動(dòng)方案 xxx周年慶典——美食節(jié)

  活動(dòng)時(shí)間:

  目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢(qián)吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。

  要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。

  活動(dòng)形式:

  1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等

  2、打折消費(fèi):

  3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。

  4、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案10

  一.活動(dòng)主題:“迎XX”XX書(shū)城XX店聯(lián)合XXx教育真情大回饋

  二.活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月15日——8月24日

  三.活動(dòng)地點(diǎn):XX書(shū)城XX店

  四.參與人員:市場(chǎng)部XX校區(qū)工作人員

  五.活動(dòng)內(nèi)容:

  1.凡在活動(dòng)期間,在XX書(shū)城XX店購(gòu)買(mǎi)音像制品滿38元,可獲得學(xué)大教育提供的精美XX小禮品1份,并免費(fèi)獲得學(xué)大教育個(gè)性化學(xué)習(xí)診斷1次。

  2.凡在活動(dòng)期間,在XX書(shū)城XX店購(gòu)買(mǎi)音像制品滿88元,可獲得學(xué)大教育提供的精美XX禮包1份,并免費(fèi)獲得學(xué)大教育內(nèi)部漲分秘籍1份。

  3.凡在活動(dòng)期間,在XX書(shū)城XX店購(gòu)買(mǎi)音像制品滿208元,可獲得學(xué)大教育提供的精美XX大禮包1份,并免費(fèi)獲得學(xué)大教育個(gè)性化學(xué)習(xí)診斷1次.

  六.宣傳配合:

  1.在XX書(shū)城XX店收銀臺(tái),擺放b4活動(dòng)宣傳kt板。

  2.在XX書(shū)城XX店門(mén)口擺放活動(dòng)宣傳海報(bào)(0.58cm(長(zhǎng))XX0.88cm(寬))

  3.在XX書(shū)城XX店門(mén)口右側(cè)做活動(dòng)宣傳用的噴繪(4.7m(長(zhǎng))XX2.0m(寬))

  4.在XX書(shū)城XX店的正門(mén)led每天滾動(dòng)播放活動(dòng)內(nèi)容。

  七.人員安排:

  1.市場(chǎng)部

  1)聯(lián)系XX書(shū)城XX店,進(jìn)行活動(dòng)方案的確定。

  2)活動(dòng)前的物料準(zhǔn)備

  3)活動(dòng)細(xì)節(jié)的總指揮

  4)整體活動(dòng)的效果評(píng)估

  2.XX校區(qū)咨詢師

  1)接待來(lái)校區(qū)進(jìn)行個(gè)性化測(cè)試的學(xué)生家長(zhǎng)

  2)準(zhǔn)備內(nèi)部提分資料及來(lái)訪個(gè)性化測(cè)試的學(xué)生家長(zhǎng)登記工作

  3)后續(xù)測(cè)試效果的跟蹤

  八.物料準(zhǔn)備及費(fèi)用預(yù)算

  序號(hào)物料名稱規(guī)格單價(jià)數(shù)量費(fèi)用用途備注

  1宣傳kt板b440元/平方12

  2宣傳海報(bào)0.58cm(長(zhǎng))XX0.88cm(寬)20元/平方110

  3宣傳噴繪4.7m(長(zhǎng))XX2.0m(寬)16元/平方1150

  4漲分宣傳單3折頁(yè)0.11550057.5校區(qū)提供

  5

  學(xué)大練習(xí)本a50.6315094.5校區(qū)提供

  b41.15055校區(qū)提供

  6精美本子830240

  7XX標(biāo)志20240

  8精美小公仔820160

  合計(jì)602

  活動(dòng)持續(xù)時(shí)間為9天

  總共活動(dòng)費(fèi)用:602元

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案11

  活動(dòng)背景

  萬(wàn)圣節(jié)是西方人的三大節(jié)日之一,也是俗稱的西洋鬼節(jié),依照西方人的傳統(tǒng),不少孩子喜歡把番瓜挖空,做成「杰克燈籠」,這個(gè)習(xí)俗是源自于愛(ài)爾蘭的民間傳說(shuō)。

  目前,百貨業(yè)市場(chǎng),各百貨、購(gòu)物中心的購(gòu)物節(jié)、周年慶、活動(dòng)已進(jìn)入起跑狀態(tài),大家都試圖通過(guò)各種活動(dòng)提升各自的品牌形象和商品銷(xiāo)售。

  活動(dòng)主題

  找個(gè)理由樂(lè)樂(lè)——XX瘋狂萬(wàn)圣節(jié)搞怪大行動(dòng)

  活動(dòng)時(shí)間

  10月28日——10月31日

  活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)一:

  主題:找個(gè)理由樂(lè)樂(lè)感受瘋狂萬(wàn)圣節(jié)

  時(shí)間:XX年10月28日—10月31日晚間:18:00至閉店

  內(nèi)容:活動(dòng)期間,當(dāng)日單張小票累計(jì)購(gòu)物滿300元以上即送萬(wàn)圣節(jié)鬼鬼禮品一份(價(jià)值30元萬(wàn)圣節(jié)禮品);當(dāng)日單張小票累計(jì)購(gòu)物滿500元以上即送萬(wàn)圣節(jié)特級(jí)禮品一份(價(jià)值50元萬(wàn)圣節(jié)禮品),每張單張小票限送一份。

  分工:

  1、企劃部:負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的廣告宣導(dǎo)、活動(dòng)的協(xié)調(diào)執(zhí)行與監(jiān)督;

  2、總務(wù)課:負(fù)責(zé)采購(gòu)萬(wàn)圣節(jié)禮品各100個(gè)交給企劃部(禮品可為:羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)

  3、財(cái)務(wù)股:活動(dòng)期間,向收銀員傳達(dá)活動(dòng)內(nèi)容,監(jiān)督收銀員掌握活動(dòng)內(nèi)容并及時(shí)向顧客介紹活動(dòng)信息。

  4、營(yíng)運(yùn)部:根據(jù)企劃部的規(guī)劃安排好活動(dòng)期間的店內(nèi)廣播;負(fù)責(zé)活動(dòng)期間接待來(lái)店客的咨詢及活動(dòng)解釋工作;活動(dòng)期間禮品的發(fā)放工作;在第四聯(lián)小票及電腦小票上加蓋“販促1號(hào)章”,將第四聯(lián)保留做帳備查同時(shí)登記顧客資料;

  5、各樓層:向營(yíng)業(yè)員傳達(dá)活動(dòng)細(xì)則,并及時(shí)檢查,確保向顧各正確的傳達(dá)活動(dòng)內(nèi)容。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案12

  一、前言

  中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。

  當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為xx鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“xx烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

  二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

  宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

  一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

  xx酒樓,是在原xx美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。xx洗浴、xx美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“xx”在宣化的知名度延續(xù)宣傳xx酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

  餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

  鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

  1、本次活動(dòng)的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“xx”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  2、活動(dòng)時(shí)間:x月1日——15日,共計(jì)15天。

  3、參與人數(shù):xx的所有員工、就餐的顧客等。

  4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。

  四、具體方案策劃

  (一)SP方案

  1、“微笑服務(wù)”

  在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:

  x月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門(mén)的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、特價(jià)

  (1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

  (2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。

 。3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

  (二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案

  內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

  1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

  2、征文比賽

  內(nèi)部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“xx”!)

  要求:(1)題材圍繞xx鴨王酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為x月13日。

  鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

  3、成本節(jié)約比賽

  通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

  (三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

  1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。

  2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出。。

  (四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案

  向消費(fèi)者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強(qiáng)xx企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

  在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(xx鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。

  五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

  在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

  硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

  六、效果分析

  1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。

  2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

  3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

  4、通過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案13

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  10月X日10月X日

  二、活動(dòng)地點(diǎn):

  X大酒店

  三、活動(dòng)主題:

  金秋重陽(yáng)花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩重陽(yáng)節(jié)在我國(guó)是國(guó)家指定的“老人節(jié)”,“歲歲重陽(yáng),今又重陽(yáng)”,既指節(jié)日,又可寓意老年,因此活動(dòng)的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)老年人的關(guān)注點(diǎn),也就是宣傳的訴求點(diǎn)健康養(yǎng)生,同時(shí)結(jié)合重陽(yáng)節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗,所以活動(dòng)的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,樹(shù)立起XXXX大飯店是一個(gè)既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個(gè)具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。

  四、活動(dòng)目的:

  1、宣揚(yáng)中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;

  2、通過(guò)組織員工到敬老院看望孤寡老人,倡導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注空巢老人,關(guān)注老人。樹(shù)立XXXX大飯店負(fù)責(zé)任的大企業(yè)形象;

  3、通過(guò)酒店活動(dòng)的舉辦,讓更多的人親身感受到XXXX大飯店健康的美食。

  五、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、健康養(yǎng)生講座:九九重陽(yáng)節(jié)是我國(guó)的老人節(jié),關(guān)注老人,關(guān)注健康已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)主題。主辦健康養(yǎng)生講座,結(jié)合酒店的健康養(yǎng)生美食,現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)健康專家講授,宣揚(yáng)尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,同時(shí)推介酒店美食養(yǎng)生理念,樹(shù)立企業(yè)健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動(dòng),菜單重點(diǎn)推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福,也可現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝,制作光碟贈(zèng)送客人;;同時(shí)設(shè)簡(jiǎn)單舞臺(tái)和音響,配備主持人,演唱《九九重陽(yáng)》(原唱杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽(yáng)的祝福;現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)歌《最美不過(guò)夕陽(yáng)紅》;同時(shí)可讓客人自由上臺(tái)表達(dá)對(duì)親人的祝福;活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體拍攝,制作光碟贈(zèng)送客人。

  2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時(shí)邀請(qǐng)運(yùn)城電視臺(tái)等新聞媒體予以播報(bào)。

  3、在酒店門(mén)口布置菊花展,聯(lián)系三家大型的苗木基地,并邀請(qǐng)專家設(shè)計(jì),將酒店門(mén)口布置成菊花的大型展示地,供前來(lái)的人們游覽鑒賞,增強(qiáng)節(jié)日的活動(dòng)氣氛。通過(guò)園區(qū)的菊花和景色,以及功能區(qū)分布和講解,加深客人對(duì)XXXX大飯店的了解。

  4、優(yōu)惠當(dāng)日,康樂(lè)項(xiàng)目半價(jià);重陽(yáng)節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點(diǎn),時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),酒店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽(yáng)套餐。重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。當(dāng)天過(guò)生日的賓客憑本人有效證件可獲贈(zèng)長(zhǎng)壽面一份。推出重陽(yáng)節(jié)特價(jià)房,憑老年證住房Xx元/標(biāo)間/夜(以住滿為限),客房均贈(zèng)送果盤(pán))一份。金婚夫妻持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈(zèng)送蜜月套房一間一晚,限10對(duì)夫妻。

  六、銷(xiāo)售策略:

  銷(xiāo)售部與各地省市老干局、民政局以及企事業(yè)單位聯(lián)系,推薦重陽(yáng)活動(dòng),組織批量客源;同時(shí)接待預(yù)定散客。一夜一天套票:XX元,含豪華雙人房一間一夜,雙早雙午餐自助,包括重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天健康養(yǎng)生講座,通寶菊花展?腿丝筛鶕(jù)實(shí)際需要向酒店要求更換房型,但須補(bǔ)足差價(jià)。團(tuán)體票5張以上起訂,享受9折優(yōu)惠;10張以上8。5折優(yōu)惠。

  七、廣告文案:

  1、電視:金秋重陽(yáng)花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩X運(yùn)城XXXX大飯店金秋通寶重陽(yáng)正式啟動(dòng)孝心熱線:0359—XXXX。

  2、短信:X運(yùn)城XXXX大飯店金秋通寶重陽(yáng)活動(dòng)10月X日正式啟動(dòng),通寶賞菊,孝心奉老,感受通寶健康養(yǎng)生之道。

  八、重陽(yáng)節(jié)餐廳氛圍

  1、為配合重陽(yáng)節(jié)的氣氛,在正門(mén)外擺放大型菊花花壇,并在門(mén)外的`兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽(yáng)X餐廳賞菊會(huì)”的主題橫幅。

  2、在正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。

  3、餐廳內(nèi)張貼重陽(yáng)節(jié)主題吊旗。

  4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案14

  五一活動(dòng)一,某電腦大賣(mài)場(chǎng)搞五一促銷(xiāo)活動(dòng),購(gòu)物抽大獎(jiǎng),獎(jiǎng)品多多。購(gòu)物滿多少抽多大的獎(jiǎng),本人以前搞過(guò)超市五一,十一,春節(jié)等的促銷(xiāo)活動(dòng),其中購(gòu)物抽大獎(jiǎng)是法寶之一,因?yàn)樗械念櫩投加胸澬”阋说膼?ài)好,我們正是抓住顧客這樣的心理搞的五一促銷(xiāo)活動(dòng)等節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)。屢試不爽。

  五一促銷(xiāo)活動(dòng)本購(gòu)物中心承諾購(gòu)物中大獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率100,決無(wú)空獎(jiǎng)

  下面是獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置五一活動(dòng)特等獎(jiǎng)價(jià)值5000元液晶電視(共3臺(tái))

  五一活動(dòng)一等獎(jiǎng)價(jià)值3000元名牌冰箱(共5臺(tái))

  五一活動(dòng)二等獎(jiǎng)25寸名牌彩電(10臺(tái))

  五一活動(dòng)三等獎(jiǎng)名牌自行車(chē)(20輛)

  五一活動(dòng)四等獎(jiǎng)精美茶具套裝或電飯煲(50套或個(gè))

  五一活動(dòng)五等獎(jiǎng)精美口杯200個(gè)

  五一活動(dòng)紀(jì)念獎(jiǎng)洗發(fā)露(小袋)精美紀(jì)念原子筆

  這是我們的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,下面請(qǐng)具體看我們的五一促銷(xiāo)活動(dòng)如何操作。

  五月一日第一天第一天一定要放大獎(jiǎng),因?yàn)橐藲,有了人氣東西就賣(mài)的好了。為招攬人氣五一促銷(xiāo)活動(dòng)第一天一定要開(kāi)出大獎(jiǎng),至少是一等獎(jiǎng)

  獎(jiǎng)票箱放特等獎(jiǎng)1個(gè)1等獎(jiǎng)1個(gè),2等獎(jiǎng)2個(gè),3等獎(jiǎng)6個(gè),4等獎(jiǎng)10個(gè),5等獎(jiǎng)50個(gè),紀(jì)念獎(jiǎng)一箱(洗發(fā)露和原子筆成本很低,不值錢(qián),大量批也就是0.1-0.2元,所以人人有分啊,這就是100中獎(jiǎng)了,呵呵)

  2等獎(jiǎng)以上都是自己人啊,肥水不留外人田,有一次,老板親戚不夠,我只好找了我一個(gè)同學(xué)充當(dāng)一個(gè)2等獎(jiǎng)?上В@些獎(jiǎng)品都是要交回老板的。

  2等獎(jiǎng)以下的就是真的了,誰(shuí)抓住是誰(shuí)的,這些也是分批分時(shí)放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱的。

  關(guān)鍵就是作好頭兩天,其余時(shí)間根據(jù)情況放獎(jiǎng)入箱,商家另外一種促銷(xiāo)手段就是抽獎(jiǎng)或贈(zèng)送禮品。記者看到,一些手機(jī)廠商推出了買(mǎi)一款手機(jī),贈(zèng)送一對(duì)音箱,甚至買(mǎi)一款手機(jī),贈(zèng)送一部小靈通的促銷(xiāo)手段

  說(shuō)了這么多只是希望大家對(duì)五一促銷(xiāo)活動(dòng)等節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)有個(gè)理性的認(rèn)識(shí),理性去看待,按需所購(gòu),不要為了貪小利抽獎(jiǎng)而買(mǎi)東西。畢竟羊毛出在羊身上的。

活動(dòng)促銷(xiāo)策劃方案15

  一、策劃方案名稱

  xx網(wǎng)店雙十一活動(dòng)策劃方案

  二、活動(dòng)背景

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。xx便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與xx銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便xx的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的xx環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,xx店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

  三、活動(dòng)目的和意義

  在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):

  (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。

 。2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

 。3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

  2、促銷(xiāo)方式:

 。1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

 。2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

 。3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

  (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

 。5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。

  3、客服:

  雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

  4、售后:

  當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到xx網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

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